Si vous passez un entretien pour un poste de Product Owner, il est probable que vous ayez une expérience de travail en tant que chef de projet ou analyste commercial. Quoi qu’il en soit, vous voudrez être prêt à répondre à certaines questions difficiles de l’entretien avec les propriétaires de produits.

Les questions d’entretien avec le Product Owner se concentreront sur votre capacité à voir la situation dans son ensemble, à comprendre les besoins des clients et à hiérarchiser les fonctionnalités du produit. Vous devrez également être capable de communiquer efficacement avec les parties prenantes et les membres de l’équipe.

Pour vous aider à vous préparer, nous avons dressé une liste de questions et de réponses pour les entretiens avec les Product Owners. Passez en revue ces questions et réponses afin de savoir à quoi vous attendre et comment y répondre au mieux.

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Que pensez-vous de notre entreprise et de ce que nous faisons ?

Cette question est un excellent moyen de voir combien de recherches le candidat a effectuées sur l’entreprise. Cela montre également qu’ils sont passionnés par l’entreprise et le travail qu’ils font. Lorsque vous répondez à cette question, assurez-vous de faire vos propres recherches sur l’entreprise et de mettre en évidence ce que vous trouvez intéressant.

Exemple: « Je suis vraiment ravi de travailler pour cette entreprise. Je suis votre entreprise depuis un certain temps maintenant, et je pense que votre mission est vraiment inspirante. Je suis également ravi de travailler avec votre équipe. J’ai lu bon nombre de vos avis d’employés et je peux dire que vos employés adorent travailler ici. J’ai hâte de faire partie d’une si grande entreprise.

Quelles sont vos forces en tant que Product Owner ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre personnalité et sur ce que vous apportez au poste. Ils veulent savoir ce que vous faites bien et comment vous pouvez contribuer à leur entreprise. Lorsque vous répondez à cette question, pensez à ce dont vous êtes le plus fier dans votre carrière en tant que Product Owner. Essayez de vous concentrer sur vos compétences non techniques, telles que la communication et le travail d’équipe, plutôt que sur vos compétences techniques.

Exemple: « Je crois que ma plus grande force en tant que Product Owner est ma capacité à communiquer avec mon équipe. Je suis toujours disponible pour répondre aux questions et donner des commentaires, et je m’assure que tout le monde comprend les objectifs du projet. Je suis également fier de ma capacité à effectuer plusieurs tâches. Je peux travailler sur plusieurs projets à la fois sans sacrifier la qualité ni manquer les délais.

Pourquoi devrions-nous vous embaucher plutôt que d’autres candidats pour le poste ?

Cette question aide les employeurs à déterminer si vous avez la confiance nécessaire pour réussir dans le rôle. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mettre en évidence votre expérience et vos compétences pertinentes. Vous pouvez également profiter de cette occasion pour montrer votre passion pour le travail et l’entreprise.

Exemple: « Je suis le meilleur candidat pour ce poste car j’ai une passion pour la technologie et l’innovation. Je suis constamment à la recherche de moyens d’améliorer les processus de mon organisation. Je suis également un bon communicateur, ce qui m’aide à travailler en équipe pour créer des produits innovants. Je suis convaincu que je peux aider votre organisation à développer des produits performants que les clients vont adorer. »

Quelle est l’une de vos plus grandes réalisations ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre parcours et sur ce que vous avez accompli dans votre carrière. Ils veulent savoir ce dont vous êtes le plus fier et ce que vous avez appris de vos expériences. Lorsque vous répondez à cette question, pensez à un moment où vous avez réalisé quelque chose dont vous êtes fier. Expliquez la situation et comment vous avez surmonté les difficultés pour atteindre votre objectif.

Exemple: « L’une de mes plus grandes réalisations a été lorsque je travaillais en tant que concepteur de produits pour une société de logiciels. Nous travaillions sur un nouveau logiciel qui aiderait les entreprises dans leurs stratégies de marketing. J’étais le concepteur principal du projet et nous y travaillions depuis plus d’un an. Nous avons dû apporter de nombreuses modifications au programme et le tester plusieurs fois avant de pouvoir le lancer au public.

Après tout notre travail acharné, nous avons finalement lancé le programme au public. Notre entreprise a reçu de nombreuses critiques positives de la part des clients et je suis très fier du travail acharné de mon équipe. C’était un projet difficile, mais je suis tellement heureux que nous ayons pu créer un programme aussi réussi.

Vous avez des questions sur le poste ou sur notre entreprise ?

Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez fait vos recherches sur leur entreprise. C’est votre chance de montrer que vous êtes vraiment intéressé par le poste et l’entreprise. Avant votre entretien, faites une liste des questions que vous vous posez sur l’entreprise et ses produits. Essayez de poser des questions qui montrent votre intérêt pour le poste et les objectifs de l’entreprise.

Exemple: « J’ai remarqué que votre entreprise avait pour objectif d’augmenter ses ventes de 20 % au cours de la prochaine année. Je suis très passionné par l’établissement d’objectifs, alors je me demande comment vous mesurez le succès. Je suis également curieux de savoir à quoi ressemble votre équipe. Je suis ravi de travailler avec une équipe de personnes motivées qui travaillent toutes vers le même objectif.

Avez-vous déjà dirigé des équipes de développement ?

Cette question peut aider les enquêteurs à en savoir plus sur vos compétences en leadership et sur la manière dont vous avez aidé d’autres équipes à réussir. Vous pouvez utiliser votre réponse pour partager votre expérience en tant que leader et comment vous avez aidé d’autres équipes à travailler ensemble pour atteindre des objectifs.

Exemple: « J’ai eu l’occasion de diriger une équipe de développeurs dans le passé, et je trouve qu’il est important d’être un bon leader qui peut aider l’équipe à comprendre ce qu’elle doit faire. J’aime être quelqu’un qui peut aider l’équipe à comprendre les buts et les objectifs du projet et les aider à se sentir à l’aise pour poser des questions. J’aime aussi m’assurer que tous les membres de l’équipe comprennent leurs rôles et leurs responsabilités. Ce faisant, je peux aider l’équipe à travailler ensemble pour créer un produit qui répond aux besoins du client. »

Quels produits avez-vous gérés par le passé ?

Cette question peut vous permettre de partager votre expérience en tant que Product Owner. Vous pouvez discuter de quelques produits sur lesquels vous avez travaillé et comment vous les avez aidés à réussir. Cela peut aider l’intervieweur à comprendre votre expérience et comment vous pourriez l’appliquer à son entreprise.

Exemple: « J’ai travaillé sur deux projets différents par le passé. Le premier était un site Web qui vendait des articles pour la maison. Mon équipe et moi avons travaillé sur l’amélioration de l’optimisation des moteurs de recherche du site Web, ce qui nous a permis d’augmenter le trafic de 30 % en un an. Le deuxième projet était une application mobile qui suivait les meilleurs endroits pour manger dans la ville. Nous avons travaillé à améliorer la convivialité de l’application et à la rendre compatible avec davantage d’appareils. Nous avons pu augmenter les téléchargements de 50 % en six mois. »

Comment travaillez-vous bien avec les développeurs de logiciels ?

Cette question aide les employeurs à déterminer comment vous allez travailler avec le reste de l’équipe. En tant que propriétaire de produit, vous devez bien travailler avec les développeurs de logiciels pour vous assurer qu’ils comprennent ce que vous attendez d’eux. Vous devez expliquer que vous souhaitez apprendre des développeurs et leur poser des questions lorsque vous n’êtes pas sûr de quelque chose.

Exemple: « J’ai eu le plaisir de travailler avec d’excellents développeurs de logiciels dans mes rôles précédents. Je trouve que je suis capable de communiquer efficacement avec eux et de comprendre ce qu’ils attendent de moi. Je me sens aussi à l’aise de leur poser des questions si je ne suis pas sûr de quelque chose. Je trouve que cela les aide à comprendre ce que je recherche et me permet de fournir de meilleurs commentaires. »

Dans quelle mesure communiquez-vous avec les clients ?

En tant que propriétaire de produit, vous devrez être en mesure de communiquer avec les clients et de comprendre leurs besoins. Cette question permet à l’intervieweur d’évaluer vos compétences en communication et la façon dont vous interagissez avec les clients. Utilisez des exemples de votre expérience passée pour mettre en évidence vos compétences en communication et vos capacités de service à la clientèle.

Exemple: « J’ai une solide expérience en service à la clientèle et j’aime interagir avec les clients et les aider à trouver les bonnes solutions à leurs besoins. Dans mon dernier rôle, j’étais le principal point de contact pour les clients et j’ai utilisé mes compétences en communication pour aider les clients à comprendre nos produits et à trouver les solutions adaptées à leurs besoins. J’ai également utilisé mes compétences en communication pour collaborer avec mon équipe afin de résoudre les problèmes des clients et de créer de nouveaux produits qui répondaient à leurs besoins. »

Quelle est votre expérience dans la création de stratégies commerciales ?

Cette question est l’occasion pour vous de montrer à l’intervieweur votre expérience dans la création d’un plan stratégique pour votre équipe. Vous pouvez utiliser des exemples tirés de votre expérience passée pour montrer comment vous avez élaboré un plan pour votre équipe et comment cela a aidé l’entreprise.

Exemple: « Dans mon poste précédent, j’étais responsable de la création du plan stratégique de l’entreprise tous les six mois. Je rencontrais mon équipe pour discuter de nos buts et objectifs, puis je créais un plan pour les six prochains mois. J’inclurais également un budget pour les six prochains mois, ainsi qu’un calendrier pour la réalisation de nos buts et objectifs. Ce processus m’a aidé à rester organisé et m’a assuré que mon équipe était sur la même longueur d’onde que moi. »

Quelle est votre approche lorsque vous travaillez avec un conflit ?

Un conflit peut survenir dans n’importe quel lieu de travail, et l’intervieweur peut vouloir savoir comment vous le gérez. Votre réponse doit montrer que vous pouvez travailler avec d’autres pour trouver une solution et faire avancer l’équipe.

Exemple: « Je pense qu’il est important d’aborder les conflits dès que je les remarque. J’essaie de m’assurer que toutes les personnes impliquées sont présentes afin que nous puissions avoir une conversation productive. Je m’assure également de prendre des notes afin de pouvoir m’y référer plus tard. J’essaie d’être respectueux et de comprendre les sentiments de chacun, et je m’assure que chacun se sente entendu. J’essaie alors de trouver une solution qui fonctionne pour tout le monde. Si je ne peux pas trouver une solution qui fonctionne pour tout le monde, j’essaie de trouver une solution qui fonctionne pour la majorité.

Quel est votre processus de prise de décision ?

En tant que Product Owner, vous devez prendre des décisions importantes qui affectent toute l’équipe. Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre processus décisionnel. Ils veulent savoir que vous pouvez prendre des décisions qui profitent à l’entreprise sans nuire à l’équipe. Lorsque vous répondez à cette question, décrivez votre processus de prise de décision. Expliquez que vous tiendrez toujours compte des opinions de votre équipe avant de prendre une décision finale.

Exemple: « J’ai un processus de prise de décision que j’utilise pour chaque projet. Tout d’abord, je rassemble un maximum d’informations sur le projet et l’entreprise. Je rencontre ensuite mon équipe pour discuter de leurs réflexions sur le projet. Je prends des notes lors de ces réunions pour m’assurer de me souvenir des pensées de chacun. Après cela, je prends une décision basée sur ce que mon équipe a dit.

Je choisis toujours la décision qui profite le plus à l’entreprise. S’il y a égalité entre deux décisions, je choisirai celle qui sera la plus facile à mettre en œuvre pour mon équipe.

Parlez-moi d’une fois où vous avez essayé quelque chose de nouveau au travail. A-t-il réussi ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre capacité à prendre des initiatives et à essayer de nouvelles choses. Cela peut les aider à déterminer si vous seriez prêt à essayer les produits ou services de leur entreprise. Lorsque vous répondez à cette question, essayez de décrire un moment où vous avez essayé quelque chose de nouveau qui a réussi.

Exemple: « Lorsque j’ai commencé en tant que propriétaire de produit, je ne savais pas comment gérer au mieux mon équipe. Je n’avais jamais occupé ce poste auparavant, donc je ne savais pas ce qu’on attendait de moi. J’ai décidé de faire des recherches sur les meilleures pratiques d’être un propriétaire de produit. J’ai trouvé d’excellentes ressources en ligne qui m’ont aidé à en savoir plus sur mon rôle. Après avoir mis en œuvre certaines des stratégies que j’ai apprises, j’ai remarqué que mon équipe était plus productive et efficace. »

Comment feriez-vous pour convaincre les parties prenantes de changer d’avis ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous pouvez influencer les autres et prendre des décisions. Utilisez des exemples tirés de votre expérience passée pour montrer comment vous pouvez persuader les autres de changer d’avis.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, les parties prenantes souhaitaient publier une nouvelle fonctionnalité qui nécessiterait beaucoup de travail de la part de l’équipe de développement. Je leur ai expliqué que l’équipe travaillait déjà sur un autre projet et que nous ne serions pas en mesure de terminer les deux en temps voulu. Ils ont décidé de publier la nouvelle fonctionnalité, mais nous avons dû retarder sa sortie jusqu’au prochain trimestre. J’ai eu l’occasion de leur expliquer pourquoi il était important de retarder la nouveauté et ils ont accepté d’attendre. Il était important pour moi qu’ils comprennent le raisonnement derrière la décision.

À quelle fréquence mettez-vous à jour votre feuille de route et pourquoi ?

L’intervieweur peut poser cette question pour comprendre votre processus de mise à jour de la feuille de route de développement de produit. Votre réponse doit montrer que vous disposez d’un système pour maintenir la feuille de route à jour et que vous comprenez l’importance de le faire.

Exemple: « Je mets à jour ma feuille de route au moins une fois par mois, bien que je puisse la mettre à jour plus souvent si je travaille sur un projet qui nécessite des mises à jour fréquentes. Je trouve que cette fréquence est utile pour tenir à jour la feuille de route et m’assurer que je réponds aux besoins de mon équipe. Par exemple, si je travaille sur un projet qui nécessite des changements fréquents, je mettrai à jour la feuille de route plus souvent pour m’assurer que les membres de mon équipe sont au courant des changements et peuvent ajuster leur travail en conséquence. »

Quelles techniques utilisez-vous pour hiérarchiser les fonctionnalités ?

L’intervieweur peut vous poser cette question pour mieux comprendre votre processus de prise de décision lorsqu’il s’agit de décider quelles fonctionnalités développer en premier. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos capacités de réflexion critique et votre capacité à prendre des décisions qui profitent à l’entreprise.

Exemple: « J’utilise plusieurs techniques pour hiérarchiser les fonctionnalités, notamment la méthode MoSCoW, le modèle Kano et le score ICE. La méthode MoSCoW m’aide à décider si une fonctionnalité doit être Must-have, Should-have ou Could-have. J’utilise le modèle Kano pour déterminer si une fonctionnalité est un besoin de base ou une amélioration attendue par les clients. Enfin, j’utilise l’ICE Score pour évaluer l’impact d’une fonctionnalité sur l’expérience client, la facilité d’utilisation et la satisfaction client.

Pensez-vous que les méthodologies en cascade ou agiles sont plus efficaces ? Pourquoi?

L’intervieweur peut vous poser cette question pour déterminer votre expérience avec différentes méthodes de développement de logiciels. Votre réponse doit montrer que vous avez de l’expérience avec les deux méthodes et pouvez expliquer les avantages de chacune.

Exemple: « Je pense que les deux méthodologies ont leurs avantages et leurs inconvénients, donc je préfère les utiliser toutes les deux en fonction du projet. Agile est idéal pour les petits projets où je peux obtenir les commentaires de l’équipe et apporter les modifications nécessaires. Cependant, je trouve que la cascade est meilleure pour les grands projets car elle me permet de planifier l’ensemble du projet avant de commencer. Cela m’aide à respecter le calendrier et à m’assurer que le projet est réalisé conformément aux spécifications du client.

Qu’est-ce qui fait une bonne user story ?

Les user stories sont un élément commun du développement Agile. Il s’agit d’une brève description d’une fonctionnalité ou d’une fonction sur laquelle un propriétaire de produit et une équipe de développement travaillent ensemble. Les enquêteurs posent cette question pour s’assurer que vous savez comment écrire des histoires d’utilisateurs efficaces. Utilisez votre réponse pour montrer que vous savez comment en écrire de bonnes. Expliquez ce qui fait une bonne user story et donnez-en un exemple.

Exemple: « Une bonne user story contient une description claire de la fonctionnalité ou de la fonction. Il a également un objectif clair pour l’utilisateur et un délai clair pour l’achèvement. J’aime inclure des critères d’acceptation dans mes user stories, qui sont des exigences mesurables auxquelles la fonctionnalité ou la fonction doit répondre. Par exemple, j’ai écrit une fois une histoire d’utilisateur pour un projet qui avait des critères d’acceptation tels que « l’utilisateur peut voir le solde de son compte » et « l’utilisateur peut effectuer des dépôts ». Lorsque l’équipe de développement a travaillé sur le projet, elle savait exactement ce qu’elle devait faire. »

Dans quelle mesure les commentaires des clients influencent-ils votre prise de décision ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous utilisez les commentaires des clients dans votre rôle. Utilisez des exemples de la façon dont vous intégrez les commentaires des clients dans votre processus de prise de décision et comment vous les utilisez pour améliorer le produit.

Exemple: « Les commentaires des clients sont l’un des facteurs les plus importants dans mon processus de prise de décision. Je m’assure toujours de demander aux clients leur avis sur le produit et ce qu’ils aimeraient voir changé ou amélioré. J’utilise également les commentaires des clients pour m’aider à comprendre ce qu’ils aiment dans le produit et ce qu’ils n’aiment pas. Ces informations m’aident à prendre des décisions sur les fonctionnalités à ajouter ou à supprimer du produit. »

Quels outils utilisez-vous pour suivre les performances des produits que vous gérez ?

Cette question peut aider l’intervieweur à mieux comprendre vos compétences techniques et la façon dont vous les appliquez à votre travail. Utilisez des exemples de votre expérience précédente pour mettre en évidence votre capacité à utiliser la technologie pour améliorer vos performances en tant que propriétaire de produit.

Exemple: « J’utilise plusieurs outils pour suivre la performance des produits que je gère. Je trouve que l’utilisation d’une combinaison d’outils, y compris un logiciel de gestion de projet, un système de gestion de la relation client et un logiciel de suivi du temps, m’aide à mesurer le succès des produits que je gère. J’utilise le logiciel de gestion de projet pour suivre l’avancement d’un projet et le système de gestion de la relation client pour suivre la performance des équipes du service client. J’utilise le logiciel de suivi du temps pour m’assurer que les membres de mon équipe rapportent avec précision leurs heures et leurs tâches. »

À quelle fréquence effectuez-vous des analyses pour vérifier les progrès vers les objectifs ?

L’intervieweur peut vous poser cette question pour comprendre comment vous utilisez les données pour prendre des décisions concernant vos projets. Utilisez votre réponse pour montrer à l’intervieweur que vous pouvez utiliser les données pour prendre des décisions importantes concernant vos projets et comment vous pouvez les utiliser pour améliorer les performances de votre équipe.

Exemple: « J’effectue régulièrement des analyses pour vérifier les progrès vers les objectifs. Je vérifie généralement les progrès à la fin de chaque semaine, ce qui me permet de voir comment l’équipe fonctionne et s’il y a des problèmes qui doivent être résolus. Je vérifie également les progrès à la fin de chaque mois, ce qui me permet de voir si l’équipe est sur la bonne voie pour atteindre les objectifs du trimestre. Vérifier régulièrement les progrès me permet de faire les ajustements nécessaires pour m’assurer que l’équipe atteint ses objectifs.

Expliquez votre processus d’estimation du temps de développement des nouvelles fonctionnalités.

Les intervieweurs peuvent poser cette question pour évaluer votre capacité à gérer et à hiérarchiser les projets. Votre réponse doit montrer votre capacité à planifier, organiser et gérer plusieurs tâches.

Exemple: « Je commence par rechercher les exigences pour la nouvelle fonctionnalité. Je décompose ensuite les exigences en tâches plus petites et j’estime le temps qu’il faudra pour terminer chaque tâche. J’utilise ces estimations pour créer un calendrier pour le projet, que je partage ensuite avec mon équipe de développement. Après avoir revu le calendrier, je peux ajuster les estimations pour certaines tâches ou ajouter de nouvelles tâches pour mieux répondre aux besoins du projet. Je communique également ces changements à mon équipe afin qu’ils puissent planifier leurs horaires en conséquence. »

Comment expliquez-vous des concepts techniques complexes à des personnes non techniques ?

En tant que propriétaire de produit, vous devrez peut-être expliquer des concepts techniques à des personnes non techniques, telles que le PDG ou l’équipe marketing de l’entreprise. Un intervieweur peut poser cette question pour voir comment vous communiquez avec des personnes non techniques d’une manière facile à comprendre pour eux. Dans votre réponse, essayez d’expliquer comment vous simplifiez les concepts techniques et utilisez des exemples de la façon dont vous l’avez fait dans le passé.

Exemple: « Je trouve que la meilleure façon d’expliquer des concepts techniques complexes à des personnes non techniques est d’utiliser des analogies. Par exemple, lorsque je travaillais sur un projet qui me demandait de créer un nouveau moteur de recherche, j’ai dû expliquer la différence entre un crawler et un spider à l’équipe marketing. J’ai expliqué qu’un crawler est comme une personne qui parcourt un site Web et enregistre toutes les informations qu’il contient, tandis qu’une araignée est comme une personne qui regarde le site Web mais n’interagit pas réellement avec lui. En utilisant des analogies comme celle-ci, j’ai pu expliquer des concepts techniques complexes à des personnes non techniques d’une manière qui leur était facile à comprendre. »

Quelles mesures prenez-vous pour vous assurer que votre équipe suit les meilleures pratiques ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre capacité à diriger une équipe et s’assurer qu’ils suivent les meilleures pratiques. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos compétences en leadership et votre capacité à motiver votre équipe à bien performer.

Exemple: « Je crois qu’il est important pour mon équipe de suivre les meilleures pratiques car cela nous permet de produire un travail de qualité. Je m’assure que mon équipe comprend l’importance de suivre les meilleures pratiques en leur fournissant des ressources qui expliquent l’importance des meilleures pratiques et comment ils peuvent les appliquer à leur travail. Je m’assure également que mon équipe comprend les conséquences du non-respect des meilleures pratiques, telles que l’impact que cela peut avoir sur notre travail et la réputation de l’entreprise. »