Les soins infirmiers sont une profession toujours en forte demande en raison du besoin constant d’infirmières dans les hôpitaux, les cliniques et autres établissements médicaux. Si vous êtes un jeune diplômé en soins infirmiers, vous vous demandez peut-être à quoi vous attendre lors de votre entretien d’embauche. L’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour vous préparer à votre entretien est de passer en revue les questions et réponses les plus courantes des entretiens avec les infirmières.

Dans ce guide, vous trouverez des questions fréquemment posées lors des entretiens d’embauche en soins infirmiers. Vous trouverez également des conseils pour répondre à ces questions. En vous préparant pour votre entretien, vous pouvez augmenter vos chances d’obtenir l’emploi que vous souhaitez.

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Qu’espérez-vous accomplir au cours des 90 premiers jours de travail ici ?

Cette question est un excellent moyen de voir à quel point vous êtes ambitieux et quels sont vos objectifs pour l’avenir. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de réfléchir à ce que vous espérez apprendre ou accomplir dans ce laps de temps. Il peut également être avantageux de mentionner les objectifs spécifiques que vous avez pour vous-même ainsi que pour l’hôpital.

Exemple: « J’aimerais mieux connaître mes patients au cours des 90 premiers jours de travail ici. J’espère développer des relations solides avec eux afin qu’ils se sentent à l’aise de me parler de leurs préoccupations. Je veux aussi me familiariser avec tout l’équipement que nous utilisons à notre étage afin de pouvoir aider d’autres infirmières si elles ont besoin d’aide.

Pourquoi êtes-vous le meilleur candidat pour ce poste ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre confiance et votre conscience de soi. Ils veulent savoir que vous êtes qualifiée pour le poste, mais ils veulent aussi voir comment vous pouvez vous améliorer en tant qu’infirmière. Lorsque vous répondez à cette question, assurez-vous de mettre en évidence vos compétences et vos capacités tout en mentionnant également les domaines dans lesquels vous souhaitez évoluer.

Exemple: « Je suis le meilleur candidat pour ce poste car j’ai toutes les qualifications et l’expérience nécessaires. Cependant, je comprends aussi qu’il y a toujours place à l’amélioration. Tout au long de mes études, j’ai appris de nombreuses techniques de soins infirmiers utiles, mais j’ai toujours l’impression que je pourrais utiliser une formation supplémentaire dans certains domaines. Par exemple, j’aimerais en savoir plus sur le traitement des patients atteints de démence.

Quels sont vos aspects préférés d’être une infirmière?

Cette question est l’occasion de montrer à l’intervieweur votre passion pour les soins infirmiers. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile d’inclure un exemple précis de la façon dont vous aimez aider les autres et faire une différence dans leur vie.

Exemple: « Ce que je préfère dans le métier d’infirmière, c’est de rencontrer de nouvelles personnes chaque jour. J’aime apprendre sur les antécédents de mes patients et entendre leurs histoires de vie. C’est inspirant de voir le chemin parcouru par certains d’entre eux et tout ce qu’ils ont surmonté. Une autre chose que j’aime beaucoup, c’est travailler avec d’autres infirmières. La profession infirmière est une profession tellement collaborative que je suis toujours ravie de travailler avec d’autres professionnels passionnés par la prestation de soins d’excellence.

Qu’est-ce qui vous a décidé à devenir infirmière ?

Cette question peut aider l’intervieweur à mieux vous connaître et à comprendre pourquoi vous êtes passionné par les soins infirmiers. Cela les aide également à en savoir plus sur votre parcours, par exemple sur ce qui vous a poussé à devenir infirmière. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner quelque chose qui vous a inspiré à devenir infirmière ou une personne influente dans votre vie qui vous a encouragé à entrer dans le domaine médical.

Exemple: « Depuis que je suis jeune, j’ai toujours été intéressé à aider les autres. Ma mère est pédiatre, alors elle m’emmenait avec elle au travail quand j’étais plus jeune. Elle me laissait observer certaines de ses procédures, ce qui m’a fait réaliser à quel point je voulais faire la même chose un jour. J’ai décidé de me spécialiser en biologie à l’université parce que je savais que cela me préparerait à ma future carrière.

Comment ce rôle s’aligne-t-il sur vos objectifs de carrière ?

Les employeurs posent cette question pour voir si vous êtes un bon candidat pour le poste et si vous avez ou non des attentes réalistes. Lorsque vous répondez, soyez honnête au sujet de vos objectifs de carrière et de la façon dont ce poste peut vous aider à les atteindre. Si vous n’êtes pas sûr de vos objectifs de carrière, réfléchissez à la raison pour laquelle vous avez décidé de devenir infirmière en premier lieu.

Exemple: « J’ai toujours voulu travailler comme infirmière en salle d’urgence parce que j’aime aider les gens en cas de besoin. Ce rôle est une excellente occasion pour moi d’acquérir de l’expérience de travail aux urgences tout en en apprenant davantage sur d’autres domaines des soins infirmiers. Je suis ravie d’apprendre de mes collègues expérimentés et de développer mes compétences afin qu’un jour je puisse travailler comme infirmière pédiatrique.

Qu’est-ce que vous trouvez le plus difficile dans le fait d’être infirmière ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre ce que vous trouvez difficile et comment vous abordez ces défis. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner une situation spécifique dans laquelle vous avez surmonté le défi ou comment vous prévoyez de le surmonter dans votre futur rôle.

Exemple: « La partie la plus difficile d’être infirmière, c’est quand je dois dire aux patients qu’ils doivent prendre soin d’eux-mêmes à la maison différemment qu’avant leur séjour à l’hôpital. C’est difficile de les voir contrariés d’avoir à faire plus de travail juste après leur sortie de l’hôpital, mais j’essaie toujours de m’assurer qu’ils savent que nous faisons tout ce que nous pouvons pour les garder en bonne santé.

Parlez-moi de votre éthique de travail.

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre éthique de travail et sur la façon dont vous abordez votre travail. Ils veulent savoir que vous êtes un travailleur acharné qui est prêt à faire tout ce qu’il faut pour faire le travail. Lorsque vous répondez, pensez à un exemple de votre passé où vous avez travaillé des heures supplémentaires ou fait quelque chose au-delà de ce qui était exigé de vous.

Exemple: « J’ai toujours été quelqu’un avec une forte éthique de travail. Dans mon dernier poste d’aide-infirmière autorisée, je restais souvent tard après la fin de mon quart de travail pour aider mes collègues. Cela m’a aidée à développer mes compétences d’infirmière tout en aidant mes collègues lorsqu’ils avaient besoin d’aide.

Vous sentez-vous prêt à affronter les exigences physiques du travail ?

La profession infirmière est un travail exigeant physiquement. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous êtes prêt pour les exigences physiques du rôle. Avant votre entretien, lisez la description de poste et mettez en évidence les exigences physiques. Pensez à la façon dont votre corps peut répondre à ces exigences. Si aucune exigence physique n’est indiquée dans la description de poste, réfléchissez à ce que vous attendez du poste.

Exemple: «Je suis définitivement préparé pour les exigences physiques du travail. Je m’entraîne trois fois par semaine depuis le lycée. Ma routine de gym comprend des exercices de musculation, de cardio et d’étirement. Je prends également des cours de yoga deux fois par semaine. Ces activités m’aident à rester en bonne santé et énergique tout au long de ma journée de travail.

Que feriez-vous si vous voyiez une autre infirmière faire une erreur ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous gérez les conflits et votre capacité à travailler avec les autres. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner une situation particulière dans laquelle vous avez aidé une autre infirmière ou une collègue à améliorer sa pratique.

Exemple: « Lorsque je travaillais comme infirmière aux urgences, un de mes collègues a accidentellement donné la mauvaise dose de médicament à un patient. Heureusement, ils l’ont réalisé tout de suite et ont pu inverser l’erreur avant qu’un dommage grave ne se produise. Cependant, je devais quand même signaler l’incident à notre superviseur afin que nous puissions nous assurer que tous les protocoles appropriés étaient suivis. Mon collègue s’est excusé auprès du patient et a suivi une formation supplémentaire sur l’administration de médicaments pour éviter des erreurs similaires à l’avenir.

Comment gérez-vous les changements dans la routine typique au travail ?

Lorsque vous travaillez comme infirmière, vous devrez peut-être vous adapter rapidement aux changements de votre routine. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer des situations inattendues et continuer à bien faire votre travail. Dans votre réponse, expliquez comment vous restez organisé et concentré sur la tâche à accomplir.

Exemple: « Je suis une personne extrêmement organisée, donc je m’adapte facilement aux changements de ma journée de travail. Cependant, je sais aussi que parfois nous ne pouvons rien faire à ce sujet. Lorsqu’il se passe quelque chose qui perturbe notre journée, j’essaie de me concentrer sur ce que je peux contrôler et de prendre soin de mes patients du mieux possible.

Que feriez-vous si vous deviez vous occuper d’un patient que vous n’aimez pas ?

Cette question est conçue pour tester vos compétences interpersonnelles et votre capacité à travailler avec une variété de patients. Cela montre également à l’intervieweur comment vous gérez les conflits. Votre réponse doit montrer que vous pouvez rester professionnel tout en répondant aux besoins du patient.

Exemple: « Je ferais de mon mieux pour soigner ce patient, mais si j’avais l’impression que c’était trop pour moi, je parlerais à mon gestionnaire de la possibilité de réaffecter le patient à une autre infirmière. S’ils avaient besoin de soins immédiats, je ferais tout ce qui est en mon pouvoir pour leur fournir un excellent service.

Comment gérez-vous votre temps lorsque vous vous occupez de plusieurs patients à la fois?

En tant qu’infirmière, vous devrez peut-être vous occuper de plus d’un patient à la fois. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez effectuer plusieurs tâches à la fois et hiérarchiser efficacement les besoins de vos patients. Dans votre réponse, expliquez comment vous planifiez votre journée afin de pouvoir accorder à chaque patient l’attention dont il a besoin tout en veillant à ce que tous ses besoins soient satisfaits.

Exemple: « Je trouve que je suis plus efficace lorsque je me concentre sur un patient à la fois. Cela me permet de mieux les connaître et de connaître leurs besoins spécifiques. Cependant, s’il y a une urgence avec un autre patient, je suis capable de changer rapidement de vitesse et de fournir le même niveau de soins qu’avant.

Parlez-moi d’un moment où vous êtes intervenu pour remplir un rôle de leadership au travail.

En tant qu’infirmière, on peut vous demander de diriger votre équipe ou d’autres membres du personnel hospitalier. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez de l’expérience en matière de leadership et de gestion. Dans votre réponse, expliquez ce qui vous a poussé à devenir un leader. Expliquez comment vous avez réussi à accomplir la tâche à accomplir.

Exemple: « Dans mon dernier poste, je travaillais aux côtés d’une autre infirmière qui venait de commencer. Elle avait du mal à s’habituer à notre système informatique, alors elle m’a demandé de l’aide. Même si cela ne faisait pas partie de ma description de poste de la former, j’avais l’impression que cela nous profiterait tous les deux à long terme. J’ai donc passé une heure après le travail à lui montrer comment utiliser le système. En faisant cela, je l’ai aidée à se sentir plus à l’aise au travail tout en m’aidant à mieux apprendre le système.

Avez-vous déjà eu affaire à un patient en colère ou bouleversé? Comment as-tu géré ça?

Les infirmières doivent souvent faire face à des patients difficiles. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer ces situations efficacement. Dans votre réponse, partagez un exemple précis de cas où vous avez dû calmer un patient bouleversé. Expliquez les étapes que vous avez suivies pour les aider à se sentir plus à l’aise et pris en charge.

Exemple: « Une fois, j’ai eu un patient qui souffrait et était frustré parce qu’il ne pouvait pas obtenir ses médicaments à temps. J’en ai parlé avec le médecin et il m’a donné la permission d’administrer le médicament tôt. Le patient était tellement soulagé qu’il a pu se détendre et se reposer. Ils m’ont remercié pour mon aide et se sont excusés d’avoir été grossiers plus tôt.

Quelles mesures prenez-vous pour garantir l’exactitude lors de l’enregistrement des informations sur les patients ?

La précision est une qualité importante pour une infirmière. Il est essentiel que vous enregistriez les informations de manière précise et cohérente, afin que l’intervieweur veuille savoir comment vous assurez l’exactitude de votre travail.

Exemple: « Je revérifie toujours mon travail avant de quitter la chambre ou la zone d’un patient. Cela m’aide à éviter toute erreur lors de l’enregistrement d’informations sur leur état, les médicaments qu’ils prennent et d’autres détails. Je m’assure également d’écrire clairement et d’utiliser des abréviations et une terminologie cohérentes. De plus, je demande aux patients s’ils ont des questions concernant leur plan de traitement ou leurs soins.

Quelles techniques utilisez-vous pour mettre un patient à l’aise?

Les enquêteurs peuvent poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences interpersonnelles. Ils veulent savoir comment vous pouvez aider les patients à se sentir calmes et détendus pendant leur séjour à l’hôpital. Lorsque vous répondez, pensez à un exemple spécifique de votre expérience passée qui montre votre capacité à mettre les autres à l’aise.

Exemple: « Lorsque je rencontre un patient pour la première fois, j’essaie de le mettre à l’aise en me présentant et en lui posant des questions sur lui-même. Cela m’aide à mieux connaître le patient et le rend plus à l’aise avec moi en tant qu’infirmière. S’ils sont nerveux ou anxieux, je leur propose aussi quelque chose à boire ou à manger pour se changer les idées.

Parlez-moi d’une fois où vous êtes allé au-delà des attentes pour fournir des soins exceptionnels.

Cette question est un excellent moyen de montrer à votre interlocuteur que vous êtes passionné par les soins infirmiers et que vous souhaitez fournir les meilleurs soins possibles aux patients. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de décrire une situation spécifique où vous êtes allé au-delà des attentes pour aider un patient ou un membre de sa famille.

Exemple: « Lorsque je travaillais comme infirmière aux urgences, il y a eu une nuit où nous avons eu plusieurs patients qui étaient tous dans un état critique. Une de nos patientes était une jeune fille qui avait eu un accident de voiture avec ses parents. Ses parents étaient également en mauvais état, alors je suis resté à ses côtés jusqu’à ce qu’elle soit suffisamment stable pour se faire opérer. Elle a fini par se rétablir complètement, et je sais que mon attention supplémentaire a contribué à ce que cela se produise.

Comment communiquez-vous efficacement avec les patients et les autres membres de l’équipe ?

La communication est une compétence importante pour toute infirmière. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous savez comment communiquer avec les autres d’une manière qui aide chacun à atteindre ses objectifs. Utilisez votre réponse pour montrer à l’intervieweur que vous pouvez écouter, parler et écrire clairement. Expliquez que vous appréciez les commentaires des autres et que vous les utilisez pour améliorer vos compétences en communication.

Exemple: « Je suis toujours prêt à prendre le temps de parler avec les patients de leurs préoccupations ou de leurs questions. Je trouve qu’écouter attentivement ce qu’ils disent les met à l’aise. Lorsque je parle avec d’autres membres de l’équipe, j’essaie d’être clair et concis lorsque je donne des instructions ou répond à des questions. Si quelqu’un a des commentaires pour moi, j’essaie d’écouter et de répondre de manière réfléchie afin que nous puissions travailler ensemble pour améliorer notre communication. »

Quelles précautions prenez-vous pour prévenir la transmission de maladies ?

Les infirmières sont responsables du maintien de la sécurité de leurs patients et de leur personnel. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez de l’expérience avec les procédures de contrôle des infections. Dans votre réponse, expliquez comment vous utilisez les précautions universelles dans votre travail. Partagez un exemple précis de cas où vous avez utilisé ces techniques pour prévenir la transmission de maladies.

Exemple: « Je porte toujours des gants lorsque je soigne mes patients. C’est l’un des moyens les plus importants de les protéger contre la maladie. Je me lave également les mains avant d’entrer dans la chambre et après en être sortie. Quand j’entre dans la pièce, j’enfile une nouvelle paire de gants. Après avoir touché tout ce qui pourrait être contaminé, j’enlève ces gants et je les jette. Ensuite, j’enfile une nouvelle paire.

Comment réagiriez-vous si un superviseur vous demandait de faire quelque chose que vous considérez comme dangereux ?

Les infirmières occupent souvent des postes d’autorité, alors les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous savez comment gérer une situation où votre superviseur vous demande de faire quelque chose qui pourrait mettre la santé du patient en danger. Dans votre réponse, expliquez les mesures que vous prendriez pour assurer la sécurité du patient tout en maintenant une relation positive avec votre superviseur.

Exemple: « Si mon superviseur me demandait de faire quelque chose que je jugeais dangereux pour le patient, j’essaierais d’abord d’expliquer calmement et respectueusement pourquoi je pense que c’est dangereux. S’ils insistaient toujours pour le faire, je documenterais l’incident au cas où il y aurait des répercussions plus tard. J’effectuerais alors la tâche de la manière la plus sûre possible.

Quelle est la chose la plus précieuse que vous ayez apprise en tant qu’infirmière jusqu’à présent ?

Cette question est l’occasion de montrer à votre interlocuteur que vous avez hâte d’apprendre et de grandir en tant qu’infirmière. Il leur montre également quelles compétences vous avez développées à l’école d’infirmières. Lorsque vous répondez à cette question, pensez à la chose la plus importante que vous avez apprise au cours de votre formation.

Exemple: « La chose la plus précieuse que j’ai apprise jusqu’à présent, c’est comment communiquer avec les patients et leurs familles. Lors de mon premier stage clinique, je travaillais avec un patient atteint de démence. Il ne parlait pas anglais et les membres de sa famille parlaient tous des langues différentes. J’ai appris à utiliser des gestes de la main et des images pour l’aider à comprendre ce que j’attendais de lui. Cette compétence m’a aidé à travailler avec de nombreuses populations diverses de patients depuis lors.

Comment géreriez-vous une situation où votre remplaçant ne pourrait pas venir travailler et que vous manquez de personnel ?

Cette question peut donner à l’intervieweur un aperçu de la façon dont vous gérez les situations stressantes et de votre capacité à travailler avec les autres. Votre réponse doit montrer que vous êtes prêt à assumer des responsabilités supplémentaires en cas de besoin, mais aussi que vous appréciez le travail d’équipe et la collaboration.

Exemple: « Si mon remplaçant n’était pas en mesure de venir pour un quart de travail, j’essayais d’abord de trouver une autre infirmière qui pourrait couvrir le quart de travail. Si personne d’autre n’était disponible, j’évaluais les tâches que je pouvais faire sans aide et déléguais le reste à d’autres membres de l’équipe. Par exemple, s’il y avait trop peu d’infirmières pour s’occuper de tous les patients, je me concentrerais sur l’administration des médicaments et les signes vitaux tout en déléguant d’autres tâches comme changer les draps ou répondre aux voyants d’appel à d’autres membres du personnel. »

Quelle devrait être la relation entre les infirmières et les médecins?

Cette question est un bon moyen d’évaluer votre capacité à travailler avec les autres. Il montre également à l’intervieweur comment vous percevez l’autorité et la hiérarchie sur le lieu de travail. Votre réponse doit montrer que vous respectez l’expertise des médecins tout en étant en mesure d’offrir une contribution précieuse.

Exemple: «Je crois que les infirmières et les médecins devraient avoir une relation de collaboration, où nous apportons chacun nos propres compétences uniques à la table. Je pense qu’il est important que les deux parties comprennent leurs forces et leurs faiblesses afin qu’elles puissent se soutenir mutuellement. Par exemple, si un médecin a une idée sur le plan de traitement d’un patient mais ne sait pas comment le mettre en œuvre, je serais heureux de l’aider à comprendre comment le faire.

Que feriez-vous si vous vous sentiez dépassé de prendre soin de plusieurs patients à la fois ?

Les infirmières doivent souvent s’occuper de plusieurs patients à la fois, alors les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer les exigences du travail. Lorsque vous répondez à cette question, il est important de montrer que vous êtes capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de hiérarchiser vos tâches. Vous devez également mentionner comment vous demanderiez l’aide d’autres infirmières ou professionnels de la santé si nécessaire.

Exemple: « Si je me sentais dépassé par le fait de m’occuper de plusieurs patients à la fois, j’essayais d’abord de prioriser mes tâches en évaluant les besoins de chaque patient. Si un patient nécessitait une attention plus immédiate qu’un autre, je me concentrais sur lui avant de passer aux autres. S’il y avait une tâche qui pouvait être remise à plus tard, je le ferais pour me donner le temps de m’occuper des affaires les plus urgentes.

Je ferais également appel à d’autres infirmières ou professionnels de la santé pour obtenir de l’aide si nécessaire. Dans mon rôle précédent d’infirmière, je travaillais avec une équipe d’autres infirmières qui étaient toutes prêtes à intervenir lorsque nous avions trop de patients à soigner.

Comment géreriez-vous une situation où vous n’êtes pas d’accord avec votre médecin?

Les infirmières doivent souvent travailler avec des médecins, et parfois elles ne sont pas d’accord sur le traitement d’un patient. Un intervieweur peut vous poser cette question pour comprendre comment vous géreriez une telle situation de manière professionnelle. Dans votre réponse, essayez de montrer que vous pouvez collaborer avec les autres tout en conservant vos propres opinions.

Exemple: « Je pense qu’il est important d’entretenir une bonne relation avec mon médecin car je me fie à son expertise. Cependant, si je n’étais pas d’accord avec eux au sujet des soins d’un patient, je discuterais d’abord de la question avec eux en privé. Si nous n’étions toujours pas d’accord, j’amenais une autre infirmière ou un professionnel de la santé dans notre conversation afin que nous puissions tous trouver une solution ensemble. En fin de compte, je veux faire ce qui est le mieux pour le patient.