En tant que chef de produit, vous portez plusieurs casquettes. De l’étude de marché et du développement de produits à la collaboration avec les ingénieurs et les équipes de vente, vous êtes responsable du succès du produit. Pour réussir dans ce rôle, vous devez être en mesure de répondre aux questions d’entretien du chef de produit sur votre expérience, vos compétences et vos connaissances.

Dans ce guide, vous trouverez des questions et des réponses spécifiques au rôle de chef de produit. Nous vous aiderons à vous préparer aux questions sur votre expérience, vos compétences et vos connaissances, ainsi qu’aux questions sur votre compréhension du produit et du marché.

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Selon vous, quelles sont les caractéristiques les plus importantes pour un chef de produit ?

Cette question vous permet de montrer votre compréhension de ce qu’il faut pour réussir en tant que chef de produit. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner les caractéristiques que vous possédez et qui font de vous un candidat solide pour le poste.

Exemple: « Je crois que le trait le plus important pour un chef de produit est la communication. Un chef de produit doit être capable de communiquer efficacement avec un grand nombre de personnes différentes, y compris les autres membres de l’équipe, les clients et la haute direction. Dans mon rôle précédent, j’ai pu utiliser mes compétences en communication pour collaborer avec succès avec mon équipe afin de créer un nouveau produit qui répondait aux besoins de nos clients.

Comment vos anciens collègues vous décriraient-ils ?

Cette question peut aider l’intervieweur à en savoir plus sur vos compétences interpersonnelles et sur la façon dont vous interagissez avec les autres. Cela peut également les aider à déterminer si vous êtes un bon candidat pour l’équipe et l’organisation. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner quelques qualités spécifiques que vos collègues vous décriraient et comment ces qualités vous aident à réussir dans votre rôle.

Exemple: « Mes anciens collègues me décriraient comme quelqu’un qui est toujours prêt à aider. Je suis toujours à la recherche de moyens d’améliorer l’environnement de travail de mon équipe et de trouver des moyens de faciliter leur travail. Je suis aussi quelqu’un qui est toujours à la recherche de nouvelles façons d’innover et de créer de nouveaux produits que les clients vont adorer. Je trouve que ces qualités font de moi un excellent chef de produit car je suis toujours à la recherche de moyens d’améliorer l’entreprise et de créer de nouvelles opportunités.

Pourquoi avez-vous choisi de postuler pour un poste de chef de produit au sein de notre entreprise ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre intérêt pour leur entreprise. Ils veulent savoir que vous avez fait vos recherches et que vous êtes enthousiasmé par le rôle. Avant votre entretien, assurez-vous de lire attentivement la description de poste. Prenez note des compétences qu’ils recherchent et mentionnez toutes les compétences que vous avez qui correspondent. Si vous avez fait vos recherches, vous devriez être en mesure de répondre à cette question facilement.

Exemple: « J’ai postulé pour ce poste car je suis passionné par la mission de l’entreprise. Je me considère comme une personne créative et je suis ravie d’utiliser mes compétences pour développer de nouveaux produits. J’aime aussi travailler en équipe et je pense que votre entreprise est un endroit idéal pour le faire. Après avoir fait quelques recherches, je constate que l’entreprise valorise le travail d’équipe et la collaboration. Je suis ravi de contribuer au succès de l’entreprise.

Préférez-vous travailler de manière indépendante ou en équipe ?

Les chefs de produit travaillent souvent de manière indépendante, mais ils doivent également collaborer avec d’autres membres de l’équipe. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous êtes à l’aise avec les deux types de travail. Dans votre réponse, expliquez quel type de travail vous préférez et pourquoi. Partagez un exemple spécifique de votre expérience pour montrer que vous êtes capable de travailler à la fois de manière indépendante et en collaboration.

Exemple: « Je préfère travailler en équipe car j’aime collaborer avec les autres. Dans mon rôle précédent, je dirigeais une équipe de cinq autres chefs de produit. Nous nous réunissions toutes les semaines pour discuter de nos projets et de la façon dont nous pouvions travailler ensemble pour respecter nos délais. J’ai découvert que lorsque nous travaillions ensemble, nous pouvions créer de meilleurs produits que lorsque nous travaillions seuls. Nous avons pu partager des idées et des ressources et faire rebondir nos idées pour rendre nos produits encore meilleurs.

Quelle est votre plus grande force en tant que chef de produit ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos points forts et comment ils peuvent profiter à l’entreprise. C’est l’occasion pour vous de partager une compétence qui, selon vous, fait de vous un excellent chef de produit. Choisissez une compétence qui se rapporte à l’emploi et montre que vous êtes qualifié pour le poste.

Exemple: « Ma plus grande force en tant que chef de produit est ma capacité à communiquer avec différents types de personnes. Je trouve que développer une relation avec les membres de mon équipe, les clients et les autres parties prenantes est le meilleur moyen de mettre tout le monde sur la même longueur d’onde. Je suis capable d’établir des relations avec des personnes de tous horizons et personnalités, ce qui m’aide à comprendre leurs besoins et leurs préoccupations. Cette compétence m’a aidé à créer des produits qui plaisent à un large éventail de personnes.

Parlez-moi d’une fois où vous avez fait une erreur au travail.

Les enquêteurs posent cette question pour voir comment vous gérez l’échec et apprenez de vos erreurs. Ils veulent savoir que vous pouvez assumer la responsabilité de vos actions et en tirer des leçons.

Exemple: « Quand j’ai commencé comme chef de produit, j’étais ravi de me mettre au travail sur mon premier projet. Je voulais créer un nouveau produit qui aiderait notre entreprise à gagner plus d’argent. Je n’ai pas fait assez de recherches sur le produit avant de le présenter à mon équipe. Lorsque j’ai présenté l’idée, les membres de mon équipe m’ont posé beaucoup de questions à ce sujet. Je n’avais pas beaucoup de réponses pour eux parce que je n’avais pas fait assez de recherches. J’ai appris qu’il est important de faire mes recherches avant de présenter des idées à mon équipe.

Êtes-vous plutôt introverti ou extraverti ?

Les employeurs posent cette question pour déterminer si vous seriez à l’aise dans leur culture d’entreprise. Ils veulent savoir que vous vous intégrerez à leur équipe et que vous pourrez collaborer efficacement. Lorsque vous répondez à cette question, vous devez mettre l’accent sur votre capacité à travailler avec les autres et sur vos compétences en communication.

Exemple: « Je me considérerais comme un introverti, mais je suis aussi un bon communicateur. Je suis toujours prêt à prendre la parole lors des réunions et je m’assure de toujours contribuer aux discussions. J’ai également de solides capacités d’écoute et je suis toujours désireux d’apprendre de mes collègues. Je trouve que je suis capable d’apprendre beaucoup des autres quand je suis en groupe.

Quand avez-vous su pour la première fois que vous vouliez être chef de produit ?

Cette question peut être un excellent moyen d’en savoir plus sur le cheminement de carrière d’un candidat. Cela peut également vous donner un aperçu de leur personnalité et de la façon dont ils envisagent leur carrière. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de discuter d’un moment ou d’un événement spécifique qui vous a amené à poursuivre une carrière dans la gestion de produits.

Exemple: « Quand j’étais au lycée, j’avais un cours où on apprenait les différents types de carrières. L’une des carrières que nous avons apprises était chef de produit. J’étais tellement intrigué par l’idée de pouvoir créer quelque chose de nouveau et d’excitant. C’est à ce moment-là que j’ai su que je voulais poursuivre une carrière de chef de produit.

Quel type d’éducation avez-vous actuellement?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre éducation formelle et ce que vous avez étudié. Ils veulent savoir si votre diplôme est pertinent pour le poste, et ils peuvent également vouloir savoir si vous avez des certifications ou une expérience de travail pertinente. Lors de la préparation de cette question, pensez à ce que vous avez étudié à l’université et à ce que vous avez fait depuis.

Exemple: « J’ai un baccalauréat en administration des affaires avec concentration en marketing. J’ai choisi cette majeure parce que je voulais apprendre à créer des campagnes marketing réussies. J’ai également une certification Google Analytics, que j’ai obtenue après avoir suivi un cours en ligne. Cette certification m’a aidé à comprendre comment utiliser Google Analytics pour suivre le comportement des clients et prendre des décisions basées sur les données. »

Quel est votre salaire actuel ?

Les employeurs peuvent poser cette question pour s’assurer que vous êtes payé équitablement pour votre expérience et vos compétences. Avant votre entretien, recherchez le salaire moyen d’un chef de produit dans votre région. Si vous gagnez actuellement plus ou moins que ce montant, expliquez pourquoi. Si vous gagnez plus que le salaire moyen, expliquez comment vous avez gagné ce salaire.

Exemple: « Je gagne actuellement 75 000 $ par an en tant que chef de produit. J’ai travaillé dur pour gagner ce salaire parce que j’ai beaucoup d’expérience dans mon domaine et que je suis très compétent dans mon travail. J’ai aussi beaucoup de certifications qui montrent que je suis qualifié pour le poste.

Avez-vous déjà dirigé une équipe auparavant ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre vos compétences en leadership et comment vous pourriez vous intégrer dans la structure existante de l’entreprise. Si vous n’avez jamais dirigé d’équipe auparavant, vous pouvez parler d’un moment où vous faisiez partie d’une équipe et comment vous avez contribué au succès du groupe.

Exemple: « Je n’ai jamais dirigé d’équipe auparavant, mais j’ai fait partie de plusieurs équipes dans le passé. Dans mon poste précédent, je faisais partie d’une équipe de marketing qui aidait à créer et à mettre en œuvre des stratégies de marketing pour les produits de notre entreprise. J’étais responsable de la recherche et de la collecte d’informations sur notre public cible et sur la manière dont nos produits pouvaient les intéresser. J’ai également aidé à créer du contenu pour notre site Web et nos comptes de médias sociaux.

Avez-vous une expérience de travail dans cette industrie?

Les employeurs peuvent poser cette question pour en savoir plus sur votre expérience antérieure et son lien avec le poste. Si vous n’avez pas d’expérience de travail dans le même secteur, expliquez quelles compétences vous avez acquises dans des rôles précédents que vous pouvez appliquer à celui-ci.

Exemple: « Je n’ai jamais travaillé dans le secteur de la restauration auparavant, mais j’ai occupé un poste de service à la clientèle pour une entreprise de vente au détail. Dans ce rôle, j’ai appris à interagir avec les clients et à résoudre leurs problèmes. J’ai également appris à utiliser les commentaires des clients pour améliorer mon travail et les produits de l’entreprise. Ces compétences sont directement applicables à ce poste car je peux les utiliser pour comprendre les besoins de vos clients et créer des produits qui répondent à ces besoins.

Décrivez à quoi ressemble un bon produit pour vous.

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre votre vision d’un produit. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de décrire à quoi ressemble un excellent produit pour vous, puis d’expliquer comment vous y parviendrez dans votre rôle.

Exemple: « Un excellent produit est un produit que le client cible trouve utile et agréable. Dans mon rôle de chef de produit, je ferais d’abord une étude de marché pour comprendre le client cible et ce qu’il attend du produit. Ensuite, je créerais un produit qui réponde à ces besoins. Je veillerais également à ce que le produit soit facile à utiliser et ait un design que les clients apprécient. Je m’assurerais que le produit est facile à fabriquer et que l’entreprise dispose des ressources nécessaires pour le produire.

Pouvez-vous me parler de quelques produits que vous avez gérés par le passé ?

Cette question est un excellent moyen pour les enquêteurs de vous connaître en tant que chef de produit. Ils veulent connaître votre expérience et comment vous l’avez utilisée au profit de votre entreprise. Lorsque vous répondez à cette question, assurez-vous de mentionner les produits sur lesquels vous avez travaillé et comment ils ont eu un impact positif sur votre entreprise.

Exemple: « Dans mon dernier poste, je gérais deux produits différents. L’un était une nouvelle gamme de logiciels de notre société que nous publiions chaque année. J’étais chargé de superviser le développement du logiciel, y compris le codage et les tests. Mon autre produit était une nouvelle gamme de logiciels de notre société que nous publiions tous les deux ans. J’étais chargé de superviser le développement du logiciel, y compris le codage et les tests. Ces produits ont eu un impact positif sur notre entreprise en augmentant les ventes et les revenus. »

Quelles stratégies utilisez-vous pour prioriser les tâches ?

Les chefs de produit doivent être capables d’organiser leur charge de travail et de prioriser les tâches. Cette question aide l’intervieweur à comprendre vos compétences organisationnelles et la façon dont vous planifiez votre travail. Votre réponse doit montrer que vous pouvez planifier et gérer plusieurs projets à la fois.

Exemple: « J’utilise plusieurs stratégies pour prioriser mes tâches. Tout d’abord, je regarde les délais de chaque projet et j’essaie de terminer les tâches avec les délais les plus courts en premier. J’essaie également de terminer les tâches les plus importantes en premier, comme les problèmes de service client ou le développement de produits. Une autre stratégie que j’utilise consiste à créer une liste de tâches chaque matin afin de savoir quelles tâches je dois accomplir ce jour-là. Cela m’aide à rester organisé et m’assure de terminer mon travail le plus important.

Quelle méthode utilisez-vous pour évaluer les nouvelles fonctionnalités ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous priorisez votre travail et comment vous prenez des décisions. Votre réponse peut montrer à l’intervieweur comment vous planifiez votre journée, comment vous suivez vos projets et comment vous faites des choix importants.

Exemple: « J’utilise une méthode appelée MoSCoW, qui signifie Must Have, Should Have, Could Have et Won’t Do. Je commence par faire une liste de toutes les fonctionnalités que je pense nécessaires d’ajouter au produit. Ensuite, je fais une liste de fonctionnalités qu’il serait bon d’ajouter. Ensuite, je fais une liste de fonctionnalités qu’il serait bon d’ajouter, mais pour lesquelles nous n’avons peut-être pas le budget. Enfin, je dresse une liste des fonctionnalités que je sais que nous n’ajouterons pas au produit. »

Selon vous, qu’est-ce qui fait un bon lancement de produit ?

Cette question peut aider les enquêteurs à évaluer votre compréhension de ce qui fait le succès d’un lancement de produit. Ils voudront peut-être savoir que vous avez un plan pour lancer un produit et en faire un succès. Dans votre réponse, vous pouvez expliquer ce qui, selon vous, constitue un bon lancement et donner un exemple de la manière dont vous avez contribué à la réussite d’un lancement dans le passé.

Exemple: « Je pense que la chose la plus importante lors du lancement d’un nouveau produit est de s’assurer que le produit est prêt à être lancé. J’ai vu de nombreux cas où des entreprises se précipitent pour sortir un produit avant qu’il ne soit prêt, et cela finit par nuire à leur réputation et à leurs ventes. Je m’assure toujours que nous avons minutieusement testé nos produits et que nous avons un plan sur la façon dont nous allons les commercialiser.

Comment déterminez-vous les fonctionnalités à ajouter à un produit ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre votre processus de prise de décision et la manière dont vous utilisez les données pour étayer vos décisions. Utilisez des exemples tirés de votre expérience pour expliquer comment vous évaluez différentes fonctionnalités et déterminez celles à inclure dans un produit.

Exemple: « J’analyse d’abord les données pour déterminer les fonctionnalités les plus utilisées par les clients et la fréquence à laquelle ils les utilisent. Ensuite, je considère comment l’ajout ou la suppression d’une fonctionnalité affectera le produit global. Par exemple, j’ai travaillé sur un projet où nous voulions supprimer une fonctionnalité que les clients utilisaient souvent, mais qui constituait une partie importante du produit. Nous avons décidé de créer un produit séparé avec la fonctionnalité afin que les clients puissent l’utiliser sans affecter le produit principal.

Comment décidez-vous combien vous dépensez en marketing chaque année ?

Cette question peut donner à l’intervieweur un aperçu de vos compétences en matière de budgétisation et de la manière dont vous les utilisez pour prendre des décisions importantes qui affectent les résultats de l’entreprise. Utilisez des exemples tirés de votre expérience passée pour expliquer comment vous avez analysé le budget et les objectifs marketing de l’entreprise pour prendre une décision éclairée.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, j’ai travaillé avec l’équipe marketing pour créer un plan marketing pour l’année à venir. Nous avons utilisé les données de nos campagnes marketing précédentes pour déterminer quelles stratégies étaient les plus efficaces et lesquelles ne l’étaient pas. Nous avons ensuite utilisé ces informations pour créer un budget qui soutiendrait nos objectifs pour l’année à venir. J’utiliserais généralement le même budget pour l’année à venir, à moins qu’il y ait un changement important dans notre entreprise qui affecterait nos stratégies de marketing.

Quels indicateurs utilisez-vous pour mesurer le succès d’un produit ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous mesurez le succès d’un produit et comment vous utilisez les données pour prendre des décisions. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence votre capacité à analyser les données et à prendre des décisions en fonction des informations que vous collectez.

Exemple: « J’utilise plusieurs mesures pour mesurer le succès d’un produit. Tout d’abord, je regarde le nombre de ventes générées par le produit. Je regarde également le montant d’argent généré par le produit, ainsi que le coût des ventes. Je regarde également le nombre de clients qui ont utilisé le produit et la fréquence à laquelle ils l’utilisent. Enfin, je regarde les enquêtes de satisfaction client pour voir ce que les clients pensent du produit. »

Comment gérez-vous les retours négatifs des utilisateurs ?

En tant que chef de produit, vous devrez peut-être prendre des décisions difficiles concernant les fonctionnalités à inclure dans votre produit. Parfois, ces décisions peuvent entraîner des commentaires négatifs de la part des utilisateurs. Un intervieweur peut vous poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en résolution de problèmes et sur la façon dont vous réagissez aux défis. Pour répondre à cette question, vous pouvez partager une situation spécifique où vous avez reçu des commentaires négatifs et comment vous y avez réagi.

Exemple: « Lorsque je travaillais en tant que chef de produit pour une société de jeux, nous avons publié une nouvelle fonctionnalité qui, selon nous, serait populaire auprès de nos utilisateurs. Cependant, lorsque les utilisateurs ont essayé la nouvelle fonctionnalité, ils en ont été déçus. J’ai rencontré l’équipe de développement pour discuter de la façon dont nous pourrions améliorer la nouvelle fonctionnalité. Nous avons décidé de supprimer la nouvelle fonctionnalité et de la remplacer par une fonctionnalité similaire que nos utilisateurs connaissaient déjà. Cette solution nous a permis d’éviter de perdre des clients et de créer un produit plus utile. »

Que feriez-vous si vous remarquiez que vos collègues ne communiquaient pas bien ?

Les chefs de produit travaillent souvent avec une variété de personnes, y compris d’autres responsables et membres de l’équipe. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez les compétences interpersonnelles nécessaires pour travailler avec les autres. Dans votre réponse, montrez que vous pouvez collaborer avec les autres et encouragez la communication. Expliquez que vous essaieriez d’aider les membres de votre équipe à communiquer plus efficacement.

Exemple: « Si je remarquais que mon équipe ne communiquait pas, j’essayais d’abord de les aider à mieux communiquer. Je leur demandais avec quoi ils se débattaient et comment je pouvais les aider. S’ils avaient besoin d’un nouveau logiciel ou de toute autre ressource, je ferais de mon mieux pour les aider à l’obtenir. S’ils avaient juste besoin d’aide pour communiquer, j’essaierais de faciliter cela autant que possible.

Quelles méthodes utilisez-vous pour communiquer les mises à jour des produits aux utilisateurs ?

Les chefs de produit doivent être en mesure de communiquer avec les utilisateurs sur les mises à jour et les modifications apportées à leurs produits. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez de l’expérience dans ce domaine. Dans votre réponse, expliquez les méthodes que vous utilisez pour communiquer avec les utilisateurs et les avantages de chaque méthode.

Exemple: « J’utilise différentes méthodes pour communiquer les mises à jour des produits aux utilisateurs. Une méthode que j’utilise est un blog ou un bulletin d’information. Je trouve que c’est un excellent moyen de tenir les utilisateurs informés des nouvelles fonctionnalités, des modifications apportées aux produits et d’autres informations importantes. Une autre méthode que j’utilise est les réseaux sociaux. Je trouve que les médias sociaux sont un excellent moyen d’interagir avec les utilisateurs et de répondre à leurs questions sur les mises à jour de produits. J’utilise également le marketing par e-mail pour communiquer les mises à jour des produits aux utilisateurs. »

Comment testez-vous les idées de fonctionnalités avant de les ajouter à un produit ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre votre processus de test et comment vous décidez des fonctionnalités à inclure dans un produit. Utilisez des exemples tirés de votre expérience pour expliquer comment vous évaluez les nouvelles idées et déterminez si elles valent la peine d’être ajoutées à un produit.

Exemple: « J’utilise trois méthodes différentes pour tester les idées de fonctionnalités avant de les ajouter à un produit. Tout d’abord, je crée une hypothèse basée sur l’idée, puis je crée un plan pour tester l’idée avec les utilisateurs. Je crée une enquête ou un questionnaire pour demander aux utilisateurs ce qu’ils pensent de l’idée. Je crée également un plan pour tester l’idée avec des données pour voir si cela vaut la peine d’être ajouté au produit. Je pourrais exécuter des tests A/B ou d’autres expériences pour voir si l’idée est réussie. »

Comment expliqueriez-vous notre public cible à toute l’équipe ?

Cette question est un bon moyen de tester vos compétences en communication et votre capacité à expliquer des idées complexes à un groupe. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de penser à un exemple précis de la façon dont vous avez expliqué un public cible à une équipe dans le passé.

Exemple: « Lorsque j’expliquais le public cible à toute l’équipe, j’expliquais d’abord qui ils sont et ce qu’ils recherchent. J’irais ensuite plus en détail sur qui ils sont et ce qu’ils recherchent. Cela aide l’équipe à comprendre le public cible et comment elle peut créer des produits qui lui plaisent. »

Que feriez-vous si l’un des membres de votre équipe n’était pas d’accord avec votre idée ?

Un intervieweur peut poser cette question pour évaluer vos compétences en leadership et votre capacité à collaborer avec les autres. Dans votre réponse, vous pouvez décrire comment vous travailleriez avec le membre de l’équipe pour parvenir à un compromis ou développer une nouvelle idée qui intègre des éléments des deux idées.

Exemple: « Si l’un des membres de mon équipe n’était pas d’accord avec mon idée, je lui demandais d’abord pourquoi il n’était pas d’accord. Je leur demandais alors ce qu’ils changeraient à propos de mon idée et j’incorporerais leurs idées dans les miennes. Je leur demanderais également s’ils avaient d’autres idées que nous pourrions utiliser pour améliorer l’idée. En travaillant ensemble, nous avons pu trouver un compromis qui nous satisfaisait tous les deux.

Comment réagiriez-vous si un concurrent vous volait une de vos idées ?

Cette question peut donner à l’intervieweur un aperçu de la façon dont vous réagissez aux défis et comment vous pourriez gérer les conflits ou les désaccords avec les autres. Votre réponse peut montrer comment vous pourriez gérer une situation difficile, comment vous répondez aux critiques et comment vous pourriez vous remettre d’une erreur.

Exemple: « Si un concurrent me volait une de mes idées, j’essaierais d’abord de comprendre pourquoi il a pu le faire. J’analyserais nos processus pour voir s’il y a des domaines que nous pourrions améliorer ou s’il y a eu une erreur qui a conduit au vol de l’idée. Je parlerais également avec mon équipe de la façon d’empêcher que cela ne se reproduise. Si j’avais l’impression que le concurrent a volé l’idée à cause d’une erreur que nous avons commise, je m’excuserais auprès de mon équipe et travaillerais à améliorer nos processus afin que nous ne fassions plus la même erreur.