Les expéditeurs sont responsables du mouvement opportun des marchandises d’un endroit à un autre. Ils s’assurent que les envois sont correctement emballés, étiquetés et préparés pour le transit. Ils peuvent également être responsables du suivi de ces expéditions à mesure qu’elles franchissent les différentes étapes de la chaîne d’approvisionnement.

Les expéditeurs doivent avoir de solides compétences organisationnelles afin de suivre toutes leurs responsabilités. Ils doivent également être capables de bien travailler sous pression – ils sont souvent chargés de traiter les demandes de dernière minute ou les problèmes qui surviennent lors de l’expédition.

Tâches du poste d’expéditeur

Les expéditeurs ont un large éventail de responsabilités, qui peuvent inclure :

  • Créer des rapports sur l’état des envois pour s’assurer qu’ils sont livrés à temps
  • Coordonner avec d’autres départements tels que la comptabilité, les ventes, le marketing ou le service client pour s’assurer que chaque département dispose de toutes les informations nécessaires pour accomplir ses tâches
  • Surveiller la qualité du service fourni par les transporteurs pour s’assurer qu’ils respectent les normes convenues
  • Communiquer avec les compagnies maritimes et d’autres tiers pour organiser le ramassage et la livraison des envois
  • Coordonner avec les fournisseurs pour s’assurer que la marchandise est livrée à temps et en bon état
  • Coordonner avec le personnel d’expédition pour s’assurer que toutes les expéditions sont ramassées à temps et transportées en toute sécurité
  • Planification des itinéraires de livraison pour les camions et coordination avec les chauffeurs pour s’assurer que toutes les livraisons sont effectuées à temps
  • Calcul des frais d’expédition en fonction du poids, de la taille, de la distance expédiée et d’autres critères au besoin
  • Tenir des registres de toutes les transactions d’expédition et s’assurer que les registres sont conservés en toute sécurité et avec exactitude

Salaire et perspectives d’Expeditor

Les salaires des expéditeurs varient en fonction de leur niveau d’expérience, de la taille de l’entreprise et de l’emplacement géographique. Ils peuvent également percevoir une rémunération complémentaire sous forme d’heures supplémentaires.

  • Salaire annuel médian : 49 500 $ (23,8 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % supérieurs : 85 000 $ (40,87 $/heure)

L’emploi des expéditeurs devrait croître à un rythme moyen au cours de la prochaine décennie.

La croissance de l’emploi sera stimulée par la nécessité d’accélérer le mouvement des biens et des services dans une variété d’industries, y compris les soins de santé, le commerce de détail, le transport et l’entreposage. Des expéditeurs seront nécessaires pour s’assurer que les expéditions sont traitées rapidement et efficacement.

Exigences du poste d’Expéditeur

Voici quelques-unes des conditions requises pour devenir expéditeur :

Éducation: La plupart des employeurs exigent que les expéditeurs aient au moins un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. Certains employeurs préfèrent les candidats titulaires d’un diplôme d’associé ou d’un baccalauréat en restauration, en hôtellerie ou dans un autre domaine connexe.

Formation & Expérience : La plupart des employeurs offrent une formation en cours d’emploi aux expéditeurs. Cette formation apprendra au candidat comment utiliser le système informatique, comment gérer l’inventaire et comment remplir les documents. La formation peut durer quelques semaines ou quelques mois, selon les entreprises.

Certificats & Licences : Bien qu’elles ne soient pas toujours exigées par les employeurs, les certifications obtenues peuvent fournir aux expéditeurs une connaissance plus approfondie des processus et des compétences professionnelles plus complètes.

Compétences d’Expéditeur

Les expéditeurs ont besoin des compétences suivantes pour réussir :

Gestion de l’inventaire: La gestion des stocks est la capacité de suivre la quantité de produits qu’une entreprise a en stock. Les expéditeurs peuvent utiliser cette compétence pour s’assurer qu’ils ont suffisamment de produits pour répondre aux commandes des clients. Ils peuvent également utiliser la gestion des stocks pour suivre la quantité de produits qu’ils ont en stock et la quantité de produits qu’ils ont sur le plancher de vente.

Communication: Les expéditeurs communiquent avec de nombreuses personnes différentes tout au long de leur journée de travail, notamment des clients, des responsables, d’autres employés et des fournisseurs. Ils doivent être capables de transmettre clairement les informations d’une manière compréhensible pour tous. Cela comprend l’utilisation d’une grammaire appropriée et le fait de parler sur un ton amical.

Gestion du temps: Les expéditeurs travaillent souvent dans des environnements au rythme rapide, la gestion du temps est donc une compétence importante pour eux. Ils doivent souvent travailler rapidement pour s’assurer que les commandes sont remplies et livrées à temps. Ce travail nécessite la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de hiérarchiser les tâches pour garantir le bon fonctionnement de la chaîne de production.

Résolution de problème: Les compétences en résolution de problèmes peuvent vous aider à identifier et à résoudre les problèmes en milieu de travail. Les expéditeurs peuvent utiliser des compétences en résolution de problèmes pour trouver des solutions aux problèmes qui surviennent pendant le processus de production, comme lorsqu’un produit est en rupture de stock ou lorsque la commande d’un client est incorrecte. Vous pouvez également utiliser des compétences en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes liés à l’équipement ou aux logiciels.

Organisme: Les expéditeurs utilisent souvent des compétences d’organisation pour suivre les commandes, l’inventaire et d’autres matériaux. Ils peuvent également utiliser des compétences d’organisation pour garder leur espace de travail propre et sans encombrement. Les compétences organisationnelles peuvent vous aider à travailler plus efficacement et à terminer les tâches à temps.

Environnement de travail de l’Expéditeur

Les expéditeurs travaillent généralement dans un environnement de bureau, bien qu’ils puissent se déplacer pour rencontrer des clients ou des fournisseurs. Ils travaillent généralement pendant les heures normales de bureau, bien qu’ils puissent être tenus de faire des heures supplémentaires pour respecter les délais. Les expéditeurs travaillent souvent dans des délais serrés et peuvent se sentir obligés de répondre aux attentes de leurs clients ou employeurs. Ils doivent être capables de gérer plusieurs tâches simultanément et être capables de s’adapter aux changements de l’environnement de travail.

Tendances des expéditeurs

Voici trois tendances qui influencent le fonctionnement des expéditeurs. Les expéditeurs devront se tenir au courant de ces développements pour maintenir la pertinence de leurs compétences et conserver un avantage concurrentiel sur le lieu de travail.

La croissance de l’industrie du commerce électronique

L’industrie du commerce électronique se développe rapidement, ce qui a un impact significatif sur l’industrie du transport maritime. Alors que de plus en plus de personnes achètent en ligne, la demande d’expéditeurs continuera de croître.

Les expéditeurs capables de s’adapter à l’évolution du paysage seront très demandés, car ils seront nécessaires pour aider à acheminer les produits aux clients rapidement et efficacement. Pour réussir dans ce domaine, les expéditeurs devront se familiariser avec tous les aspects de l’expédition du commerce électronique, de l’emballage et de l’étiquetage au suivi et à la livraison.

Plus d’automatisation dans l’expédition

À mesure que l’automatisation devient plus répandue dans le transport maritime, les professionnels de l’expédition devront acquérir de nouvelles compétences afin de rester compétitifs.

Un domaine où l’automatisation a déjà un impact est celui du dédouanement. Avec l’utilisation croissante de systèmes automatisés, les professionnels de l’expédition devront apprendre à travailler avec ces systèmes afin de s’assurer que les expéditions de leurs clients sont traitées rapidement et avec précision.

Importance accrue de la gestion de la chaîne d’approvisionnement

À mesure que les entreprises dépendent de plus en plus de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, le rôle de l’expéditeur deviendra de plus en plus important.

Les expéditeurs sont chargés de gérer le flux de marchandises tout au long de la chaîne d’approvisionnement d’une entreprise, ce qui comprend des tâches telles que la recherche de fournisseurs, la négociation des prix et la garantie que les produits arrivent à temps. En développant des relations solides avec les fournisseurs et en comprenant les besoins de leurs clients, les expéditeurs peuvent aider les entreprises à fonctionner plus efficacement.

Comment devenir expéditeur

Une carrière d’expéditeur peut être un excellent moyen de commencer votre carrière en logistique. En tant qu’expéditeur, vous apprendrez à planifier et à gérer le flux de marchandises et d’informations dans un entrepôt ou un centre de distribution. Vous acquerrez également de l’expérience en travaillant avec différents types de transporteurs maritimes et en apprenant les meilleures façons de gérer les expéditions.

Les expéditeurs gravissent souvent les échelons pour devenir surintendants, gestionnaires ou directeurs. Ils peuvent également choisir de se spécialiser dans un domaine particulier de la logistique, comme l’expédition de fret ou la gestion des transports.

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Perspectives d’avancement

La carrière d’un expéditeur peut progresser de plusieurs façons. Certains expéditeurs accèdent à des postes de direction, tels que directeur des opérations, directeur d’entrepôt ou directeur des achats. D’autres peuvent devenir des travailleurs indépendants, travaillant comme consultants auprès d’entreprises ou comme entrepreneurs indépendants. Certains expéditeurs peuvent également choisir d’ouvrir leur propre entreprise. Les expéditeurs les plus performants sont ceux qui ont de solides compétences en communication et en organisation et qui sont capables de bien travailler sous pression.

Exemple de description de poste d’Expeditor

À [CompanyX], nous recherchons en permanence des moyens de rationaliser nos processus et d’accroître notre efficacité. Nos expéditeurs jouent un rôle essentiel dans cet objectif en veillant à ce que tous les matériaux et produits soient livrés à temps et en bon état. Nous recherchons actuellement un expéditeur expérimenté pour se joindre à notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience en logistique et en gestion de la chaîne d’approvisionnement. Ils seront très organisés et minutieux, avec la capacité d’effectuer plusieurs tâches et d’établir des priorités dans un environnement en évolution rapide. Ils auront également d’excellentes compétences en communication pour assurer la coordination avec les parties prenantes internes et externes.

devoirs et responsabilités

  • Vérifier l’exactitude des commandes par rapport aux factures et aux bons de livraison et signaler toute anomalie au superviseur
  • Vérifier que tous les produits sont correctement étiquetés et répondent aux normes de qualité
  • Inspecter les produits pour détecter les dommages et signaler tout problème au superviseur
  • Comptabiliser l’inventaire et signaler les niveaux de stock au superviseur
  • Tirer les produits des étagères selon la commande
  • Emballer les produits en toute sécurité pour l’expédition
  • Peser et mesurer les colis pour calculer les frais d’expédition
  • Adressez les colis et affranchissez-les
  • Organiser le ramassage ou la livraison des colis
  • Gardez la zone de travail propre et organisée
  • Suivez tous les protocoles de sécurité
  • Aider les clients avec des questions ou des préoccupations

Compétences et qualifications requises

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • Expérience avérée en tant qu’expéditeur ou rôle similaire dans un environnement en évolution rapide
  • Excellentes compétences organisationnelles et capacité multitâche
  • Solides compétences en communication écrite et verbale
  • Maîtrise de Microsoft Office, avec aptitude à apprendre de nouveaux logiciels et systèmes
  • Solides compétences interpersonnelles

Compétences et qualifications souhaitées

  • Diplôme universitaire
  • Succès antérieur dans la gestion des délais et des priorités
  • Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles
  • Capacité à s’adapter à des situations changeantes de manière calme et professionnelle
  • Connaissance des logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement

Emplois similaires

  • Directeur d’entrepôt
  • Gestionnaire de la logistique
  • Gestionnaire de la chaine d’approvisionnement
  • Acheteur
  • Gestionnaire d’inventaire
  • Planificateur de production