Les ingénieurs réseau conçoivent et entretiennent les systèmes qui permettent à nos entreprises et à nos vies personnelles de rester connectées. Ils peuvent travailler sur le matériel, les logiciels ou l’architecture d’un réseau, ou sur l’amélioration des performances et de la résilience d’un réseau.

Si vous passez un entretien pour un poste d’ingénieur réseau, on vous posera probablement des questions sur votre expérience et votre expertise. Mais vous devrez également être prêt à répondre à quelques questions sur vos compétences en résolution de problèmes et sur la façon dont vous travaillez sous pression. Nous avons rassemblé certaines des questions d’entretien les plus courantes pour les ingénieurs réseau et fourni des exemples de réponses pour vous aider à vous préparer.

Contenus afficher

Qu’est-ce qui vous a attiré vers l’ingénierie réseau ?

Cette question peut donner à l’intervieweur un aperçu de votre passion pour cette carrière. Votre réponse doit refléter votre véritable intérêt pour l’ingénierie des réseaux et mettre en évidence toute expérience personnelle qui vous a amené à poursuivre une carrière dans ce domaine.

Exemple: « J’ai toujours été intéressé par les ordinateurs, alors j’ai commencé à apprendre à construire le mien quand j’étais au lycée. Ce passe-temps s’est transformé en un travail à temps partiel où j’aidais des amis et des membres de ma famille à résoudre leurs problèmes informatiques. Finalement, j’ai commencé à travailler comme spécialiste informatique dans une entreprise locale, ce qui m’a donné l’opportunité de travailler sur des projets plus importants que d’aider simplement les gens avec leurs ordinateurs personnels. L’ingénierie réseau est quelque chose qui me passionne et c’est excitant de pouvoir utiliser mes compétences pour créer de nouvelles solutions.

Quels sont vos aspects préférés et les moins préférés du travail ?

Cette question est un excellent moyen d’en savoir plus sur l’expérience du candidat et sur ce qu’il pense de son emploi actuel. Cela peut également vous aider à comprendre ce qu’ils pourraient rechercher dans un nouveau poste. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de vous concentrer sur les aspects positifs de votre rôle actuel tout en étant honnête sur les défis auxquels vous avez été confrontés.

Exemple: « Ce que je préfère dans mon travail actuel, c’est de travailler avec des gens aussi talentueux. J’aime apprendre des autres et collaborer sur des projets. Ce que j’aime le moins dans mon travail, c’est que nous n’avons pas assez de temps ou de ressources pour faire tout ce que nous voulons faire. Nous travaillons toujours dur pour améliorer nos processus et nos systèmes, mais il y a parfois des choses que nous ne pouvons pas aborder tout de suite.

Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû résoudre un problème réseau complexe ?

Cette question peut donner à l’intervieweur un aperçu de vos compétences en résolution de problèmes et de votre capacité à travailler dans des situations difficiles. Utilisez des exemples d’expériences passées où vous avez pu identifier un problème complexe, le dépanner et le résoudre.

Exemple: « Dans mon dernier poste d’ingénieur réseau, je travaillais sur un projet qui m’obligeait à intégrer plusieurs types d’équipements réseau différents. L’entreprise avait récemment acheté de nouveaux routeurs, commutateurs et pare-feu, j’avais donc besoin de les configurer tous ensemble pour que le réseau fonctionne correctement. Bien que ce processus soit généralement simple, il y a toujours des problèmes qui peuvent survenir. Dans ce cas, l’un des routeurs ne fonctionnait pas correctement après l’avoir configuré avec les autres appareils. Après avoir résolu le problème, j’ai réalisé que le micrologiciel du routeur avait besoin d’être mis à jour. Une fois que j’ai mis à jour le micrologiciel, le routeur a fonctionné correctement.

Comment restez-vous au courant des dernières tendances en matière de technologie de réseau ?

Les employeurs veulent savoir que vous êtes passionné par votre travail et désireux d’en savoir plus. Ils veulent également voir que vous avez les compétences en gestion du temps nécessaires pour suivre les tendances de l’industrie tout en accomplissant vos tâches quotidiennes. Montrez-leur comment vous vous tenez au courant de l’actualité des réseaux en mentionnant quelques ressources que vous utilisez, telles que des blogs ou des newsletters.

Exemple: « Je suis abonné à plusieurs publications de réseautage et j’assiste à au moins une conférence par an. Je trouve que ces deux méthodes sont les plus bénéfiques pour rester au courant des nouveaux développements dans le domaine. Lors de la conférence de l’année dernière, j’ai découvert un nouveau type de commutateur réseau beaucoup plus rapide que les commutateurs traditionnels. Cette connaissance m’a aidé à résoudre un problème rencontré par mon ancien employeur. »

Selon vous, qu’est-ce qui vous distingue des autres ingénieurs réseau ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre personnalité et la façon dont vous vous percevez. Ils veulent savoir ce qui vous rend unique, mais ils veulent également s’assurer que les qualités que vous énumérez sont réellement bénéfiques pour un ingénieur réseau. Lorsque vous répondez à cette question, essayez de vous concentrer sur des traits positifs comme les compétences en leadership ou le souci du détail.

Exemple: « Je pense que ma capacité à bien travailler sous pression me distingue des autres ingénieurs réseau. J’ai toujours été quelqu’un qui s’épanouit lorsqu’il y a beaucoup de pression parce que cela me motive à donner le meilleur de moi-même. Dans les fonctions précédentes, j’ai dû terminer des projets avec des délais serrés, et je suis fier de dire que je n’ai jamais raté une échéance. Une autre chose qui me distingue est mes compétences en communication. J’ai d’excellentes capacités d’écoute et je suis capable d’expliquer clairement des concepts complexes aux autres.

Comment pensez-vous que les entreprises devront adapter leurs réseaux à mesure que nous dépendrons davantage de la technologie ?

Cette question peut aider l’intervieweur à se faire une idée de vos connaissances sur l’évolution de la technologie et sur ce que vous pensez que les entreprises devraient faire pour s’adapter. Utilisez des exemples tirés de votre expérience ou de vos recherches pour montrer que vous êtes conscient de ces changements et que vous avez des idées sur la façon dont les entreprises peuvent se préparer.

Exemple: « Alors que nous devenons de plus en plus dépendants de la technologie, je pense qu’il est important que les entreprises commencent à réfléchir aux moyens de rendre leurs réseaux plus sûrs. Par exemple, en tant qu’ingénieur réseau chez XYZ Company, j’ai remarqué que de nombreux employés utilisaient des points d’accès Wi-Fi publics pour se connecter aux serveurs de l’entreprise. Cela mettait en danger des informations sensibles car n’importe qui pouvait accéder à la connexion Wi-Fi. J’ai donc travaillé avec mon responsable pour créer une nouvelle politique exigeant que tous les employés utilisent des VPN lorsqu’ils se connectent à distance. »

Vous avez des questions à nous poser sur le poste ou l’entreprise ?

C’est l’occasion pour vous de montrer à l’intervieweur que vous avez fait vos recherches et que vous êtes vraiment intéressé par le poste. C’est aussi une chance pour vous d’en savoir plus sur l’entreprise, alors assurez-vous de poser des questions qui vous aideront à comprendre ce que c’est que d’y travailler.

Exemple: « J’ai remarqué que ce poste m’oblige à voyager assez souvent. Combien de temps est-ce que je passe sur la route ? Quel type d’hébergement proposez-vous lorsque je voyage ? Avez-vous des conseils sur la façon dont je peux rester productif pendant que je suis sur la route ? »

Y a-t-il autre chose que nous devrions savoir à votre sujet qui n’a peut-être pas été abordé lors de cet entretien ?

Cette question est l’occasion pour vous de montrer à l’intervieweur que vous êtes une personne équilibrée avec des intérêts et des passe-temps en dehors du travail. C’est également l’occasion pour vous de partager toute information supplémentaire sur vous-même qui pourrait être pertinente pour ce poste, comme les certifications ou l’expérience de bénévolat.

Exemple: « Je suis très passionnée par ma communauté et je fais du bénévolat à ma bibliothèque locale depuis que je suis à l’école secondaire. Je les ai aidés à passer de leur ancien système réseau à un nouveau, ce qui leur a permis d’économiser des milliers de dollars par an en frais de maintenance. Je suis également un plongeur certifié et j’adore voyager vers des destinations tropicales.”

Pourriez-vous nous expliquer votre expérience en matière de conception et de mise en œuvre de nouveaux réseaux ?

Cette question est un excellent moyen pour l’intervieweur de comprendre votre expérience du réseautage et la façon dont vous abordez de nouveaux projets. Utilisez des exemples d’expériences passées où vous avez réussi à concevoir et à mettre en œuvre des réseaux, y compris les défis auxquels vous avez été confrontés en cours de route.

Exemple: « Dans mon dernier poste d’ingénieur réseau, j’étais chargé de concevoir et de mettre en œuvre un nouveau réseau pour une organisation qui avait récemment étendu ses activités commerciales. Le réseau précédent de l’entreprise n’était pas en mesure de prendre en charge les emplacements supplémentaires qu’ils ouvraient, nous devions donc mettre en œuvre un système plus robuste. Nous avons commencé par cartographier tous les emplacements et besoins actuels de l’entreprise, ce qui nous a aidés à déterminer quel équipement nous aurions besoin d’installer à chaque emplacement.

Nous avons ensuite installé le nouvel équipement et l’avons configuré selon notre plan. Après avoir testé les systèmes, nous avons commencé à les intégrer dans le réseau existant. Ce processus a pris plusieurs semaines, mais une fois que tout était en place, le nouveau réseau était pleinement opérationnel.

Quel type de recherche menez-vous lors de la planification de nouveaux déploiements de réseau ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous abordez votre travail et quelles mesures vous prenez pour mener à bien les projets. Utilisez des exemples tirés d’expériences passées pour expliquer comment vous collectez des informations, évaluez des options et prenez des décisions concernant les déploiements de réseau.

Exemple: « Je commence mes recherches en examinant les conceptions de réseau existantes et en les comparant à notre déploiement actuel. J’examine ensuite les objectifs de l’entreprise pour le nouveau déploiement et je les compare aux capacités des différentes solutions de mise en réseau. À partir de là, j’examine la compatibilité de chaque solution avec notre infrastructure existante et tout logiciel ou matériel supplémentaire que nous pourrions avoir besoin d’acheter. Enfin, je passe en revue les avantages et les inconvénients de chaque option avant de prendre une décision. »

Pouvez-vous nous donner un exemple d’une situation où vous avez dû déployer rapidement un correctif pour un problème ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous réagissez à des situations inattendues et si vous avez de l’expérience dans le déploiement rapide de correctifs. Utilisez des exemples de votre passé qui mettent en évidence votre capacité à penser de manière critique, à résoudre les problèmes et à déployer des solutions efficacement.

Exemple: « Dans mon dernier poste d’ingénieur réseau, je travaillais sur un projet lorsque le site Web de notre entreprise est tombé en panne pendant plusieurs heures. Au début, nous ne savions pas exactement ce qui avait causé la panne, mais après quelques recherches, j’ai découvert que cela était dû à un problème avec l’un de nos serveurs DNS. Étant donné que ce serveur était responsable de la traduction des noms de domaine en adresses IP, sa défaillance a entraîné la mise hors ligne de l’ensemble du site Web.

J’ai immédiatement déployé un correctif en mettant à jour les paramètres du serveur DNS afin qu’il puisse à nouveau communiquer avec d’autres serveurs. Après avoir apporté ces modifications, le site Web était de retour en ligne dans les 30 minutes.

Connaissez-vous les différents types de protocoles réseau ?

Les ingénieurs réseau doivent comprendre les différents types de protocoles réseau et leur fonctionnement. Cette question aide les employeurs à déterminer si vous avez de l’expérience avec ce type de protocole. Dans votre réponse, expliquez quels protocoles vous connaissez et pourquoi vous les utilisez.

Exemple: « Je connais très bien TCP/IP, IPX/SPX, NetBEUI, AppleTalk et DECnet. J’ai utilisé tous ces éléments dans mes rôles précédents en tant qu’ingénieur réseau. TCP/IP est le protocole le plus courant que j’utilise car il est compatible avec d’autres systèmes. Il a également la capacité d’évoluer vers le haut ou vers le bas en fonction de la taille du réseau. Par exemple, lorsque je travaillais chez XYZ Company, nous avions un vaste réseau avec de nombreux appareils. Nous avons pu faire évoluer notre système en utilisant TCP/IP.

Selon vous, quels sont les facteurs les plus importants à prendre en compte lors du choix d’un équipement réseau ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre connaissance de l’équipement réseau et la façon dont vous prenez des décisions sur les produits à utiliser. Utilisez des exemples tirés de votre expérience pour expliquer les facteurs que vous prenez en compte lors du choix d’un équipement réseau, tels que le coût, la compatibilité, les performances et la réputation du fournisseur.

Exemple: « Je pense qu’il est important de choisir un équipement réseau compatible avec les systèmes existants et qui a de bons antécédents en matière de performances et de service client. J’aime aussi travailler avec des fournisseurs qui ont beaucoup d’expérience dans l’industrie, car ils sont plus susceptibles de fournir des produits de qualité. Dans mon dernier poste, nous avons choisi notre équipement réseau en fonction de ces trois facteurs, et cela nous a permis d’éviter tout problème de connectivité ou d’assistance.

Pouvez-vous me parler d’une fois où vous avez dû gérer un projet d’envergure ?

Cette question peut aider l’intervieweur à se faire une idée de votre expérience avec de grands projets et de la façon dont vous les avez gérés. Utilisez des exemples de travaux antérieurs pour mettre en évidence vos compétences, vos capacités et vos réalisations.

Exemple: « Lors de mon dernier emploi, j’étais chargé de gérer un projet de mise à jour de l’infrastructure réseau de notre entreprise. Le projet m’a obligé à collaborer avec d’autres ingénieurs et professionnels de l’informatique pour m’assurer que nous travaillions tous sur les mêmes aspects du projet. Nous avons dû mettre à niveau plusieurs serveurs et installer de nouveaux équipements de réseautage dans plusieurs endroits à travers le pays. Il nous a fallu environ six mois pour terminer l’ensemble du projet, mais cela nous a aidés à améliorer notre efficacité globale.

Alors que la cybersécurité devient de plus en plus importante, quelles mesures prenez-vous pour vous assurer que les réseaux sont sécurisés ?

La cybersécurité est une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises, et les ingénieurs réseau doivent pouvoir s’assurer que leurs réseaux sont sécurisés. Cette question vous permet de démontrer votre connaissance des meilleures pratiques de cybersécurité et comment vous les appliqueriez dans votre rôle d’ingénieur réseau.

Exemple: « Je m’assure toujours d’utiliser les derniers protocoles de sécurité lors de la conception de mes réseaux. Je mets également à jour régulièrement les pare-feu et les logiciels antivirus pour me protéger contre les nouvelles menaces. De plus, j’implémente l’authentification à deux facteurs sur tous les comptes dans la mesure du possible afin que même si quelqu’un accède à un compte, il ne puisse toujours pas accéder au système. »

Avez-vous une expérience en gestion de projet?

Les ingénieurs réseau doivent souvent gérer des projets et des tâches. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez de l’expérience avec un logiciel de gestion de projet ou d’autres outils qui vous aident à organiser votre travail. Si c’est le cas, partagez le type de logiciel que vous utilisez et comment il vous aide dans vos tâches quotidiennes. Si vous n’avez aucune expérience avec les logiciels de gestion de projet, expliquez les méthodes que vous utilisez pour rester organisé.

Exemple: « J’ai utilisé plusieurs logiciels de gestion de projet différents tout au long de ma carrière. Je trouve que Trello est l’un des plus utiles car il me permet de créer des listes et d’attribuer des tâches à moi-même et aux autres. Cela m’a aidé à garder une trace de toutes mes responsabilités et à m’assurer que chacun travaille sur les tâches qui lui sont assignées. »

Comment hiérarchisez-vous votre travail lorsque vous recevez plusieurs demandes à la fois ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous gérez votre charge de travail et à déterminer si vous avez les compétences nécessaires pour hiérarchiser efficacement les tâches. Utilisez des exemples d’expériences passées pour montrer que vous pouvez utiliser des compétences de pensée critique pour décider quelles demandes sont les plus importantes et agir en premier.

Exemple: « Dans mon rôle précédent, j’ai reçu plusieurs demandes à la fois pour plusieurs projets. Pour prioriser mon travail, j’évaluerais chaque demande en fonction de son urgence et de son importance. Par exemple, si un client avait besoin d’une mise à niveau du réseau mais que ce n’était pas urgent, je pouvais mettre ce projet de côté jusqu’à plus tard dans la semaine afin de pouvoir me concentrer sur des demandes plus urgentes. Cependant, si un client avait besoin d’une assistance immédiate avec son réseau en raison d’un problème, je traiterais cette demande immédiatement.

Quel est votre processus pour documenter les changements que vous avez apportés au réseau de l’entreprise ?

Cette question est l’occasion de montrer à votre interlocuteur que vous êtes organisé et soucieux du détail. Votre réponse doit inclure un processus étape par étape pour documenter les changements, y compris qui vous informez du changement et quand vous le faites.

Exemple: « Je documente toutes les modifications que j’apporte au réseau de l’entreprise dans mes notes. Après avoir fait un changement, j’écris immédiatement ce que j’ai fait, pourquoi j’ai fait le changement et quand je l’ai fait. Puis, à la fin de chaque semaine, je compile toutes mes notes dans un seul document et je les envoie à mon superviseur. Cela me permet de garder une trace de toutes les modifications que j’ai apportées au réseau et garantit que mon superviseur a également accès à ces informations. »

Comment enseigneriez-vous à quelqu’un sans formation technique les nuances du réseau ?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer vos compétences en communication et votre capacité à décomposer des concepts complexes en termes plus simples. Utilisez des exemples d’expériences passées où vous avez dû expliquer des processus ou des procédures techniques à des collègues, des clients ou des clients non techniques.

Exemple: « Je commencerais par expliquer les bases du réseautage comme ce qu’est un réseau, comment il est structuré et son objectif. Ensuite, je passerais à des sujets plus avancés tels que les adresses IP, les sous-réseaux et les protocoles de routage. S’ils ne comprenaient toujours pas après cela, j’essayais de simplifier encore plus les choses en utilisant des analogies ou des métaphores pour décrire les concepts de réseautage.

Expliquez les types courants de commutateurs et leurs utilisations.

Les commutateurs sont un outil de mise en réseau courant que vous pouvez utiliser dans votre travail en tant qu’ingénieur réseau. Un intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre connaissance des interrupteurs et comment ils peuvent être utilisés dans différentes situations. Dans votre réponse, essayez d’expliquer les différences entre les types de commutateurs et quand il est préférable d’utiliser chaque type.

Exemple: « Il existe trois principaux types de commutateurs : gérés, non gérés et hybrides. Les commutateurs gérés sont généralement plus chers que les autres commutateurs, mais offrent des fonctionnalités avancées telles que la prise en charge du VLAN et la qualité de service. Les commutateurs non gérés sont moins chers que les commutateurs gérés, mais ne disposent pas de nombreuses fonctionnalités avancées. Les commutateurs hybrides combinent certains des avantages des commutateurs gérés et non gérés. »

Qu’est-ce que le protocole Spanning Tree et quel rôle joue-t-il dans les réseaux ?

Le protocole Spanning Tree (STP) est un protocole réseau qui permet d’éviter les boucles dans les réseaux Ethernet. Il permet également des liens redondants entre les nœuds et empêche la formation d’« îlots » au sein d’un réseau. Votre réponse doit montrer à l’intervieweur que vous comprenez le fonctionnement de STP et que vous pouvez l’utiliser à son plein potentiel.

Exemple: « Le protocole Spanning Tree est un élément essentiel de tout réseau, car il garantit qu’il n’y a pas de boucles ou de liens redondants au sein du réseau. Cela signifie que si un nœud tombe en panne, tous les autres nœuds pourront communiquer entre eux sans avoir à passer par le nœud en panne. Dans mon dernier rôle, j’ai utilisé STP pour configurer les commutateurs afin qu’ils puissent détecter automatiquement les boucles et désactiver les liens redondants.

Comment fonctionnent les VLAN et quelles sont certaines de leurs applications ?

Cette question est un excellent moyen de tester vos connaissances sur les VLAN et sur la manière dont ils peuvent être utilisés sur le lieu de travail. Vous devez donner des exemples de cas où vous avez utilisé des VLAN, quels sont leurs avantages et comment ils ont contribué à améliorer les performances du réseau.

Exemple: « Les VLAN fonctionnent en créant des réseaux virtuels au sein d’un réseau physique. Cela permet aux utilisateurs de différents VLAN de communiquer entre eux sans avoir à passer par le routeur ou le commutateur. Il existe de nombreuses applications pour les VLAN, notamment la séparation du Wi-Fi invité du Wi-Fi des employés, la séparation des données sensibles des données non sensibles et la limitation de l’accès à certains appareils.

Expliquez les différences entre les topologies à maillage complet, à maillage partiel et en étoile.

Cette question teste vos connaissances sur les topologies de réseau et leur fonctionnement. Cela montre également à l’intervieweur que vous pouvez appliquer ce que vous savez à des situations réelles. Dans votre réponse, expliquez chaque type de topologie en détail et donnez un exemple du moment où il serait le plus efficace de l’utiliser.

Exemple: « Une topologie à maillage complet est un réseau où chaque nœud a une connexion directe à tous les autres nœuds. Cela signifie qu’il n’y a pas de point de défaillance unique car si un nœud tombe en panne, un autre nœud peut prendre sa place. Cependant, cette topologie est plus coûteuse que les topologies à maillage partiel ou en étoile. Les topologies à maillage partiel ont certains nœuds avec des connexions à d’autres nœuds tandis que d’autres se connectent uniquement à ces nœuds. Les topologies en étoile ont un nœud central auquel tous les autres nœuds se connectent.

Êtes-vous à l’aise avec les interfaces de ligne de commande ?

Cette question est un bon moyen d’évaluer votre niveau de confort avec la technologie et la façon dont vous interagissez avec elle. Les interfaces de ligne de commande sont souvent utilisées par les ingénieurs réseau, donc l’intervieweur veut savoir si vous avez de l’expérience dans leur utilisation. Si oui, expliquez quelles commandes vous utilisez le plus fréquemment. Si vous ne le faites pas, dites à l’intervieweur que vous êtes prêt à apprendre.

Exemple: « Je suis très à l’aise avec les interfaces de ligne de commande. Dans mon dernier rôle, j’étais responsable de la gestion de l’ensemble de notre réseau via CLI. Je connais la plupart des commandes de base, notamment ping, tracert, ipconfig et nslookup. J’utilise aussi régulièrement telnet, ftp et ssh.

Comment configureriez-vous un réseau avec plusieurs sous-réseaux ?

Les sous-réseaux sont un concept de réseau courant sur lequel un intervieweur peut vous poser des questions pour tester vos connaissances en matière de conception de réseau. Le sous-réseautage est le processus de division d’un réseau unique en plusieurs réseaux plus petits, ce qui peut être utile pour gérer le trafic et organiser les données. Dans votre réponse, expliquez comment vous configureriez des sous-réseaux dans un réseau et pourquoi cela est avantageux.

Exemple: « Je commencerais par déterminer le type d’adresses IP dont j’ai besoin pour mon réseau. Ensuite, je créerais un grand réseau avec toutes ces adresses IP. Ensuite, je diviserais ce réseau en plusieurs sous-réseaux en fonction du nombre de différents types d’adresses IP dont j’ai besoin. Cela me permet de séparer chaque sous-réseau afin qu’ils n’interfèrent pas les uns avec les autres.