Les directeurs de projet sont responsables de la bonne réalisation d’un projet. Ils dirigent et gèrent l’équipe, s’assurant que le projet est terminé dans les délais, dans les limites du budget et selon les spécifications du client.

Si vous cherchez à devenir directeur de projet, vous devrez être en mesure de répondre aux questions courantes d’entretien d’embauche de directeur de projet. Dans ce guide, vous trouverez des exemples de questions et de réponses qui vous aideront à préparer votre entretien.

Êtes-vous à l’aise de travailler avec une équipe de personnes pour mener à bien un projet?

Les directeurs de projet travaillent souvent avec une équipe de personnes pour mener à bien les projets. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous êtes à l’aise de travailler dans un environnement collaboratif et que vous pouvez communiquer efficacement avec les membres de votre équipe. Dans votre réponse, expliquez comment vous aimez travailler avec d’autres sur des projets et ce qui fait que vous réussissez à collaborer avec d’autres.

Exemple: « J’aime travailler en équipe car cela me permet d’avoir différentes perspectives sur un même projet. Je trouve qu’en écoutant les idées et les opinions de mon équipe, je suis capable de trouver des solutions plus créatives que si je devais travailler seul. Lorsque je dirige une équipe, j’essaie d’être le plus ouvert possible aux suggestions des autres. Cela m’aide à apprendre des autres et à développer mes propres compétences en tant que directeur de projet.

Quelles sont certaines des compétences les plus importantes pour un directeur de projet ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez les compétences qu’il recherche chez un directeur de projet. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence certaines des compétences les plus importantes et comment vous les avez utilisées dans des rôles précédents.

Exemple: « Je pense que les deux compétences les plus importantes dont un directeur de projet a besoin sont la communication et l’organisation. En tant que directeur de projet, c’est mon travail de m’assurer que tous les membres de l’équipe communiquent efficacement et que nous travaillons tous vers les mêmes objectifs. L’organisation est également une compétence importante car elle m’aide à garder une trace de toutes les différentes tâches et délais à respecter au cours d’un projet. Dans mon dernier rôle, j’étais chargé d’organiser des réunions hebdomadaires avec les membres de mon équipe afin que nous puissions discuter de tout problème ou préoccupation. »

Comment gérez-vous les désaccords au sein de votre équipe ?

En tant que directeur de projet, vous devrez peut-être résoudre des conflits entre les membres de votre équipe. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez les compétences nécessaires pour aider votre équipe à travailler ensemble et à terminer les projets à temps. Dans votre réponse, expliquez comment vous aborderiez cette situation et quelles mesures vous prendriez pour vous assurer que tout le monde travaille vers le même objectif.

Exemple: « Je crois qu’il est important que tous les membres de l’équipe se sentent à l’aise pour exprimer leurs opinions. Je voudrais d’abord m’assurer que tout le monde a l’occasion de partager ses réflexions sur le désaccord. Ensuite, j’essaierais de comprendre les deux côtés du problème afin de pouvoir trouver une solution qui convienne à tout le monde. Si nécessaire, je ferais appel à un autre membre de l’équipe de direction pour aider à la médiation.

Quelle est votre expérience avec la conduite d’équipes à travers le changement ?

Le changement fait partie intégrante de la gestion de projet et les employeurs veulent savoir comment vous le gérez. Lorsque vous répondez à cette question, décrivez le changement que vous avez mené à bien avec votre équipe et les mesures que vous avez prises pour vous assurer que tout le monde était prêt pour la transition.

Exemple: « Dans mon dernier rôle en tant que chef de projet, nous avons dû apporter des modifications au site Web de notre client après qu’il ait décidé de mettre à jour son image de marque. J’ai rencontré le client pour discuter du nouveau design et je me suis assuré que tous les membres de notre équipe comprenaient le processus. Nous avons également créé un plan en cas de problème lors de la refonte. L’ensemble du processus s’est déroulé sans heurts grâce à ces précautions.

Donnez un exemple d’un moment où vous avez dû gérer un membre de l’équipe qui ne fonctionnait pas bien.

Un intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en leadership et sur la façon dont vous gérez les conflits. Dans votre réponse, essayez de vous concentrer sur les mesures que vous avez prises pour résoudre la situation tout en soulignant vos compétences interpersonnelles.

Exemple: « Dans mon dernier rôle en tant que directeur de projet, l’un des membres de mon équipe était constamment en retard aux réunions et les manquait parfois complètement. Je l’ai rencontré en privé pour discuter de sa performance et il m’a dit qu’il avait eu des problèmes personnels à la maison qui affectaient son travail. Il a promis de faire mieux, mais a continué à être en retard ou à manquer des réunions. Après une autre réunion où il était de nouveau en retard, j’ai décidé de le laisser partir de l’entreprise.

Si vous êtes embauché pour ce poste, quels seraient vos premiers pas ?

Cette question est un excellent moyen de voir comment le candidat planifie ses projets. C’est aussi l’occasion pour eux de vous montrer ce qu’ils apprécient dans la planification et l’exécution d’un projet. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile d’énumérer vos étapes ou d’expliquer pourquoi vous prendriez ces mesures.

Exemple: « Ma première étape en tant que directeur de projet serait de rencontrer les membres de mon équipe pour mieux les connaître. Je trouve qu’apprendre à se connaître nous aide à travailler ensemble plus efficacement. Ensuite, je voudrais en savoir plus sur le client et ses attentes pour notre projet. Cela m’aidera à créer des objectifs réalistes pour notre équipe. Enfin, je voudrais passer en revue toutes les informations dont nous disposons sur le projet jusqu’à présent. »

Que feriez-vous si on vous donnait un budget qui n’était pas suffisant pour mener à bien le projet ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous géreriez une situation difficile. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à travailler avec les autres.

Exemple: « Si on me donnait un budget qui n’était pas suffisant pour réaliser le projet, je rencontrais d’abord mon équipe pour discuter de nos options. Si nous pouvions trouver des moyens de réduire les coûts ou de réduire la portée du projet, je le ferais. Cependant, s’il n’y avait pas d’autres options, je présenterais mon cas à la haute direction pour plus de financement. Dans ce scénario, je m’assurerais d’inclure tous les détails sur les raisons pour lesquelles des fonds supplémentaires sont nécessaires et leur impact sur les résultats de l’entreprise. »

Dans quelle mesure comprenez-vous la mission et les valeurs de notre entreprise ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre connaissance des buts et objectifs de l’entreprise. C’est l’occasion pour vous de montrer que vous avez fait des recherches sur leur organisation et que vous pouvez appliquer ce que vous avez appris à votre travail de directeur de projet.

Exemple: « J’ai fait des recherches sur votre entreprise avant mon entretien et j’ai été impressionné par la valeur que vous accordez à l’innovation dans vos produits. Votre énoncé de mission mentionne également vouloir fournir aux clients un service de qualité, donc je pense qu’il serait bénéfique que nous travaillions ensemble car je suis passionné par la satisfaction du client. Je crois qu’en travaillant ensemble, nous pouvons créer des solutions innovantes qui aideront votre entreprise à atteindre ses objectifs.

Avez-vous une expérience avec un logiciel de gestion de projet?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau de confort avec l’utilisation de logiciels pour gérer des projets. Si vous avez de l’expérience, partagez le type de logiciel de gestion de projet que vous avez utilisé et comment il vous a aidé dans votre rôle de directeur de projet. Si vous n’avez aucune expérience avec les logiciels de gestion de projet, vous pouvez expliquer pourquoi vous préférez d’autres méthodes de gestion de projets.

Exemple: « J’ai travaillé sur plusieurs projets où nous utilisions un logiciel de gestion de projet. Je trouve que cela est utile pour les grands projets car cela permet à toutes les personnes impliquées de voir toutes les informations sur le projet en même temps. Cependant, j’aime aussi utiliser des outils physiques tels que des notes autocollantes ou des fiches pour organiser mes pensées et garder une trace des tâches importantes.

Quand est-il opportun de faire appel à une aide extérieure pour un projet ?

En tant que directeur de projet, vous devez être capable de prendre des décisions par vous-même. Cependant, il y a des moments où il est approprié de demander une aide extérieure pour un projet. Votre réponse doit montrer à l’intervieweur que vous savez quand demander de l’aide et à qui demander.

Exemple: « Je ne cherche une aide extérieure que si j’ai l’impression que les membres de mon équipe ne peuvent pas gérer une tâche ou si je n’ai pas moi-même les compétences nécessaires. Dans les deux cas, je contacterais quelqu’un avec plus d’expérience dans le domaine pour obtenir ses conseils. Par exemple, si je travaillais sur une campagne de marketing et que j’avais besoin de conseils sur la stratégie des médias sociaux, je contacterais un expert dans ce domaine. »

Nous voulons améliorer notre expérience client. Quelles idées avez-vous pour le faire ?

Cette question est un excellent moyen de voir comment vous pouvez appliquer vos idées et votre créativité à l’entreprise. Cela montre également que l’intervieweur veut savoir ce que vous feriez si vous étiez embauché pour ce poste.

Exemple: « Je pense qu’il est important d’avoir une idée de qui sont vos clients, donc je commencerais par poser des questions sur leurs données démographiques et leurs comportements. Ensuite, j’examinerais notre expérience client actuelle et je prendrais des notes sur les points à améliorer. Par exemple, nous ne répondons peut-être pas aux e-mails dans les 24 heures ou nous n’avons pas assez d’options de chat en direct pendant les heures de pointe. Ce sont toutes des choses que je noterais comme des améliorations potentielles.

Décrivez votre processus de délégation de tâches aux membres de votre équipe.

En tant que directeur de projet, vous devrez déléguer des tâches aux membres de votre équipe. Le responsable du recrutement voudra savoir comment vous comptez procéder et quels critères vous utilisez pour décider qui obtient quelles affectations. Votre réponse doit montrer que vous pouvez être juste tout en garantissant le meilleur résultat possible pour le projet.

Exemple: « Je commence toujours par examiner les compétences et le niveau d’expérience de chacun. Je considère ensuite leur disponibilité et tout autre facteur susceptible d’affecter leur capacité à accomplir la tâche. Par exemple, si quelqu’un est absent du bureau en vacances ou est malade, je lui confierais probablement une tâche plus petite jusqu’à ce qu’il puisse retourner au travail.

Qu’est-ce qui vous distingue des autres candidats à ce poste ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos qualifications et sur la manière dont vous pouvez contribuer à leur entreprise. Avant votre entretien, faites une liste de toutes les compétences et expériences qui font de vous un candidat idéal pour ce poste. Concentrez-vous sur la mise en valeur de vos compétences et capacités les plus pertinentes tout en étant honnête sur ce qui vous rend unique.

Exemple: « J’ai cinq ans d’expérience en tant que directeur de projet, ce qui est exactement ce qu’exige ce poste. Je suis confiant dans ma capacité à diriger une équipe et à gérer plusieurs projets à la fois. En effet, j’ai pu gagner 20% de productivité lors de mes deux derniers postes. Mes compétences en leadership sont excellentes et je sais que je peux aider votre entreprise à atteindre ses objectifs.

Dans quelles industries avez-vous le plus d’expérience ?

Cette question est un excellent moyen pour l’intervieweur d’en savoir plus sur votre parcours et votre expérience. Il est important de montrer que vous avez une expérience pertinente dans le secteur de l’entreprise avec laquelle vous interviewez, mais il peut également être avantageux de mentionner d’autres secteurs si vous y avez également de l’expérience.

Exemple: « J’ai travaillé principalement dans la construction et l’ingénierie, mais j’ai aussi une certaine expérience dans l’hôtellerie et la vente au détail. Dans mon dernier rôle, je travaillais sur un projet dans un hôtel lorsque le client a décidé d’ajouter un étage supplémentaire au bâtiment. Nous avons dû repenser toute la structure tout en maintenant des coûts bas, ce qui nous a obligés à travailler en étroite collaboration avec l’équipe de vente au détail pour trouver des moyens de réduire les dépenses. »

Selon vous, quelle est la chose la plus importante à retenir lors de la gestion d’un projet ?

Cette question peut aider l’intervieweur à avoir une meilleure idée de vos compétences en leadership et de la façon dont vous gérez les projets. Votre réponse doit inclure un exemple de votre expérience qui montre votre capacité à diriger des équipes et à prendre des décisions.

Exemple: « Je pense qu’il est important de se rappeler que chaque projet est unique, il n’y a donc pas qu’une seule façon de faire les choses. J’essaie toujours d’être flexible lorsque je travaille sur de nouveaux projets car chaque client a des besoins et des attentes différents. Par exemple, dans mon dernier rôle en tant que directeur de projet, nous avons été embauchés par une entreprise pour créer un site Web pour eux. Le PDG voulait que nous utilisions un type de langage de codage spécifique, mais notre équipe était plus expérimentée avec un autre langage de codage. Nous en avons discuté avec le PDG et avons trouvé une solution dans laquelle nous pouvions toujours utiliser le langage de codage qu’il préférait tout en enseignant à notre équipe l’autre langage de codage.

À quelle fréquence informez-vous votre équipe de l’avancement du projet ?

L’intervieweur peut vous poser cette question pour comprendre à quelle fréquence vous communiquez avec votre équipe. Cela peut être une partie importante du travail du directeur de projet, car il doit tenir son équipe informée de ce qui se passe sur le projet et de l’échéance de certaines étapes. Votre réponse doit montrer que vous appréciez la communication et vous assurer que votre équipe sait ce qui se passe à tout moment.

Exemple: « Je trouve très important de tenir mon équipe au courant de l’avancement d’un projet. Je tiens des réunions hebdomadaires où je discute de l’état actuel du projet et de tout changement ou mise à jour que nous avons apporté depuis notre dernière réunion. J’aime aussi contacter chaque membre de mon équipe individuellement une fois par semaine pour voir s’ils ont des questions ou des préoccupations. »

Il y a un désaccord parmi les membres de votre équipe sur la façon d’aborder un certain problème. Comment gérez-vous cela?

En tant que directeur de projet, vous devrez peut-être résoudre des conflits entre les membres de votre équipe. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez des compétences en résolution de conflits et comment vous les utiliseriez sur le lieu de travail. Dans votre réponse, expliquez quelles mesures vous prendriez pour aider tout le monde à parvenir à un accord ou à un compromis.

Exemple: « Je pense qu’il est important que toutes les parties concernées se sentent écoutées en cas de désaccord. Je voudrais d’abord m’assurer que tout le monde a eu la chance de s’exprimer. Ensuite, j’essaierais de comprendre le point de vue de chacun sur la question. S’ils ne sont toujours pas d’accord après s’être entendus, je les encouragerais à trouver une solution qui leur convienne à tous les deux. Cela pourrait être un compromis ou autre chose entièrement.