Les ingénieurs de maintenance sont chargés de s’assurer que les machines, les équipements et les bâtiments sont en bon état de fonctionnement. Ils identifient et corrigent les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent et s’efforcent de prévenir les problèmes futurs. Pour travailler en tant qu’ingénieur de maintenance, vous devrez être en mesure de répondre à des questions sur votre expérience, vos compétences et vos connaissances.

Dans ce guide, vous trouverez plusieurs exemples de questions et réponses, y compris des questions et réponses d’entretien d’embauche d’ingénieur de maintenance.

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Êtes-vous à l’aise avec la machinerie?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez une expérience de travail avec des machines et des outils. Ils peuvent également vouloir savoir dans quelle mesure vous les utilisez, en particulier dans un environnement de construction. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence toute expérience antérieure que vous avez avec des machines ou des outils et expliquez ce qui vous a fait vous sentir à l’aise de les utiliser.

Exemple: « Je suis très à l’aise de travailler avec des machines parce que j’ai beaucoup d’expérience dans ce domaine. Dans mon dernier rôle, j’étais responsable de la maintenance de tous les équipements sur site. Cela comprenait tout, des petits outils à main aux grosses machines. Je vérifiais régulièrement chaque pièce de machinerie avant de l’utiliser et je m’assurais qu’elle fonctionnait correctement. S’il y avait des problèmes, je les résoudrais jusqu’à ce qu’ils soient résolus.

Quelles sont certaines des compétences les plus importantes pour un ingénieur de maintenance ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez les compétences nécessaires pour réussir dans ce rôle. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner quelques-unes de vos compétences les plus fortes et leur lien avec le travail.

Exemple: « La compétence la plus importante pour un ingénieur de maintenance est la résolution de problèmes. En effet, je devrai souvent résoudre des problèmes liés à l’équipement ou aux bâtiments. Une autre compétence importante est la communication. Les ingénieurs de maintenance doivent travailler avec de nombreuses personnes différentes, donc de solides compétences en communication sont essentielles. Enfin, les compétences en mathématiques sont également très importantes. J’utilise mes compétences en mathématiques tous les jours pour calculer les budgets et déterminer les coûts. »

Comment feriez-vous pour dépanner un équipement qui ne fonctionne pas correctement ?

Cette question peut aider l’intervieweur à mieux comprendre vos compétences en matière de dépannage et la manière dont vous les appliquez à diverses situations. Utilisez des exemples d’expériences passées dans lesquelles vous avez utilisé la pensée critique, la résolution de problèmes et des compétences analytiques pour identifier les problèmes avec l’équipement et mettre en œuvre des solutions qui ont aidé à résoudre les problèmes rapidement.

Exemple: « Lorsque je commence à dépanner un équipement, je commence toujours par examiner la documentation ou les enregistrements liés à l’historique de maintenance de l’équipement. Cela m’aide à comprendre quand l’équipement a été entretenu pour la dernière fois et si des problèmes ont été signalés à ce moment-là. À partir de là, j’inspecterai l’équipement pour tout signe évident de dommage ou de défaut. Si je ne trouve aucun signe visible de dommage, j’effectuerai alors des tests de diagnostic sur l’équipement pour déterminer ce qui l’empêche de fonctionner correctement. »

Quelle est votre expérience avec l’utilisation de dessins techniques et de plans ?

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre expérience avec l’utilisation de dessins techniques et de plans. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence votre capacité à lire, comprendre et utiliser ces documents dans vos rôles précédents.

Exemple: « Dans mon dernier poste d’ingénieur de maintenance, j’utilisais quotidiennement des dessins techniques et des plans. Ces documents m’ont aidé à déterminer les meilleures façons d’effectuer des réparations ou des mises à niveau des installations. Par exemple, lorsque j’avais besoin de mettre à niveau un système électrique, je me référais au plan de l’installation pour localiser tous les composants nécessaires. Ensuite, j’utiliserais le dessin technique pour identifier les pièces que je devais commander pour la mise à niveau.

Fournissez un exemple d’un moment où vous avez dû effectuer une réparation qui n’a pas réussi au départ. Qu’avez-vous fait pour assurer le succès?

Cette question peut vous permettre de démontrer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à apprendre de vos erreurs. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de fournir un exemple qui montre comment vous avez utilisé vos capacités de réflexion critique pour résoudre le problème.

Exemple: « Dans mon rôle précédent d’ingénieur de maintenance, j’étais chargé de réparer un ascenseur en panne dans un immeuble de grande hauteur. Après avoir terminé la réparation, l’ascenseur ne fonctionnait toujours pas correctement. J’ai décidé de prendre du recul et de regarder l’ensemble du système de l’ascenseur plutôt que la partie que j’avais réparée. Cela m’a permis de remarquer qu’il y avait un fil lâche reliant le panneau de commande au moteur. Une fois que j’ai réparé cette connexion, l’ascenseur a commencé à fonctionner normalement.

Si vous deviez identifier un problème potentiel avec un équipement, quand le signaleriez-vous ?

Les enquêteurs peuvent poser cette question pour évaluer vos compétences en matière de prise de décision et la manière dont vous hiérarchisez les tâches. Dans votre réponse, expliquez les mesures que vous prendriez pour signaler un problème potentiel avec l’équipement ou la machinerie. Pensez à mentionner que vous signaleriez toujours tout problème de sécurité immédiatement.

Exemple: « Si je remarquais qu’une pièce d’équipement fonctionnait mal, j’essayais d’abord d’en déterminer la cause. Si je pouvais résoudre le problème moi-même, je le ferais tout de suite. Cependant, si j’avais besoin de l’aide d’un autre ingénieur ou technicien, je le signalerais dès que possible. Je veillerais également à signaler immédiatement tout problème de sécurité. Par exemple, si je voyais quelque chose qui ressemblait à ça pourrait causer une blessure, je le signalerais tout de suite.

Que feriez-vous si vous remarquiez qu’un collègue ne suivait pas les protocoles de sécurité lorsqu’il travaillait sur de l’équipement ?

L’intervieweur peut vous poser une question comme celle-ci pour évaluer vos compétences en leadership et comment vous géreriez une situation difficile. Dans votre réponse, essayez de montrer que vous appréciez les protocoles de sécurité et que vous êtes prêt à confronter les autres à leur sujet.

Exemple: « Si je remarquais que mon collègue ne suivait pas les protocoles de sécurité, je les approcherais d’abord en privé pour discuter du problème. S’ils continuaient à ne pas respecter les règles, je le signalais à mon superviseur afin qu’il puisse résoudre le problème. La sécurité est l’un des aspects les plus importants du travail dans la maintenance, et je pense que tout le monde devrait suivre ces procédures. »

Dans quelle mesure communiquez-vous avec les autres, à la fois verbalement et par écrit ?

Les ingénieurs de maintenance travaillent souvent avec d’autres professionnels, tels que des architectes et des directeurs de construction. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez communiquer efficacement avec vos collègues. Dans votre réponse, expliquez comment vous envisagez de collaborer avec d’autres au travail. Partagez quelques stratégies que vous utilisez pour améliorer la communication en milieu de travail.

Exemple: « J’ai toujours su communiquer avec les membres de mon équipe. Je trouve utile de rencontrer chaque membre de mon équipe individuellement une fois par semaine. Au cours de ces réunions, nous discutons de l’avancement des projets et de tout problème ou préoccupation que nous pourrions avoir. Cela m’aide à comprendre sur quoi chacun travaille et qui a besoin d’aide. Cela me permet également de fournir un soutien en cas de besoin.

Vous avez de l’expérience dans l’utilisation d’équipements industriels ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau d’expérience et à quel point vous êtes à l’aise avec l’équipement industriel. Si vous n’avez aucune expérience dans l’utilisation d’équipements industriels, vous pouvez parler de votre niveau de confort avec celui-ci et des mesures que vous prendriez pour en savoir plus à ce sujet.

Exemple: « Je n’ai aucune expérience de travail avec des équipements industriels, mais je suis très intéressé à en apprendre davantage à ce sujet. Dans mon poste précédent d’ingénieur de maintenance, j’étais responsable de l’entretien de l’ensemble des équipements de notre entreprise, y compris les gros engins. J’ai appris que bon nombre des machines que nous utilisions étaient similaires à celles que l’on trouve dans les usines, alors j’ai commencé à rechercher différents types d’équipements industriels pour mieux les comprendre.

Lorsque vous effectuez une tâche de maintenance, quel est votre processus pour garantir l’exactitude ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous abordez votre travail et à vous assurer qu’il est fait correctement. Votre réponse doit montrer que vous disposez d’un système pour garantir l’exactitude de votre travail, ce qui peut être important pour les employeurs qui souhaitent que leurs tâches d’entretien soient exécutées avec précision.

Exemple: « J’utilise toujours des listes de contrôle lorsque j’effectue des tâches de maintenance, car elles me permettent de m’assurer que je suis en train de suivre toutes les étapes nécessaires. Par exemple, si je remplace un filtre à air, je suivrai ma liste de contrôle pour m’assurer d’avoir retiré l’ancien filtre, installé le nouveau et nettoyé tous les dégâts. Cela m’aide à éviter de négliger des étapes ou de faire des erreurs pendant la tâche. »

Nous voulons nous assurer que nos ingénieurs de maintenance sont à jour sur les normes et les meilleures pratiques de l’industrie. Comment resteriez-vous informé des nouveaux développements dans l’industrie ?

Les intervieweurs peuvent poser cette question pour évaluer votre engagement envers l’apprentissage continu. Ils veulent savoir que vous êtes prêt à investir du temps et des efforts pour rester à jour sur les normes de l’industrie, les meilleures pratiques et les nouvelles technologies. Dans votre réponse, expliquez comment vous comptez vous tenir informé des derniers développements dans le domaine de l’ingénierie de maintenance.

Exemple: « Je suis membre de plusieurs organisations professionnelles d’ingénieurs de maintenance. Je suis également abonné à plusieurs newsletters et blogs en ligne qui fournissent des informations précieuses sur les tendances actuelles et les meilleures pratiques. Je trouve ces ressources utiles car elles me permettent d’en savoir plus sur des sujets qui m’intéressent tout en recevant des conseils et astuces d’autres professionnels.

Décrivez votre expérience avec l’utilisation d’un logiciel de conception assistée par ordinateur.

Les ingénieurs de maintenance utilisent un logiciel de conception assistée par ordinateur pour créer et modifier des plans pour des projets de maintenance. L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre expérience avec l’utilisation d’un logiciel de CAO, qui est une compétence courante pour les ingénieurs de maintenance. Dans votre réponse, décrivez les types de logiciels de CAO que vous avez utilisés dans le passé et dans quelle mesure vous les utilisez.

Exemple: « Je travaille comme ingénieur de maintenance depuis cinq ans maintenant et j’ai utilisé plusieurs types de logiciels de CAO différents pendant cette période. Mon premier emploi a été de travailler dans un complexe d’appartements où nous utilisions le logiciel AutoCAD pour créer et modifier nos plans. Dans mon travail actuel, nous utilisons le logiciel MicroStation Vantage, qui a été utile lors de la création de nouvelles conceptions pour nos installations. »

Qu’est-ce qui fait de vous un candidat idéal pour ce poste ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos qualifications et sur la façon dont vous pensez qu’elles correspondent à l’emploi. Avant votre entretien, examinez attentivement la description de poste et mettez en évidence toutes les compétences ou expériences que vous possédez et qui correspondent à ce que l’employeur recherche. Dans votre réponse, expliquez pourquoi ces compétences font de vous un bon candidat pour le poste.

Exemple: « Je suis un candidat idéal pour ce poste en raison de ma connaissance approfondie des matériaux de construction et des codes du bâtiment. Je travaille comme ingénieur de maintenance depuis cinq ans maintenant, donc je comprends l’importance de la sécurité lorsque l’on travaille sur des projets. Je sais aussi à quel point il est important de bien travailler avec les autres, c’est pourquoi je communique toujours clairement avec les autres ingénieurs et sous-traitants.

Dans quelles industries avez-vous travaillé auparavant ?

Les ingénieurs de maintenance travaillent souvent dans une variété d’industries, donc les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre expérience. Lorsque vous répondez à cette question, énumérez les industries dans lesquelles vous avez travaillé et expliquez brièvement ce que vous avez fait dans chacune d’elles. Si vous avez de l’expérience dans le secteur d’activité de l’entreprise, mentionnez-le.

Exemple: « J’ai travaillé dans des bâtiments résidentiels et commerciaux, mais j’ai aussi une certaine expérience des installations industrielles. Dans mon dernier poste, j’ai travaillé dans une usine de fabrication où j’ai réparé des équipements et installé de nouveaux systèmes. Avant cela, je travaillais dans un hôtel où j’entretenais tous les aspects du bâtiment, y compris les systèmes de plomberie, d’électricité et de CVC. »

Selon vous, quel est l’aspect le plus important de la sécurité lorsque vous travaillez sur des machines ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre engagement envers la sécurité et la façon dont vous l’appliquez sur le lieu de travail. Votre réponse doit inclure un exemple précis de la manière dont vous assurez votre sécurité et celle des autres lorsque vous travaillez sur des machines.

Exemple: « La sécurité est ma priorité absolue lorsque je travaille sur des machines, surtout si je le fais avec d’autres personnes. Dans mon dernier rôle en tant qu’ingénieur de maintenance, j’ai été chargé de réparer un ascenseur qui s’était arrêté entre les étages. Bien que j’aurais pu résoudre le problème moi-même, j’ai décidé d’appeler des renforts car je savais que plusieurs pièces mobiles étaient impliquées dans le processus de réparation. Cela m’a permis de travailler aux côtés de deux autres ingénieurs qui m’ont aidé à accomplir la tâche en toute sécurité.

À quelle fréquence les machines doivent-elles être contrôlées ?

Les ingénieurs de maintenance sont chargés d’inspecter les machines pour s’assurer qu’elles sont en bon état de fonctionnement. Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer la fréquence à laquelle vous vérifiez l’équipement et si votre approche s’aligne sur le calendrier de maintenance de son entreprise. Dans votre réponse, expliquez quels facteurs influencent votre décision quant au moment d’inspecter les machines et soulignez votre souci du détail.

Exemple: « J’effectue généralement une inspection visuelle des machines une fois par mois. Cependant, je compte également sur des systèmes automatisés qui surveillent des indicateurs clés comme la température et la pression pour m’alerter en cas de problème. Si l’une de ces alertes se produit, j’enquêterai immédiatement sur le problème. Par exemple, lors de mon dernier travail, notre système m’a alerté que l’une des chaudières fonctionnait trop chaud. Après avoir vérifié la chaudière, j’ai réalisé que les capteurs étaient défectueux et devaient être remplacés. Nous avons dû arrêter la production jusqu’à ce que nous puissions remplacer tous les capteurs. »

Il y a une pièce d’équipement qui doit être réparée, mais vous n’avez pas les pièces nécessaires pour terminer le travail. Quelle est votre stratégie pour trouver les pièces nécessaires ?

Cette question est l’occasion de montrer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à penser de manière créative. Votre réponse doit inclure un processus étape par étape pour trouver les pièces dont vous avez besoin, y compris la manière dont vous effectueriez vos recherches en ligne ou par d’autres moyens.

Exemple: « Si je n’avais pas les pièces nécessaires sous la main, je vérifierais d’abord avec mon superviseur pour voir s’il y a des pièces de rechange dans notre inventaire. Sinon, je chercherais en ligne des fournisseurs locaux qui proposent la pièce. Si je ne le trouve toujours pas, je contacterais le fabricant de l’équipement pour voir s’il pouvait m’envoyer la pièce. Enfin, si tout le reste échoue, j’appellerais un autre établissement pour voir s’ils avaient la pièce dont nous avions besoin.