Les techniciens en pharmacie sont une partie importante de l’équipe de soins de santé. Ils travaillent directement avec les pharmaciens pour s’assurer que les patients reçoivent les médicaments dont ils ont besoin en temps opportun. Les techniciens en pharmacie peuvent également être chargés de fournir un service à la clientèle et de répondre aux questions sur les médicaments sur ordonnance ou d’autres services pharmaceutiques.

Les techniciens en pharmacie doivent suivre des programmes de formation approuvés par la Commission nationale de certification des techniciens en pharmacie (NCCPT). Ces programmes couvrent des sujets tels que les calculs pharmaceutiques, les interactions médicamenteuses, la terminologie médicale, le droit de la pharmacie et les soins aux patients.

Tâches du poste de technicien en pharmacie

Les techniciens en pharmacie ont un large éventail de responsabilités, qui peuvent inclure :

  • Communiquer avec les médecins concernant les interactions médicamenteuses et les effets secondaires des médicaments
  • Maintenir l’inventaire des médicaments et des fournitures
  • Fournir aux patients des informations sur les effets secondaires et les interactions des médicaments sur ordonnance
  • Tenir des registres de toutes les ordonnances remplies pour chaque patient, y compris des informations sur ce qui a été prescrit, des informations sur la posologie et tout autre détail pertinent
  • Tenir des registres précis de tous les stocks de la pharmacie, y compris les médicaments entrants des fournisseurs et les médicaments sortants des patients
  • Effectuer des tâches de routine telles que compter les comprimés ou préparer le matériel nécessaire à la distribution des médicaments
  • Travailler directement avec les patients pour s’assurer qu’ils comprennent comment prendre leurs médicaments correctement et qu’ils les prennent comme prescrit
  • Expliquer la couverture d’assurance et les options de paiement aux patients qui n’ont pas les moyens de payer leurs médicaments
  • Remplir les formulaires d’assurance et traiter les demandes de remboursement des services rendus

Salaire et perspectives du technicien en pharmacie

Les salaires des techniciens en pharmacie varient en fonction de leur niveau d’éducation et d’expérience, de la taille de l’entreprise et de l’emplacement géographique.

  • Salaire annuel médian : 38 000 $ (18,27 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % supérieurs : 53 500 $ (25,72 $/heure)

L’emploi de techniciens en pharmacie devrait croître à un rythme moyen au cours de la prochaine décennie.

À mesure que l’importante population du baby-boom vieillit et que les gens vivent plus longtemps, il y aura un plus grand besoin de pharmaciens pour aider à gérer le traitement des maladies chroniques, comme le diabète et l’hypertension artérielle. De plus, l’utilisation accrue des dossiers médicaux électroniques (DME) devrait augmenter la demande de techniciens en pharmacie pour saisir des informations dans ces systèmes.

Exigences du poste de technicien en pharmacie

Un technicien en pharmacie doit généralement avoir les éléments suivants :

Éducation: Les techniciens en pharmacie sont généralement tenus d’avoir un diplôme d’études secondaires ou un certificat GED. Certains employeurs préfèrent les candidats qui ont terminé un programme de diplôme d’associé de deux ans en technologie pharmaceutique. Ces programmes sont offerts dans les collèges communautaires et les écoles techniques.

Formation & Expérience : La plupart des formations de technicien en pharmacie auront lieu sur le tas. La formation peut durer de quelques semaines à un mois et comprendra l’observation d’un technicien en pharmacie actuel et l’exécution de tâches sous supervision jusqu’à ce que le stagiaire soit suffisamment à l’aise pour effectuer des tâches par lui-même.

Certificats & Licences : Selon les tâches et les responsabilités du poste, les employeurs peuvent préférer ou exiger la certification des connaissances et des compétences d’un technicien en pharmacie.

Compétences du technicien en pharmacie

Les techniciens en pharmacie ont besoin des compétences suivantes pour réussir :

Communication: Les techniciens en pharmacie communiquent avec les patients, les autres membres du personnel de la pharmacie et les autres professionnels de la santé. Ils utilisent des compétences en communication verbale et écrite pour expliquer les conditions médicales, répondre aux questions des patients et fournir des instructions aux autres membres du personnel de la pharmacie. Les techniciens en pharmacie utilisent également des compétences en communication pour transmettre des informations sur les ordonnances et les conditions médicales à d’autres professionnels de la santé.

Attention au détail: Les techniciens en pharmacie doivent être capables d’accorder une attention particulière aux détails lors de la mesure des ingrédients, de l’enregistrement des informations et de la préparation des ordonnances. L’attention portée aux détails peut vous aider à garantir l’exactitude des ordonnances et à prévenir tout risque potentiel pour la santé des patients.

Organisme: Les techniciens en pharmacie doivent pouvoir organiser leur espace de travail et les produits qu’ils manipulent. Cela comprend le suivi de l’inventaire, le maintien de la propreté et la garantie que tous les produits sont à leur place. Être organisé peut aider les techniciens à effectuer leur travail efficacement et à prévenir tout risque pour la sécurité.

Compétences technologiques: Les techniciens en pharmacie doivent avoir des compétences informatiques de base et une connaissance des logiciels courants. Ils doivent être capables d’utiliser une caisse enregistreuse et être à l’aise avec les mathématiques de base. Les compétences technologiques sont nécessaires pour les techniciens en pharmacie car ils utilisent des ordinateurs pour saisir les informations sur les patients, faire fonctionner les caisses enregistreuses et suivre l’inventaire.

Empathie: Les techniciens en pharmacie travaillent souvent avec des patients qui éprouvent une détresse émotionnelle. Ils doivent être à l’écoute des patients et leur offrir conseils et réconfort. Les techniciens en pharmacie doivent également être capables de lire le langage corporel des patients et de comprendre quand un patient ressent de la douleur ou de l’inconfort.

Environnement de travail des techniciens en pharmacie

Les techniciens en pharmacie travaillent dans divers milieux, y compris les hôpitaux, les pharmacies de détail et les pharmacies de vente par correspondance. Ils travaillent généralement sous la supervision d’un pharmacien agréé et peuvent être responsables de diverses tâches, telles que remplir les ordonnances, préparer et étiqueter les médicaments, répondre aux questions des clients et maintenir l’inventaire. La plupart des techniciens en pharmacie travaillent à temps plein et certains peuvent être tenus de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés. Le travail peut être stressant et les techniciens en pharmacie doivent être capables de gérer un environnement de travail au rythme rapide et de répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise.

Tendances des techniciens en pharmacie

Voici trois tendances qui influencent le travail des techniciens en pharmacie. Les techniciens en pharmacie devront se tenir au courant de ces développements pour maintenir la pertinence de leurs compétences et conserver un avantage concurrentiel sur le lieu de travail.

Les techniciens en pharmacie devront être plus centrés sur le client

On demande de plus en plus aux techniciens en pharmacie d’être plus centrés sur le client dans leur approche. Cela signifie qu’ils doivent être en mesure de comprendre les besoins de leurs clients et de leur fournir les produits qu’ils souhaitent.

Pour réussir, les techniciens en pharmacie devront développer de solides compétences interpersonnelles et être capables de communiquer efficacement avec les clients. Ils devront également connaître les dernières tendances en matière de soins de santé et être en mesure de recommander des produits à la fois sûrs et efficaces.

L’importance croissante des soins aux patients

Le rôle du technicien en pharmacie évolue à mesure que les soins aux patients deviennent plus importants.

À mesure que les patients s’impliquent davantage dans leurs propres soins, ils recherchent des professionnels qui peuvent les aider à gérer leurs médicaments et leurs traitements. Les techniciens en pharmacie sont bien placés pour profiter de cette tendance en devenant des experts des services de soins aux patients. Cela inclut des choses comme aider les patients à gérer leurs ordonnances, fournir une éducation sur les médicaments et aider aux plans de traitement.

Un plus grand accent sur la médecine préventive

La tendance à la médecine préventive a un impact majeur sur l’industrie pharmaceutique. Alors que les gens s’intéressent de plus en plus à rester en bonne santé, ils se tournent vers les pharmaciens pour obtenir des conseils sur la façon de rester en bonne santé.

Cette tendance crée des opportunités pour les techniciens en pharmacie qui sont en mesure de fournir de précieux conseils et recommandations aux clients. Afin de capitaliser sur cette tendance, les techniciens devront connaître les derniers produits et services qui peuvent aider les clients à rester en bonne santé. Ils devront également être capables de communiquer efficacement avec les clients afin d’établir un climat de confiance et de créer des relations durables.

Comment devenir technicien en pharmacie

Une carrière de technicien en pharmacie peut être une excellente façon de commencer votre carrière dans le domaine de la santé. En tant que technicien en pharmacie, vous aurez l’occasion d’en apprendre davantage sur les différents médicaments et leurs utilisations, ainsi que sur le fonctionnement des pharmacies. Vous aurez également l’occasion de travailler avec des personnes de tous horizons, ce qui est un élément important de toute carrière dans le domaine de la santé.

Pour devenir technicien en pharmacie, vous devrez suivre certains programmes de formation et de certification. Ces programmes vous renseigneront sur les médicaments délivrés en pharmacie, ainsi que sur les procédures utilisées en pharmacie. Ils vous donneront également les compétences dont vous avez besoin pour travailler efficacement dans un environnement d’équipe.

Lié: Comment rédiger un CV de technicien en pharmacie

Perspectives d’avancement

Les techniciens en pharmacie peuvent faire progresser leur carrière en assumant plus de responsabilités, en devenant certifiés et en suivant des études supplémentaires. Au fur et à mesure qu’ils acquièrent de l’expérience, les techniciens en pharmacie peuvent être promus à des postes à plus grande responsabilité, tels que technicien principal ou superviseur. Certains techniciens en pharmacie peuvent devenir des techniciens en pharmacie certifiés (CPT). La certification démontre aux employeurs que le technicien possède les connaissances et les compétences nécessaires pour effectuer le travail et peut être une étape importante sur la voie de l’avancement.

De plus, les techniciens en pharmacie peuvent faire progresser leur carrière en suivant une formation supplémentaire. Certains techniciens en pharmacie peuvent choisir de suivre un programme de formation officiel pour devenir pharmacien autorisé. D’autres peuvent compléter un programme de diplôme d’associé de 2 ans en technologie pharmaceutique.

Exemple de description de poste de technicien en pharmacie

À [CompanyX], nous nous engageons à fournir à nos patients la meilleure qualité de soins possible. Pour nous aider à atteindre cet objectif, nous recherchons un(e) technicien(ne) en pharmacie pour se joindre à notre équipe. Le candidat idéal aura une solide connaissance des produits pharmaceutiques, ainsi qu’une expérience de travail dans un environnement en évolution rapide. Il ou elle sera responsable de remplir les ordonnances, de maintenir l’inventaire et de fournir un excellent service à la clientèle. Le technicien en pharmacie le plus performant sera un apprenant rapide avec une attitude positive.

devoirs et responsabilités

  • Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les médicaments sur ordonnance, les médicaments en vente libre, les fournitures médicales et d’autres produits pharmaceutiques
  • Recevoir et traiter les ordonnances des patients et des médecins, en vérifiant l’exactitude et l’exhaustivité
  • Préparer les médicaments prescrits en comptant, versant, mesurant et mélangeant les médicaments, en suivant les procédures établies
  • Étiqueter et distribuer les médicaments, en prenant soin de sélectionner le bon médicament et la bonne concentration, et en s’assurant qu’il est correctement emballé et étiqueté
  • Maintenir l’inventaire des médicaments et des fournitures, commander des stocks au besoin et suivre les dates d’expiration
  • Exploiter les caisses enregistreuses et accepter les paiements pour les co-paiements et les médicaments
  • Balancer les tiroirs-caisses à la fin de chaque quart de travail
  • Gardez les zones de travail propres et organisées et suivez tous les protocoles de sécurité
  • Aider les pharmaciens à remplir les ordonnances et à fournir un service à la clientèle
  • Participer à des opportunités de formation continue pour se tenir au courant des nouveaux médicaments et des changements dans la réglementation pharmaceutique
  • Effectuer des tâches administratives telles que répondre au téléphone, prendre des messages et classer des documents
  • Aidez à maintenir la confidentialité des patients en adhérant aux réglementations HIPAA

Compétences et qualifications requises

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • Certification d’un programme de technicien en pharmacie accrédité
  • Inscrit au conseil d’état de la pharmacie
  • 1 à 2 ans d’expérience en tant que technicien en pharmacie
  • Excellentes compétences en service à la clientèle
  • Une grande attention aux détails
  • Capacité à bien travailler sous pression

Compétences et qualifications souhaitées

  • Diplôme d’associé en technologie pharmaceutique ou dans un domaine connexe
  • 3 à 5 ans d’expérience en tant que technicien en pharmacie
  • Bilingue (anglais/espagnol)
  • Maîtrise de Microsoft Office, avec aptitude à apprendre de nouveaux logiciels et systèmes
  • Connaissance pratique de la terminologie médicale

Emplois similaires

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  • Aide en pharmacie
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