Les infirmières de la santé publique sont responsables du bien-être de communautés entières. Ils travaillent dans une variété de contextes, des écoles et des hôpitaux aux prisons et aux refuges pour sans-abri. Les infirmières en santé publique offrent des soins préventifs, de l’éducation et du soutien aux personnes de tous âges et de tous horizons.

Si vous cherchez une carrière en santé publique, vous devrez être prêt à répondre à des questions sur votre expérience et vos qualifications lors d’un entretien d’embauche. Dans ce guide, nous vous fournirons une liste de questions et de réponses courantes pour les entretien d’embauches avec une infirmière en santé publique pour vous aider à vous préparer.

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Êtes-vous à l’aise de travailler avec des personnes d’horizons divers?

Les infirmières de la santé publique travaillent souvent avec des personnes d’horizons divers. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez de l’expérience avec différents types de personnes et que vous pouvez communiquer efficacement avec elles. Dans votre réponse, partagez un exemple d’un moment où vous avez travaillé avec quelqu’un qui était différent de vous. Expliquez comment vous avez utilisé vos compétences en communication pour aider la personne à se sentir à l’aise.

Exemple: « Je suis très à l’aise de travailler avec des gens d’horizons divers. J’ai eu une fois un patient qui parlait peu anglais. Je me suis assuré d’amener un traducteur pour nos rendez-vous afin que mon patient puisse comprendre tout ce que je disais. J’ai également pris soin d’expliquer les choses en termes simples afin qu’ils comprennent. Cela a contribué à établir une relation de confiance entre nous et m’a permis de leur fournir des soins de qualité.

Quelles sont certaines des compétences les plus importantes que vous possédez pour être infirmière en santé publique?

Cette question est votre opportunité de montrer à l’intervieweur que vous avez les compétences et les capacités nécessaires pour ce rôle. Lorsque vous répondez, pensez aux compétences qui étaient les plus importantes dans votre emploi précédent d’infirmière en santé publique. Envisagez d’inclure ces compétences dans votre réponse ainsi que toute autre compétence que vous jugez pertinente pour ce poste.

Exemple: « Les deux compétences les plus importantes que je possède en tant qu’infirmière de la santé publique sont mes compétences en communication et mes compétences en résolution de problèmes. En tant qu’infirmière de la santé publique, je travaille souvent individuellement avec des patients qui peuvent vivre des situations difficiles. Il est important pour moi de pouvoir communiquer clairement avec eux et de les aider à comprendre leur diagnostic ou leur plan de traitement. De plus, il est essentiel que je puisse résoudre efficacement les problèmes lorsqu’ils surviennent.

Comment géreriez-vous une situation où vous avez un patient qui résiste à vos soins ?

Cette question peut aider les enquêteurs à évaluer vos compétences interpersonnelles et votre capacité à travailler avec des patients difficiles. Dans votre réponse, essayez de démontrer que vous avez la patience et les compétences de communication nécessaires pour gérer les situations difficiles.

Exemple: « J’essaierais d’abord de comprendre pourquoi ils résistent à mes soins. Je leur expliquerais ce que je fais et pourquoi c’est important pour leur santé. S’ils résistent encore, je leur demanderais s’il y avait quelque chose que je pouvais faire pour les rendre plus confortables ou s’il y avait une autre façon de fournir des soins. Je crois qu’en étant empathique et patient, la plupart des gens finiront par s’en remettre.

Quel est votre processus pour identifier et traiter les risques pour la santé de vos patients ?

L’intervieweur peut vous poser cette question pour en savoir plus sur votre processus de soins infirmiers en santé publique. Utilisez des exemples d’expériences passées dans lesquelles vous avez utilisé vos compétences de pensée critique et vos capacités de résolution de problèmes pour identifier les risques et développer des solutions pour vos patients.

Exemple: « Je commence toujours par poser à mes patients des questions sur leur état de santé actuel, y compris sur les symptômes qu’ils ressentent. À partir de là, j’effectue une évaluation physique pour rechercher des signes de maladie ou de blessure. Après cela, j’utilise des outils de diagnostic comme des tensiomètres et des jauges de température pour avoir une meilleure idée de ce qui se passe avec le patient. Enfin, je discute de toutes mes découvertes avec le patient afin que nous puissions élaborer un plan pour résoudre tout problème. »

Fournissez un exemple d’un moment où vous avez fourni une éducation et un soutien à un patient pour l’aider à améliorer sa santé.

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en communication et sur la manière dont vous pouvez aider les patients à améliorer leur santé. Dans votre réponse, essayez de décrire une situation où vous avez aidé un patient à comprendre l’importance d’améliorer sa santé et lui avez fourni des ressources ou des informations qu’il pourrait utiliser pour apporter des changements positifs dans sa vie.

Exemple: « Dans mon dernier poste d’infirmière de la santé publique, j’ai travaillé avec de nombreux patients atteints de diabète. Un patient en particulier avait du mal à gérer sa glycémie, alors je l’ai rencontré en tête-à-tête pour discuter de son plan de traitement. Il m’a dit qu’il était nerveux à l’idée de prendre des injections d’insuline parce qu’il ne savait pas comment le faire correctement. Alors, je lui ai montré comment s’injecter en toute sécurité et lui ai donné des fournitures supplémentaires à emporter chez lui afin qu’il puisse s’entraîner à s’injecter avant son prochain rendez-vous.

Si un patient recevait un diagnostic de maladie grave, comment l’aideriez-vous, ainsi que sa famille, à faire face à la nouvelle ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous géreriez une situation difficile. Il est important de montrer que vous avez de la compassion et de l’empathie pour vos patients, ainsi que les compétences nécessaires pour apporter un soutien dans les moments difficiles.

Exemple: « Lorsque j’annonce de mauvaises nouvelles à mes patients, j’essaie d’être compatissant et empathique. Je m’assure qu’ils savent que je suis là pour eux et que je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour les aider à faire face à leur diagnostic. Si le patient a des membres de sa famille ou des amis avec lui lorsque je lui parle de sa maladie, je lui demanderai s’il souhaite que je l’inclue dans notre conversation afin qu’il puisse entendre la nouvelle ensemble.

J’encourage également les patients à poser des questions et à exprimer leurs inquiétudes. Parfois, les gens ont peur de parler parce qu’ils ne veulent pas m’offenser ou m’inquiéter. Cependant, il est important qu’ils se sentent à l’aise de demander quoi que ce soit, aussi stupide que cela puisse paraître.

Que feriez-vous si vous remarquiez qu’une infirmière ou un médecin ne suivait pas les procédures d’hygiène ou de sécurité appropriées lors du traitement d’un patient ?

Cette question est l’occasion de montrer vos compétences en leadership et votre capacité à travailler avec les autres. Il est important d’être honnête dans votre réponse, car vous devrez peut-être signaler un collègue ou un superviseur s’il ne respecte pas les procédures de sécurité.

Exemple: « Je leur parlais d’abord en privé du problème et leur demandais ce que je pouvais faire pour les aider à améliorer leurs pratiques d’hygiène ou de sécurité. S’ils résistaient à mes suggestions, je parlerais alors de la situation à mon responsable ou à un autre membre supérieur du personnel. Ils peuvent m’aider à déterminer la meilleure façon de gérer la situation tout en maintenant un environnement sûr pour les patients. »

Dans quelle mesure travaillez-vous avec les organisations de santé publique et les autres professionnels de la santé pour coordonner les soins aux patients ?

L’intervieweur peut vous poser cette question pour évaluer votre capacité à travailler avec les autres et à collaborer sur des projets. Utilisez des exemples tirés de votre expérience de travail en équipe, de collaboration avec d’autres professionnels de la santé ou de communication avec des organisations de santé publique pour montrer à l’intervieweur que vous pouvez être un communicateur efficace.

Exemple: « Je travaille comme infirmière en santé publique depuis maintenant cinq ans, alors je connais bien le fonctionnement des différents services d’une organisation de soins de santé. Dans mon rôle actuel, je communique régulièrement avec des médecins, des pharmaciens et des diététistes pour coordonner les soins aux patients. Par exemple, lorsque j’ai commencé à travailler à l’hôpital, j’ai remarqué que de nombreux patients ne prenaient pas correctement leurs médicaments. J’ai donc rencontré le pharmacien pour discuter des moyens d’améliorer l’adhésion aux médicaments chez nos patients. »

Avez-vous de l’expérience dans l’utilisation de bases de données de santé publique pour localiser des patients et mettre à jour leurs dossiers médicaux ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre expérience avec l’utilisation des bases de données de santé publique et la façon dont vous les utilisez pour accomplir les tâches. Utilisez des exemples tirés de votre expérience passée pour mettre en évidence votre capacité à travailler de manière autonome et efficace.

Exemple: « Dans mon dernier poste, j’ai utilisé une base de données appelée PHIN pour localiser les patients qui avaient besoin de soins médicaux ou qui avaient des questions sur leurs plans de traitement actuels. Ce système m’a aidé à trouver rapidement des informations afin de pouvoir apporter une assistance aux patients nécessitant des soins ou des réponses à leurs questions. Cela m’a également permis de mettre à jour les dossiers des patients au besoin, ce qui est une partie importante de mon travail d’infirmière en santé publique.

Lorsque vous vous occupez d’un patient, comment déterminez-vous la meilleure façon d’aborder chaque situation en fonction de sa personnalité et des circonstances ?

L’intervieweur peut vous poser une question comme celle-ci pour évaluer vos compétences interpersonnelles et votre capacité à travailler avec des patients. Votre réponse doit démontrer que vous êtes empathique, compatissant et capable de communiquer efficacement avec les patients.

Exemple: « Je trouve important de connaître chaque patient en tant qu’individu. J’essaie de connaître leur personnalité, leurs antécédents et leurs préférences afin de pouvoir adapter mes soins à leurs besoins. Par exemple, si un patient est plus introverti, je peux parler plus lentement ou baisser la voix lorsque je lui parle. S’ils sont plus extravertis, je pourrais utiliser une voix plus forte ou un ton de voix plus animé.

Nous voulons améliorer nos programmes de sensibilisation auprès des populations à risque. Que feriez-vous pour promouvoir nos services auprès de ces groupes et accroître l’engagement ?

Les infirmières en santé publique travaillent souvent avec des populations à risque, comme les sans-abri ou ceux qui ont des problèmes de toxicomanie. Ces groupes ne sont peut-être pas au courant des services offerts par les infirmières de la santé publique et de la façon dont elles peuvent les aider à améliorer leur état de santé général. Un intervieweur peut poser cette question pour évaluer vos compétences en sensibilisation et déterminer si vous êtes un bon candidat pour son organisation. Dans votre réponse, essayez de montrer que vous comprenez ces populations et savez comment les atteindre efficacement.

Exemple: « Je commencerais par identifier les populations que nous devons cibler. Je créerais ensuite un plan de sensibilisation basé sur nos objectifs et nos ressources. Par exemple, si nous voulions augmenter les taux de vaccination contre la grippe chez les enfants des quartiers défavorisés, je chercherais d’abord à savoir où ces enfants vont à l’école et à quelle heure ils y sont. Ensuite, je développerais un plan pour obtenir plus d’informations sur les vaccinations dans ces zones. Cela pourrait inclure l’envoi de lettres à la maison avec les élèves ou la mise en place de tables d’information lors d’événements scolaires.

Décrivez votre processus de traitement d’un volume élevé de patients et de rendez-vous lors d’un événement de santé publique.

Lorsque vous travaillez dans le domaine de la santé publique, vous pouvez être responsable de la gestion d’un volume élevé de patients et de rendez-vous lors d’une épidémie ou d’un autre événement de santé publique. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez les compétences nécessaires pour gérer efficacement ces situations. Dans votre réponse, expliquez comment vous planifiez votre journée et gérez efficacement votre temps. Montrez que vous pouvez bien travailler sous pression et hiérarchiser efficacement les tâches.

Exemple: « Lors d’un événement de santé publique, j’essaie toujours d’arriver tôt au travail afin de pouvoir m’organiser avant mon premier rendez-vous. Au cours de chaque quart de travail, je vois généralement entre 20 et 30 patients par jour. Pour rester au courant de tout, j’utilise un planificateur pour noter tous mes rendez-vous et garder une trace de ceux qui arrivent ensuite. Cela m’aide à rester concentré et m’assure que je n’oublie aucun détail important.

Qu’est-ce qui fait de vous un candidat idéal pour travailler avec une communauté spécifique ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez une expérience de travail avec une communauté spécifique et comment vos compétences pourraient bénéficier à cette communauté. Utilisez des exemples de vos travaux précédents pour mettre en évidence votre capacité à vous connecter avec différents types de personnes et de communautés.

Exemple: « J’ai travaillé pour un service de santé publique dans ma ville natale, où j’étais responsable de la connexion avec les familles qui avaient des enfants de moins de cinq ans. Mon rôle était d’éduquer les parents sur une bonne nutrition et de leur fournir des ressources pour qu’ils aient une alimentation saine. Dans ce poste, j’ai appris à communiquer efficacement avec diverses populations et à développer des stratégies pour rejoindre les familles qui ne sont peut-être pas aussi réceptives à nos services.

Avec quelles organisations de santé publique avez-vous travaillé dans le passé et comment avez-vous contribué à leurs objectifs ?

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre expérience de travail avec d’autres organisations de santé publique. Cela peut les aider à comprendre comment vous travaillez en équipe et collaborez avec d’autres personnes sur le terrain. Lorsque vous préparez votre réponse, pensez aux organisations avec lesquelles vous avez travaillé dans le passé et aux projets ou initiatives que vous avez aidés à réaliser.

Exemple: « J’ai travaillé avec de nombreux organismes de santé publique tout au long de ma carrière. Dans mon dernier poste, j’ai collaboré avec la section locale de l’American Heart Association pour organiser plusieurs événements qui ont sensibilisé la communauté à la prévention des maladies cardiaques. Nous avons également collecté des fonds grâce à ces événements pour financer la recherche de nouveaux traitements pour les maladies cardiaques.

Selon vous, quels sont les plus grands défis auxquels sont confrontées les infirmières de la santé publique aujourd’hui et comment les surmonteriez-vous ?

Cette question est l’occasion de montrer votre connaissance du domaine des soins infirmiers en santé publique et comment vous pouvez contribuer à son succès. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de discuter d’un défi auquel vous avez été confronté dans votre carrière et de la manière dont vous l’avez surmonté.

Exemple: « Les plus grands défis auxquels sont confrontées les infirmières de la santé publique aujourd’hui sont les compressions budgétaires et le manque de financement. Dans mon dernier poste, nous étions en sous-effectif et avons dû prioriser notre travail en fonction de ce qui était le plus important. Je pense qu’une façon de surmonter ces défis serait d’éduquer les décideurs sur l’importance des infirmières de la santé publique et leur rôle dans la prévention des épidémies.

À quelle fréquence mettez-vous à jour vos connaissances sur les tendances de santé publique et les nouveaux traitements ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre engagement envers l’apprentissage continu. Votre réponse doit montrer que vous êtes prêt à investir du temps et des efforts pour vous tenir au courant des derniers développements en matière de santé publique. Vous pouvez mentionner des ressources spécifiques ou des programmes de formation que vous utilisez pour vous tenir au courant des nouveaux traitements, technologies et résultats de recherche.

Exemple: « Je suis membre de plusieurs organisations professionnelles d’infirmières de la santé publique. Je suis également abonné aux newsletters de ces organisations ainsi qu’aux revues et magazines sur la santé publique. De plus, j’assiste à des conférences et à des webinaires organisés par ces groupes pour en savoir plus sur les derniers développements dans le domaine.

Il y a une urgence de santé publique et vous ne pouvez pas travailler. Comment voulez-vous gérer cela?

Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous êtes en mesure de gérer les urgences et autres événements imprévus. Dans votre réponse, expliquez comment vous communiqueriez avec votre employeur et quelles mesures vous prendriez pour vous assurer de pouvoir retourner au travail le plus tôt possible.

Exemple: « Si je ne pouvais pas travailler en raison d’une urgence de santé publique, je contacterais d’abord mon superviseur ou mon directeur immédiatement. Ensuite, j’essaierais de trouver quelqu’un qui pourrait me remplacer pendant que je suis absent du bureau. Si personne n’est disponible, j’appellerais malade et je ferais tout ce que je peux pour reprendre le travail le plus rapidement possible.