Les coordonnateurs du recrutement sont les personnes qui associent les bons demandeurs d’emploi aux bons emplois. Ils doivent avoir une compréhension approfondie des besoins de l’entreprise et des compétences des candidats. Ils doivent également être doués pour le réseautage et l’établissement de relations.

Si vous êtes à la recherche d’un emploi dans la coordination du recrutement, vous devrez être prêt à répondre à des questions difficiles. Dans cet article, nous examinerons certaines des questions les plus fréquemment posées lors d’un entretien avec un coordinateur de recrutement et vous donnerons quelques conseils pour y répondre.

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Êtes-vous familiarisé avec l’utilisation de systèmes de suivi des candidatures pour gérer le processus de recrutement ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau d’expérience dans l’utilisation des systèmes de suivi des candidatures, qui sont des logiciels permettant aux employeurs de gérer et de suivre les candidatures. Si vous avez déjà utilisé ces types de systèmes, partagez un exemple spécifique de la façon dont vous les avez utilisés dans votre rôle. Si vous n’avez aucune expérience préalable, expliquez ce que sont les systèmes de suivi des candidats et fournissez un exemple de la façon dont vous en utiliseriez un si vous étiez embauché pour ce poste.

Exemple: « J’ai déjà travaillé comme recruteur, je suis donc familiarisé avec l’utilisation des systèmes de suivi des candidatures. Dans mon dernier rôle, nous avons utilisé un système de suivi des candidatures appelé Greenhouse pour gérer notre processus de recrutement. Ce système nous a permis de télécharger les CV des demandeurs d’emploi, d’organiser les candidats en fonction de leurs qualifications et de suivre toutes les communications entre l’entreprise et les employés potentiels. »

Quelles sont certaines des qualités les plus importantes qu’un coordinateur de recrutement doit avoir ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez les compétences et les capacités nécessaires pour ce rôle. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner quelques-unes de ces qualités et d’expliquer pourquoi elles sont importantes.

Exemple: « La qualité la plus importante pour un coordinateur de recrutement est la communication. Cette personne doit être en mesure de communiquer avec les parties prenantes internes et externes au sujet des offres d’emploi, des calendriers d’entretiens et d’autres informations pertinentes. Une autre qualité importante est l’organisation, car cela permet de s’assurer que tous les documents et matériels sont en ordre. Enfin, je pense que les compétences en résolution de problèmes sont essentielles car il peut y avoir des moments où des problèmes surviennent pendant le processus d’embauche.

Comment géreriez-vous une situation où plusieurs départements cherchent à remplir des rôles similaires dans le même laps de temps ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous prioriseriez votre travail et collaboreriez avec d’autres départements. Votre réponse doit montrer que vous êtes organisé, capable de communiquer efficacement et que vous portez une grande attention aux détails.

Exemple: « Dans cette situation, je rencontrerais d’abord chaque service pour discuter de leurs besoins en matière d’embauche et déterminer les postes qu’ils doivent combler le plus rapidement. Ensuite, je créerais un calendrier indiquant quand chaque poste devait être pourvu et j’attribuerais chaque rôle à moi-même ou à un autre recruteur en fonction de l’urgence. De cette façon, nous avons pu nous assurer que tous les postes étaient pourvus le plus rapidement possible tout en maintenant la qualité. »

Quel est votre processus pour identifier les candidats les plus qualifiés pour un poste spécifique ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous utilisez vos compétences et votre expérience pour prendre des décisions qui profitent à une entreprise. Votre réponse doit montrer que vous avez la capacité d’évaluer les qualifications des candidats, d’évaluer leur adéquation à un poste et de les recommander pour l’embauche.

Exemple: « Je commence par examiner les CV et les lettres de motivation pour avoir une idée de ce que les candidats ont fait dans leur vie professionnelle. Ensuite, je mène des entretiens téléphoniques avec chaque candidat pour en savoir plus sur ses expériences et lui poser des questions pour déterminer s’il est qualifié pour le poste. S’il y a un grand nombre de candidats, je peux réduire la liste en fonction de certains critères avant de mener des entretiens téléphoniques. »

Donnez un exemple d’une situation où vous avez dû gérer un candidat difficile qui a finalement retiré sa candidature.

Les enquêteurs peuvent poser cette question pour évaluer vos compétences interpersonnelles et votre capacité à désamorcer une situation tendue. Dans votre réponse, essayez de souligner comment vous avez utilisé vos compétences en communication pour résoudre le conflit et préserver la confidentialité du candidat.

Exemple: « Dans mon rôle précédent de recruteur, j’avais un candidat qui était très intéressé par l’un de nos postes vacants, mais qui n’était pas sûr d’être qualifié pour celui-ci. Ils m’ont demandé quelles qualifications nous recherchions lors de l’embauche pour ce poste, alors je leur ai donné un aperçu des exigences. Après avoir discuté avec eux, j’ai réalisé qu’ils n’avaient pas assez d’expérience pour le poste, alors je leur ai parlé d’autres opportunités au sein de l’entreprise où ils pourraient être plus qualifiés.

Si vous deviez choisir un domaine de recrutement dans lequel vous spécialiser, quel serait-il ?

Cette question est un excellent moyen de déterminer quelles sont vos forces et comment vous pouvez les utiliser dans ce rôle. Cela aide également l’intervieweur à comprendre si vous avez une expérience des besoins de recrutement spécifiques de son entreprise. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner un domaine de recrutement que vous aimez le plus ou dans lequel vous pensez exceller.

Exemple: « J’aime aider les candidats à trouver le poste qui leur convient. Je pense que mes compétences en communication et ma capacité à sympathiser avec les autres me permettent de trouver l’emploi idéal pour quelqu’un. Si je devais choisir un domaine de recrutement dans lequel me spécialiser, je dirais la sensibilisation des candidats. »

Que feriez-vous si vous occupiez un poste de haut niveau et que vous receviez des commentaires négatifs d’un candidat sur l’entreprise ?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à travailler sous pression. Utilisez des exemples de rôles précédents où vous avez fait face à des situations similaires et comment vous les avez résolues.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, je travaillais sur un poste de haut niveau lorsqu’un des candidats m’a contacté après avoir reçu une lettre d’offre. Le candidat m’a dit qu’il n’était pas satisfait des avantages sociaux de l’entreprise et voulait savoir si nous pouvions faire quelque chose pour le changer. J’ai immédiatement informé mon manager de cette situation et ensemble, nous avons décidé de parler avec le responsable du recrutement pour voir ce que nous pouvions faire pour résoudre le problème. Nous avons offert plus d’argent au candidat et lui avons expliqué pourquoi nous ne pouvions pas apporter de modifications aux avantages sociaux. Ils ont accepté notre offre et ont rejoint l’entreprise.

Comment gérez-vous le stress et le multitâche ?

Les coordonnateurs du recrutement doivent souvent gérer plusieurs tâches à la fois. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer le stress et prioriser votre travail efficacement. Dans votre réponse, expliquez comment vous restez organisé et concentré sur la tâche à accomplir. Expliquez que vous êtes capable d’effectuer plusieurs tâches efficacement et de terminer des projets à temps.

Exemple: «Je suis une personne très organisée, donc je trouve facile de jongler avec plusieurs tâches différentes à la fois. Tout au long de ma carrière, j’ai dû concilier plusieurs responsabilités à la fois, notamment la gestion des comptes de médias sociaux, la création de contenu pour notre site Web et la réponse aux courriels. Je trouve également que je suis doué pour prioriser mes tâches en fonction de l’urgence. Si quelque chose d’urgent se présente, je mettrai d’autres tâches de côté jusqu’à ce que je puisse y revenir.

Pensez-vous qu’il est plus important de trouver le meilleur candidat ou le candidat le plus rapide ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous priorisez votre travail et si vous êtes un bon candidat pour son entreprise. Votre réponse doit montrer que vous privilégiez la qualité à la rapidité, mais aussi comprendre l’importance de trouver rapidement des candidats pour pourvoir les postes vacants.

Exemple: « Je pense qu’il est plus important de trouver le meilleur candidat, car s’il n’est pas performant dans son rôle, peu importe la rapidité avec laquelle nous l’avons trouvé. Je m’assure toujours de sélectionner soigneusement les candidats avant de les envoyer aux responsables du recrutement afin de savoir qui est qualifié pour le poste. Ensuite, je me concentre sur la recherche de la bonne personne le plus rapidement possible.

Quand est-il approprié de faire une offre à un candidat ?

Les enquêteurs posent cette question pour déterminer si vous savez quand il est approprié de proposer une offre. Il s’agit d’une compétence essentielle pour les coordonnateurs du recrutement, car ils doivent s’assurer que l’entreprise ne propose des offres qu’aux candidats qualifiés et intéressés à les accepter. Lorsque vous répondez à cette question, assurez-vous de mettre en évidence votre capacité à évaluer si un candidat conviendrait ou non au poste.

Exemple: « Je crois qu’il est important de proposer une offre uniquement aux candidats qui ont toutes les compétences et qualifications nécessaires pour le poste. Je pense également qu’il est préférable d’attendre l’entretien final avant de proposer une offre afin que nous puissions avoir une meilleure idée de la manière dont le candidat s’intégrera dans notre organisation. Si un candidat semble être un bon candidat mais n’est pas tout à fait prêt à accepter l’offre, je lui ferai savoir que nous sommes prêts à maintenir l’offre jusqu’à deux semaines.

Nous voulons améliorer notre expérience candidat. Que feriez-vous pour mettre en œuvre un tel changement ?

Les enquêteurs peuvent poser cette question pour voir comment vous pouvez améliorer les processus et procédures de l’entreprise. Dans votre réponse, expliquez quelles mesures vous prendriez pour mettre en œuvre un tel changement. Vous pouvez également mentionner des exemples spécifiques de modifications que vous avez apportées dans le passé et qui ont amélioré un processus ou une procédure.

Exemple: « Je pense qu’il est important pour les entreprises de se concentrer sur l’amélioration de l’expérience de leurs candidats. Je commencerais par interroger les membres de mon équipe sur leurs expériences avec notre processus d’embauche. Ensuite, j’utiliserais leurs commentaires pour créer une liste des façons dont nous pourrions apporter des améliorations. Par exemple, s’ils disaient qu’ils voulaient des mises à jour plus fréquentes de ma part, j’ajouterais cela à ma liste de choses à faire. Après avoir apporté ces modifications, je reviendrais les voir pour voir s’il y avait d’autres domaines que nous pourrions améliorer. »

Décrivez votre processus pour donner des commentaires aux gestionnaires d’embauche sur leurs choix de candidats.

Les responsables du recrutement comptent souvent sur le recruteur pour fournir des commentaires sur les forces et les faiblesses d’un candidat. Cette question vous permet de démontrer votre capacité à formuler des critiques constructives d’une manière qui aide les responsables du recrutement à améliorer leur processus de sélection.

Exemple: « Je commence toujours par donner des commentaires positifs en premier, mais je m’assure également de mettre en évidence tous les domaines où ils auraient pu faire mieux. Par exemple, si un candidat a d’excellentes compétences en communication mais manque d’expérience, je lui expliquerais comment nous pouvons l’aider à développer ces compétences grâce à des programmes de formation ou de mentorat. S’ils manquent de certaines qualifications, je leur fais savoir quelles mesures ils doivent prendre pour répondre à nos exigences. »

Qu’est-ce qui vous qualifie pour être coordinateur de recrutement pour notre entreprise ?

Cette question est l’occasion de montrer à l’intervieweur que vous avez fait vos recherches sur son entreprise et que vous êtes qualifié pour le poste. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner quelques éléments spécifiques sur l’entreprise que vous admirez ou que vous trouvez intéressants. Vous pouvez également parler de la façon dont vos compétences et votre expérience font de vous un bon candidat pour le poste.

Exemple: «Je suis très intéressé à travailler pour une entreprise qui se concentre sur l’aide aux autres. J’ai remarqué que votre entreprise a l’habitude d’embaucher des personnes qui ont surmonté des situations difficiles et les ont aidées à se remettre sur pied. Cela résonne vraiment en moi parce que j’ai l’impression que mes compétences en communication et en relations interpersonnelles m’aideraient à soutenir les candidats tout au long du processus de recrutement.

Dans quels secteurs avez-vous le plus d’expérience en matière de recrutement ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre niveau d’expérience et comment vous pourriez vous intégrer dans son organisation. S’ils recherchent quelqu’un avec beaucoup d’expérience dans un secteur spécifique, c’est l’occasion de leur faire savoir que c’est vous. S’ils sont disposés à embaucher quelqu’un qui a une expérience de recrutement plus générale, vous pouvez également l’expliquer.

Exemple: « J’ai cinq ans d’expérience dans le secteur de la technologie, principalement avec de petites startups, mais aussi avec de plus grandes entreprises. Cependant, j’ai constaté que mes compétences sont transférables d’un secteur à l’autre, alors je suis ravi de la possibilité de travailler dans n’importe quel rôle où je peux utiliser ces compétences.

Selon vous, quelle est la chose la plus importante à retenir lors de l’examen de la candidature d’un candidat ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous priorisez votre travail et ce que vous appréciez. Votre réponse doit montrer que vous êtes organisé, minutieux et capable de prendre des décisions rapidement.

Exemple: « Je pense qu’il est important de se rappeler que chaque candidat est unique et a ses propres forces et faiblesses. J’examinerais attentivement chaque candidature et chercherais des tendances dans l’expérience ou les qualifications d’un candidat. S’il y avait des signaux d’alarme, je ferais un suivi avec le responsable du recrutement pour discuter de l’opportunité d’aller de l’avant avec le candidat. »

À quelle fréquence devez-vous mettre à jour votre vivier de candidats ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous priorisez votre travail et gérez votre temps. Votre réponse doit montrer que vous comprenez l’importance de tenir à jour un bassin de candidats, mais aussi que vous savez quand il convient de retirer des candidats de la liste.

Exemple: « Je mets à jour mon vivier de candidats au moins une fois par semaine. Je trouve que cela m’aide à rester organisé et m’assure de toujours travailler avec une liste précise de candidats qualifiés. Cependant, s’il n’y a pas de nouvelles candidatures pendant plusieurs semaines, je supprimerai ces candidats de la liste afin qu’ils ne continuent pas à occuper de l’espace dans notre base de données.

Il y a un grand nombre de candidatures pour un poste spécifique, mais vous ne recevez que des commentaires négatifs de la part des candidats. Comment ajustez-vous votre processus de sélection ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous ajusteriez votre processus de sélection pour vous assurer que seuls les candidats qualifiés progressent dans le processus d’embauche. Utilisez des exemples d’expériences antérieures où vous avez dû apporter des ajustements à un processus d’embauche et quels changements vous avez apportés pour l’améliorer.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, j’étais responsable de l’examen des curriculum vitae et des lettres de présentation avant de les transmettre au responsable du recrutement. Cependant, j’ai remarqué que de nombreux candidats ne suivaient pas les instructions de la liste d’emplois. Par exemple, ils n’ont pas inclus leur curriculum vitae ou leur lettre de présentation en pièces jointes. Au lieu de cela, ils ont inclus les documents dans le corps de l’e-mail.

J’ai informé le responsable du recrutement de ce problème et nous avons décidé de supprimer l’obligation de joindre la lettre de motivation et le CV. Cela nous a permis d’examiner plus de candidatures et de trouver des candidats mieux qualifiés.