Les infirmières en soins intensifs sont la première ligne de défense pour les patients gravement malades ou blessés. Ils prodiguent des soins aux patients qui nécessitent une surveillance et un soutien constants.

Pour travailler aux soins intensifs, vous devez être prêt à répondre à un large éventail de questions lors de votre entretien. Dans ce guide, nous vous fournirons quelques questions courantes qui sont posées lors d’un entretien avec une infirmière en soins intensifs, et nous vous fournirons des exemples de réponses.

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Êtes-vous à l’aise de travailler dans un environnement à haute pression où vous devez prendre des décisions rapides ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide. Dans une unité de soins intensifs, vous devrez peut-être prendre des décisions rapides concernant les soins et le traitement des patients lorsque le temps est limité pour la recherche ou la consultation avec d’autres professionnels de la santé. Pour répondre à cette question, envisagez de décrire une situation où vous avez pris une décision rapidement sous pression et où le résultat a été positif.

Exemple: « Dans mon rôle précédent d’infirmière aux soins intensifs, j’ai déjà eu un patient qui avait besoin d’une intervention chirurgicale d’urgence. Le chirurgien n’était pas disponible à ce moment-là, j’ai donc dû effectuer l’opération moi-même. J’ai passé en revue la procédure et consulté des collègues avant de commencer l’opération. Pendant l’opération, je suis resté calme et concentré sur la prestation des meilleurs soins possibles au patient.

Quelles sont certaines des compétences les plus importantes pour une infirmière en soins intensifs ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez les compétences nécessaires pour réussir dans ce rôle. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner quelques-unes de vos compétences les plus solides et leur lien avec le travail d’infirmière en soins intensifs.

Exemple: « La compétence la plus importante pour une infirmière en soins intensifs est une excellente communication. Dans ce rôle, je parle souvent avec des médecins ou d’autres infirmières de l’état des patients. Il est également important pour moi d’être compatissant lorsque je parle aux membres de ma famille. C’est parce que je comprends à quel point il peut être stressant d’entendre des nouvelles sur l’état d’un être cher. Une autre compétence importante est ma capacité à effectuer plusieurs tâches. Dans ce service, de nombreux patients ont besoin de soins à tout moment. Avoir la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément m’aide à fournir des soins de qualité.

Comment géreriez-vous une situation où vous n’êtes pas d’accord avec un médecin au sujet du plan de traitement d’un patient ?

En tant qu’infirmière en soins intensifs, vous pouvez travailler avec divers médecins et autres professionnels de la santé. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez bien collaborer avec les autres membres de l’équipe de soins de santé. Dans votre réponse, montrez que vous êtes disposé à être respectueusement en désaccord avec un médecin si vous pensez qu’il fait une erreur. Montrez que vous pouvez utiliser votre esprit critique pour soutenir votre position.

Exemple: « J’essaierais d’abord de comprendre pourquoi le médecin pense que son plan de traitement est le meilleur pour le patient. Ensuite, j’expliquerais mon raisonnement pour être en désaccord avec eux. Si j’ai toujours l’impression que le médecin a tort, je continuerai d’en parler jusqu’à ce que nous trouvions une solution qui fonctionne pour tout le monde.

Quelle est la situation la plus difficile que vous ayez rencontrée en tant qu’infirmière en soins intensifs jusqu’à présent et comment l’avez-vous gérée ?

Cette question est un excellent moyen pour l’intervieweur d’en savoir plus sur vos compétences en résolution de problèmes et sur la façon dont vous réagissez sous pression. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de décrire une situation difficile, mais aussi une situation dans laquelle vous avez pu trouver une solution ou mettre en œuvre un plan de traitement efficace.

Exemple: « La situation la plus difficile que j’ai rencontrée en tant qu’infirmière des soins intensifs jusqu’à présent a été lorsque j’ai eu un patient qui souffrait de septicémie. La septicémie est une maladie potentiellement mortelle dans laquelle le corps réagit de manière excessive à une infection, provoquant une fuite de liquide dans les tissus des vaisseaux sanguins. Cela provoque une pression artérielle basse et une défaillance des organes. Dans ce cas, mon patient souffrait d’hypotension artérielle, de forte fièvre et de frissons.

J’ai immédiatement appelé à l’aide d’autres infirmières de notre équipe et nous avons travaillé ensemble pour administrer des antibiotiques et des fluides pour stabiliser le patient. Après avoir administré ces traitements, nous avons suivi le patient de près jusqu’à ce qu’il se stabilise. Le lendemain, le patient s’est réveillé en se sentant beaucoup mieux et prêt à rentrer chez lui.

Donnez un exemple d’un moment où vous avez dû apporter un soutien émotionnel à un patient ou à des membres de sa famille.

Un intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences interpersonnelles et sur la façon dont vous interagissez avec les patients et leurs proches. Lorsque vous répondez, essayez de vous concentrer sur un exemple spécifique qui met en évidence votre capacité à fournir un soutien émotionnel tout en fournissant des soins médicaux.

Exemple: « Dans mon rôle précédent d’infirmière aux soins intensifs, j’ai eu l’occasion de travailler avec de nombreuses familles qui vivaient des situations difficiles. Une famille en particulier faisait face à la perte d’un enfant. Bien qu’il puisse être difficile de savoir exactement quoi dire dans ces situations, j’ai essayé de m’assurer qu’ils sachent que je tenais à eux et que je comprenais leur douleur. Je passais souvent plus de temps à leur parler et à leur expliquer les procédures pour qu’ils se sentent à l’aise de poser des questions.

Si un patient ressentait soudainement un changement dans son état, comment le géreriez-vous ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous réagissez à des situations inattendues. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos capacités de réflexion critique et votre capacité à prendre des décisions rapides dans un environnement sous haute pression.

Exemple: « Si un patient ressentait soudainement un changement dans son état, j’en évaluerais d’abord la cause. S’il n’y avait pas de cause évidente, j’appelais immédiatement les membres de mon équipe afin que nous puissions discuter des raisons possibles pour lesquelles l’état du patient avait changé. Nous travaillerions ensuite ensemble pour développer un plan d’action qui impliquait de communiquer avec d’autres professionnels de la santé qui pourraient avoir plus d’expérience dans la gestion de ce type de situation.

Que feriez-vous si vous remarquiez qu’une autre infirmière commettait une erreur susceptible de nuire à un patient ?

Un intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre capacité à travailler en équipe et à communiquer avec d’autres infirmières. Dans votre réponse, essayez de montrer que vous appréciez le travail d’équipe et que vous êtes prêt à parler si nécessaire.

Exemple: « Si je remarquais qu’une autre infirmière faisait une erreur, je l’aborderais d’abord en privé pour discuter de la situation. S’ils étaient conscients de leur erreur mais oubliaient simplement de faire quelque chose, je les aiderais à se souvenir de ce qu’ils devaient faire. Cependant, s’ils ne se rendaient pas compte qu’ils avaient fait une erreur ou s’ils avaient agi avec négligence, j’en informerais mon responsable afin qu’il puisse résoudre le problème. »

Comment performez-vous sous pression? Pouvez-vous donner un exemple d’un moment où vous avez dû effectuer une tâche rapidement sous stress ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre capacité à travailler sous pression. En effet, travailler aux soins intensifs peut être stressant et les infirmières doivent pouvoir travailler rapidement en cas de besoin. Dans votre réponse, essayez d’expliquer comment vous gérez le stress et donnez un exemple d’un moment où vous avez dû accomplir une tâche rapidement sous stress.

Exemple: « Je suis très doué pour gérer le stress et j’ai de l’expérience dans l’exécution rapide de tâches sous stress. Par exemple, une fois il y a eu une panne de courant qui a affecté tout notre équipement. Nous n’avons pas pu accéder aux informations des patients sur nos ordinateurs ou communiquer avec d’autres membres du personnel. Cependant, nous avons quand même réussi à soigner les patients en utilisant des méthodes alternatives telles que les dossiers papier.

Avez-vous déjà travaillé avec des patients qui parlent différentes langues ? Si oui, pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû communiquer efficacement malgré la barrière de la langue ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre capacité à communiquer avec des patients qui parlent différentes langues. Utilisez des exemples tirés d’expériences antérieures où vous avez dû surmonter des barrières linguistiques tout en fournissant des soins de qualité au patient.

Exemple: « J’ai travaillé avec de nombreux patients internationaux dans mon expérience passée en tant qu’infirmière en soins intensifs, je suis donc habituée à travailler avec des patients qui parlent différentes langues. Dans une situation, un patient est venu à l’hôpital en ne parlant que l’espagnol. Les membres de la famille du patient étaient également présents à ce moment-là, mais ils parlaient anglais. J’ai pu utiliser ma connaissance de l’espagnol pour communiquer efficacement avec le patient et sa famille.

Quand est-il approprié d’appeler un code bleu ?

Le code bleu est un terme utilisé aux soins intensifs pour décrire le moment où l’état d’un patient s’est détérioré et nécessite une attention immédiate. L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer vos compétences en matière de prise de décision en tant qu’infirmière en soins intensifs. Dans votre réponse, expliquez comment vous détermineriez s’il faut ou non appeler un code bleu.

Exemple: « Si je remarque que les signes vitaux d’un patient chutent rapidement, comme sa tension artérielle ou son rythme cardiaque, il est approprié pour moi d’appeler un code bleu. Lors d’un code bleu, toutes les infirmières et tous les médecins de garde doivent se rendre immédiatement dans la chambre du patient pour lui prêter assistance. Il est important d’appeler un code bleu uniquement lorsque cela est nécessaire, car cela peut perturber les autres patients si nous en appelons un trop souvent. »

Nous voulons améliorer le temps de roulement de nos patients. Quelles suggestions avez-vous pour nous aider à le faire ?

Le temps de rotation des patients est le temps qu’il faut pour qu’un patient soit admis, traité et déchargé. Cette question vous permet de montrer vos compétences en résolution de problèmes en proposant des solutions qui peuvent aider à améliorer ce processus.

Exemple: « Je suggérerais de mettre en place un système de dossiers médicaux électroniques afin que les infirmières n’aient pas à consigner des informations sur des dossiers papier. Cela leur permettra d’entrer toutes les informations nécessaires dans l’ordinateur, qui pourront ensuite être consultées par d’autres membres de l’équipe soignante. Une autre suggestion que j’ai est d’embaucher plus d’infirmières en soins intensifs afin qu’il y ait moins de patients par infirmière. Cela permettra à chaque infirmière de passer plus de temps avec ses patients et d’offrir de meilleurs soins.

Décrivez votre processus d’installation d’un nouveau patient aux soins intensifs.

L’intervieweur peut vous poser une question comme celle-ci pour évaluer vos compétences interpersonnelles et votre capacité à travailler en équipe. Votre réponse doit inclure un exemple de la manière dont vous avez aidé un patient à faire la transition vers l’unité de soins intensifs, y compris toutes les mesures que vous avez prises pour qu’il se sente à l’aise.

Exemple: « Lorsque je rencontre un nouveau patient pour la première fois, je me présente et explique mon rôle dans ses soins. Ensuite, je passe en revue leurs antécédents médicaux avec eux et les membres de leur famille s’ils sont présents. Sinon, j’appellerai ou j’enverrai un e-mail à la famille plus tard dans la journée pour l’informer de l’état du patient et de ce que nous prévoyons de faire pour lui. Après avoir obtenu le consentement du patient, j’obtiens également la permission de sa famille pour discuter de ses informations médicales avec d’autres prestataires de soins de santé qui en ont besoin. »

Qu’est-ce qui différencie l’USI des autres domaines des soins infirmiers?

L’intervieweur peut poser cette question pour voir si vous avez une expérience de travail dans l’USI. Ils veulent savoir ce qui le rend unique et comment vos compétences peuvent bénéficier à leur équipe. Lorsque vous répondez, essayez de mettre en évidence certains des défis spécifiques qui accompagnent le travail dans une unité de soins intensifs. Vous pouvez également profiter de cette occasion pour expliquer pourquoi vous aimez travailler aux soins intensifs.

Exemple: « L’unité de soins intensifs est un environnement au rythme rapide où les infirmières doivent être capables d’effectuer plusieurs tâches à la fois. Il est important de rester calme sous la pression car la vie des patients est en jeu. J’aime être en mesure d’aider les gens qui sont gravement malades. La satisfaction que je retire de mon travail me motive à continuer à apprendre de nouvelles techniques et à améliorer mes compétences.

À quel professionnel de la santé diriez-vous que vous ressemblez le plus ? Comment vous différenciez-vous d’eux ?

Cette question est conçue pour donner à l’intervieweur un aperçu de votre personnalité et de la façon dont vous vous percevez par rapport aux autres. Il est important d’être honnête, mais aussi de montrer que vous comprenez ce qui vous distingue des autres professionnels de la santé.

Exemple: « Je dirais que je ressemble le plus à une infirmière praticienne parce que nous avons toutes les deux une formation avancée et que nous pouvons diagnostiquer les patients ainsi que prescrire des médicaments. Cependant, je me différencie en mettant l’accent sur ma manière d’être au chevet des patients et de leurs familles. Je crois qu’il est important que tout le monde se sente à l’aise lorsqu’il est malade ou blessé, alors je m’assure de saluer chaque patient et membre de la famille avec un sourire et des mots gentils.

Selon vous, quel est l’aspect le plus important des soins aux patients?

Cette question est un excellent moyen pour l’intervieweur d’évaluer vos priorités et vos valeurs en ce qui concerne les soins aux patients. Votre réponse doit refléter votre engagement à fournir des soins de qualité, mais cela peut également être l’occasion de mettre en évidence vos compétences ou expériences spécifiques qui appuient cette priorité.

Exemple: « Je pense que l’aspect le plus important des soins aux patients est la communication. Il est essentiel que les infirmières soient capables de communiquer efficacement avec les patients et leurs familles afin que nous puissions nous assurer que tout le monde comprend nos plans et objectifs de traitement. J’ai découvert qu’être empathique et compatissant dans mon style de communication m’aide à établir une relation de confiance avec les patients et leurs proches, ce qui les rend plus susceptibles d’écouter mes conseils.

À quelle fréquence effectuez-vous des évaluations de patients ? Quel est le but d’effectuer une évaluation approfondie?

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre expérience de la réalisation d’évaluations et sur la fréquence à laquelle vous les faites. Ils veulent savoir si vous avez les compétences nécessaires pour effectuer une évaluation approfondie de leurs patients dans une unité de soins intensifs. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence votre connaissance de ce qu’implique la réalisation d’évaluations de patients et pourquoi elles sont importantes pour assurer des soins de qualité.

Exemple: « J’effectue des évaluations des patients à chaque quart de travail, ce qui est généralement deux ou trois fois par jour selon mon horaire. Effectuer des évaluations régulières me permet de connaître les besoins uniques de chaque patient et m’assure de fournir des soins de haute qualité à tous mes patients. Cela m’aide également à remarquer tout changement dans leur état afin que je puisse résoudre ces problèmes dès que possible.

Il y a une pénurie d’infirmières aux soins intensifs. Comment allez-vous respecter la norme de soins élevée attendue d’une infirmière en soins intensifs ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre engagement envers la profession infirmière et comment vous respecterez les normes de soins dans un établissement de soins intensifs. Pour répondre, considérez quelles qualités font une bonne infirmière et expliquez pourquoi elles sont importantes pour vous.

Exemple: « Je crois que les infirmières doivent être compatissantes, empathiques et centrées sur le patient lorsqu’elles s’occupent de patients. Ces caractéristiques m’aident à fournir des soins individualisés à chaque patient que je rencontre et à faire en sorte qu’il se sente à l’aise et en sécurité pendant son séjour aux soins intensifs. Dans mon rôle précédent d’infirmière aux soins intensifs, j’ai pu développer des relations solides avec mes patients et leurs familles, ce qui les a aidés à se sentir plus à l’aise pendant leur traitement.