Les commis à la saisie de données sont responsables de la saisie, de la transcription et de la conversion des informations sous forme numérique ou électronique. Ils travaillent généralement avec un large éventail de données, notamment des dossiers financiers, des dossiers médicaux, des documents juridiques, etc.

Les commis à la saisie de données utilisent généralement des logiciels spécialisés pour convertir des documents papier en fichiers numériques facilement accessibles par d’autres employés ou départements de leur entreprise.

Tâches du poste de commis à la saisie de données

Un commis à la saisie de données a généralement un large éventail de responsabilités, qui peuvent inclure :

  • Examiner les demandes de modification des détails de la commande et mettre à jour les commandes existantes en conséquence
  • Recevoir des appels entrants de clients ayant des questions sur leurs commandes ou des préoccupations concernant le solde de leur compte
  • Demander des informations supplémentaires aux clients pour clarifier les articles de leur commande
  • Traiter les commandes en saisissant les informations des clients dans les systèmes informatiques et en s’assurant que tous les détails sont exacts et complets
  • Saisie des informations sur les nouveaux clients dans une base de données de l’entreprise
  • Saisie de données dans des systèmes informatiques tels que bases de données, feuilles de calcul, etc.
  • Détermination des frais d’expédition en fonction de facteurs tels que le poids et la distance entre le lieu de livraison et le lieu d’origine
  • Enregistrer les détails des envois tels que les numéros de suivi et la couverture d’assurance
  • Traiter les retours et les remboursements en recherchant les détails de l’achat et en contactant les clients pour émettre des remboursements et traiter les échanges

Salaire et perspectives du commis à la saisie de données

Les salaires des commis à la saisie de données varient en fonction de leur niveau d’éducation, de leurs années d’expérience et de l’entreprise pour laquelle ils travaillent.

  • Salaire annuel médian : 44 500 $ (21,39 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % supérieurs : 112 000 $ (53,85 $/heure)

L’emploi de commis à la saisie de données devrait diminuer au cours de la prochaine décennie.

L’emploi de commis à la saisie de données devrait diminuer en raison de l’automatisation, qui permettra à moins de commis à la saisie de données d’effectuer la même quantité de travail que par le passé. Les logiciels et autres types d’équipements commerciaux, tels que les lecteurs de codes à barres et les dispositifs de reconnaissance optique de caractères, peuvent automatiser certaines des tâches actuellement effectuées par les commis à la saisie de données.

Exigences du poste de commis à la saisie de données

Un commis à la saisie de données doit généralement avoir les compétences suivantes :

Éducation: Les commis à la saisie de données de niveau débutant doivent généralement avoir au moins un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. Certains employeurs préfèrent les candidats titulaires d’un diplôme d’associé ou d’un baccalauréat en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe.

Formation & Expérience : Les commis à la saisie de données reçoivent généralement une formation en cours d’emploi de leurs superviseurs ou gestionnaires. Cette formation peut inclure l’apprentissage des logiciels et programmes informatiques spécifiques utilisés par l’entreprise, ainsi que les procédures de classement et de documentation de l’entreprise.

Certificats & Licences : Les commis à la saisie de données n’ont pas besoin d’une certification pour obtenir un emploi. Cependant, une certification peut aider ces professionnels à acquérir un avantage concurrentiel sur les autres candidats et augmenter la probabilité qu’ils gagnent un salaire plus élevé.

Compétences de commis à la saisie de données

Les commis à la saisie de données ont besoin des compétences suivantes pour réussir :

Attention au détail: Les commis à la saisie de données doivent avoir une excellente attention aux détails pour assurer l’exactitude des données qu’ils saisissent. Cette compétence peut vous aider à vous assurer que les données que vous saisissez sont exactes et complètes. Cela peut également vous aider à identifier les erreurs dans les données que vous saisissez.

Qualifications de dactylographie: Les commis à la saisie de données doivent avoir de solides compétences en dactylographie pour saisir les données avec précision et rapidité. Il est important de connaître la bonne façon de taper pour éviter les erreurs et s’assurer que les données sont lisibles.

L’analyse des données: L’analyse des données est la capacité d’interpréter les données et d’en tirer des conclusions. Les commis à la saisie de données doivent souvent analyser les données pour s’assurer qu’elles sont exactes et complètes. Par exemple, si une entreprise suit les données de ventes, un commis à la saisie de données peut avoir besoin d’analyser les données pour s’assurer qu’elles sont exactes et complètes.

Communication: Les compétences en communication sont également importantes pour les commis à la saisie de données. Vous devrez peut-être communiquer avec d’autres employés, gestionnaires et clients, il est donc important de pouvoir parler de manière claire et concise. Vous devrez peut-être également communiquer avec les clients par téléphone, il est donc important de pouvoir parler avec les clients de manière professionnelle.

Compétences en informatique: Les commis à la saisie de données doivent avoir une compréhension de base des programmes informatiques et des logiciels. Ils doivent être capables de naviguer dans les programmes et les applications, de saisir des données avec précision et de résoudre les problèmes qui surviennent. Les commis à la saisie de données doivent pouvoir s’adapter aux nouveaux programmes informatiques à mesure qu’ils changent.

Environnement de travail du commis à la saisie de données

Les commis à la saisie de données travaillent dans une variété de contextes, y compris des environnements de bureau, des entrepôts et des usines de fabrication. Ils travaillent généralement dans des cabines ou de petits postes de travail avec un ordinateur, un clavier et d’autres équipements de bureau. Les commis à la saisie de données travaillent généralement à temps plein, et certains peuvent travailler le soir ou le week-end pour terminer des projets ou respecter les délais. Le travail peut être répétitif et nécessiter de longues périodes en position assise, ce qui peut entraîner une fatigue oculaire et des maux de dos. Les commis à la saisie de données doivent être capables d’accorder une attention particulière aux détails et d’avoir une bonne coordination œil-main pour saisir avec précision les données dans l’ordinateur.

Tendances des commis à la saisie de données

Voici trois tendances qui influencent le travail des commis à la saisie de données. Les commis à la saisie de données devront se tenir au courant de ces développements pour maintenir la pertinence de leurs compétences et conserver un avantage concurrentiel sur le lieu de travail.

La croissance du travail à distance

La croissance du travail à distance est une tendance qui gagne rapidement en popularité auprès des entreprises et des employés. Cela est dû aux nombreux avantages qu’il offre, tels que des coûts réduits, une productivité accrue et un meilleur équilibre travail-vie personnelle.

Alors que de plus en plus d’entreprises adoptent un modèle de travail à distance, les commis à la saisie de données devront pouvoir travailler à domicile. Cela nécessite de solides compétences en communication et la capacité de gérer son temps efficacement.

La saisie des données devient automatisée

L’industrie de la saisie de données évolue rapidement à mesure que l’automatisation devient plus courante. Cela signifie que les commis à la saisie de données devront acquérir de nouvelles compétences afin de rester compétitifs.

L’une des compétences les plus importantes que les commis à la saisie de données devront acquérir est l’utilisation des systèmes automatisés. Ces systèmes peuvent aider à accélérer le processus de saisie des données et à en garantir l’exactitude. De plus, les commis à la saisie de données devront se familiariser avec d’autres technologies, telles que l’intelligence artificielle, qui sont également utilisées pour automatiser les tâches.

Plus d’accent sur la sécurité

À mesure que les entreprises dépendent de plus en plus des données, le besoin de professionnels de la sécurité des données continuera de croître. En effet, les données sont souvent une cible pour les pirates qui souhaitent voler des informations ou perturber les opérations.

Les commis à la saisie des données jouent un rôle important en veillant à ce que les données soient protégées en surveillant l’accès aux informations sensibles et en mettant en œuvre des mesures de sécurité. Comme les entreprises dépendent davantage des données, les commis à la saisie de données seront très demandés pour assurer la sécurité des données.

Comment devenir commis à la saisie de données

Une carrière de commis à la saisie de données peut être un excellent moyen de se lancer sur le marché du travail. C’est un travail qui demande peu de formation et qui offre de nombreuses opportunités d’évolution. Au fur et à mesure que vous acquérez de l’expérience, vous pouvez gravir les échelons et entreprendre des missions plus difficiles. Vous pouvez également vous spécialiser dans un domaine particulier, comme les dossiers médicaux ou la facturation.

La meilleure façon de commencer votre carrière de commis à la saisie de données est de trouver un employeur qui vous formera sur le tas. Cela vous donnera les compétences et les connaissances dont vous avez besoin pour réussir dans ce domaine. De plus, il est important de se tenir au courant des dernières technologies et tendances afin de pouvoir continuer à fournir un service de haute qualité à vos clients.

Lié: Comment rédiger un CV de commis à la saisie de données

Perspectives d’avancement

Les commis à la saisie des données qui font preuve d’exactitude et de rapidité dans leur travail peuvent être promus au poste de superviseur de la saisie des données. Certains commis à la saisie de données ayant de l’expérience dans une industrie ou un type de données particulier peuvent progresser pour devenir des administrateurs de bases de données ou des programmeurs informatiques. Les commis à la saisie de données possédant de solides compétences en saisie au clavier peuvent trouver du travail comme sténographes judiciaires ou transcripteurs médicaux.

Exemple de description de poste de commis à la saisie de données

À [CompanyX], nous sommes à la recherche d’un commis à la saisie de données pour se joindre à notre équipe. Le commis à la saisie des données sera responsable de la saisie des données dans notre système, ainsi que de la maintenance et de l’organisation des données. Le candidat idéal aura le souci du détail, aura de solides compétences organisationnelles et sera capable de travailler de manière autonome. Le commis à la saisie des données sera chargé d’assurer l’exactitude et l’exhaustivité des données, ainsi que de fournir un soutien aux autres départements au besoin.

devoirs et responsabilités

  • Vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des données saisies dans divers systèmes
  • Rechercher et résoudre les divergences dans les données
  • Suivre les procédures établies pour la saisie des données
  • Maintenir la confidentialité des informations sensibles
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de productivité du service
  • Traiter les demandes et les demandes des clients de manière professionnelle et courtoise
  • Adhérer à toutes les politiques et procédures de l’entreprise
  • Effectuer d’autres tâches connexes assignées
  • Mettre à jour les données existantes et entrer de nouvelles données dans divers systèmes informatiques
  • Trier, organiser et classer les documents sources
  • Numériser des documents au format numérique
  • Vérifier les données en les comparant aux documents sources

Compétences et qualifications requises

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • Expérience éprouvée en saisie de données, avec une vitesse de frappe minimale de 60 mots par minute
  • Excellent souci du détail et de la précision
  • Solides compétences organisationnelles et capacité multitâche
  • Maîtrise de Microsoft Office, avec aptitude à apprendre de nouveaux logiciels et systèmes
  • À l’aise de travailler avec des informations sensibles et confidentielles

Compétences et qualifications souhaitées

  • Diplôme d’associé ou supérieur
  • Expérience antérieure dans un rôle administratif
  • Expérience de travail avec des bases de données et des feuilles de calcul
  • Familiarité avec 10 touches au toucher
  • Expérience en relecture

Emplois similaires

  • Représentant du service à la clientèle
  • Comptable
  • Commis de bureau
  • Commis à la facturation
  • Commis aux comptes à payer
  • Processeur de données