Quand vous pensez aux personnes qui s’assurent que les logiciels que nous utilisons au quotidien fonctionnent correctement, qui vous vient à l’esprit ? Il y a de fortes chances que les testeurs de logiciels soient les personnes auxquelles vous pensez. Ces professionnels sont chargés de rechercher et de signaler les défauts logiciels, qui peuvent aller de problèmes mineurs à des problèmes critiques susceptibles de faire planter le système.

Si vous recherchez une carrière dans les tests de logiciels, il est important de savoir à quoi vous attendre pendant le processus d’entretien. Dans ce guide, vous trouverez des questions et des réponses courantes pour les testeurs de logiciels qui vous aideront à préparer votre entretien. Vous apprendrez également ce que les employeurs recherchent chez un testeur de logiciels, afin de pouvoir mettre en valeur vos compétences et votre expérience dans vos réponses.

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Connaissez-vous les outils de test de logiciels automatisés ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre expérience avec les outils de test de logiciels. Si vous avez utilisé des outils de test de logiciels automatisés dans le passé, décrivez comment ils vous ont aidé à mener à bien vos projets plus efficacement.

Exemple: « J’ai travaillé avec plusieurs outils de test de logiciels automatisés dans mes rôles précédents. Je trouve que ces outils sont utiles pour effectuer des tâches répétitives et identifier rapidement les bogues. Dans mon dernier rôle en tant que testeur de logiciels, j’étais chargé de trouver des bogues dans l’interface utilisateur d’une application. L’utilisation d’outils de test de logiciels automatisés m’a permis d’exécuter des tests sur divers éléments de l’interface utilisateur, ce qui m’a aidé à identifier les problèmes plus rapidement que si j’avais effectué la tâche manuellement.

Quelles sont certaines des qualités les plus importantes pour un bon testeur de logiciels ?

Cette question est l’occasion de montrer à l’intervieweur que vous avez une bonne compréhension de ce qu’il faut pour réussir dans ce rôle. Pensez à mentionner certaines qualités qui sont importantes pour vous et comment elles peuvent vous aider à réussir en tant que testeur de logiciels.

Exemple: « Je crois que l’une des qualités les plus importantes pour un bon testeur de logiciels est l’attention portée aux détails. Cette qualité m’aide à m’assurer que je teste minutieusement chaque aspect d’un produit, ce qui m’assure de trouver des bogues ou des erreurs avant que le produit ne soit mis en ligne. Une autre qualité importante est la communication. En tant que testeur de logiciels, j’ai besoin de communiquer avec les membres de mon équipe sur l’avancement de mon travail et sur les problèmes que je peux rencontrer. »

Comment abordez-vous le test d’un nouveau produit ou d’une nouvelle fonctionnalité ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre processus de test et comment vous appliquez vos compétences à de nouveaux projets. Utilisez des exemples d’expériences passées pour expliquer comment vous utilisez votre pensée critique, vos compétences en résolution de problèmes et en communication pour tester un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité.

Exemple: « Lorsque je commence à tester un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité, je lis d’abord toute la documentation qui explique ce que le produit est censé faire. Ensuite, je crée un plan pour mes tests en fonction des objectifs du projet. Par exemple, si l’objectif était de tester la capacité du logiciel à gérer plusieurs utilisateurs à la fois, je créerais des tests qui simulent ce scénario. Cela me permet de m’assurer que le logiciel fonctionne comme prévu tout en m’assurant qu’il ne contient aucun bogue.

Quel est l’aspect le plus difficile d’être un testeur de logiciels ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre ce que vous trouvez difficile dans votre travail et comment vous surmontez ces défis. Votre réponse peut également montrer à l’intervieweur que vous êtes conscient des difficultés de ce rôle et que vous avez des stratégies pour les surmonter.

Exemple: « L’aspect le plus difficile d’être un testeur de logiciels est lorsque je rencontre des bogues que je ne peux pas résoudre. Lorsque cela se produit, je prends du recul pour réfléchir au problème sous différents angles. Parfois, faire une pause dans le problème m’aide à trouver une idée ou une solution. Sinon, je demanderai aux membres de mon équipe leur avis sur la situation.

Fournissez un exemple d’un moment où vous avez identifié un bogue dans un programme.

Cette question vous permet de démontrer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à identifier les problèmes dans un programme. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de fournir un exemple de la manière dont vous avez utilisé vos capacités de réflexion critique pour trouver le bogue et le corriger.

Exemple: « Lorsque je travaillais sur un projet pour une société de logiciels qui créait des applications, j’ai remarqué que l’un de leurs programmes avait un bogue qui se bloquait lorsque les utilisateurs tentaient de sauvegarder leur travail. Après avoir testé l’application moi-même, j’ai réalisé que le bogue ne se produisait que lorsque l’utilisateur enregistrait son travail tout en utilisant l’application sur un ordinateur Mac. J’ai signalé mes découvertes à mon chef d’équipe, qui a ensuite informé les développeurs du problème afin qu’ils puissent le résoudre.

Si vous êtes embauché, quelles seraient vos priorités au cours des premières semaines de travail ?

Cette question aide l’intervieweur à déterminer comment vous prévoyez de commencer et quelles sont vos priorités. La priorisation des tâches est une compétence importante pour un testeur de logiciels, car elle montre que vous pouvez gérer plusieurs projets à la fois. Votre réponse devrait inclure deux ou trois choses sur lesquelles vous vous concentreriez au cours de vos premières semaines de travail.

Exemple: « Ma priorité absolue au cours de mes premières semaines de travail serait d’apprendre la culture de l’entreprise, y compris ses buts et ses objectifs. Je voudrais également en savoir plus sur l’équipe avec laquelle je travaille afin de comprendre leurs forces et leurs faiblesses. Enfin, je voudrais me familiariser avec les outils de test que nous utilisons et créer des plans de test pour chaque projet. »

Que feriez-vous si vous identifiiez un bogue critique dans un programme qui devait être mis à la disposition des clients dans deux jours ?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à hiérarchiser les tâches. Utilisez des exemples d’expériences passées où vous avez réussi à gérer un délai serré ou à travailler sous pression.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, je travaillais sur un programme qui comportait un bogue critique qui devait être corrigé avant de pouvoir être mis à la disposition des clients. L’équipe a décidé de travailler du jour au lendemain pendant deux jours pour résoudre le problème afin que nous puissions publier le programme à la date prévue. Nous nous sommes répartis le travail et chaque membre de l’équipe a testé à tour de rôle le programme au fur et à mesure des modifications. En travaillant ensemble, nous avons pu respecter notre échéance.

Dans quelle mesure communiquez-vous avec les développeurs et les ingénieurs ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer vos compétences en communication et votre capacité à travailler avec les autres. Démontrez votre capacité à communiquer de manière claire, concise et respectueuse avec tous les membres de l’équipe.

Exemple: « J’ai une solide expérience en rédaction technique, je suis donc très à l’aise pour communiquer avec les développeurs et les ingénieurs sur les problèmes de test de logiciels. Cependant, je comprends également que tout le monde n’a pas le même niveau de compréhension en matière de technologie, alors j’essaie toujours d’expliquer les choses en des termes compréhensibles par tout le monde. J’ai trouvé que cela aide à établir des relations avec mes collègues et les rend plus disposés à m’aider à trouver des solutions aux problèmes.

Avez-vous une expérience de travail avec des outils de test manuels ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau d’expérience avec les outils de test de logiciels. Si vous n’avez aucune expérience préalable, vous pouvez décrire comment vous les utiliseriez si vous étiez embauché pour le poste. Si vous avez de l’expérience dans l’utilisation d’outils de test manuels, vous pouvez discuter des types d’outils que vous avez utilisés et de la manière dont ils vous ont aidé à terminer votre travail.

Exemple: « Je n’ai travaillé avec aucun outil de test manuel dans mes rôles précédents, mais je connais certains outils courants tels que Selenium WebDriver et Watir. Ces outils sont utiles car ils permettent aux testeurs d’automatiser leurs processus afin qu’ils puissent se concentrer sur des tâches plus complexes. Dans mon dernier rôle en tant que testeur Web, j’ai pu utiliser ces outils pour tester des sites Web qui avaient différents navigateurs et systèmes d’exploitation. »

Lorsque vous testez une nouvelle fonctionnalité, comment déterminez-vous si elle fonctionne comme prévu ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre processus de test et la façon dont vous appliquez vos compétences de pensée critique à votre travail. Utilisez des exemples de projets antérieurs où vous avez utilisé une méthode ou une stratégie spécifique pour déterminer si une nouvelle fonctionnalité fonctionnait comme prévu.

Exemple: « Lorsque je teste une nouvelle fonctionnalité, je m’assure d’abord qu’elle est entièrement intégrée au logiciel. Ensuite, je teste chaque composant de la nouvelle fonctionnalité séparément pour voir si cela fonctionne comme prévu. S’il y a des bogues dans le système, j’utilise des outils de débogage pour découvrir ce qui ne va pas et les corriger. Une fois que tous les composants de la nouvelle fonctionnalité fonctionnent correctement, je la réintègre ensuite dans l’ensemble du logiciel pour m’assurer qu’elle fonctionne bien avec d’autres fonctionnalités.

Nous voulons nous assurer que notre logiciel est compatible avec autant d’appareils que possible. Quelle est la meilleure stratégie pour effectuer des tests multiplateformes ?

Cette question est l’occasion de montrer vos connaissances sur les tests multiplateformes et comment vous pouvez les appliquer dans un cadre professionnel. Vous voudrez peut-être mentionner les différentes stratégies pour effectuer des tests multiplateformes, telles que l’utilisation d’émulateurs ou de machines virtuelles, et discuter de celle qui convient le mieux à votre organisation.

Exemple: « Je recommanderais d’utiliser des machines virtuelles car elles permettent aux testeurs de tester des logiciels sur plusieurs systèmes d’exploitation sans avoir à acheter de matériel supplémentaire. Cela permet d’économiser du temps et de l’argent tout en assurant la compatibilité avec tous les appareils.

Décrivez votre processus de documentation des bogues.

L’intervieweur peut vous poser cette question pour comprendre comment vous utilisez vos compétences en documentation. Votre réponse doit montrer que vous pouvez écrire de manière claire et concise, ainsi qu’organiser les informations de manière à permettre aux autres de trouver facilement ce qu’ils recherchent.

Exemple: « Je commence par écrire la description du bogue, y compris tous les détails pertinents sur son apparence ou son comportement. Ensuite, je note quand j’ai rencontré le bogue pour la première fois et quand je l’ai vu pour la dernière fois. Ensuite, je liste toutes les étapes que j’ai suivies pour reproduire le bogue, puis je décris les résultats attendus par rapport aux résultats réels. Enfin, j’inclus des captures d’écran du problème et mes notes indiquant si le problème a été résolu. »

Qu’est-ce qui vous distingue des autres testeurs de logiciels ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos compétences et talents uniques. Ils veulent savoir ce qui vous rend spécial par rapport aux autres testeurs de logiciels qui postulent également pour le poste. Lorsque vous répondez à cette question, pensez à une compétence ou à un talent qui n’est pas courant chez les testeurs de logiciels. Vous pouvez également mentionner les certifications que vous avez obtenues.

Exemple: « Je suis un expert dans l’utilisation des outils de test automatisés. J’utilise ces outils depuis le début de ma carrière en tant que testeur de logiciels. Cette compétence m’a permis de gagner du temps lors des tests de sites Web et d’applications. Cela m’a également permis de trouver des bogues dans les produits avant qu’ils ne soient mis en ligne. Une autre chose qui me distingue des autres testeurs de logiciels est mon souci du détail. Je m’assure toujours de tester minutieusement chaque aspect d’un produit.

Quels langages de programmation avez-vous déjà testé ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau d’expertise avec divers langages de programmation. Vous pouvez répondre à cette question en énumérant tous les langages de programmation que vous avez testés et en décrivant comment c’était de les tester.

Exemple: « J’ai testé plusieurs langages de programmation différents, dont Java, C++, Python et Ruby. Tester ces langues m’a aidé à développer mes compétences en résolution de problèmes car je rencontre souvent des défis uniques lorsque je teste chaque langue. Par exemple, lors du test d’un programme écrit en Ruby, j’ai dû comprendre comment utiliser le débogueur intégré de Ruby pour trouver des bogues dans le code. Ce processus a pris un certain temps à maîtriser mais est finalement devenu une seconde nature.

Selon vous, quel est l’aspect le plus important de l’assurance qualité ?

Cette question est l’occasion de montrer votre connaissance de l’industrie et comment vous pouvez contribuer au succès d’une entreprise. Votre réponse doit inclure des informations sur ce qu’est l’assurance qualité, pourquoi elle est importante et comment vous l’utilisez dans votre travail.

Exemple: « Je pense que l’aspect le plus important de l’assurance qualité est le test. Les tests impliquent l’utilisation de différentes méthodes pour évaluer les logiciels à la recherche de défauts et d’erreurs. J’ai utilisé de nombreux types de tests tout au long de ma carrière, y compris les tests fonctionnels, les tests d’utilisabilité, les tests système et les tests d’intégration. Chaque type de test a son propre objectif, mais ils m’aident tous à trouver des problèmes avec le logiciel avant qu’ils ne deviennent des problèmes. »

À quelle fréquence effectuez-vous des tests d’assurance qualité ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre niveau d’expérience et comment vous l’appliquez à votre travail. Votre réponse doit inclure un nombre spécifique de fois où vous avez effectué des tests d’assurance qualité, mais également mettre en évidence toutes les autres méthodes de test que vous utilisez.

Exemple: « J’effectue des tests d’assurance qualité sur chaque projet logiciel auquel je suis affecté. Cela m’aide à m’assurer que tous les aspects de l’application fonctionnent correctement avant que mon client ne la rende publique. En plus de cette méthode, je teste également des applications en utilisant des versions bêta et en réalisant des tests exploratoires.

Il y a un bug que vous n’arrivez pas à localiser. Quel est votre processus pour rester concentré et efficace ?

Cette question est l’occasion de montrer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à rester concentré. Votre réponse doit inclure un processus étape par étape sur la façon dont vous aborderiez cette situation, y compris les outils ou les ressources que vous utilisez pour vous aider à résoudre le problème.

Exemple: « Je faisais d’abord une pause dans le projet sur lequel je travaillais et je concentrais mon attention sur la recherche du bogue. Je commencerais par prendre des notes sur tout ce que je sais sur le bogue jusqu’à présent, puis je créerais une liste de toutes les causes possibles du bogue. Ensuite, je testais chaque cause une par une jusqu’à ce que je trouve la cause première du bogue. »