De la chaîne de montage au département d’emballage, les spécialistes de la production jouent un rôle important dans la préparation des produits pour le marché. Ce rôle est responsable de la fabrication et de l’emballage d’un produit, en s’assurant qu’il répond aux normes de qualité et qu’il est prêt pour l’expédition.

Si vous recherchez un emploi de spécialiste de la production, vous devrez être en mesure de répondre aux questions d’entretien d’embauche courantes. Dans ce guide, nous vous fournirons quelques conseils sur la manière de répondre aux questions d’entretien avec les spécialistes de la production, ainsi que des exemples de questions et de réponses.

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Êtes-vous à l’aise de travailler dans un atelier de fabrication ?

L’intervieweur peut poser cette question pour déterminer si vous avez les capacités physiques nécessaires pour le poste. Ils veulent savoir que vous pouvez accomplir vos tâches en vous tenant debout et en vous déplaçant dans un atelier de production. Utilisez votre réponse pour expliquer comment vous vous adapterez au travail dans un atelier de fabrication.

Exemple: « Je suis à l’aise de travailler dans un atelier de production, car j’ai déjà travaillé dans des environnements similaires. Dans mon dernier rôle, j’étais responsable du suivi de la qualité des produits pendant la production. Je faisais le tour de l’usine pour vérifier les progrès des employés et m’assurer qu’ils respectaient les normes de l’entreprise. J’ai également aidé à résoudre tous les problèmes survenus sur le sol.

Quelles sont certaines des qualités qui font un grand spécialiste de la production ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre personnalité et sur la façon dont vous vous intégreriez à leur équipe. Ils veulent quelqu’un qui est organisé, soucieux du détail et capable de bien travailler en équipe. Lorsque vous répondez à cette question, essayez de mettre en évidence les compétences qui vous ont aidé à réussir dans les rôles précédents.

Exemple: « Un grand spécialiste de la production possède d’excellentes compétences en gestion du temps. Cette personne peut hiérarchiser les tâches et respecter les délais tout en gérant plusieurs projets à la fois. Un spécialiste de la production a également besoin de solides compétences en communication. Je suis toujours prêt à poser des questions en cas de besoin et à expliquer clairement mes idées à mes collègues. Enfin, un grand spécialiste de la production est passionné par son métier. J’aime travailler sur de grands projets et les mener à bien du début à la fin.

Comment géreriez-vous une situation où une machine tombe en panne et doit être réparée ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous gérez les situations stressantes et comment vous prenez des décisions. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos compétences en résolution de problèmes, votre capacité à travailler sous pression et votre souci du détail.

Exemple: « Si une machine tombe en panne, j’évalue d’abord la situation pour déterminer la cause de la panne. Si c’est quelque chose qui peut être réparé rapidement, je vais le réparer moi-même ou déléguer la tâche à quelqu’un d’autre dans mon équipe. Si c’est quelque chose de plus compliqué, je ferai appel à d’autres spécialistes pour que nous puissions mettre la machine en marche dès que possible. C’est important car la production doit continuer pendant que les machines sont réparées.

Quel est votre processus pour identifier et résoudre les éventuels goulots d’étranglement dans le processus de production ?

Les goulots d’étranglement sont un problème courant dans les processus de production, et l’intervieweur peut vous poser cette question pour évaluer votre capacité à les identifier et à les résoudre. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos capacités de réflexion critique et la manière dont vous utilisez l’analyse de données pour résoudre des problèmes.

Exemple: « Je commence par passer en revue toutes les métriques pour chaque étape du processus de production. J’examine à la fois les données quantitatives et qualitatives pour comprendre ce qui se passe à chaque étape. Ensuite, j’analyse les goulots d’étranglement en fonction du type de goulot d’étranglement, qu’il soit dû à la capacité, aux ressources ou à la planification. À partir de là, je développe des solutions qui m’aident à résoudre le problème.

Fournissez un exemple d’un moment où vous avez identifié un défaut de produit et comment vous l’avez résolu.

Un intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en résolution de problèmes et sur la façon dont vous résolvez les problèmes sur le lieu de travail. Utilisez des exemples tirés de votre expérience antérieure qui mettent en évidence vos compétences en matière de pensée critique, de communication et de travail d’équipe.

Exemple: « Lors de mon dernier travail, j’ai constaté un défaut sur l’un de nos produits lors des tests de contrôle qualité. J’ai immédiatement informé mon superviseur afin que nous puissions régler le problème avant d’expédier le produit aux clients. Nous avons décidé de rappeler les unités défectueuses et de les retravailler au lieu de les renvoyer pour un autre cycle de production. Cela nous a permis de gagner du temps et de l’argent tout en garantissant la satisfaction de nos clients.

Si vous pouviez choisir un produit à produire, quel serait-il et pourquoi ?

Cette question est un excellent moyen de voir à quel point vous êtes passionné par votre travail. Cela montre également à l’intervieweur que vous avez de l’expérience avec différents produits et processus. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner un produit sur lequel vous avez travaillé dans le passé ou un produit sur lequel vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler à l’avenir.

Exemple: « Si je pouvais choisir n’importe quel produit à produire, je choisirais certainement quelque chose d’innovant. J’aime faire partie du processus où nous prenons une idée et la transformons en un produit réel. Dans mon dernier rôle, j’ai pu participer au développement d’un nouveau type d’emballage pour une entreprise alimentaire. Nous essayions de trouver un moyen de rendre leurs emballages plus respectueux de l’environnement tout en restant attrayants pour les clients. Après plusieurs séries de tests, nous avons finalement trouvé une solution qui répondait à tous nos besoins. »

Que feriez-vous si vous remarquiez qu’un collègue ne respecte pas les protocoles de sécurité dans l’atelier de production ?

L’intervieweur peut vous poser une question comme celle-ci pour évaluer votre capacité à travailler en équipe et assurer votre sécurité et celle des autres. Dans votre réponse, essayez de mettre en évidence vos compétences en communication et votre volonté d’aider les autres à comprendre les politiques de l’entreprise.

Exemple: « Si je remarquais qu’un collègue ne suivait pas les protocoles de sécurité de l’atelier de production, je l’aborderais d’abord en privé pour discuter du problème. S’ils n’étaient pas au courant de la politique ou incapables de la suivre, je proposerais de les former sur les procédures appropriées. S’ils refusaient ma formation, je signalerais l’incident à mon superviseur afin qu’il puisse remédier à la situation.

Comment pensez-vous être performant par rapport à vos collègues ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau de confiance et la façon dont vous vous percevez par rapport aux autres. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner une compétence ou une qualité spécifique que vous possédez et qui, selon vous, vous distingue des autres spécialistes de la production.

Exemple: « J’ai l’impression d’être l’un des spécialistes de la production les plus organisés de mon équipe. Je m’assure toujours de garder une trace de tous les délais et livrables importants pour chaque projet sur lequel je travaille. Cela m’aide à garder une longueur d’avance sur les problèmes potentiels afin que je puisse les résoudre avant qu’ils ne deviennent des problèmes majeurs. Mes collègues viennent souvent me voir lorsqu’ils ont besoin d’aide pour organiser leurs propres projets.

Avez-vous déjà utilisé un logiciel de contrôle qualité ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau d’expérience avec les logiciels qui vous aident à surveiller et à améliorer la qualité de la production. Utilisez des exemples de votre passé pour montrer comment vous avez utilisé ce type de logiciel pour accomplir des tâches, résoudre des problèmes ou atteindre des objectifs.

Exemple: « Dans mon dernier poste de spécialiste de la production, j’ai travaillé sur plusieurs projets à l’aide d’un logiciel de contrôle de la qualité. Un projet m’a obligé à utiliser un logiciel de contrôle de la qualité pour m’assurer que nos produits répondaient aux spécifications du client. À l’aide du logiciel, j’ai pu identifier les domaines dans lesquels nous devions améliorer la qualité de la production. Par exemple, j’ai remarqué que certains produits présentaient des défauts dans leur emballage. Après une enquête plus approfondie, j’ai réalisé qu’un de nos employés ne suivait pas les procédures appropriées pour l’étiquetage des boîtes. J’ai signalé ce problème à la direction afin qu’ils puissent y remédier.

Lorsque vous surveillez le processus de production, quelles mesures examinez-vous généralement ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous utilisez vos compétences de spécialiste de la production pour surveiller et améliorer les processus. Utilisez des exemples tirés de l’expérience passée pour expliquer quelles mesures vous examinez, pourquoi elles sont importantes et comment vous les avez utilisées pour apporter des améliorations au processus de production d’une entreprise.

Exemple: « Dans mon dernier rôle en tant que spécialiste de la production, j’ai surveillé plusieurs mesures différentes qui m’ont aidé à identifier les domaines d’amélioration au sein de notre processus de production. L’un des paramètres que j’ai examinés était la satisfaction de la clientèle, que j’ai mesurée en examinant le nombre de plaintes que nous avons reçues concernant des produits ou des services. Une autre mesure que j’ai examinée était la livraison à temps, que j’ai calculée en divisant le nombre total de commandes livrées par le nombre total de commandes passées. En surveillant ces deux mesures clés, j’ai pu voir s’il y avait des problèmes avec notre processus de production. »

Nous voulons améliorer nos délais de production. Que feriez-vous pour aider à accomplir cela ?

Cette question est l’occasion de montrer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à apporter des améliorations sur le lieu de travail. Votre réponse devrait inclure un processus étape par étape sur la façon dont vous aborderiez cette tâche.

Exemple: « J’évaluerais d’abord le délai de production actuel, ce que je peux faire en examinant les rapports de notre société sur les délais moyens par produit. Ensuite, j’identifierais les facteurs qui contribuent au délai d’exécution plus long. Par exemple, si c’est dû à un manque de ressources ou d’équipement, alors je travaillerais avec la direction pour trouver des solutions à ces problèmes. S’il n’y a pas de problèmes de ressources ou d’équipement, j’examinerais d’autres domaines qui pourraient causer des retards.

Décrivez votre expérience avec l’utilisation de machines industrielles.

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau de confort avec l’utilisation de machines dans un environnement de production. Utilisez des exemples d’expériences passées pour mettre en évidence votre capacité à utiliser des machines et des équipements complexes, y compris des systèmes informatiques qui contrôlent des machines.

Exemple: « Dans mon dernier poste de spécialiste de la production, j’étais chargé de surveiller l’efficacité de la chaîne de production et de m’assurer que toutes les machines fonctionnaient correctement. Si l’une des machines nécessitait des réparations ou des ajustements, je contactais l’équipe de maintenance pour la réparer. De plus, j’ai utilisé un logiciel informatique pour surveiller les performances de la chaîne de production et m’assurer que nous respections nos quotas. Cela m’a aidé à identifier les domaines dans lesquels nous pourrions améliorer la production.

Qu’est-ce qui vous distingue des autres spécialistes de la production ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos compétences et capacités en tant que spécialiste de la production. Ils veulent savoir ce qui vous rend unique par rapport aux autres candidats postulant pour le poste. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence une ou deux de vos compétences les plus fortes en rapport avec la description de poste.

Exemple: « J’ai plusieurs années d’expérience de travail dans une usine, ce qui m’a donné des informations précieuses sur la façon dont je peux améliorer les processus de production. Dans mon dernier poste, j’ai remarqué que nous perdions trop de temps sur les contrôles de qualité. Cela m’a amené à développer un nouveau système permettant aux employés de vérifier leur travail numériquement avant de l’expédier. Nous avons constaté une augmentation de la productivité de 10 % après la mise en œuvre de ce changement. »

Dans quelles industries avez-vous le plus d’expérience de travail ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si votre expérience est pertinente pour son entreprise. Si vous avez une expérience de travail dans une industrie similaire, il peut être avantageux de le mentionner. Cependant, si vous ne le faites pas, vous devriez vous concentrer sur les industries qui sont liées à celle pour laquelle vous interviewez.

Exemple: « J’ai travaillé principalement dans la production et l’emballage alimentaire, mais j’ai aussi une certaine expérience dans la construction automobile. Dans mon dernier poste, j’étais responsable du contrôle de la qualité de nos produits, qui comprenaient à la fois des pièces alimentaires et automobiles. »

Selon vous, quel est l’aspect le plus important d’être un spécialiste de la production ?

Cette question est l’occasion de montrer à l’intervieweur que vous comprenez ce que signifie être un spécialiste de la production. Cela leur donne également un aperçu de vos valeurs et de la façon dont elles s’alignent sur celles de leur entreprise. Lorsque vous répondez à cette question, considérez quels aspects du métier de spécialiste de la production sont les plus importants pour vous personnellement. Envisagez de discuter de deux ou trois aspects afin de donner à l’intervieweur plus d’informations sur vos priorités.

Exemple: « Je pense que l’aspect le plus important d’être un spécialiste de la production est de s’assurer que tous les produits répondent aux normes de qualité. Je m’engage à faire en sorte que chaque produit que nous produisons réponde aux attentes du client. Une autre partie importante de mon travail consiste à communiquer efficacement avec les autres membres de l’équipe. Je crois qu’une communication ouverte est essentielle pour maintenir un environnement de travail sain.

À quelle fréquence effectuez-vous des contrôles de qualité sur les produits ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre votre souci du détail et la façon dont vous vous assurez que les produits répondent aux normes de qualité. Votre réponse doit inclure un exemple précis du moment où vous avez effectué un contrôle qualité sur un produit, le processus que vous avez utilisé et les résultats de votre travail.

Exemple: « J’effectue des contrôles de qualité tout au long de la production pour m’assurer que chaque étape est effectuée correctement. Par exemple, j’ai récemment travaillé avec un client qui souhaitait créer des jouets pour chiens sur mesure pour son entreprise. Lors de notre première rencontre, nous avons discuté des matériaux qu’ils préféraient et avons décidé d’utiliser du tissu en coton biologique. Après avoir reçu la commande, j’ai vérifié tous les tissus pour m’assurer qu’ils étaient de la bonne couleur et du bon type avant de les envoyer au département de couture.

Il y a un défaut dans un produit que vous avez fabriqué. Comment gérez-vous cela?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous gérez les erreurs et les défis dans votre travail. Utilisez des exemples d’expériences passées pour montrer que vous êtes prêt à assumer la responsabilité de vos actions et à en tirer des leçons.

Exemple: « Dans mon dernier poste, j’étais responsable d’une chaîne de production où nous fabriquions des jouets. Un jour, j’ai remarqué qu’un de nos produits avait un petit défaut. J’ai immédiatement arrêté la chaîne de production afin que nous puissions la réparer avant que d’autres produits défectueux ne soient fabriqués. Nous avons réparé le produit, puis vérifié tous les autres produits sur la ligne pour nous assurer qu’il n’y avait pas d’autres défauts. Après nous être assurés que tout allait bien, nous avons redémarré la chaîne de production.