Le marketing consiste à créer une relation avec le client. Il s’agit de comprendre ce que les clients veulent et ont besoin, puis de leur transmettre le bon message d’une manière qu’ils comprendront et apprécieront. Le marketing est une fonction essentielle dans toute entreprise, et les bons employés du marketing sont difficiles à trouver.

Si vous cherchez à passer un entretien pour un poste en marketing, il est important d’être préparé aux types de questions qui vous seront posées. Dans cet article, nous vous donnerons quelques conseils sur la façon de répondre aux questions courantes des entretiens d’embauche en marketing. Nous vous fournirons également une liste d’exemples de questions et de réponses que vous pourrez utiliser pour vous aider à préparer votre entretien.

Contenus afficher

Qu’est-ce qui vous a poussé à devenir marketeur ?

Cette question peut donner à l’intervieweur un aperçu de votre passion pour le marketing. Cela peut également les aider à en savoir plus sur votre parcours et sur la façon dont vous êtes arrivé là où vous en êtes aujourd’hui. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de partager une histoire sur vos débuts dans le marketing.

Exemple: « J’ai toujours été passionné par la connexion avec les gens et les aider à trouver des solutions à leurs problèmes. Quand j’étais au collège, j’ai fait un stage en marketing dans une entreprise locale. J’ai tellement aimé mon travail que j’ai décidé de poursuivre des études en marketing. Après avoir obtenu mon diplôme, j’ai commencé à travailler comme stagiaire en marketing dans cette entreprise. Je suis finalement devenu un employé à temps plein et j’ai gravi les échelons jusqu’à mon poste actuel.

Comment suivez-vous les tendances et les actualités marketing ?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer votre volonté d’en savoir plus sur le marketing et la manière dont vous pouvez appliquer ces connaissances à votre travail. Utilisez votre réponse pour souligner votre dévouement à l’apprentissage et la façon dont vous appliquez ces connaissances à votre travail.

Exemple: « J’ai plusieurs abonnements à des blogs marketing et des newsletters que je lis tous les jours. J’ai aussi quelques podcasts marketing que j’écoute pendant que je me rends au travail. Je trouve que cela m’aide à rester au courant des dernières nouvelles et tendances en matière de marketing. J’assiste également à au moins une conférence marketing par an, ce qui m’aide à découvrir de nouvelles stratégies et tactiques marketing.

Pourquoi êtes-vous intéressé à travailler pour notre entreprise?

Cette question peut aider les enquêteurs à en savoir plus sur votre connaissance de leur entreprise et sur la manière dont vous pourriez vous y intégrer. Vous pouvez répondre à cette question en décrivant quelques éléments que vous connaissez sur l’entreprise et ce qui vous a attiré vers elle.

Exemple: «Je suis intéressé à travailler pour cette entreprise en raison de sa réputation de produits de haute qualité. J’ai moi-même utilisé certains de vos produits et j’ai été impressionné par les résultats. J’aime aussi l’engagement de l’entreprise envers le service à la clientèle, qui est démontré par sa présence sur les médias sociaux et les témoignages de clients. Je pense que je peux bien m’intégrer dans cette entreprise car j’ai de l’expérience dans des rôles similaires.

Qu’est-ce qui vous distingue des autres candidats ?

Cette question est une excellente occasion de présenter vos compétences et comment elles peuvent profiter à l’entreprise. Réfléchissez à ce qui vous rend unique et à la manière dont vous pouvez appliquer ces compétences au poste.

Exemple: « J’ai une formation en conception graphique, qui est un ensemble de compétences que de nombreux spécialistes du marketing n’ont pas. J’ai également de l’expérience avec le marketing des médias sociaux, qui est un domaine en pleine croissance. Je pense que mon expérience et mes compétences uniques peuvent aider votre entreprise à atteindre ses objectifs et à créer une campagne marketing plus efficace. »

Êtes-vous à l’aise avec les réseaux sociaux ?

Les médias sociaux sont une plate-forme croissante pour le marketing. Les employeurs posent cette question pour savoir ce que vous pensez de l’utilisation des médias sociaux et comment vous les utilisez. Dans votre réponse, expliquez ce que vous pensez des médias sociaux et comment vous les utilisez pour commercialiser une marque.

Exemple: « Je suis très à l’aise avec les réseaux sociaux. J’utilise quotidiennement les médias sociaux pour communiquer avec mes amis et ma famille, mais je les utilise également pour commercialiser des marques et des produits. J’ai utilisé les médias sociaux pour commercialiser des marques et des produits pour mon ancien employeur, et je les ai également utilisés pour promouvoir ma propre marque personnelle. J’ai un large public sur les réseaux sociaux et j’aime me connecter avec les autres à travers eux.

Ou vous voyez-vous dans cinq ans? Dix ans?

Les employeurs posent cette question pour savoir si vous avez des objectifs à long terme et si vous vous voyez travailler pour leur entreprise à l’avenir. Lorsque vous répondez à cette question, il est important d’être honnête et de montrer que vous avez un plan de carrière. Vous voudrez peut-être mentionner que vous êtes passionné par votre carrière et que vous aimeriez continuer à travailler dans le marketing pendant de nombreuses années.

Exemple: « Je me vois travailler dans le marketing pendant de nombreuses années à venir. Je suis passionné par ma carrière et j’aime le travail que je fais. J’aimerais continuer à travailler pour une entreprise qui m’offre des opportunités de croissance et d’avancement. J’aimerais être manager dans cinq ans et vice-président dans dix ans.

Parlez-moi d’une fois où vous avez dû travailler avec un client difficile.

Travailler avec des clients peut être l’une des parties les plus importantes d’un travail de marketing. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez de l’expérience avec des clients et que vous pouvez gérer une variété de personnalités. Dans votre réponse, essayez de montrer que vous pouvez être empathique et professionnel.

Exemple: « Dans mon dernier poste, j’avais un client qui était très exigeant. Ils voulaient voir les résultats immédiatement et m’appelaient souvent tard le soir pour demander des mises à jour. J’ai appris à être patient avec eux et à leur expliquer que les campagnes marketing prennent du temps. Je me suis également assuré de leur envoyer des mises à jour et des rapports réguliers afin qu’ils puissent voir nos progrès.

Avez-vous déjà utilisé des techniques de guérilla marketing ?

Le marketing de guérilla est un type de marketing qui utilise des méthodes non conventionnelles pour faire passer un message à un public cible. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez une expérience de l’utilisation de cette méthode et pour en savoir plus sur votre expérience passée. Si vous avez déjà utilisé le marketing de guérilla, expliquez ce que vous avez fait et comment cela a aidé l’entreprise. Si vous n’avez jamais utilisé le marketing de guérilla auparavant, vous pouvez parler de votre intérêt pour la méthode et de votre volonté d’en savoir plus à ce sujet.

Exemple: « J’ai déjà utilisé le guérilla marketing, où j’allais dans un lieu public et distribuais des échantillons gratuits d’un produit. C’était un excellent moyen d’intéresser les gens au produit et de les amener à l’essayer. J’ai également utilisé les médias sociaux pour promouvoir le produit, ce qui m’a aidé à atteindre un public plus large et à intéresser davantage de personnes au produit. »

Quelle est votre campagne marketing préférée ? Pourquoi?

Il s’agit d’une question préférée des intervieweurs, car elle leur donne un aperçu de votre personnalité et de vos intérêts. Cela vous permet également de montrer votre créativité et vos compétences en communication. Lorsque vous répondez à cette question, choisissez une campagne marketing qui vous passionne et expliquez pourquoi c’est votre préférée.

Exemple: « Ma campagne de marketing préférée est la campagne » Be Like Bill « pour le film » Tropic Thunder « . La campagne était une série de publicités qui étaient des parodies d’autres films d’action. J’adore l’humour de la campagne et je pense que c’était un excellent moyen d’enthousiasmer les gens pour le film. Je pense également qu’il est important d’utiliser l’humour dans le marketing, car il est mémorable et peut vous aider à vous connecter avec votre public. »

Parlez-moi d’une fois où vous avez fait une erreur. Comment as-tu résolu ça?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos compétences en résolution de problèmes. Ils veulent savoir que vous pouvez admettre que vous avez tort et que vous êtes prêt à apprendre de vos erreurs.

Exemple: « Lorsque j’ai commencé ma carrière en marketing, je travaillais sur une campagne pour un client qui vendait une variété de produits. J’ai pensé que ce serait une bonne idée de créer une campagne qui ciblerait différents publics en fonction des produits qui les intéressaient. Cependant, j’ai vite compris que c’était une erreur car cela rendait la campagne marketing plus coûteuse. J’ai dû retourner voir le client et lui expliquer qu’il fallait recommencer avec une nouvelle campagne. Le client a compris et nous avons recommencé avec une campagne qui ciblait les audiences en fonction de leurs intérêts. »

Avez-vous une expérience publicitaire?

Cette question peut aider un intervieweur à déterminer votre expérience dans le secteur du marketing. Si vous avez de l’expérience, vous pouvez l’utiliser pour expliquer ce que vous avez appris et comment cela vous a aidé dans votre carrière. Si vous n’avez pas d’expérience, vous pouvez parler de n’importe quel marketing que vous avez fait, comme les médias sociaux ou les relations publiques.

Exemple: « J’ai travaillé comme stagiaire en marketing dans une station de radio locale pendant mes études universitaires. J’ai beaucoup appris sur la façon de faire de la publicité et de promouvoir une marque. J’ai également appris à créer des publicités efficaces et à utiliser les médias sociaux pour faire connaître notre marque. J’ai acquis des compétences précieuses qui m’ont aidé à obtenir mon emploi actuel en tant qu’associé marketing dans une agence de marketing locale. »

Décrivez l’une de vos campagnes les plus réussies. Qu’est-ce qui a fait son succès ?

Cette question aide les employeurs à comprendre comment vous définissez le succès et comment vous y parvenez. Utilisez cette question pour montrer votre créativité, vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à travailler en équipe.

Exemple: « Dans mon emploi précédent, j’ai aidé à créer une campagne pour le lancement d’un nouveau produit. Nous voulions toucher un public plus jeune, nous avons donc lancé le produit sur des plateformes de médias sociaux comme Instagram et Snapchat. Nous avons créé un filtre unique pour l’application Snapchat qui permettait aux utilisateurs d’ajouter le produit à leurs photos. Cette campagne a été un succès car elle a touché un public plus jeune et a augmenté les ventes de 25 %. »

Quel est le rôle d’un gestionnaire de contenu ?

Un gestionnaire de contenu est un rôle clé dans un service marketing, et votre interlocuteur peut poser cette question pour voir si vous avez les compétences et l’expérience pour remplir ce rôle. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mettre en évidence vos compétences en gestion de contenu et votre capacité à créer un contenu attrayant pour votre public cible.

Exemple: « En tant que gestionnaire de contenu, je serais responsable de la création et de la gestion du contenu du site Web de mon entreprise. Cela comprend la recherche du public cible, la création d’une stratégie de contenu et le développement du contenu lui-même. Je serais également responsable de surveiller les performances du contenu et de faire les ajustements nécessaires. J’ai de l’expérience dans tous ces domaines et je suis convaincu que je peux créer un contenu attrayant qui aidera mon entreprise à atteindre ses objectifs marketing. »

Qu’est-ce que le référencement ?

SEO signifie optimisation pour les moteurs de recherche. Il s’agit d’une technique que les spécialistes du marketing utilisent pour améliorer la visibilité de leurs sites Web dans les moteurs de recherche. Lorsqu’on vous pose cette question, vous pouvez expliquer ce qu’est le référencement et comment vous l’utilisez. Vous pouvez également donner un exemple d’une fois où vous avez utilisé le référencement pour améliorer la visibilité d’un site Web.

Exemple: « Le SEO est une stratégie marketing qui améliore la visibilité d’un site web dans les moteurs de recherche comme Google, Bing et Yahoo. J’ai utilisé le référencement pour améliorer la visibilité des sites Web dans les moteurs de recherche pour les clients dans le passé. Par exemple, j’ai travaillé avec un client qui souhaitait augmenter sa visibilité dans les moteurs de recherche pour le terme «livraison d’aliments biologiques». J’ai utilisé le référencement pour optimiser le site Web du client afin qu’il soit mieux classé dans les moteurs de recherche pour ce terme. Après la mise en œuvre du référencement, le site Web du client se classait sur la première page des résultats de recherche pour ce terme. »

Quel est le meilleur moment pour utiliser le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est une forme de marketing populaire car il permet aux entreprises de cibler leurs clients directement via leur boîte de réception. Si vous postulez pour un poste en marketing, vous devez connaître les meilleurs moments pour envoyer des e-mails à vos clients. Pensez à mentionner quelques moments différents où vous enverriez des e-mails et pourquoi ces moments sont efficaces.

Exemple: « Je recommanderais d’envoyer des campagnes de marketing par e-mail le matin ou l’après-midi. Les envoyer le soir peut être risqué car de nombreuses personnes consultent leurs e-mails pendant qu’elles sont au travail, de sorte qu’elles ne pourront peut-être pas ouvrir votre e-mail. Les envoyer le matin ou l’après-midi permet à vos clients d’ouvrir l’e-mail et d’agir avant qu’ils ne soient trop occupés.

Une autre fois que je recommanderais d’envoyer des e-mails est le week-end. Les gens sont plus susceptibles de consulter leurs e-mails le week-end, donc votre e-mail sera plus susceptible d’être ouvert et lu. Je recommande également d’envoyer des e-mails pendant les vacances ou les occasions spéciales, comme les anniversaires ou les anniversaires. Les gens sont plus susceptibles d’ouvrir ces types d’e-mails car ils sont généralement personnalisés. »

Expliquez ce qu’est l’image de marque et pourquoi c’est important.

Le branding est une stratégie marketing qui consiste à créer une image unique pour une entreprise. C’est une compétence importante à avoir en tant que spécialiste du marketing, car elle vous permet de créer une image reconnaissable pour une entreprise avec laquelle les clients peuvent se connecter. Votre réponse doit montrer à l’intervieweur que vous comprenez l’importance de l’image de marque et comment elle peut aider une entreprise.

Exemple: « Le branding est le processus de création d’une image unique pour une entreprise. Il s’agit de créer un logo, un slogan, une palette de couleurs et d’autres éléments qui donnent à une entreprise un look mémorable. L’image de marque est importante car elle permet aux entreprises de se connecter avec leurs clients sur le plan émotionnel. Cela rend les clients plus susceptibles d’acheter chez eux, ce qui est bon pour les affaires. »

Qu’est-ce qui pousse les gens à partager des informations en ligne ?

Cette question peut aider un intervieweur à évaluer votre connaissance des médias sociaux et comment vous pouvez les utiliser pour commercialiser les produits et services d’une entreprise. Utilisez des exemples d’expériences antérieures pour montrer comment vous savez ce qui motive les gens à partager des informations en ligne.

Exemple: « Je sais que les gens partagent des informations en ligne lorsqu’ils les trouvent intéressantes ou utiles. Dans mon dernier rôle, j’ai mis en place une campagne sur les réseaux sociaux qui encourageait les clients à partager leurs expériences positives avec les produits et services de l’entreprise. J’ai créé une série d’images et de vidéos qui montraient des clients utilisant les produits de l’entreprise et j’ai écrit des légendes qui encourageaient les gens à partager les images et les vidéos. La campagne a aidé l’entreprise à gagner plus de clients parce que les gens partageaient leurs expériences positives avec l’entreprise, ce qui a donné envie à d’autres personnes de l’essayer. »

Quand les entreprises devraient-elles commencer le marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux est une forme de marketing populaire qui consiste à créer et à partager du contenu sur les plateformes de médias sociaux. Les employeurs peuvent poser cette question pour voir si vous savez quand il est préférable de commencer le marketing des médias sociaux pour leur entreprise. Dans votre réponse, expliquez le meilleur moment pour commencer le marketing des médias sociaux pour votre ancien employeur.

Exemple: « Je pense qu’il est préférable de commencer le marketing des médias sociaux dès que possible. Pour mon dernier employeur, nous avons commencé le marketing des médias sociaux lorsque l’entreprise était dans sa phase bêta. Cela nous a permis de constituer une large audience avant le lancement officiel de la société. Nous avons ensuite pu utiliser cette large audience pour promouvoir le lancement de l’entreprise.

Pourquoi le service client est-il important en marketing ?

Le service client est un élément essentiel du marketing car il vous permet d’établir des relations avec les clients et de les garder heureux. Les employeurs posent cette question pour voir si vous comprenez l’importance du service client et son lien avec le marketing. Dans votre réponse, expliquez en quoi le service client est un élément crucial du processus de marketing. Expliquez comment cela vous aide à atteindre vos buts et objectifs.

Exemple: « Le service client est important en marketing car il vous permet de nouer des relations avec les clients. Une relation avec les clients peut vous aider à fidéliser votre clientèle et à augmenter vos ventes. Le service client est également important car il peut vous aider à atteindre vos buts et objectifs. Par exemple, si vous essayez d’augmenter les ventes, le service client peut vous aider à établir une relation avec un client afin qu’il se sente à l’aise d’acheter auprès de votre entreprise.

Quelles plateformes de médias sociaux prévoyez-vous d’utiliser à des fins de marketing ?

Les employeurs posent cette question pour déterminer si vous avez de l’expérience avec les plateformes de médias sociaux. Ils veulent savoir quelles plateformes vous connaissez et comment vous comptez les utiliser. Dans votre réponse, énumérez les plateformes de médias sociaux que vous avez utilisées dans le passé et expliquez comment vous prévoyez de les utiliser dans votre nouveau rôle.

Exemple: « J’ai utilisé toutes les principales plateformes de médias sociaux, y compris Facebook, Twitter, Instagram et Snapchat. Je trouve qu’Instagram est la meilleure plateforme pour mes stratégies marketing car c’est une plateforme visuelle. Je peux publier des photos et des vidéos pertinentes pour la marque et inclure des hashtags pour atteindre de nouveaux publics. Je trouve également que c’est une plate-forme que les gens aiment parcourir, ils sont donc plus susceptibles de s’intéresser au contenu. »

Quel est le rôle d’un ambassadeur de marque ?

Les ambassadeurs de la marque sont une partie importante de l’équipe marketing d’une entreprise. Ils sont le visage de la marque et leur travail consiste à promouvoir les produits et services de l’entreprise auprès du public. Vous pouvez utiliser cette question pour montrer à l’intervieweur que vous comprenez le rôle d’un ambassadeur de marque et comment vous seriez un ambassadeur de marque efficace pour son entreprise.

Exemple: « Un ambassadeur de marque est le visage d’une entreprise et il est chargé de représenter l’entreprise auprès du public. En tant qu’ambassadrice de la marque, je serais amicale et extravertie, et je serais toujours prête à répondre aux questions sur l’entreprise et ses produits. Je serais également prêt à répondre à des questions sur ma propre expérience avec les produits ou services de l’entreprise. Je serais prêt à donner des recommandations et à répondre à des questions sur les produits de l’entreprise ainsi que sur des produits similaires d’autres marques.

Qu’est-ce qu’un test A/B ?

Il s’agit d’une question courante que les enquêteurs posent pour tester vos connaissances en marketing. Ils veulent savoir si vous avez de l’expérience avec cette technique de marketing courante. Dans votre réponse, définissez ce qu’est un test A/B et décrivez un moment où vous en avez utilisé un.

Exemple: « Un test A/B est une méthode qui consiste à tester deux versions différentes d’une campagne marketing pour voir laquelle est la plus performante. Par exemple, j’ai déjà travaillé pour une entreprise qui lançait un nouveau produit. Nous voulions voir si nous devions utiliser le logo existant de l’entreprise ou un nouveau. Nous avons décidé de lancer un test A/B pour voir lequel serait le plus performant. Nous avons utilisé le logo existant pour une campagne et le nouveau logo pour l’autre. Après quelques semaines, nous avons constaté que le nouveau logo fonctionnait mieux que l’ancien.

Avez-vous des questions pour moi?

C’est une excellente occasion de montrer votre intérêt pour le poste et l’entreprise. Les intervieweurs posent souvent cette question pour voir si vous avez fait vos recherches sur l’entreprise et pour voir si vous avez des questions sur le poste. Lorsque vous répondez à cette question, assurez-vous de poser des questions sur les valeurs et les objectifs de l’entreprise. Vous pouvez également poser des questions sur la personne avec qui vous travailleriez si vous passez un entretien pour un poste d’équipe.

Exemple: « Je suis très intéressé par ce poste et j’ai fait pas mal de recherches sur l’entreprise. J’ai remarqué que vous aviez pour objectif de doubler vos revenus d’ici l’année prochaine. Je me demande quelles stratégies vous envisagez d’utiliser pour atteindre cet objectif. Je suis également intéressé à en savoir plus sur la personne avec qui je travaillerais si je devais être embauché. J’ai remarqué que vous êtes une équipe marketing composée d’une seule personne, alors je me demande à quoi ressemble votre journée de travail type. »

Précédent

16 questions et réponses d’entretien informatique

Retour à l’entretien

Prochain

24 questions et réponses d’entretien d’embauche de vente au détail