Dans n’importe quelle industrie, les responsables de la production sont responsables de s’assurer que les produits sont fabriqués de manière efficace et dans les délais. Cette position est essentielle au succès de toute entreprise, car même un léger retard de production peut signifier une perte de bénéfices.

Si vous cherchez à devenir directeur de production, vous devrez être en mesure de répondre aux questions d’entretien d’embauche courantes. Les questions d’entretien avec le directeur de production peuvent varier, mais elles porteront probablement sur vos compétences en leadership, votre expérience en production et votre connaissance du processus de production.

Pour vous aider à démarrer, nous avons compilé une liste de questions et réponses d’entretien de responsable de production que vous pouvez utiliser pour préparer votre entretien.

À quoi ressemble votre quotidien en tant que responsable de production ?

Cette question est un excellent moyen pour l’intervieweur d’avoir une idée de ce à quoi ressemble votre journée de travail typique. Il est important que vous soyez en mesure de décrire de manière claire et concise vos responsabilités quotidiennes, ainsi que la manière dont elles s’intègrent dans le calendrier de production global.

Exemple: « Mon quotidien commence généralement par la vérification des membres de mon équipe pour voir s’il y a des problèmes ou des préoccupations pour lesquels ils ont besoin d’aide. Je vérifie ensuite avec tous nos fournisseurs pour m’assurer que nous avons tout ce dont nous avons besoin pour mener à bien nos projets. Après cela, je passe en revue le calendrier de production pour m’assurer que chacun connaît ses affectations et ses délais. Enfin, je rencontre mon équipe pour passer en revue les éventuelles modifications d’horaire.

Quelle est la compétence la plus importante pour un directeur de production ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer vos priorités en tant que directeur de production. Cela peut également leur montrer ce que vous appréciez chez un employé. En répondant à cette question, il peut être utile d’identifier une compétence et d’expliquer pourquoi elle est importante pour un directeur de production.

Exemple: « La compétence la plus importante pour un directeur de production est la communication. Les responsables de la production doivent communiquer avec de nombreuses personnes différentes au sein de leur équipe, y compris d’autres responsables, des employés et des clients. Ils doivent également communiquer efficacement avec les fournisseurs et les vendeurs. Les compétences en communication sont essentielles car elles me permettent de partager des informations sur les projets et d’obtenir des commentaires des autres.

Que pensez-vous de la collaboration entre les opérations et la gestion de la chaîne d’approvisionnement ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre vos réflexions sur la collaboration entre les départements et sur la manière dont vous pourriez travailler avec d’autres responsables des opérations. Utilisez des exemples d’expériences passées pour montrer que vous appréciez le travail d’équipe et la collaboration afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise.

Exemple: « Je pense qu’il est important que les opérations et la gestion de la chaîne d’approvisionnement collaborent, car elles ont toutes deux des rôles différents mais tout aussi importants au sein d’un site de production. Dans mon dernier rôle, j’ai travaillé en étroite collaboration avec notre responsable de la chaîne d’approvisionnement pour développer de nouvelles stratégies d’amélioration de l’efficacité et de réduction des coûts. Nous avons également collaboré aux décisions d’embauche pour nous assurer d’avoir des candidats qualifiés qui pourraient répondre à nos besoins ainsi qu’à ceux de la chaîne d’approvisionnement.

Comment priorisez-vous et gérez-vous plusieurs projets à la fois ?

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en gestion du temps et sur la façon dont vous gérez plusieurs projets à la fois. Utilisez des exemples d’expériences passées où vous avez réussi à gérer plusieurs projets, à organiser des tâches et à respecter les délais.

Exemple: « Dans mon rôle précédent de directeur de production, je devais gérer plusieurs projets en même temps tout en m’assurant que tous nos produits répondaient aux normes de qualité. Afin de prioriser et de gérer efficacement ces projets, j’ai utilisé un logiciel de gestion de projet pour créer des horaires pour chaque membre de l’équipe et suivre leur progression tout au long de la journée. Cela m’a aidé à rester au courant de ce sur quoi tout le monde travaillait et à m’assurer que nous respections nos délais. »

Pourquoi le contrôle qualité est-il important dans le processus de production ?

Cette question aide l’intervieweur à évaluer votre compréhension du contrôle qualité et la manière dont vous l’appliquez aux processus de production. Utilisez des exemples tirés de votre expérience pour expliquer pourquoi le contrôle qualité est important dans un environnement de production, quels sont ses avantages et comment vous l’utilisez pour améliorer les processus de production.

Exemple: « Le contrôle de la qualité est essentiel pour s’assurer que les produits répondent aux attentes et aux normes des clients. C’est également important car cela permet aux entreprises d’identifier les problèmes avant qu’ils ne deviennent des problèmes majeurs. Dans mon dernier rôle en tant que directeur de production, j’ai mis en place un système de contrôle de la qualité qui nous a aidés à identifier tout problème potentiel avec notre produit avant l’expédition. Cela nous a permis d’apporter des modifications ou des réparations avant d’expédier l’intégralité de la commande, ce qui nous a permis d’économiser du temps et de l’argent. »

Quels défis avez-vous rencontrés dans la gestion d’une équipe ou d’un projet ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous gérez les défis et appliquez vos compétences en résolution de problèmes. Utilisez des exemples d’expériences précédentes pour mettre en évidence votre capacité à diriger une équipe dans des situations difficiles.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, j’avais un projet qui devait arriver dans deux semaines, mais nous manquions de personnel. Cela signifiait que certains de nos employés devaient faire des heures supplémentaires pour respecter le délai. Pour résoudre ce défi, j’ai rencontré chaque employé pour discuter de leur disponibilité et déterminer qui pouvait faire des heures supplémentaires et pour combien de temps. Ensuite, j’ai programmé les heures supplémentaires pour que tout le monde se repose suffisamment entre les quarts de travail. En fin de compte, nous avons terminé le projet à temps.

Pouvez-vous décrire un moment où vous avez dû être flexible afin de résoudre un problème ?

Les responsables de la production doivent souvent être flexibles afin de résoudre les problèmes qui surviennent au cours du processus de production. Les employeurs posent cette question pour voir si vous pouvez vous adapter aux circonstances changeantes et prendre des décisions rapidement. Dans votre réponse, expliquez une situation où vous avez dû modifier des plans ou déplacer des ressources pour respecter une échéance.

Exemple: « Dans mon emploi précédent, nous travaillions sur un projet avec un délai serré. Nous avions presque fini quand l’un des membres de notre équipe est tombé malade. Je savais que nous ne pouvions pas nous permettre de perdre plus de temps, alors j’ai demandé à un autre membre de l’équipe de prendre le relais de l’employé malade. Ils ont accepté et ils ont réussi à terminer le projet dans les délais.

Quelles méthodes utilisez-vous pour motiver votre équipe ?

Le travail d’un directeur de production est de motiver les membres de son équipe et de les maintenir productifs. Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos compétences en leadership et sur la manière dont vous pouvez aider le reste de leur équipe à réussir. Avant votre entretien, réfléchissez à ce qui vous motive en tant qu’employé. Envisagez de partager ces stratégies avec l’intervieweur afin qu’il puisse voir que vous avez un plan pour motiver les autres.

Exemple: « Je trouve que l’un des meilleurs moyens de motiver mon équipe est de les féliciter lorsqu’ils font quelque chose de bien. J’aime aussi donner de petites récompenses ou des primes aux employés qui travaillent dur. Par exemple, si quelqu’un atteint ses objectifs pour la semaine, je lui proposerai de lui acheter un déjeuner. Cela m’aide à montrer mon appréciation pour leur travail acharné tout en les encourageant à continuer à bien faire.

Parlez-moi d’une fois où vous avez dû gérer un projet avec un budget serré.

Un intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre capacité à gérer les finances d’une entreprise. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner comment vous avez géré le budget et quelles mesures vous avez prises pour vous assurer que le projet respecte ses contraintes financières.

Exemple: « Dans mon emploi précédent, je travaillais sur un projet avec un budget serré. Le client voulait voir un retour sur investissement en six mois, mais nous n’avions que trois mois pour terminer le projet. Pour atteindre ces deux objectifs, j’ai travaillé avec mon équipe pour créer un plan pour terminer le projet le plus rapidement possible tout en maintenant la qualité. Nous avons également décidé d’embaucher des employés supplémentaires pour nous aider à faire le travail plus rapidement.

Avez-vous de l’expérience avec les méthodes de fabrication sans gaspillage?

La fabrication au plus juste est un processus qui aide les entreprises à réduire les déchets et à améliorer leur efficacité. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez de l’expérience avec la méthode et comment elle peut aider leur entreprise. Si vous le faites, partagez vos connaissances sur la fabrication au plus juste et comment cela a aidé votre ancien employeur. Si vous n’avez aucune expérience de la fabrication au plus juste, expliquez ce que vous savez du processus et pourquoi il est avantageux pour les entreprises.

Exemple: « J’ai travaillé dans plusieurs industries différentes tout au long de ma carrière, j’ai donc vu de nombreuses approches différentes de la production. Dans mon rôle actuel de directeur de production, j’ai mis en place des méthodes de fabrication allégée pour aider notre équipe à rationaliser les processus et à éliminer le gaspillage. Nous avons pu augmenter notre productivité de 20 % tout en réduisant les coûts.

Selon vous, quel est le trait le plus important pour quelqu’un qui occupe un poste de direction ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre style de leadership et la façon dont vous aborderiez une équipe d’employés. Un directeur de production doit être capable de diriger efficacement son équipe, il est donc important qu’il ait de solides compétences en leadership. Lorsque vous répondez à cette question, réfléchissez aux caractéristiques qui font de quelqu’un un leader efficace.

Exemple: « Je crois que l’un des traits les plus importants pour un leader est l’empathie. J’ai travaillé avec des dirigeants qui sont très empathiques et d’autres qui ne le sont pas autant. D’après mon expérience, être empathique vous aide à mieux comprendre les membres de votre équipe et vous permet de créer un environnement de travail plus positif. Cela vous rend également plus susceptible de prendre en compte différentes perspectives lors de la prise de décisions.

Avez-vous des questions à me poser sur le poste de directeur de production?

C’est l’occasion pour vous de montrer à l’intervieweur que vous êtes intéressé par le poste et que vous avez fait des recherches à ce sujet. C’est aussi une chance pour vous d’en savoir plus sur l’entreprise, alors assurez-vous de poser des questions qui vous aideront à comprendre à quoi ressemblerait le fait d’y travailler.

Exemple: « Je suis très enthousiaste à propos de ce rôle car j’ai toujours voulu travailler dans un environnement où je peux utiliser ma créativité. J’ai remarqué en consultant votre site Web que vous offrez des cours d’art gratuits aux employés. Est-ce quelque chose auquel vous vous attendez à ce que je participe ? De plus, j’ai remarqué que vous avez beaucoup de différents types d’équipements ici. À quelle fréquence les mettez-vous à jour ? »

Parlez-moi d’une fois où vous avez dû gérer un conflit au sein d’une équipe.

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous gérez les défis interpersonnels. Utilisez des exemples de votre expérience précédente pour expliquer comment vous avez résolu le conflit et quelles mesures vous avez prises pour vous assurer qu’il ne se reproduise plus.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, j’avais une équipe de cinq personnes qui travaillaient ensemble sur un projet. Un jour, l’un des employés était en retard au travail, ce qui nous a fait prendre du retard. L’employé a continué d’être en retard au travail au cours des jours suivants, alors je l’ai appelé dans mon bureau pour discuter du problème. Ils m’ont dit qu’ils avaient des problèmes personnels qui affectaient leur performance au travail. Après avoir discuté avec eux des politiques de notre entreprise, j’ai décidé de leur accorder une semaine de congé supplémentaire pour résoudre leurs problèmes.

Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû gérer un projet avec plusieurs parties prenantes ?

Un intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre capacité à collaborer avec les autres et à gérer plusieurs priorités. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos compétences en communication, vos capacités de résolution de problèmes et vos qualités de leadership.

Exemple: « Dans mon rôle précédent de directeur de production, j’ai travaillé sur un projet qui m’a obligé à travailler en étroite collaboration avec plusieurs intervenants, dont l’équipe marketing, le service des ventes et la haute direction. L’entreprise souhaitait lancer une nouvelle gamme de produits, mais nous disposions de ressources limitées en termes de temps et de budget. Pour surmonter ces défis, j’ai rencontré chaque partie prenante pour discuter de leurs attentes par rapport au projet. Nous avons ensuite créé un calendrier et un budget en fonction de nos besoins. En conséquence, nous avons pu lancer avec succès la nouvelle gamme de produits dans les délais impartis. »

Comment gérez-vous le stress et la pression au travail ?

Les responsables de production doivent souvent prendre des décisions importantes sous pression. Les employeurs posent cette question pour voir si vous pouvez gérer le stress et rester calme dans une situation de haute pression. Dans votre réponse, partagez deux ou trois stratégies qui vous aident à rester concentré et productif lorsque la charge de travail est lourde.

Exemple: « Je trouve utile de faire de courtes pauses tout au long de la journée. J’essaie aussi de dormir suffisamment pour être bien reposé chaque nuit. Ces deux choses m’aident à me sentir plein d’énergie et prêt à travailler chaque matin. Une autre stratégie que j’utilise consiste à déléguer des tâches aux membres de mon équipe. Cela m’aide à gérer mon niveau de stress car je sais que je ne suis pas responsable de tous les aspects de la production.