Travailler avec des enfants qui ont vécu un traumatisme peut être difficile, mais aussi incroyablement gratifiant. Les éducateurs aident ces enfants à guérir et à réapprendre à faire confiance. Ils fournissent également un environnement familial stable et favorable.

Si vous êtes intéressé à devenir un travailleur de l’aide à la jeunesse, vous devrez passer un entretien pour le poste. Une façon de se préparer à cette réunion importante est d’apprendre à répondre aux questions d’entretien d’embauche avec un travailleur de l’aide à la jeunesse avant de parler avec un enquêteur.

Les employeurs recherchent des intervenants auprès des jeunes qui sont patients, compatissants et fiables. Vous aurez également besoin de force physique et d’endurance, ainsi que de connaissances sur les meilleures façons de soutenir les enfants qui ont subi un traumatisme. Une entretien d’embauche avec un travailleur de la jeunesse est votre chance de montrer que vous avez perfectionné ces compétences. Pour vous aider à vous préparer, nous avons répertorié les questions et les réponses des travailleurs de l’aide à la jeunesse qui vous aideront à déterminer ce que vous voulez dire lors d’une entretien d’embauche.

Contenus afficher

Êtes-vous à l’aise de travailler avec des enfants qui ont des besoins spéciaux?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez déjà travaillé avec des enfants ayant des besoins spéciaux. Si vous le faites, ils peuvent vous poser plus de questions sur vos expériences et sur la façon dont vous les avez gérées. Si vous n’avez pas d’expérience de travail avec des enfants ayant des besoins spéciaux, vous pouvez parler de ce que vous feriez dans cette situation.

Exemple: « J’ai travaillé comme intervenant auprès des jeunes dans un programme parascolaire pendant trois ans. Pendant ce temps, j’ai eu l’occasion de travailler avec de nombreux enfants différents de tous âges et capacités. Un enfant avec qui j’ai travaillé était non verbal et utilisait la langue des signes pour communiquer. J’ai appris la langue des signes de base pour mieux la comprendre. Elle adorait la musique, alors nous chantions souvent des chansons ensemble pendant nos sessions.

Quelles sont certaines des compétences les plus importantes qu’un travailleur de l’aide à la jeunesse devrait avoir ?

Cette question est votre opportunité de montrer à l’intervieweur que vous avez les compétences et les capacités nécessaires pour ce rôle. Vous pouvez répondre à cette question en énumérant certaines des compétences les plus importantes, telles que :

Compétences en communication Patience Capacité à travailler avec des enfants Capacité à résoudre des problèmes
Exemple: « Je crois qu’un intervenant auprès des jeunes doit être patient, empathique et capable de bien communiquer avec les enfants et leurs parents. Il est également important pour moi qu’ils soient organisés et capables de résoudre les problèmes lorsque des défis surviennent. Je pense que ces compétences sont essentielles pour m’aider à fournir des soins de qualité aux enfants que je soutiens.

Comment feriez-vous face à une situation où un enfant est provocant ou peu coopératif ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous gérez les situations difficiles avec les enfants. Dans votre réponse, essayez d’expliquer les mesures que vous prendriez pour résoudre la situation et encouragez l’enfant à adopter un comportement positif.

Exemple: « Si un enfant est provocateur ou peu coopératif, j’essaie d’abord de découvrir ce qui cause son comportement négatif. Parfois, il se peut qu’ils passent une mauvaise journée ou qu’ils se sentent dépassés par quelque chose qui se passe dans leur vie. Si tel est le cas, je leur parlerai de leurs sentiments et leur offrirai mon soutien. S’ils continuent à agir, je les retirerai de l’activité de groupe jusqu’à ce qu’ils se calment. Cela permet d’éviter que les autres enfants ne soient distraits et garantit à chacun une expérience agréable.

Quel est votre processus pour documenter vos interactions avec les clients ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous gardez une trace des informations importantes et des détails sur vos clients. Votre réponse doit inclure un exemple précis de la façon dont vous avez documenté une interaction avec un client, y compris le type de documentation que vous avez utilisé et pourquoi il était utile d’avoir ce dossier.

Exemple: « J’utilise à la fois des dossiers papier et des dossiers électroniques pour documenter les interactions avec mes clients. Je trouve que le fait d’avoir les deux types d’enregistrements est bénéfique car ils offrent des perspectives différentes sur chaque interaction. Par exemple, lorsque j’ai commencé à travailler comme intervenant auprès des jeunes, j’avais un client qui oubliait souvent ce dont nous parlions lors de nos séances. Il me disait qu’il avait oublié ce dont nous avions discuté au début de chaque séance, mais qu’il s’en souvenait plus tard dans la journée ou la semaine.

Après avoir discuté avec lui de ce problème, j’ai réalisé qu’il utilisait son téléphone pour prendre des notes pendant nos séances. J’ai demandé si je pouvais voir ses notes et il m’a montré son téléphone. J’ai constaté qu’il prenait des notes détaillées lors de nos séances, ce qui m’a aidé à mieux comprendre son point de vue et ses besoins. Après avoir vu ses notes, j’ai commencé à prendre des notes par voie électronique afin de pouvoir m’y référer plus tard.

Donnez un exemple d’une situation où vous avez dû aider un enfant à faire face à une perte.

La perte est une expérience courante pour les enfants dans le système de placement familial. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez de l’expérience à aider les enfants à faire face à la perte et à comprendre comment les aider à traverser cette épreuve. Utilisez votre réponse pour montrer que vous pouvez sympathiser avec ces enfants et leur apporter un soutien lorsqu’ils en ont le plus besoin.

Exemple: « Lorsque j’occupais mon emploi précédent, j’avais un enfant qui a subi de multiples pertes tout au long de sa vie. Ils ont perdu leurs deux parents, puis sont allés en famille d’accueil où ils ont perdu de nombreux soignants avant de trouver un bon foyer. Quand nous en avons parlé, j’ai essayé de les rassurer que tout irait bien. Je les ai également aidés à trouver des moyens de se souvenir de leurs parents et de se sentir connectés à eux même s’ils étaient partis.

Si un enfant passait à l’acte, quelle serait votre première ligne de conduite ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous gérez les situations difficiles avec les enfants. Votre réponse doit montrer que vous avez de l’expérience dans la gestion de ces types d’incidents et que vous savez quoi faire dans diverses circonstances.

Exemple: « Si un enfant agissait, j’essayais d’abord de comprendre pourquoi il se comportait de cette façon. Parfois, c’est parce qu’ils s’ennuient ou ne se sentent pas en sécurité. Si je ne pouvais pas comprendre la raison tout de suite, je leur poserais des questions sur leur comportement et je verrais s’ils pouvaient me l’expliquer. Une fois que j’ai compris la cause, je trouverais des moyens de résoudre le problème. Par exemple, si un enfant ne se sent pas en sécurité, je m’assurerais qu’il ait plein d’activités pour s’occuper.

Que feriez-vous si vous remarquiez qu’un autre enfant intimide un de vos clients ?

L’intimidation est un problème courant dans les écoles et les centres jeunesse. Les employeurs veulent savoir que vous pouvez gérer cette situation efficacement, surtout s’ils ont des enfants qui risquent d’être victimes d’intimidation. Dans votre réponse, expliquez comment vous identifieriez le comportement d’intimidation et interviendriez de manière appropriée.

Exemple: « J’ai déjà eu l’expérience de ce problème. Une fois, j’ai travaillé avec deux enfants qui se harcelaient constamment. Un enfant était plus agressif que l’autre, mais les deux étaient également responsables de leurs actes. Je leur ai parlé individuellement de leur comportement et leur ai expliqué pourquoi ce n’était pas acceptable. Ils se sont excusés et se sont promis de ne plus recommencer. Le lendemain, ils jouaient ensemble comme les meilleurs amis.

Comment gérez-vous le stress ? Pouvez-vous gérer de longues heures de travail et des quarts de travail sur appel?

Les travailleurs de l’aide à la jeunesse travaillent souvent de longues heures et des quarts de travail sur appel. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer le stress du travail. Dans votre réponse, expliquez comment vous gérez le stress dans votre vie. Partagez un moment où vous avez dû faire face à une situation stressante au travail ou dans votre vie personnelle. Expliquez ce que vous avez fait pour le surmonter.

Exemple: « Je suis très bon dans la gestion du stress. Je travaille comme intervenante auprès des jeunes depuis cinq ans maintenant. Pendant ce temps, j’ai appris à concilier ma vie personnelle avec ma vie professionnelle. Lorsque j’ai commencé à travailler comme intervenante auprès des jeunes, j’étais submergée par la quantité de travail que j’avais à faire chaque jour. Maintenant, je sais comment hiérarchiser mes tâches pour pouvoir tout faire.

Avez-vous une expérience de travail avec des enfants handicapés?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez de l’expérience avec des enfants qui peuvent avoir besoin d’une attention ou de soins supplémentaires. Si c’est le cas, racontez comment vous les avez aidés et quelles compétences vous avez utilisées pour les soutenir. Si vous n’avez aucune expérience de travail avec des enfants handicapés, expliquez que vous êtes prêt à en savoir plus sur leurs besoins et à fournir une assistance si nécessaire.

Exemple: « J’ai travaillé dans un programme parascolaire où nous avions plusieurs élèves handicapés. Un étudiant en particulier était non verbal et s’énervait souvent lorsqu’il ne comprenait pas quelque chose. J’ai appris la langue des signes pour mieux communiquer avec lui. Il a commencé à s’ouvrir davantage et a même commencé à utiliser quelques mots. C’était gratifiant de voir ses progrès.

Lorsque vous interagissez avec un enfant, quelle est votre approche ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous interagissez avec les enfants et quelle est votre approche lorsque vous travaillez avec eux. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de décrire une situation spécifique dans laquelle vous avez interagi avec un enfant et les mesures que vous avez prises pour vous assurer qu’il était à l’aise et qu’il comprenait ce qui se passait.

Exemple: « Lorsque j’interagis avec un enfant, j’essaie de m’assurer que je suis calme et amicale afin que l’enfant se sente en sécurité et sache que je suis là pour lui. Je m’assure aussi toujours de parler à leur niveau et d’utiliser un langage qu’ils peuvent comprendre. S’ils ont des questions ou des préoccupations, je m’assure de prendre le temps de les écouter et de leur expliquer les choses du mieux que je peux.

Nous voulons nous assurer que nos travailleurs auprès des jeunes sont bien équilibrés et bien informés. Quels sont certains de vos centres d’intérêt en dehors du travail ?

Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez d’autres passions ou intérêts qui pourraient convenir à l’organisation. Ils veulent quelqu’un qui est passionné par leur travail et qui peut le relier à leur vie personnelle. Lorsque vous répondez à cette question, essayez de penser à quelque chose qui se rapporte à votre carrière d’une manière ou d’une autre.

Exemple: « J’adore lire, donc je travaille actuellement sur un club de lecture en ligne. C’était vraiment intéressant d’en savoir plus sur les différents genres et auteurs. J’aime aussi cuisiner, donc je prends quelques cours au collège communautaire local. J’ai appris à préparer plusieurs repas sains et abordables.

Décrivez votre expérience de travail avec des adolescents.

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre expérience de travail avec un groupe d’âge spécifique. Les éducateurs travaillent souvent avec des enfants et des adolescents, il est donc important de montrer que vous avez de l’expérience dans les deux groupes. Lorsque vous répondez à cette question, essayez de décrire à quoi ressemblait votre journée type lorsque vous travailliez avec des adolescents ou comment vous les avez aidés à développer leurs compétences.

Exemple: «Je travaille avec des adolescents depuis cinq ans maintenant, en commençant comme conseiller de camp dans un camp d’été pour les enfants de huit à 12 ans. Je suis ensuite devenu enseignant après l’école où j’ai enseigné les mathématiques et les sciences à des élèves entre les âges de 13 et 17 ans. Dans les deux postes, j’avais des responsabilités similaires, mais mon rôle changeait en fonction de la tranche d’âge.

Qu’est-ce qui vous distingue des autres candidats ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos qualifications et sur la manière dont vous pouvez contribuer à leur équipe. Lorsque vous répondez, il est important de mettre en évidence une compétence ou une expérience qui vous distingue des autres candidats. Vous pouvez également mentionner quelque chose qui se rapporte à la description de poste.

Exemple: « J’ai une vaste expérience de travail avec les jeunes dans des contextes de groupe. J’ai travaillé comme monitrice de camp pendant cinq ans, où j’ai dirigé des activités et enseigné des leçons à des enfants de tous âges. Ce rôle m’a permis de développer mes compétences en communication et ma capacité à travailler avec les autres. Cela m’a également donné un aperçu précieux de ce que les enfants aiment faire et apprendre.

Avec quel groupe d’âge préférez-vous travailler ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous êtes un bon candidat pour son établissement. Ils peuvent demander cela pour voir si vous avez de l’expérience avec des enfants de tous âges ou d’un seul groupe d’âge. Si vous avez travaillé avec plusieurs groupes d’âge, discutez de vos expériences avec chaque groupe d’âge et en quoi elles étaient similaires ou différentes.

Exemple: « Je préfère travailler avec des enfants plus âgés parce que je les trouve plus engageants que les nourrissons et les tout-petits. Cependant, j’aime travailler avec tous les groupes d’âge parce que chaque enfant est unique et a quelque chose de spécial qui le rend amusant à côtoyer. Par exemple, j’aime voir l’excitation dans les yeux d’un tout-petit lorsqu’il apprend quelque chose de nouveau. Cela me rappelle ma propre enfance.

Selon vous, quelle est la chose la plus importante qu’un intervenant auprès des jeunes puisse faire pour son client ?

Cette question est un excellent moyen de montrer à l’intervieweur que vous comprenez ce que signifie être un travailleur social auprès des jeunes. Cela vous permet également de partager votre philosophie personnelle sur la meilleure façon d’aider les jeunes dans le besoin. Lorsque vous répondez à cette question, essayez de vous concentrer sur des actions ou des comportements spécifiques qu’il est important que les travailleurs de l’aide à la jeunesse aient et démontrent.

Exemple: « Je pense que la chose la plus importante qu’un intervenant auprès des jeunes puisse faire pour son client est d’écouter. J’ai travaillé avec de nombreux enfants qui ont l’impression que personne ne les écoute, donc ils ne parlent pas de leurs problèmes. Si nous voulons aider nos clients, nous devons nous assurer qu’ils savent que nous sommes là pour les soutenir et entendre ce qu’ils ont à dire.

À quelle fréquence mettez-vous à jour vos certifications en RCR et en secourisme ?

L’intervieweur peut poser cette question pour voir si vous vous engagez à maintenir vos compétences et vos certifications à jour. Cela montre que vous tenez à la sécurité des enfants dont vous avez la charge. Vous pouvez répondre honnêtement à la fréquence à laquelle vous renouvelez votre certification, mais également expliquer pourquoi il est important de rester à jour sur ces types d’informations d’identification.

Exemple: « J’ai renouvelé mes certifications en RCR et en secourisme tous les deux ans depuis que je les ai obtenues. Je trouve que cela me permet de me souvenir plus facilement des informations clés lorsque j’en ai besoin. De plus, j’aime apprendre de nouvelles techniques pour effectuer ces procédures qui sauvent des vies. »

Il y a un conflit entre vous et un parent. Comment gérez-vous cela?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous gérez les conflits et si vous avez de l’expérience pour les résoudre. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos compétences en résolution de problèmes, vos compétences en communication et votre capacité à travailler avec les parents.

Exemple: « Une fois, j’ai eu un parent qui était bouleversé parce que je ne laissais pas son enfant jouer dehors sans surveillance. L’enfant était assez âgé pour être laissé seul pendant de courtes périodes, mais le parent n’était pas d’accord. J’ai expliqué que notre politique d’établissement exigeait que les enfants soient surveillés en tout temps lorsqu’ils étaient à l’extérieur. Le parent a compris mon raisonnement, mais n’en était toujours pas content. Nous avons trouvé une solution alternative où l’enfant pouvait se promener autour de la propriété avec l’un des membres de notre personnel. »