Les responsables de la logistique sont responsables de la planification, de l’organisation et de la direction du stockage et de la distribution des marchandises et des matériaux. Ils travaillent dans un large éventail d’industries, de la fabrication et de la vente au détail aux transports et aux soins de santé.

Si vous passez un entretien pour un poste de responsable logistique, vous pouvez vous attendre à ce qu’on vous pose une série de questions sur votre expérience et vos connaissances du domaine. Dans ce guide, nous vous fournirons une liste d’exemples de questions et de réponses que vous pouvez utiliser pour vous aider à préparer votre entretien.

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Qu’est-ce qui vous a attiré dans le domaine de la logistique ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre parcours et sur vos débuts dans le domaine de la logistique. Ils veulent savoir ce qui vous a inspiré à poursuivre une carrière dans la gestion de la logistique, alors partagez toutes les expériences qui vous ont aidé à arriver là où vous êtes aujourd’hui.

Exemple: « Depuis que je suis jeune, je suis fasciné par les moyens de transport. Mes parents m’emmenaient en road trip chaque été, et j’adorais voir tous les différents modes de transport que nous rencontrions en cours de route. Lorsque je suis allé à l’université, j’ai décidé de me spécialiser en commerce parce que je voulais trouver un emploi qui me permettrait de travailler avec des chiffres tout en étant créatif. Après l’obtention de mon diplôme, j’ai trouvé un poste d’entrée de gamme dans une compagnie maritime et j’ai gravi les échelons depuis.

Selon vous, quelles sont les compétences les plus importantes pour un responsable logistique performant ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez les compétences et les capacités nécessaires pour réussir dans ce rôle. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence certaines des compétences les plus importantes pour un responsable logistique, telles que la communication, l’organisation et la gestion du temps.

Exemple: « Je pense que la compétence la plus importante pour un responsable logistique est de solides compétences organisationnelles. Cela m’aide à rester au fait de toutes mes tâches et responsabilités afin que je puisse respecter les délais et m’assurer que les envois sont livrés à temps. Une autre compétence importante est une excellente communication. En tant que responsable logistique, il est essentiel que je puisse communiquer efficacement avec les employés, les clients et les autres parties prenantes. Enfin, je crois que l’attention portée aux détails est une autre compétence importante, car elle me permet de remarquer tout problème ou problème avant qu’il ne devienne une préoccupation plus importante. »

Comment restez-vous à jour avec les changements dans l’industrie?

Les employeurs veulent savoir que vous êtes engagé dans votre carrière et que vous avez une passion pour la logistique. Ils veulent également voir que vous êtes prêt à apprendre de nouvelles choses, c’est pourquoi ils posent cette question. Votre réponse doit montrer à l’intervieweur que vous êtes passionné par votre travail et que vous cherchez toujours des moyens de vous améliorer en tant que professionnel.

Exemple: « Je lis constamment des publications et des blogs de l’industrie. Je suis abonné à plusieurs newsletters de différentes entreprises dans mon domaine et je les lis quotidiennement. J’assiste également à des conférences et à des séminaires sur la gestion de la logistique. Ces ressources m’aident à me tenir au courant des dernières tendances de l’industrie. »

Pouvez-vous partager une pratique durable que vous avez mise en place dans la gestion de votre chaîne d’approvisionnement ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre connaissance de la durabilité et la façon dont vous l’appliquez dans votre travail. Votre réponse doit inclure un exemple spécifique d’une pratique durable que vous avez mise en œuvre, les avantages de la pratique et les défis auxquels vous avez été confrontés lors de sa mise en œuvre.

Exemple: « Dans mon entreprise précédente, j’ai remarqué que nous utilisions trop de boîtes pour expédier les produits. Cela m’a amené à rechercher des moyens de réduire notre utilisation des boîtes. Après avoir recherché diverses options, j’ai décidé de mettre en place des emballages réutilisables. L’emballage réutilisable a réduit nos déchets de 50 % et nous a permis d’économiser de l’argent sur les fournitures. »

Comment pensez-vous que la logistique va changer dans les dix prochaines années ?

Cette question peut aider l’intervieweur à se faire une idée de vos capacités d’anticipation et de la façon dont vous planifiez le changement. Votre réponse doit montrer que vous êtes adaptable aux nouvelles technologies et processus de l’industrie.

Exemple: « Je pense que nous verrons plus d’automatisation dans la logistique, ce qui pourrait être à la fois bon et mauvais. L’automatisation est formidable car elle peut réduire les coûts et augmenter l’efficacité, mais je m’inquiète également pour la sécurité de l’emploi. Dans mon dernier rôle, j’ai mis en place un système permettant aux chauffeurs de suivre leurs expéditions par GPS. Cela les a aidés à savoir quand ils allaient arriver à destination, ce qui a réduit les plaintes des clients. Cependant, cette technologie signifiait également que certains conducteurs perdaient leur emploi lorsque les entreprises ont commencé à utiliser des camions autonomes. »

Quelles sont vos aspirations professionnelles ?

Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez un plan de carrière à long terme. Ils veulent savoir que vous êtes engagé envers leur entreprise et le secteur de la logistique en général. Lorsque vous répondez, soyez honnête quant à vos objectifs. Si vous n’avez pas d’aspirations particulières, parlez de ce que vous aimez le plus dans votre travail de responsable logistique.

Exemple: « Je suis très satisfait de mon poste actuel, mais j’aimerais éventuellement devenir PDG d’une grande entreprise. Je pense qu’il est important que chacun ait des objectifs vers lesquels il s’efforce. J’ai travaillé dur à ce travail parce que je crois que cela m’aidera à y arriver un jour.

Avez-vous des questions à nous poser sur le rôle ou l’entreprise ?

C’est votre chance de montrer à l’intervieweur que vous êtes intéressé par le poste et que vous souhaitez en savoir plus à son sujet. C’est aussi un bon moment pour poser toutes les questions que vous avez sur la culture d’entreprise, les opportunités de formation ou d’autres aspects du travail qui sont importants pour vous.

Exemple: « Je suis très enthousiaste à l’idée de jouer ce rôle, car je pense que mon expérience correspondrait parfaitement à ce que vous recherchez. Cependant, j’ai une question. Dans mes recherches sur l’entreprise, j’ai remarqué qu’il y avait eu des licenciements récents. Je me demandais si vous pouviez m’en dire plus sur la façon dont l’entreprise a géré ces changements et comment ils ont affecté le moral.

Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez améliorer professionnellement ?

Cette question est un excellent moyen de montrer à votre interlocuteur que vous êtes conscient de votre propre développement professionnel et que vous y travaillez activement. Lorsque vous répondez à cette question, soyez honnête sur ce que vous aimeriez améliorer professionnellement et expliquez comment vous comptez le faire.

Exemple: « Je suis toujours à la recherche de moyens d’améliorer mes compétences en communication avec les employés et les clients. J’ai suivi un cours en ligne sur la prise de parole en public, ce qui m’a aidé à devenir plus à l’aise pour faire des présentations. J’essaie également de mettre en pratique mes compétences de présentation en prononçant de courts discours lors de réunions de travail ou d’événements d’entreprise. »

Selon vous, quels sont les plus grands défis auxquels est confrontée l’industrie de la logistique aujourd’hui ?

Cette question peut aider l’intervieweur à mieux comprendre vos connaissances et votre expérience dans le secteur de la logistique. Utilisez des exemples de votre travail précédent pour mettre en évidence la façon dont vous avez surmonté les défis ou les avez utilisés comme opportunités d’apprentissage pour vous améliorer.

Exemple: « Le plus grand défi auquel est confrontée l’industrie de la logistique aujourd’hui est de trouver des employés qualifiés qui sont prêts à travailler de longues heures avec un salaire d’entrée de gamme. J’ai vu de nombreuses entreprises lutter avec cela parce qu’elles ont besoin de plus de personnel mais n’ont pas le budget pour payer les professionnels expérimentés ce qu’ils valent. Dans mon dernier poste, nous avons pu résoudre ce problème en proposant des programmes de formation qui ont aidé nos nouvelles recrues à apprendre les ficelles du métier plus rapidement et à développer leurs compétences en quelque chose de commercialisable. »

Comment procéderiez-vous pour rationaliser les opérations dans une entreprise ?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer vos compétences organisationnelles et la façon dont vous les appliqueriez aux opérations d’une entreprise. Utilisez des exemples d’expériences antérieures où vous avez appliqué des systèmes ou des processus qui ont contribué à améliorer l’efficacité de votre service ou de votre organisation.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, j’ai remarqué que nous avions des problèmes avec notre système de gestion des stocks. Le logiciel était obsolète et non compatible avec d’autres programmes, ce qui rendait difficile pour nous le partage des données entre les services. J’ai travaillé avec le service informatique pour mettre à niveau le système afin que nous puissions utiliser une technologie plus moderne. Cela m’a permis de rationaliser la communication entre les équipes de vente et de production, ce qui a amélioré notre capacité à répondre à la demande des clients. »

Pensez-vous qu’il est important d’avoir une solide compréhension de la technologie pour ce poste ?

La technologie est une partie importante de la logistique, et l’intervieweur peut vouloir savoir si vous avez de l’expérience dans l’utilisation de la technologie dans vos rôles précédents. Utilisez des exemples de votre emploi antérieur qui montrent comment vous avez utilisé la technologie au profit de votre entreprise ou organisation.

Exemple: « Je pense qu’il est essentiel pour un responsable logistique de comprendre la technologie car elle peut nous aider à rationaliser nos processus et à les rendre plus efficaces. Dans mon dernier rôle en tant que coordinateur logistique, j’ai travaillé avec une équipe de professionnels de l’informatique qui m’ont aidé à découvrir de nouveaux logiciels susceptibles d’améliorer notre processus d’expédition. Nous avons mis en œuvre ces programmes dans nos opérations quotidiennes, ce qui a permis d’économiser du temps et de l’argent. »

Comment gérez-vous les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à vous adapter à des circonstances inattendues. Utilisez des exemples d’expériences précédentes où vous avez dû gérer des perturbations dans les chaînes d’approvisionnement, telles que des catastrophes naturelles ou d’autres événements imprévus qui ont affecté les opérations.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, il y a eu un ouragan qui a perturbé nos routes maritimes pendant plusieurs jours. J’ai travaillé avec mon équipe pour trouver des itinéraires alternatifs pour livrer les marchandises aux clients tout en veillant à ne manquer aucun délai. Nous avons également communiqué avec les clients sur les retards afin qu’ils soient au courant de ce qui se passait. Dans cette situation, il était important d’être transparent avec les clients et de leur fournir des mises à jour sur la date d’arrivée de leurs commandes. »

Comment gérez-vous plusieurs projets et priorités à la fois ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous planifiez votre emploi du temps et gérez votre temps. Utilisez des exemples d’expériences passées pour montrer que vous pouvez hiérarchiser les tâches, respecter les délais et terminer les projets à temps.

Exemple: « J’utilise une application de calendrier pour garder une trace de tous mes rendez-vous et réunions. J’ai également une liste de tâches séparée où j’écris tout ce que je dois faire pour chaque projet ou priorité. Cela m’aide à rester organisé et m’assure de ne pas oublier d’étapes importantes dans la réalisation d’un projet. Dans mon dernier rôle, j’avais plusieurs priorités à la fois, notamment la gestion des niveaux de stocks, l’expédition des commandes et la satisfaction des clients. »

Comment favorisez-vous un environnement de travail positif pour votre équipe?

Un environnement de travail solide est important pour toute entreprise, et l’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre style de leadership. Dans votre réponse, décrivez une fois où vous avez aidé à créer ou à maintenir une culture d’équipe positive.

Exemple: « Je crois que la promotion d’un environnement de travail positif commence par l’embauche des bonnes personnes. Je recherche des candidats motivés par le travail d’équipe et la collaboration. Une fois qu’ils sont embauchés, je m’assure que les membres de mon équipe ont tout ce dont ils ont besoin pour réussir. Par exemple, lorsqu’une de mes employées a mentionné qu’elle cherchait un nouvel ordinateur, je lui ai immédiatement commandé un nouvel ordinateur portable afin qu’elle puisse continuer à travailler efficacement. Elle a apprécié le geste et s’est sentie valorisée dans notre organisation.

Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû gérer un gros volume d’expéditions ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre expérience de la gestion de grands projets. Utilisez des exemples d’emplois précédents pour mettre en évidence votre capacité à gérer une équipe et à effectuer des tâches efficacement.

Exemple: « Lors de mon dernier emploi, j’ai dû superviser plusieurs expéditions de stocks qui ont été livrées à notre centre de distribution. L’entreprise élargissait sa gamme de produits, nous avions donc besoin de plus d’espace dans notre entrepôt pour stocker tous les nouveaux produits. Mon équipe et moi avons travaillé ensemble pour organiser les livraisons des expéditions et nous assurer qu’elles étaient placées aux bons endroits dans l’entrepôt. Nous avons également organisé les camions de livraison au fur et à mesure qu’ils arrivaient au centre de distribution.

Selon vous, quelle est la chose la plus importante à retenir lors de la coordination avec d’autres départements de l’entreprise ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous travaillez avec les autres et votre capacité à collaborer. Votre réponse doit montrer que vous appréciez le travail d’équipe et la collaboration, et que vous comprenez l’importance de la communication lorsque vous travaillez avec d’autres services.

Exemple: « Je pense qu’il est important de se rappeler que la logistique est un travail d’équipe. Je m’assure toujours de communiquer avec les membres de mon équipe à propos de tout changement ou mise à jour de nos projets afin que tout le monde sache ce qui se passe. Cela m’aide à m’assurer que tous les employés sont informés et préparés pour leurs tâches, ce qui facilite la coordination avec les autres services. »

Comment gérez-vous le stress au travail ?

Travailler en tant que responsable logistique peut parfois être stressant. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez les compétences et les capacités nécessaires pour gérer le stress dans votre rôle. Dans votre réponse, partagez deux ou trois stratégies qui vous aident à gérer le stress. Expliquez comment ces méthodes vous aident à rester productif tout en travaillant sous pression.

Exemple: « Je trouve utile de faire de courtes pauses tout au long de la journée. Je pratique également des exercices de respiration profonde lorsque je me sens stressé. Ces techniques m’aident à me détendre afin que je puisse me concentrer sur mon travail. Une autre façon de réduire le stress consiste à déléguer des tâches aux membres de mon équipe. Cela me permet de prendre du recul par rapport à certaines responsabilités afin de pouvoir réfléchir plus clairement à ce qui doit être fait.

Que feriez-vous si vous rencontriez un problème avec l’un de nos fournisseurs ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous géreriez une situation difficile au travail. Utilisez votre réponse pour mettre en valeur vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à collaborer avec les autres.

Exemple: « Si je rencontrais un problème avec l’un de nos fournisseurs, j’essaierais d’abord de le résoudre moi-même en le contactant directement. Si cela ne résolvait pas le problème, je ferais venir les membres de mon équipe afin que nous puissions tous discuter ensemble des solutions possibles. Si cela ne résolvait toujours pas le problème, je contacterais mon responsable ou un autre membre senior de l’entreprise pour voir s’ils avaient des idées sur la manière d’aller de l’avant. »

Avez-vous de l’expérience avec l’analyse de données?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre expérience de l’utilisation des données pour prendre des décisions. Utilisez des exemples d’expériences professionnelles antérieures où vous avez utilisé un logiciel d’analyse de données ou d’autres méthodes pour analyser les informations et faire des recommandations d’amélioration.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, j’étais chargé d’analyser les coûts d’expédition et les délais de livraison afin de trouver des moyens de réduire les dépenses et d’améliorer l’efficacité. J’ai trouvé que nous dépensions trop d’argent pour les livraisons de nuit alors qu’une livraison de deux jours aurait été suffisante. J’ai également remarqué que nos chauffeurs faisaient plusieurs arrêts à chaque lieu de livraison, ce qui augmentait leur temps de conduite. J’ai mis en place une nouvelle politique obligeant les chauffeurs à ne faire qu’un seul arrêt par livraison, ce qui nous a permis d’économiser des milliers de dollars en frais de transport.

Quelles sont vos stratégies pour faire face à des délais de livraison serrés ?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer votre capacité à gérer une équipe sous pression. Utilisez des exemples d’expériences antérieures pour mettre en évidence la façon dont vous hiérarchisez les tâches et déléguez les responsabilités pour respecter les délais.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, je dirigeais une équipe de cinq chauffeurs chargés de livrer des marchandises à travers les frontières de l’État. Un jour, nous avons reçu une demande urgente pour une livraison qui devait être effectuée dans les 24 heures. Ma première étape a été de vérifier si l’un de nos chauffeurs avait du temps disponible pour terminer le travail. Malheureusement, aucun d’entre eux ne l’a fait, j’ai donc contacté une autre société pour voir si elle pouvait nous envoyer des chauffeurs supplémentaires. Heureusement, ils ont su répondre à nos besoins.

J’ai ensuite délégué la tâche de contacter d’autres entreprises à l’un de mes employés pendant que je me concentrais sur la recherche de plus de chauffeurs. Nous avons fini par embaucher deux nouveaux chauffeurs pour aider à la livraison urgente.

Comment vous assurez-vous que votre service logistique respecte toutes les lois et réglementations en vigueur ?

Un intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre connaissance des exigences légales en matière d’opérations logistiques. Votre réponse doit inclure une brève description des lois et réglementations que vous connaissez, ainsi que la manière dont vous vous assurez que votre équipe les connaît.

Exemple: «Je connais très bien toutes les lois et réglementations nationales et fédérales pertinentes concernant l’expédition et le transport. Je m’assure que les membres de mon équipe comprennent ces règles en dispensant des formations régulières sur les questions de conformité. Par exemple, j’ai récemment tenu un séminaire où nous avons discuté des plus récentes mises à jour de la Loi sur le transport des matières dangereuses. Cela a aidé mon équipe à découvrir les nouvelles mesures de sécurité qu’elle doit mettre en œuvre lors du transport de matières dangereuses. »

Avez-vous une expérience avec un logiciel de gestion des stocks?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre expérience avec des logiciels spécifiques et la façon dont vous les utilisez pour accomplir des tâches. Si vous avez de l’expérience dans l’utilisation d’un logiciel de gestion des stocks, indiquez de quel type de logiciel il s’agissait et comment vous l’avez utilisé dans votre rôle précédent. Si vous n’avez aucune expérience avec ce type de logiciel, vous pouvez expliquer que vous êtes prêt à apprendre de nouveaux systèmes si nécessaire.

Exemple: « J’ai travaillé avec différents types de logiciels de gestion des stocks au cours de ma carrière. Dans mon dernier poste de responsable logistique, j’ai utilisé un système en ligne pour suivre les expéditions et les livraisons. Ce système m’a aidé à suivre toutes les expéditions entrantes et sortantes afin que je puisse communiquer avec les chauffeurs au sujet de leurs itinéraires et de leurs livraisons. »

Quelles méthodes utilisez-vous pour prévoir la demande future de produits ?

La prévision de la demande future est un élément important du métier de responsable logistique. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez les compétences et l’expérience nécessaires pour le poste. Dans votre réponse, expliquez comment vous utiliseriez les méthodes de prévision pour aider à planifier à l’avance les opérations de l’entreprise.

Exemple: « J’utilise plusieurs méthodes de prévision différentes lorsque je planifie la demande future. Une méthode que j’utilise est l’analyse des tendances, qui consiste à examiner les données historiques pour prédire ce qui se passera dans le futur. Une autre méthode que j’utilise est la désaisonnalisation, où je prends en compte les jours fériés et d’autres événements qui peuvent affecter l’offre et la demande. Enfin, j’utilise également des indicateurs économiques pour comprendre comment les changements dans l’économie pourraient avoir un impact sur notre entreprise. »

Quelle est votre stratégie pour gérer les demandes saisonnières ?

Les demandes saisonnières peuvent représenter un défi pour les responsables logistiques car elles nécessitent souvent des ressources et une planification supplémentaires. Votre réponse doit montrer à l’intervieweur que vous avez de l’expérience avec les demandes saisonnières et comment vous prévoyez de les gérer dans votre nouveau rôle.

Exemple: « Je trouve utile de créer un calendrier de tous les événements majeurs, jours fériés et festivals tout au long de l’année afin de pouvoir anticiper tout changement dans la demande. Cela me permet de planifier à l’avance les demandes saisonnières en embauchant plus de personnel ou en louant de l’équipement au besoin. Par exemple, lorsque je travaillais dans mon ancienne entreprise, nous avions une augmentation des commandes pendant la période des fêtes. Pour me préparer, j’ai embauché des employés temporaires pour aider notre équipe régulière à répondre aux besoins des clients.

Parlez-moi d’une situation où vous avez dû gérer un problème de personnel au sein de votre service.

Cette question peut vous permettre de démontrer vos compétences en leadership et votre capacité à résoudre les conflits. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner un exemple précis de la façon dont vous avez géré la situation et quel en a été le résultat.

Exemple: « Lorsque je suis devenu responsable logistique pour la première fois, l’un de mes employés a eu un problème avec un autre employé qui les a amenés à porter plainte l’un contre l’autre. J’ai rencontré les deux employés séparément pour entendre leur version de l’histoire. Après avoir entendu les deux parties, j’ai décidé de laisser l’employé qui avait déposé la plainte conserver son emploi tandis que l’autre employé devrait prendre un congé sans solde de deux semaines. L’employé qui a conservé son emploi a compris pourquoi il devait prendre le congé et est retourné au travail une fois les deux semaines écoulées.

Quelle est votre expérience avec l’utilisation des services de fret ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre expérience en matière d’expédition et de réception de marchandises. Utilisez des exemples d’emplois précédents pour expliquer comment vous avez utilisé les services de fret pour gérer les expéditions, recevoir des livraisons ou planifier des itinéraires pour les chauffeurs.

Exemple: « À mon dernier emploi, j’étais responsable de la gestion de l’ensemble de la flotte de camions de livraison de notre entreprise. Cela comprenait la commande de nouveaux véhicules en cas de besoin, la planification de rendez-vous d’entretien et la vérification que tous les conducteurs avaient les bons documents en ordre avant chaque quart de travail. De plus, j’ai travaillé avec une entreprise de camionnage locale pour organiser les heures de ramassage et de livraison des colis. Cela m’a aidé à économiser de l’argent sur les coûts de carburant en réduisant le nombre de trajets que nous effectuons par jour. »

Comment motivez-vous les membres de votre équipe à bien performer ?

La motivation est une compétence importante pour un responsable logistique. Cela vous aide à garder les membres de votre équipe motivés et productifs, ce qui à son tour conduit à de meilleurs résultats. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner des stratégies ou des techniques spécifiques que vous utilisez pour motiver les autres.

Exemple: « Je trouve que la meilleure façon de motiver les membres de mon équipe est de leur montrer de l’appréciation. Je tiens à remercier chacun de mes employés pour leur travail acharné et leur dévouement. En plus des éloges verbaux, j’offre également de petits cadeaux comme des cartes-cadeaux ou du café pour montrer à quel point j’apprécie leurs efforts. Une autre stratégie que j’utilise pour motiver mon équipe est de fixer des objectifs et des attentes clairs. Je fais savoir à mon équipe ce qu’on attend d’eux et quand ils recevront des récompenses.

Parlez-moi d’une fois où vous avez fait une erreur lors de la planification de la logistique et comment vous l’avez corrigée.

Cette question peut aider l’intervieweur à avoir une meilleure idée de la façon dont vous réagissez aux défis et apprenez de vos erreurs. Utilisez des exemples d’emplois précédents ou décrivez un moment où vous avez commis une erreur lors de la planification de la logistique d’un projet personnel.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, j’étais responsable de la gestion de tous les aspects de notre service d’expédition. Un jour, j’ai remarqué que nous n’avions reçu aucune livraison depuis deux jours. Cela signifiait que nous serions à court de stock d’ici la fin de la semaine. J’ai immédiatement contacté le fournisseur pour savoir ce qui s’était passé. Ils m’ont informé qu’ils attendaient l’arrivée d’un autre envoi avant de nous envoyer plus d’inventaire. J’ai ensuite travaillé avec eux pour m’assurer que cela ne se reproduirait plus.