Les assistants d’entrepôt sont responsables du déplacement des stocks dans un entrepôt ou une installation de stockage. Ils utilisent couramment des chariots élévateurs, des transpalettes et d’autres équipements industriels pour déplacer des boîtes, des caisses et d’autres matériaux d’un endroit à un autre.

Les assistants d’entrepôt peuvent également être chargés d’effectuer d’autres tâches liées à l’organisation et à la propreté de l’entrepôt. Cela peut inclure des activités telles que l’organisation des envois entrants, le nettoyage des déversements ou des débris sur le sol, etc.

Tâches du poste d’assistant d’entrepôt

Les assistants d’entrepôt ont un large éventail de responsabilités, qui peuvent inclure :

  • Remplir les étagères avec des produits selon les directives des superviseurs ou des gestionnaires
  • Veiller au bon déroulement de toutes les opérations de l’entrepôt en communiquant avec les autres membres du personnel
  • Communiquer avec les fournisseurs pour organiser l’expédition du nouvel inventaire dans l’entrepôt
  • Effectuer des tâches de comptabilité de base telles que la tenue de registres d’inventaire et la préparation de rapports
  • Maintenir l’organisation des étagères de l’entrepôt pour s’assurer que les articles sont placés conformément aux normes de l’entreprise
  • Fournir un service à la clientèle, par exemple en répondant aux questions sur les produits ou en les aidant à localiser des articles spécifiques
  • Organiser et tenir à jour les registres d’inventaire de l’entrepôt tels que l’emplacement des articles, la quantité, l’état, le prix, etc.
  • Charger et décharger des camions avec des articles d’inventaire ou des matériaux utilisés pour des productions telles que le cinéma, la musique ou le théâtre
  • Communiquer avec les clients au sujet de leurs commandes, traiter les paiements et leur expédier les marchandises

Salaire et perspectives de l’assistant d’entrepôt

Les salaires des assistants d’entrepôt varient en fonction de leur niveau d’éducation, de leurs années d’expérience et de l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Ils peuvent également bénéficier d’avantages, tels qu’une assurance maladie, des cotisations 401k et des jours de congés payés.

  • Salaire annuel médian : 32 174 $ (15,47 $/heure)
  • Salaire annuel des 10 % supérieurs : 43 000 $ (20,67 $/heure)

L’emploi d’assistants d’entrepôt devrait croître plus lentement que la moyenne au cours de la prochaine décennie.

La croissance de l’emploi sera limitée par l’automatisation, qui permet aux entrepôts de traiter plus de marchandises avec moins de travailleurs. Cependant, certains emplois seront encore nécessaires pour entretenir et réparer les équipements automatisés.

Exigences du poste d’assistant d’entrepôt

Les assistants d’entrepôt doivent généralement avoir les qualifications suivantes :

Éducation: Un poste d’assistant d’entrepôt ne nécessite généralement qu’un diplôme d’études secondaires ou GED. Cependant, certains entrepôts peuvent exiger que les assistants d’entrepôt aient un diplôme d’associé ou un baccalauréat en gestion d’entrepôt ou dans un domaine connexe.

Formation & Expérience : La plupart des postes d’assistant d’entrepôt exigent que les candidats aient au moins six mois d’expérience dans un entrepôt ou dans un environnement d’expédition. La formation en cours d’emploi fait souvent partie des premières semaines d’un nouveau poste, où l’assistant d’entrepôt actuel de l’entreprise ou un autre employé expérimenté montrera au nouvel employé comment accomplir les tâches quotidiennes.

Certificats & Licences : Les certifications ne sont généralement pas une exigence en tant qu’assistant d’entrepôt, mais elles peuvent montrer votre engagement et votre dévouement à votre carrière.

Compétences d’assistant d’entrepôt

Les assistants d’entrepôt ont besoin des compétences suivantes pour réussir :

Attention au détail: L’attention au détail est une compétence nécessaire pour un assistant d’entrepôt. Vous devriez être en mesure de remarquer de petits changements dans l’environnement, comme un produit déplacé d’un endroit à un autre. Vous devriez également être en mesure de remarquer s’il manque un produit ou s’il y a un changement dans la quantité de produits dans une certaine zone. Cette compétence peut vous aider à vous assurer que les produits de l’entreprise sont sûrs et sécurisés.

Organisme: L’organisation est une compétence précieuse pour un assistant d’entrepôt car elle vous permet d’accomplir vos tâches efficacement. Vous pouvez utiliser l’organisation pour suivre l’inventaire, terminer les commandes et garder votre espace de travail bien rangé.

Communication: Les compétences en communication sont importantes dans un poste d’assistant d’entrepôt car vous travaillez souvent en équipe. Vous devez être capable de communiquer clairement avec vos collègues pour vous assurer que vous vous comprenez tous et que vous travaillez ensemble efficacement. Vous devez également être en mesure de communiquer avec votre responsable et les autres employés de l’entreprise.

Service Clients: Les compétences en service à la clientèle peuvent vous aider à interagir avec les clients et à leur fournir les informations dont ils ont besoin. Vous pouvez utiliser les compétences du service client pour aider les clients à trouver les produits dont ils ont besoin, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes qu’ils rencontrent.

Connaissance des produits: Un assistant d’entrepôt doit avoir une compréhension de base des produits qu’il manipule. Cela peut les aider lorsqu’ils stockent des étagères ou préparent des expéditions. Cela peut également les aider lorsqu’ils travaillent avec des clients, car ils peuvent répondre à des questions sur les produits.

Environnement de travail de l’assistant d’entrepôt

Les assistants d’entrepôt travaillent dans de grands entrepôts où ils aident à recevoir, stocker et expédier les marchandises. Ils peuvent travailler dans des entrepôts climatisés ou non, et ils peuvent être appelés à soulever des boîtes lourdes et à faire fonctionner des machines. La plupart des assistants d’entrepôt travaillent à temps plein et certains peuvent être tenus de travailler la nuit, le week-end ou les jours fériés. Le travail peut être physiquement exigeant et les magasiniers peuvent être exposés à la poussière, au bruit et à des températures extrêmes.

Tendances des assistants d’entrepôt

Voici trois tendances qui influencent le travail des assistants d’entrepôt. Les assistants d’entrepôt devront se tenir au courant de ces développements pour maintenir la pertinence de leurs compétences et conserver un avantage concurrentiel sur le lieu de travail.

Automatisation et robotique

À mesure que l’automatisation et la robotique deviendront plus courantes dans les entrepôts, le besoin de main-d’œuvre humaine diminuera. Cela signifie que les assistants d’entrepôt devront acquérir de nouvelles compétences afin de rester compétitifs.

L’une des compétences les plus importantes que les assistants peuvent acquérir est de savoir comment faire fonctionner des robots et d’autres systèmes automatisés. Cela leur permettra de travailler avec moins de supervision et d’offrir une plus grande valeur à leurs employeurs. En outre, les assistants doivent également se concentrer sur le développement de leurs compétences en service client afin de pouvoir fournir un excellent service client aux clients qui utilisent les systèmes automatisés.

La croissance du commerce électronique

La croissance du commerce électronique a un impact majeur sur la façon dont les entreprises fonctionnent. L’un des changements les plus importants est la demande accrue de travailleurs d’entrepôt qui peuvent aider à gérer et à stocker les stocks.

À mesure que le commerce électronique se développe, le besoin d’assistants d’entrepôt qui peuvent aider à garder les produits organisés et prêts à être expédiés augmente également. Ces professionnels doivent avoir de solides compétences organisationnelles et être capables de travailler rapidement et efficacement.

Un accent sur le service client

Le service client devient de plus en plus important dans tous les secteurs, car les clients recherchent une meilleure expérience lorsqu’ils interagissent avec les entreprises.

Cette tendance est particulièrement vraie dans le secteur des entrepôts, où les représentants du service client sont souvent le premier point de contact pour les clients. En tant que tels, les assistants d’entrepôt doivent être prêts à fournir un excellent service client et être en mesure de répondre à toutes les questions ou préoccupations des clients.

Comment devenir assistant d’entrepôt

Une carrière d’assistant d’entrepôt peut être un excellent moyen de mettre un pied dans la porte de l’industrie de la logistique. En tant qu’assistant d’entrepôt, vous découvrirez les différentes parties de la chaîne d’approvisionnement et comment elles fonctionnent ensemble. Vous acquerrez également de l’expérience en travaillant avec une variété d’outils et de machines utilisés dans les opérations d’entreposage.

Au fur et à mesure que vous progressez dans votre carrière, vous voudrez peut-être vous spécialiser dans un domaine particulier de l’entreposage. Cela peut inclure la préparation des commandes, l’expédition et la réception ou la gestion des stocks. Vous pouvez également gravir les échelons et devenir superviseur ou gestionnaire.

Lié: Comment rédiger un CV d’assistant d’entrepôt

Perspectives d’avancement

Il existe de nombreuses possibilités d’avancement pour les assistants d’entrepôt. Avec l’expérience, ils peuvent accéder à des postes de direction ou à des rôles de supervision. Ils peuvent également évoluer vers d’autres domaines de l’entreprise, tels que les opérations ou le service client. Ceux qui ont de solides compétences en informatique et en organisation peuvent accéder à des postes de direction.

Exemple de description de poste d’assistant d’entrepôt

À [CompanyX], nous fournissons à nos clients des produits de haute qualité et un excellent service. Nous recherchons un assistant d’entrepôt pour nous aider à maintenir notre inventaire et à garder notre entrepôt organisé. Le candidat idéal sera minutieux et capable de travailler de manière autonome. Il ou elle sera responsable de la réception et de l’inspection des expéditions, de l’organisation de l’inventaire et de la propreté et de la sécurité de l’entrepôt. Il s’agit d’un poste à temps plein avec avantages sociaux.

devoirs et responsabilités

  • Aider à la réception, au déchargement et au stockage des stocks entrants
  • Aider à maintenir un entrepôt propre et organisé en balayant, époussetant et nettoyant au besoin
  • Effectuer des comptages cycliques réguliers pour assurer l’exactitude des registres d’inventaire
  • Aider à la préparation et à l’emballage des commandes pour l’expédition
  • Charger et décharger les camions au besoin
  • Utiliser des transpalettes et d’autres équipements de manutention pour déplacer des objets lourds
  • Aider à résoudre les écarts dans les registres d’inventaire
  • Aviser le superviseur de tout article endommagé ou manquant
  • Gardez la zone de travail exempte d’encombrement et de dangers
  • Suivez tous les protocoles de sécurité
  • Adhérer aux politiques et procédures de l’entreprise
  • Effectuer d’autres tâches assignées

Compétences et qualifications requises

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement d’entrepôt
  • Certificat de chariot élévateur
  • Une grande attention aux détails
  • Capacité à soulever plus de 50 livres
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • À l’aise de travailler dans un environnement en évolution rapide

Compétences et qualifications souhaitées

  • Diplôme d’associé en affaires, en logistique ou dans un domaine connexe
  • 3 à 5 ans d’expérience dans un environnement d’entrepôt
  • Expérience avec un logiciel de gestion des stocks
  • Expérience de commandement
  • Bilingue

Emplois similaires

  • directeur des opérations
  • Directeur de production
  • Associé d’entrepôt
  • Coordinateur Logistique
  • Ouvrier d’entrepôt
  • Commis d’entrepôt