Qu’est-ce que l’analyse de marché ?

L’analyse de marché est le processus de collecte, d’analyse et d’interprétation des données sur un marché particulier, afin d’identifier les opportunités et de comprendre la dynamique de ce marché.

De quelles compétences avez-vous besoin pour l’analyse de marché?

Pour réussir dans l’analyse de marché, vous devez être capable de synthétiser de grandes quantités de données, d’identifier des modèles et des tendances et de tirer des conclusions solides sur la base de vos résultats. Vous devez également être en mesure de communiquer vos conclusions de manière claire et efficace.

Quels sont les outils d’analyse de marché courants ?

Certains outils d’analyse de marché courants comprennent les études de marché, les groupes de discussion, les enquêtes auprès des consommateurs, l’analyse des tendances et l’analyse SWOT.

Quelles sont les méthodes courantes d’analyse de marché ?

Certaines méthodes courantes d’analyse de marché comprennent l’analyse qualitative et l’analyse quantitative.

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Êtes-vous familiarisé avec l’utilisation de SPSS et d’autres logiciels d’analyse de données ?

Les analystes de marché utilisent une variété de logiciels pour analyser les données et créer des rapports. L’intervieweur peut vous poser cette question pour savoir si vous avez de l’expérience dans l’utilisation de programmes spécifiques. Avant votre entretien, lisez la description de poste pour voir quel logiciel ils mentionnent. Dans votre réponse, faites-leur savoir lesquels vous connaissez et expliquez pourquoi vous vous sentez qualifié pour utiliser ces outils.

Exemple: “Je suis très à l’aise avec SPSS et d’autres logiciels d’analyse de données. J’ai utilisé SPSS dans mon rôle précédent en tant qu’analyste de marché pour une grande entreprise. Il y avait de nombreux types de données différents que j’avais besoin d’analyser, j’ai donc appris à utiliser plusieurs programmes différents. Je peux également travailler avec Microsoft Excel, Access et Tableau.

Quelles sont certaines des compétences les plus importantes pour un analyste de marché ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez les compétences nécessaires pour réussir dans ce rôle. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner quelques-unes de vos compétences les plus solides et leur lien avec l’analyse de marché.

Exemple: « La compétence la plus importante pour un analyste de marché est la communication. Les analystes de marché doivent pouvoir communiquer clairement leurs conclusions afin que les autres puissent les comprendre. Je suis également très organisé, ce qui m’aide à rester au top de mes projets et à respecter les délais. Une autre compétence importante est l’analyse des données, car j’utilise ces compétences pour collecter des informations sur les clients et d’autres aspects de l’entreprise. »

Comment mèneriez-vous une étude de marché pour le lancement d’un nouveau produit ?

L’étude de marché est un élément clé du métier d’analyste de marché. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez de l’expérience dans la réalisation d’études de marché pour de nouveaux produits et comment vous le feriez. Dans votre réponse, expliquez les étapes à suivre pour effectuer une étude de marché en vue du lancement d’un nouveau produit. Expliquez quelles informations vous recueilleriez et pourquoi ces informations sont importantes.

Exemple: « Je commencerais par faire des recherches sur mon public cible. Je voudrais savoir qui ils sont, où ils vivent et leurs habitudes d’achat. Ensuite, je regarderais la concurrence. Je comparerais notre produit au leur pour voir quelles fonctionnalités nous offrons qu’ils n’offrent pas. Ensuite, j’analysais les tendances actuelles du marché. Cela m’aidera à déterminer s’il y a ou non de la place pour notre produit sur le marché.

Quel est votre processus d’analyse des données ?

Les analystes de marché utilisent des données pour faire des prédictions sur l’avenir d’un marché. Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre processus d’analyse des données et de prise de décisions basées sur ces informations. Utilisez votre réponse pour expliquer les étapes que vous suivez lorsque vous travaillez avec des données. Expliquez comment vous décidez quelles données sont les plus importantes, comment vous les analysez et comment vous utilisez les résultats pour faire des prédictions.

Exemple: « Je commence par examiner toutes les données disponibles. Je veux examiner autant de données historiques que possible afin de pouvoir comprendre les tendances du marché. Ensuite, j’organise les données en catégories afin de pouvoir comparer différents aspects du marché. Par exemple, je peux séparer les données en chiffres de vente, avis clients et engagement sur les réseaux sociaux. Après avoir organisé les données, je commence mon analyse.

Je regarde chaque élément de données individuellement, puis je les compare pour voir s’il existe des modèles ou des similitudes. Une fois que j’ai analysé toutes les données, j’examine mes conclusions et crée un rapport. D’après mon expérience, ce processus m’a aidé à trouver des informations précieuses qui m’aident à prédire l’avenir d’un marché. »

Fournissez un exemple d’un moment où vous avez identifié un problème avec un produit et votre solution à ce problème.

Les analystes de marché doivent souvent identifier les problèmes avec un produit et trouver des solutions. Cette question vous permet de montrer à l’intervieweur que vous pouvez utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes.

Exemple: « Lors de mon emploi précédent, j’ai remarqué que le site Web de notre entreprise ne convertissait pas les visiteurs en clients à un rythme acceptable. Après avoir recherché pourquoi cela pouvait se produire, j’ai découvert que nous perdions des clients potentiels en raison d’une navigation confuse sur notre site. J’ai travaillé avec l’équipe de développement Web pour créer un nouveau système de navigation pour le site Web qui permettait aux utilisateurs de trouver plus facilement ce qu’ils cherchaient. En conséquence, nos taux de conversion ont augmenté de 10 %. »

Si vous deviez choisir un type de recherche sur lequel vous concentrer, quel serait-il et pourquoi ?

Cette question est un excellent moyen de voir comment le candidat priorise son travail. Il vous montre également ce qu’ils apprécient dans la recherche et pourquoi. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner le type de recherche que vous aimez le plus ou celui dans lequel vous êtes le meilleur.

Exemple: « Je choisirais les sondages auprès des clients parce que je les trouve les plus utiles pour essayer de comprendre les besoins et les désirs des clients. Les sondages me permettent d’obtenir des commentaires de vraies personnes qui utilisent nos produits ou services, j’ai donc l’impression qu’ils sont plus précis que d’autres types de recherche. De plus, je suis vraiment doué pour concevoir des enquêtes qui obtiennent des réponses honnêtes. »

Que feriez-vous si vous aviez un délai serré pour un rapport d’analyse de marché ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous gérez la pression et les délais. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence votre capacité à travailler sous pression, à hiérarchiser les tâches et à respecter des délais serrés.

Exemple: « Je déterminerais d’abord quelle est la date limite pour mon rapport, puis je créerais un plan d’action pour le terminer. Je commencerais par créer un plan pour le rapport qui comprend toutes les informations que je dois inclure dans chaque section. Ensuite, je commencerais à collecter des données et à les analyser pour étayer mes conclusions. Enfin, je rédigerais le rapport et le soumettrais avant la date limite.

Travaillez-vous bien sous pression ?

Les analystes de marché travaillent souvent dans des délais serrés. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer la pression de travailler sur un projet avec un court échéancier. Dans votre réponse, partagez un exemple de la façon dont vous avez géré un projet urgent dans le passé. Expliquez les étapes que vous avez suivies pour le terminer avec succès.

Exemple: « Dans mon rôle précédent d’analyste de marché, j’ai travaillé sur plusieurs projets qui avaient des délais stricts. L’un de ces projets était pour un client qui avait besoin de notre analyse de données dans les deux semaines. Pour respecter ce délai, j’ai organisé mon équipe et délégué des tâches afin que nous puissions tous contribuer au projet. Nous avons également mis en place un système où chaque personne se connectait quotidiennement pour mettre à jour les progrès. Cela nous a aidés à rester sur la bonne voie et à respecter les délais.

Aimez-vous présenter vos découvertes aux autres ?

Les analystes de marché présentent souvent leurs conclusions aux clients et aux autres membres de l’entreprise. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous aimez parler en public. Si vous êtes nerveux à l’idée de présenter, dites que vous êtes prêt à pratiquer vos compétences de présentation jusqu’à ce que vous vous sentiez à l’aise.

Exemple: « J’aime présenter mes découvertes aux autres. Je trouve gratifiant de pouvoir expliquer des informations complexes d’une manière que tout le monde peut comprendre. Cependant, je suis également conscient que certaines personnes peuvent ne pas être intéressées par les détails. Dans ces situations, j’essaie de donner un aperçu des points les plus importants tout en fournissant des ressources supplémentaires pour ceux qui veulent plus de détails.

Lors de l’analyse d’un marché, quel est votre processus pour déterminer la santé globale de ce marché ?

Cette question est l’occasion de montrer à votre interlocuteur que vous disposez d’un processus d’analyse des marchés et de détermination de leur santé globale. Votre réponse doit inclure les étapes que vous suivez lors de la réalisation d’une étude de marché, y compris la manière dont vous utilisez les données pour étayer vos conclusions.

Exemple: « Je commence par examiner les facteurs macroéconomiques du marché que j’étudie. Ce sont des choses comme les taux d’inflation, les taux de chômage et les taux d’intérêt. Ensuite, je regarde les facteurs microéconomiques, qui sont plus spécifiques à l’industrie ou à l’entreprise que je recherche. Par exemple, si j’analysais le marché du café, j’examinerais l’offre et la demande, les coûts de production et les chiffres de vente. Après cela, je compare mes conclusions avec les tendances historiques pour déterminer si le marché est sain. »

Nous voulons nous développer sur de nouveaux marchés. Quels sont les facteurs que vous prendriez en compte lors du choix des marchés sur lesquels vous développer ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre processus de prise de décision et la façon dont vous appliquez vos compétences de pensée critique aux décisions d’affaires. Utilisez des exemples de projets ou d’expériences antérieurs pour expliquer les facteurs que vous prendriez en compte lors du choix des marchés sur lesquels vous développer.

Exemple: « J’examinerais d’abord la clientèle actuelle de l’entreprise, ainsi que ses canaux de vente existants. J’analyserais ensuite la taille du marché potentiel, son taux de croissance et son pouvoir d’achat global. Enfin, je comparerais ces facteurs avec les capacités et les ressources de l’entreprise pour déterminer s’il est logique pour elle d’entrer sur ce nouveau marché. »

Décrivez votre expérience avec l’utilisation de logiciels statistiques pour effectuer des analyses de marché.

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre expérience avec l’utilisation de logiciels spécifiques. Ils veulent savoir si vous avez utilisé le même type de programme qu’ils utilisent dans leur entreprise et dans quelle mesure vous vous sentez à l’aise avec. Dans votre réponse, décrivez avec quel logiciel statistique vous avez travaillé par le passé et quel était votre niveau d’aisance lorsque vous avez commencé à l’utiliser.

Exemple: « Dans mon rôle précédent d’analyste de marché, j’utilisais principalement Microsoft Excel pour effectuer des analyses. Cependant, j’ai également eu une certaine expérience avec Tableau, qui est un autre choix populaire parmi les analystes. Les deux programmes étaient faciles à apprendre, mais j’ai trouvé que je préférais Excel en raison de sa familiarité. C’est là que je me sentais le plus à l’aise pour effectuer des calculs complexes et analyser des données.

Qu’est-ce qui fait de vous le meilleur candidat pour ce poste ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos qualifications et sur la façon dont vous pensez être un bon candidat pour le poste. Avant votre entretien, assurez-vous de lire attentivement la description de poste afin de pouvoir vous référer aux exigences ou aux compétences spécifiques qu’ils recherchent chez un candidat. Dans votre réponse, essayez de mettre en évidence toute expérience ou compétence qui correspond à ce qu’ils recherchent.

Exemple: « Je suis le meilleur candidat pour ce poste car j’ai cinq ans d’expérience en tant qu’analyste de marché avec une formation en collecte et analyse de données. J’ai également une connaissance approfondie des stratégies de marketing et des tendances de comportement des clients. Mes compétences en communication sont solides, ce qui fait de moi un excellent membre d’équipe qui est capable de partager mes idées avec les autres.

Dans quelles industries avez-vous le plus d’expérience ?

Les analystes de marché travaillent souvent avec une variété d’industries, donc les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez une expérience de travail dans leur industrie. Avant votre entretien, lisez la description de poste et mettez en évidence les compétences ou qualifications qu’elles mentionnent. Dans votre réponse, expliquez lesquelles vous possédez et comment vous avez acquis ces compétences.

Exemple: « J’ai travaillé principalement avec l’industrie de la santé au cours des cinq dernières années. J’ai commencé comme analyste de marché débutant dans un hôpital, où j’ai appris les caractéristiques démographiques et les préférences des patients. Depuis, j’ai élargi mes connaissances en travaillant avec d’autres hôpitaux et établissements médicaux. J’ai également suivi un cours de certification sur l’analyse des données de santé qui m’a aidé à comprendre des informations plus complexes. »

Selon vous, quelle est la chose la plus importante dont un analyste de marché doit se souvenir lorsqu’il effectue son travail ?

Cette question est l’occasion pour vous de montrer à l’intervieweur que vous comprenez ce qu’il faut pour être un bon analyste de marché. Votre réponse doit inclure un exemple de la façon dont vous vous souvenez de cet aspect important dans votre propre travail.

Exemple: « Le plus important pour moi en tant qu’analyste de marché est de toujours rester objectif et de ne pas laisser mes opinions personnelles interférer avec mon analyse. Je sais qu’il y a parfois des situations où je peux être en désaccord avec les données, mais je prends le temps d’examiner tous les angles avant de tirer des conclusions ou des recommandations. Dans mon dernier poste, j’avais un client qui cherchait des moyens d’augmenter ses ventes de 10 % au cours de la prochaine année. Après avoir analysé les données, j’ai déterminé que nous ne pouvions atteindre au mieux qu’une croissance de 5 %. »

À quelle fréquence effectuez-vous des analyses de marché ?

L’analyse de marché est une fonction clé des analystes de marché. Les employeurs veulent donc savoir à quelle fréquence vous effectuez cette tâche. Ils peuvent poser cette question pour voir si vous avez de l’expérience avec le processus et à quoi ressemble votre flux de travail typique. Dans votre réponse, essayez de décrire votre processus d’analyse de marché et de mettre en évidence les compétences ou les outils spécifiques qui vous aident à accomplir cette tâche.

Exemple: « J’effectue une analyse de marché au moins une fois par mois. Je commence généralement par faire des recherches sur l’industrie et les concurrents de mon client. Ensuite, je rassemble des données provenant de diverses sources, y compris des dossiers publics et des enquêtes. Après avoir analysé les données, je présente mes conclusions aux clients dans un format facile à comprendre. »

Il existe une nouvelle technologie qui pourrait avoir un impact significatif sur le marché. Comment étudieriez-vous son impact sur votre industrie ?

Cette question est un excellent moyen de tester vos compétences analytiques et votre capacité à penser de manière critique. Il montre également à l’intervieweur comment vous appliqueriez votre connaissance des tendances du marché aux nouvelles technologies qui pourraient avoir un impact sur l’industrie de leur entreprise. Dans votre réponse, expliquez comment vous rechercheriez cette technologie et son impact potentiel sur le marché.

Exemple: « Je commencerais par faire des recherches sur la technologie elle-même. Je regarderais ce qu’il fait, qui l’a développé et quand il est sorti. Ensuite, j’analyserais l’état actuel du marché et le comparerais aux années précédentes pour voir s’il y a des changements dans le comportement des consommateurs ou les habitudes de consommation. Si c’est le cas, je déterminerais si ces changements étaient dus à la nouvelle technologie.