Les concierges sont responsables de garder nos écoles, entreprises et autres espaces publics propres et bien rangés. Ils passent leurs journées à nettoyer les sols, à vider les poubelles, à laver les vitres, à passer l’aspirateur sur les tapis, etc. Leurs tâches peuvent également inclure l’entretien du système CVC du bâtiment, la gestion des réparations mineures et l’exécution d’autres tâches diverses au besoin.

Tâches du concierge

Les concierges ont un large éventail de responsabilités, qui peuvent inclure :

  • Nettoyer les déversements ou autres accidents pour les empêcher de se tacher de façon permanente
  • Passer l’aspirateur, balayer, récurer et nettoyer les sols et autres surfaces
  • Nettoyer et entretenir les toilettes, les salles de repos, les vestiaires, les cafétérias et les autres espaces communs d’un immeuble de bureaux
  • Essuyer les surfaces des meubles, remplacer les ampoules, épousseter les étagères et autres petites tâches liées au nettoyage de base
  • Maintenir l’inventaire des fournitures et commander de nouvelles fournitures au besoin
  • Enlever les ordures des bureaux, des salles de réunion et d’autres espaces communs dans un immeuble de bureaux ou une autre installation
  • Nettoyage des fenêtres, y compris les fenêtres intérieures et les fenêtres extérieures des étages supérieurs
  • Nettoyer et désinfecter les toilettes, les vestiaires, les cabines de douche et les autres parties d’une installation utilisée par le public ou les employés
  • Effectuer d’autres tâches de conciergerie telles que retirer les toiles d’araignées et épousseter les étagères et les bibliothèques
  • Nettoyer les sols, les murs, les plafonds, les fenêtres, les portes, les luminaires, les toilettes, les baignoires et d’autres surfaces dans un bâtiment à l’aide d’équipements tels que des vadrouilles, des balais, des aspirateurs, des brosses à récurer et des seaux d’eau ou d’autres solutions de nettoyage

Salaire et perspectives du concierge

Les salaires des concierges varient en fonction de leur niveau d’éducation et d’expérience, de la taille de l’entreprise et de l’emplacement géographique. Certains concierges sont membres de syndicats qui négocient les salaires en leur nom.

  • Salaire annuel médian : 31 500 $ (15,14 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % supérieurs : 61 500 $ (29,57 $/heure)

L’emploi de concierges devrait croître à un rythme moyen au cours de la prochaine décennie.

La croissance de l’emploi sera stimulée par la croissance démographique et la nécessité de nettoyer les immeubles de bureaux, les écoles et les établissements de vente au détail. Cependant, l’automatisation peut réduire le nombre de concierges nécessaires dans certains bâtiments.

Exigences du poste de concierge

Un concierge peut avoir les qualifications suivantes :

Éducation: Les concierges sont généralement tenus d’avoir au moins un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. Certains employeurs peuvent préférer un diplôme d’associé ou un baccalauréat dans un domaine connexe, comme les affaires ou les soins de santé. Ceux qui ont une formation en sciences, en soins de santé ou en affaires peuvent trouver plus facilement un emploi dans une autre industrie.

Formation & Expérience : La plupart des employeurs offrent une formation en cours d’emploi aux nouveaux concierges. Cette formation vous apprendra comment utiliser l’équipement et les fournitures dont vous aurez besoin pour nettoyer et entretenir l’installation. Vous apprendrez également à éliminer correctement les déchets et à manipuler les matières dangereuses.

Certificats & Licences : Les concierges n’ont pas besoin d’obtenir une certification ou une licence pour obtenir un emploi, mais en gagner une ou plusieurs pourrait augmenter leur potentiel de gain.

Compétences de concierge

Les concierges ont besoin des compétences suivantes pour réussir :

Attention au détail: Les concierges ont souvent une excellente attention aux détails, car ils doivent s’assurer que leur travail est minutieux et exempt d’erreurs. Cette compétence peut vous aider à terminer votre travail de manière efficace et efficiente. L’attention portée aux détails peut également vous aider à remarquer tout déversement ou désordre qui aurait pu se produire pendant le nettoyage.

Communication: La communication est une autre compétence importante pour les concierges. Vous devrez peut-être communiquer avec d’autres membres du personnel, tels que des agents de sécurité, pour les alerter de tout problème ou changement dans le bâtiment. Vous devrez peut-être également communiquer avec la direction de l’immeuble pour les alerter de tout problème qui doit être résolu.

Service Clients: Le service client est la capacité d’interagir avec les clients de manière amicale et serviable. En tant que concierge, vous pouvez être la première personne qu’un client voit lorsqu’il entre dans un immeuble. Cela signifie que vous devez être amical et accueillant. Vous devriez également être en mesure de répondre aux questions sur le bâtiment et ses services.

Organisme: Les concierges doivent souvent organiser leurs zones de travail et les zones qu’ils nettoient. Cela inclut de garder les fournitures en ordre et de garder la zone de travail libre de tout encombrement. Vous pouvez également utiliser des compétences d’organisation pour assurer la sécurité de votre zone de travail en gardant les produits chimiques et autres matières dangereuses à leur place.

Endurance physique: Les concierges ont souvent de l’endurance physique, ce qui signifie qu’ils peuvent soulever et déplacer des objets lourds. Ceci est important car ils nettoient souvent de grands espaces qui les obligent à déplacer des meubles et autres gros objets. Ils nettoient aussi souvent les escaliers et autres endroits en hauteur, ils doivent donc avoir l’endurance physique pour le faire.

Environnement de travail du concierge

Les concierges travaillent généralement le soir ou la nuit, lorsque la plupart des entreprises sont fermées. Ils peuvent travailler dans des immeubles de bureaux, des écoles, des hôpitaux, des usines ou d’autres types de bâtiments commerciaux ou industriels. Les concierges travaillent généralement seuls, mais ils peuvent travailler avec d’autres concierges dans les grands bâtiments. Les concierges travaillent généralement 40 heures par semaine, mais ils peuvent travailler plus d’heures si leur immeuble est ouvert 24 heures sur 24 ou s’ils sont responsables du nettoyage de plus d’un immeuble. Certains concierges peuvent être amenés à travailler le week-end ou les jours fériés.

Tendances des concierges

Voici trois tendances qui influencent le travail des concierges. Les concierges devront se tenir au courant de ces développements pour maintenir la pertinence de leurs compétences et conserver un avantage concurrentiel sur le lieu de travail.

Plus d’attention à la qualité de l’air intérieur

À mesure que le public devient plus conscient des risques pour la santé associés à une mauvaise qualité de l’air intérieur, les concierges devront se concentrer sur les produits de nettoyage qui améliorent la QAI.

Les concierges peuvent capitaliser sur cette tendance en se familiarisant avec les produits qui améliorent la QAI et en apprenant à les utiliser efficacement. Ils peuvent également travailler avec les propriétaires d’immeubles pour s’assurer qu’ils utilisent les meilleurs produits disponibles. De plus, les concierges peuvent promouvoir les avantages d’une bonne QAI auprès des locataires et des employés afin de les inciter à soutenir les efforts visant à l’améliorer.

Plus d’accent sur les pratiques de nettoyage écologiques

Les pratiques de nettoyage écologique sont de plus en plus populaires parmi les entreprises comme moyen de réduire leur impact environnemental. En effet, les pratiques de nettoyage écologiques peuvent aider les entreprises à économiser de l’argent sur les coûts énergétiques tout en offrant le même niveau de propreté que les clients attendent.

Alors que les entreprises commencent à adopter des pratiques de nettoyage écologiques, les concierges devront apprendre de nouvelles façons de nettoyer sans utiliser de produits chimiques ou d’autres matériaux nocifs pour l’environnement. Cela comprend l’utilisation de nettoyants écologiques et le recyclage des déchets.

Un plus grand accent sur la santé et la sécurité

La santé et la sécurité des travailleurs deviennent un enjeu de plus en plus important pour les employeurs de tous les secteurs. Cela est particulièrement vrai dans l’industrie de l’entretien ménager, où le risque de blessure est élevé en raison de la nature physique du travail.

Pour répondre aux exigences des employeurs, les concierges devront connaître les règlements en matière de santé et de sécurité et savoir comment les mettre en œuvre sur leur lieu de travail. Ils devront également être en mesure d’identifier les dangers potentiels et de prendre des mesures pour les atténuer.

Comment devenir concierge

Une carrière de concierge peut être un excellent moyen de se lancer dans l’industrie du nettoyage. C’est une bonne idée de commencer par apprendre les bases du nettoyage, y compris comment utiliser différents types de produits et d’équipements de nettoyage. Vous devriez également vous renseigner sur les procédures de sécurité et les meilleures pratiques pour travailler avec différents types de revêtements de sol.

Une fois que vous avez maîtrisé les bases, il est temps de passer à des techniques plus avancées. Cela pourrait inclure apprendre à nettoyer les zones difficiles d’accès, à enlever les taches de différents types de surfaces et à nettoyer en profondeur les tapis et les tissus d’ameublement.

Lié: Comment rédiger un CV de concierge

Perspectives d’avancement

Il existe de nombreuses façons pour un concierge de faire progresser sa carrière. Une façon est de progresser au sein de l’organisation pour laquelle ils travaillent. Par exemple, un concierge qui travaille dans un immeuble de bureaux peut être promu à un poste tel que concierge en chef ou superviseur de la garde. Une autre façon d’avancer est de passer à une organisation plus grande ou plus prestigieuse. Par exemple, un concierge qui travaille dans un petit immeuble de bureaux peut déménager dans un plus grand ou dans un endroit plus en vue. Enfin, un concierge peut également progresser en obtenant une éducation ou une formation supplémentaire, ce qui peut le rendre plus qualifié pour un poste de niveau supérieur.

Exemple de description de poste de concierge

À [CompanyX], nous pensons que la première impression compte. C’est pourquoi nous recherchons un concierge expérimenté et professionnel pour se joindre à notre équipe et nous aider à maintenir un environnement propre et accueillant pour nos employés, nos clients et nos clients. Le candidat idéal aura de l’expérience dans le nettoyage de grands espaces commerciaux et sera à l’aise avec une variété d’équipements et de produits de nettoyage. Il ou elle aura le souci du détail et sera fier de son travail, en portant une attention particulière aux moindres détails. Le concierge sera également responsable du réapprovisionnement des fournitures, telles que les serviettes en papier et le savon, et devra signaler tout problème d’entretien au gestionnaire des installations.

devoirs et responsabilités

  • Effectuer les tâches de nettoyage générales assignées, telles que balayer, passer la vadrouille, passer l’aspirateur, épousseter et nettoyer les toilettes
  • Faire fonctionner l’équipement d’entretien des sols, comme les polissoirs et les shampoings
  • Vider les corbeilles à papier et les poubelles, et transporter les déchets dans les zones désignées
  • Nettoyez les fenêtres, les cloisons vitrées et les miroirs à l’aide d’eau savonneuse ou d’autres nettoyants, éponges et raclettes
  • Épousseter les meubles, les murs, les machines et l’équipement
  • Mélanger de l’eau et des détergents ou des acides dans des récipients pour préparer des solutions de nettoyage, selon les spécifications
  • Décaper, sceller, finir et polir les sols
  • Surveiller la sécurité et la sûreté du bâtiment en effectuant des tâches telles que le verrouillage des portes après les heures d’ouverture et la vérification de l’utilisation des appareils électriques pour s’assurer qu’aucun danger n’est créé
  • Aviser les gestionnaires de la nécessité de réparations majeures ou d’ajouts aux systèmes d’exploitation du bâtiment
  • Installer, organiser et enlever les décorations, les tables, les chaises, les échelles et les échafaudages pour préparer les installations pour des événements tels que des banquets et des conférences
  • Réquisitionner les fournitures et l’équipement nécessaires pour les tâches de nettoyage et d’entretien
  • Respectez toutes les règles de santé et de sécurité

Compétences et qualifications requises

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent préféré
  • 1 an d’expérience dans un rôle de gardien ou de conciergerie
  • Capacité à soulever 50 livres
  • Familiarité avec les produits chimiques et les fournitures de nettoyage
  • Excellentes compétences en gestion du temps
  • Une grande attention aux détails

Compétences et qualifications souhaitées

  • 2 ans d’expérience dans un rôle de gardien ou de conciergerie
  • Connaissance pratique des fiches MSDS
  • Capacité à utiliser l’équipement d’entretien des sols
  • Certification RCR et secourisme

Emplois similaires

  • directeur des opérations
  • Directeur général
  • Gestionnaire de l’immeuble
  • directeur des opérations
  • Gouvernante
  • Gestionnaire des installations