Les gestionnaires d’installations sont responsables des opérations quotidiennes d’un bâtiment ou d’un groupe de bâtiments. Ils s’assurent que tout fonctionne bien et que tous les équipements, systèmes et autres éléments sont en bon état de fonctionnement.

Les gestionnaires d’installations peuvent également être responsables de la planification et de l’exécution des améliorations de leurs installations, cela peut inclure n’importe quoi, des rénovations mineures aux révisions majeures. Ils travaillent généralement avec des entrepreneurs et des fournisseurs pour coordonner ces projets et s’assurer qu’ils sont terminés dans les délais et dans les limites du budget.

Tâches du poste de gestionnaire des installations

Les gestionnaires d’installations ont généralement un large éventail de responsabilités, qui peuvent inclure :

  • Tenir des registres des projets d’entretien et de réparation, ainsi que des bons de travail, des factures et d’autres documents s’y rapportant
  • Répondre aux situations d’urgence telles que les alarmes incendie ou les inondations
  • Effectuer des inspections physiques des installations pour identifier les problèmes
  • Fournir un soutien technique aux utilisateurs des installations sur l’entretien de l’équipement, la réparation et le fonctionnement des systèmes technologiques
  • Travailler avec des architectes et des ingénieurs pour concevoir de nouvelles installations ou rénover des installations existantes
  • Préparer les budgets et planifier les dépenses pour les projets d’entretien des installations
  • Coordonner avec les entrepreneurs et les fournisseurs pour gérer les projets de construction
  • Fournir un soutien technique aux utilisateurs des installations sur l’entretien de l’équipement, la réparation et le fonctionnement des systèmes technologiques
  • Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des stocks ou la commande de fournitures

Salaire et perspectives du directeur des installations

Les salaires des directeurs d’installations varient en fonction de leur niveau d’éducation, de leurs années d’expérience, de la taille et de l’industrie de l’entreprise. Ils peuvent également gagner une rémunération supplémentaire sous forme de primes.

  • Salaire annuel médian : 76 500 $ (36,78 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % supérieurs : 122 000 $ (58,65 $/heure)

L’emploi des gestionnaires d’installations devrait croître à un rythme moyen au cours de la prochaine décennie.

La demande de gestionnaires d’installations dépend en grande partie de la santé de l’économie. À mesure que la demande de produits et de services augmente, la demande de biens immobiliers qui soutiennent ces produits et services augmente également.

Exigences du poste de gestionnaire des installations

Voici quelques-unes des conditions requises pour devenir gestionnaire d’installations :

Éducation: Les gestionnaires d’installations doivent généralement détenir un baccalauréat en gestion des installations, en entretien des bâtiments, en gestion de la construction ou dans un domaine connexe. Certains gestionnaires d’installations choisissent d’obtenir un diplôme en gestion des installations pour acquérir une compréhension plus approfondie de l’industrie et de ses pratiques.

Formation & Expérience : De nombreux gestionnaires d’installations reçoivent une formation sur le tas de leur poste précédent. Cette formation peut durer de quelques mois à un an. Pendant ce temps, ils apprennent les politiques et procédures de l’entreprise, ainsi que les logiciels et la technologie qu’ils utilisent.

Certificats & Licences : Les certifications permettent aux gestionnaires d’installations de prouver leur expertise aux employeurs actuels et potentiels. Les gestionnaires d’installations peuvent obtenir des certifications pour acquérir plus de connaissances théoriques sur leurs responsabilités et favoriser leurs opportunités d’avancement professionnel.

Compétences du gestionnaire d’installations

Les gestionnaires d’installations ont besoin des compétences suivantes pour réussir :

Leadership: Les gestionnaires d’installations ont souvent de solides compétences en leadership, car ils sont souvent la personne chargée de superviser l’entretien des installations d’une entreprise. Les compétences en leadership peuvent aider un gestionnaire d’installations à motiver son équipe et à s’assurer qu’il s’acquitte efficacement de ses fonctions. Le leadership peut également aider un gestionnaire d’installations à naviguer dans son rôle et ses responsabilités au sein d’une organisation.

Communication: Les gestionnaires d’installations communiquent avec diverses personnes, notamment des employés, des sous-traitants, des fournisseurs, des ingénieurs, des architectes et d’autres gestionnaires. Ils utilisent des compétences en communication verbale et écrite pour transmettre des informations, fournir des commentaires et répondre aux questions. Ils utilisent également des compétences en communication pour former les employés et expliquer des informations techniques complexes.

Résolution de problème: Les gestionnaires d’installations sont responsables du maintien de la sécurité et de la fonctionnalité de l’espace physique d’une entreprise. Ils sont souvent chargés d’identifier et de résoudre les problèmes qui surviennent sur le lieu de travail. Les résolveurs de problèmes efficaces sont capables d’identifier la source d’un problème, de développer une solution et de la mettre en œuvre efficacement.

Gestion de projet: Les gestionnaires d’installations supervisent la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des projets, de sorte que les compétences en gestion de projet sont une partie importante de ce travail. Ils peuvent superviser la planification de nouvelles constructions, de rénovations ou de l’installation de nouveaux équipements. Ils peuvent également être responsables de la budgétisation des projets et du suivi des jalons du projet.

Compétences techniques: Les gestionnaires d’installations doivent avoir une compréhension de base des systèmes électriques, mécaniques et de plomberie. Ils doivent être capables de lire et d’interpréter des plans et d’autres documents techniques. Ils doivent également être capables de comprendre et d’interpréter les règles de sécurité et autres documents juridiques.

Environnement de travail du gestionnaire des installations

Les gestionnaires des installations sont responsables de l’entretien et de la maintenance des bâtiments et des terrains. Ils peuvent travailler dans un bureau, mais ils passent également beaucoup de temps à se promener dans la propriété pour inspecter l’état des bâtiments et des terrains. Ils interagissent également avec une variété de personnes, y compris les occupants du bâtiment, le personnel d’entretien et les entrepreneurs externes. Les gestionnaires d’installations travaillent généralement une semaine standard de 40 heures, mais ils peuvent être tenus de travailler le soir ou le week-end pour superviser des projets spéciaux ou pour répondre aux urgences. Le travail peut parfois être stressant, mais la plupart des gestionnaires d’installations le trouvent stimulant et gratifiant.

Tendances des gestionnaires d’installations

Voici trois tendances qui influencent le fonctionnement des gestionnaires d’installations. Les gestionnaires d’installations devront se tenir au courant de ces développements pour maintenir la pertinence de leurs compétences et conserver un avantage concurrentiel sur le lieu de travail.

La nécessité d’une approche plus intégrée de la gestion des installations

La tendance de la gestion des installations à évoluer vers une approche plus intégrée devient de plus en plus populaire à mesure que les entreprises réalisent les avantages d’avoir tous les aspects de leurs opérations sous un même toit.

Cette tendance oblige les gestionnaires d’installations à être plus polyvalents et capables de travailler avec une variété d’équipes et de services différents. Ils devront également être capables de communiquer efficacement et de comprendre les besoins des autres professionnels afin de créer un lieu de travail plus efficace et productif.

Plus d’accent sur l’efficacité énergétique

Alors que les coûts de l’énergie continuent d’augmenter, les entreprises commencent à se concentrer davantage sur l’efficacité énergétique comme moyen de réduire leurs coûts d’exploitation. Cela signifie que les gestionnaires d’installations devront se familiariser avec les nouvelles technologies et méthodes de réduction de la consommation d’énergie.

De plus, les gestionnaires d’installations devront être en mesure de gérer et de maintenir ces nouvelles technologies afin de s’assurer qu’elles fonctionnent correctement et répondent aux besoins de l’entreprise.

Un plus grand accent sur la durabilité

Alors que la durabilité devient une plus grande priorité pour les entreprises, les gestionnaires d’installations devront s’adapter en se concentrant sur des initiatives qui favorisent la gérance de l’environnement.

Un domaine où les gestionnaires d’installations peuvent avoir un impact important est l’utilisation de matériaux et de pratiques de construction écologiques. En choisissant des produits respectueux de l’environnement, les gestionnaires d’installations peuvent contribuer à réduire l’empreinte carbone de leurs bâtiments tout en économisant de l’argent sur les coûts énergétiques.

Comment devenir gestionnaire d’installations

Une carrière de directeur des installations peut être un excellent moyen de commencer votre vie professionnelle. Il offre la possibilité de travailler dans une variété d’industries et avec de nombreux types de personnes différentes. En tant que gestionnaire d’installations, vous devrez être capable de réfléchir de manière créative à la manière de résoudre les problèmes et de trouver des solutions qui répondent aux besoins de votre entreprise et de ses employés. Vous devrez également être en mesure de gérer plusieurs projets simultanément et de rester au courant de l’évolution des réglementations et des normes.

Pour devenir un bon gestionnaire d’installations, il est important d’avoir une solide compréhension de la conception et de la construction de bâtiments, ainsi qu’une compréhension des différents systèmes utilisés dans les bâtiments, tels que les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC), les systèmes électriques systèmes et systèmes de plomberie. Vous devez également connaître les procédures de sécurité et les meilleures pratiques pour travailler dans des environnements dangereux.

Lié: Comment rédiger un CV de gestionnaire d’installations

Perspectives d’avancement

Il existe de nombreuses façons d’avancer dans le domaine de la gestion des installations. L’un des meilleurs est de poursuivre ses études, ce qui peut conduire à des postes qui ne sont pas autrement ouverts à ceux qui n’ont pas de diplôme supérieur. Par exemple, un gestionnaire d’installations titulaire d’un baccalauréat peut souhaiter obtenir une maîtrise en administration des affaires, ce qui lui permettrait de postuler à des postes de direction dans de plus grandes organisations.

Une autre façon d’avancer dans ce domaine est de devenir certifié par une organisation professionnelle, telle que l’International Facility Management Association. Cela peut démontrer aux employeurs potentiels que l’individu possède les connaissances et les compétences nécessaires pour être un bon gestionnaire d’installations.

Enfin, de nombreux gestionnaires d’installations progressent en assumant des responsabilités supplémentaires au sein de leur organisation. Par exemple, un gestionnaire d’installations qui est également responsable de la sécurité peut être promu directeur de la sûreté et de la sécurité. Ou, un gestionnaire des installations qui est également responsable de l’entretien pourrait être promu au poste de directeur des installations.

Exemple de description de poste de gestionnaire d’installations

À [CompanyX], nous pensons que nos employés doivent bénéficier d’un environnement de travail sûr, confortable et productif. Nous recherchons un gestionnaire d’installations expérimenté pour nous aider à maintenir nos normes élevées et à soutenir notre croissance. Le candidat idéal aura de l’expérience dans la gestion de plusieurs bâtiments et équipes, ainsi qu’une solide connaissance des systèmes du bâtiment (CVC, électricité, plomberie, etc.). Ils seront chargés de veiller à ce que nos installations soient bien entretenues et conformes à toutes les règles de sécurité. De plus, ils seront responsables de la gestion de notre personnel de conciergerie et d’entretien, ainsi que de la coordination avec les fournisseurs externes.

devoirs et responsabilités

  • Maintenir la sûreté et la sécurité de l’installation, y compris, mais sans s’y limiter, effectuer des inspections régulières, gérer le contrôle d’accès et gérer les situations d’urgence
  • S’assurer que l’installation est propre et bien entretenue en tout temps, en coordonnant avec le personnel d’entretien et les fournisseurs externes au besoin
  • Gérer l’entretien de tous les équipements et machines de l’établissement, en organisant les réparations et les remplacements si nécessaire
  • Superviser l’entretien de tous les systèmes du bâtiment, tels que le CVC, la plomberie et l’électricité
  • Négocier les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de services, en veillant à ce que l’établissement reçoive les meilleurs tarifs possibles
  • Élaborer et mettre en œuvre des plans pour l’utilisation efficace de l’espace et des ressources dans l’établissement
  • Surveiller le budget de l’établissement, en faisant les ajustements nécessaires pour s’assurer que les coûts sont maîtrisés
  • Coordonner la planification de tous les événements et activités se déroulant dans l’établissement
  • Servir de point de contact pour tous les locataires et occupants de l’établissement
  • Traiter toutes les demandes et préoccupations du service client de manière professionnelle et en temps opportun
  • Tenir des registres précis de toutes les transactions et activités se déroulant dans l’établissement
  • Préparer des rapports sur l’état de l’installation et tout changement ou amélioration à apporter

Compétences et qualifications requises

  • Baccalauréat en affaires, en génie ou dans un domaine connexe
  • 5 ans et plus d’expérience en gestion des installations ou dans un rôle connexe
  • Expérience avérée dans la gestion de projets d’entretien, de rénovation et de construction d’immeubles
  • Connaissance pratique des systèmes de CVC, d’électricité et de plomberie
  • Excellentes compétences en communication, en négociation et en relations interpersonnelles
  • Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps

Compétences et qualifications souhaitées

  • Master en commerce, en ingénierie ou dans un domaine connexe
  • 7+ années d’expérience en gestion des installations ou dans un rôle connexe
  • Certification en gestion des installations (CFM) ou gestionnaire d’installations certifié (FMP)
  • Expérience avec les logiciels de gestion des installations assistées par ordinateur (CAFM)
  • Connaissance pratique des réglementations OSHA

Emplois similaires

  • Chef de projet
  • directeur des opérations
  • Directeur général
  • Gestionnaire de l’immeuble
  • Directeur de la construction
  • Directeur de l’Ingénierie