Les cadres supérieurs sont responsables de la planification stratégique et des opérations quotidiennes d’une organisation. Ils gèrent des équipes d’employés et sont responsables de la performance financière de l’entreprise. Pour réussir dans ce rôle, vous devez être en mesure de répondre aux questions d’entretien d’embauche du directeur exécutif qui évaluent vos compétences et votre expérience.

Dans ce guide, vous trouverez des questions fréquemment posées aux cadres dirigeants lors d’un entretien, ainsi que des exemples de réponses. Nous fournirons également des conseils sur la façon de se préparer à une entretien d’embauche et sur ce qu’il faut porter.

Êtes-vous à l’aise pour donner des présentations à de grands groupes de personnes ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer dans quelle mesure vous êtes à l’aise avec la prise de parole en public et si vous avez ou non de l’expérience dans ce domaine. Si vous le faites, ils peuvent vous demander de décrire un moment précis où vous l’avez fait dans votre rôle précédent.

Exemple: « Je suis très à l’aise pour donner des présentations à de grands groupes de personnes. Dans mon dernier poste de directeur exécutif dans une firme de marketing, je devais faire des présentations hebdomadaires à nos clients sur les nouveaux produits que nous développions. J’ai trouvé que ces présentations m’aidaient à établir des relations avec nos clients et à leur montrer ce que nous pouvions offrir à leur entreprise. »

Quelles sont certaines des compétences les plus importantes que doit posséder un cadre supérieur ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez les compétences qu’il recherche chez un cadre supérieur. Vous pouvez répondre à cette question en énumérant plusieurs compétences et en expliquant pourquoi elles sont importantes pour votre succès en tant que leader.

Exemple: « Je crois que les compétences en communication, en résolution de problèmes et en résolution de conflits comptent parmi les compétences les plus importantes que doit posséder un cadre supérieur. En tant que cadre dirigeant, je dois pouvoir communiquer avec les membres de mon équipe au sujet de leurs projets et de leurs idées. Cela m’aide à les soutenir quand ils en ont besoin et leur donne des commentaires sur la façon dont ils peuvent améliorer leur travail. Cela me permet également de suivre ce qui se passe dans chaque département afin de m’assurer que nous travaillons tous vers les mêmes objectifs.

Une autre compétence qui me semble importante est la résolution de problèmes, car elle me permet de trouver des solutions aux problèmes qui peuvent survenir au sein de l’entreprise. Par exemple, si l’un de nos départements a besoin de plus de ressources ou de personnel, je peux utiliser mes compétences en résolution de problèmes pour trouver une solution qui fonctionne pour tout le monde. Enfin, mes compétences en résolution de conflits me permettent de résoudre les désaccords entre les employés avant qu’ils ne deviennent de plus gros problèmes. »

Comment géreriez-vous une situation où plusieurs membres de l’équipe ne s’entendent pas ?

Les membres de l’équipe ont souvent des désaccords, mais il est important de maintenir un environnement de travail positif. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer les conflits sur le lieu de travail et que votre équipe continue de bien fonctionner ensemble. Dans votre réponse, expliquez comment vous aborderiez la situation et encouragez tout le monde à aller de l’avant.

Exemple: « J’essaierais d’abord de comprendre pourquoi ils ont des problèmes les uns avec les autres. Je rencontrais ensuite les deux personnes séparément pour discuter de leurs préoccupations. Si une personne cause des problèmes aux autres, je tiendrais une réunion individuelle avec eux pour discuter de leur comportement. S’il n’y a pas d’amélioration, je prendrais des mesures supplémentaires en les retirant de l’équipe.

Quel est votre style de gestion ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous vous intégreriez à la culture de son entreprise. Il est important d’être honnête au sujet de votre style de gestion et du type de résultats qu’il a produits dans le passé.

Exemple: « Je crois que le travail d’un manager est de soutenir les membres de mon équipe, pas de les contrôler. Je préfère avoir une politique de porte ouverte où n’importe qui dans mon équipe peut venir me voir avec des questions ou des préoccupations. J’aime aussi donner à mes employés une autonomie sur leur travail afin qu’ils se sentent habilités à prendre des décisions. Dans le passé, cette approche a conduit à des employés plus motivés qui sont prêts à aller au-delà pour l’entreprise. »

Donnez un exemple d’un moment où vous avez dû prendre une décision difficile.

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous prenez des décisions et quel est votre processus de réflexion. Cela peut également leur montrer que vous êtes capable de faire des choix difficiles, ce qui peut être nécessaire dans ce rôle. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de penser à un exemple précis de votre passé où vous avez dû prendre une décision difficile.

Exemple: « Dans mon dernier poste de directeur général, j’étais responsable de l’embauche de nouveaux employés. Un jour, j’ai reçu deux CV de candidats qui semblaient tous les deux qualifiés pour le poste. Cependant, un candidat avait plus d’expérience que l’autre. Dans cette situation, j’ai décidé d’embaucher la personne avec moins d’expérience parce qu’elle était désireuse d’apprendre et travaillerait probablement dur pour faire ses preuves. Cela m’a aidé à créer une équipe diversifiée d’employés.

Si nous devions interviewer un de vos anciens employés, que dirait-il de vous ?

Cette question peut aider l’intervieweur à mieux comprendre votre style de leadership et la façon dont vous traitez vos employés. Il est important d’être honnête dans votre réponse, mais essayez de vous concentrer sur les aspects positifs de votre style de gestion.

Exemple: « Si je demandais à l’un de mes anciens employés ce qu’il pensait de moi en tant que cadre supérieur, il dirait probablement que j’étais juste et empathique. Ils mentionneraient également probablement que j’appréciais leur opinion et les encourageais à s’exprimer lorsqu’ils avaient des idées ou des préoccupations. Ils pourraient vous dire que je me suis toujours assuré qu’ils se sentaient à l’aise de m’aborder avec des questions ou des préoccupations.

Que feriez-vous si l’un de vos employés faisait une erreur ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous gérez les fautes et les erreurs. Cela peut également leur montrer comment vous considérez vos employés comme des individus capables d’apprendre de leurs erreurs. Dans votre réponse, essayez de vous concentrer sur les mesures que vous prendriez pour vous assurer que l’erreur ne se reproduise plus tout en maintenant une relation positive avec l’employé.

Exemple: « Je crois que tout le monde fait des erreurs, mais il est important d’apprendre de ces erreurs. Si l’un de mes employés commettait une erreur, je m’assurerais d’abord qu’il comprenne pourquoi l’erreur a été commise afin qu’il puisse éviter de la commettre à l’avenir. Ensuite, je déterminerais s’il y avait des moyens d’empêcher que des erreurs similaires ne se reproduisent à l’avenir. Par exemple, nous avons peut-être besoin de plus de formation ou d’une meilleure communication entre les départements. »

Comment gérez-vous le stress ?

Le stress est un problème courant pour de nombreux managers. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez les compétences et les capacités nécessaires pour gérer le stress dans votre rôle de cadre supérieur. Dans votre réponse, expliquez comment vous gérez les situations stressantes. Partagez deux ou trois stratégies qui vous aident à rester calme lorsque les choses deviennent mouvementées.

Exemple: « Je trouve que je peux très bien gérer le stress. Lorsque je suis devenu manager pour la première fois, j’étais nerveux à l’idée de gérer des situations stressantes. Cependant, au fil du temps, j’ai appris des moyens efficaces de réduire mon niveau de stress. Par exemple, je prends cinq minutes chaque matin pour méditer. Cela m’aide à commencer ma journée en me sentant détendu et concentré. Une autre stratégie que j’utilise consiste à me promener dans le bureau pendant l’heure du déjeuner. Cela me donne une chance de me vider la tête et de penser à des solutions à tous les problèmes auxquels je suis confronté.

Avez-vous déjà travaillé avec un budget ?

Un intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre expérience en gestion financière. Ils veulent savoir si vous avez déjà travaillé avec un budget et comment vous l’avez géré. Dans votre réponse, expliquez avec quel type de budget vous avez travaillé dans le passé et comment vous l’avez géré.

Exemple: « Dans mon dernier rôle en tant que directeur exécutif, j’étais responsable de la création et de la gestion du budget de notre entreprise. J’ai commencé par examiner nos habitudes de dépenses actuelles et les comparer à nos revenus. À partir de là, j’ai créé un plan qui nous permettrait de dépenser moins que ce que nous avons gagné tout en maintenant nos opérations. Je devais également m’assurer que nous étions en mesure de respecter toutes nos obligations chaque mois.

À quand remonte la dernière fois que vous avez pris des mesures pour améliorer vos compétences professionnelles ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre engagement envers le développement professionnel. Il est important de montrer que vous êtes prêt à apprendre et à grandir en tant que leader. Pensez à mentionner tous les cours, certifications ou programmes de formation pertinents auxquels vous avez participé récemment.

Exemple: « J’ai suivi un cours en ligne sur la gestion de projet l’année dernière parce que je voulais améliorer mes compétences dans ce domaine. Le cours m’a aidé à comprendre comment gérer des équipes plus efficacement et m’a donné de nouvelles stratégies pour déléguer des tâches et gérer les délais. Je me suis également inscrit à un programme de leadership dans mon entreprise l’année dernière. Ce programme a duré trois jours et comprenait des ateliers et des présentations de différents experts. J’ai appris de nombreuses leçons précieuses sur la façon de diriger une équipe de professionnels diversifiés. »

Nous voulons améliorer l’engagement des employés. Que feriez-vous pour y parvenir ?

Un intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre style de leadership et comment vous l’appliqueriez pour améliorer l’engagement des employés. Dans votre réponse, expliquez les mesures que vous prendriez pour encourager l’engagement des employés sur le lieu de travail.

Exemple: « Je crois qu’une façon d’augmenter l’engagement des employés est d’encourager la collaboration entre les membres de l’équipe. Je créerais une culture où chacun se sentirait à l’aise de partager ses idées et ses opinions. Pour ce faire, je tiendrais des réunions régulières avec mon équipe pour discuter de nos progrès et de nos défis. J’encouragerais également une communication ouverte entre tous les niveaux de gestion afin que chacun puisse exprimer ses préoccupations ou ses suggestions.

Décrivez votre approche de la gestion du rendement.

Les cadres dirigeants ont souvent besoin de fournir des commentaires et de l’encadrement à leurs équipes. Cette question aide l’intervieweur à comprendre comment vous abordez cette tâche importante. Utilisez des exemples tirés de votre expérience qui mettent en évidence vos forces en tant que leader.

Exemple: «Je crois qu’il est important de fournir des commentaires réguliers aux membres de mon équipe, ce que je fais par le biais de réunions individuelles tous les mois environ. Lors de ces réunions, je discute de la performance de chacun par rapport aux objectifs spécifiques qu’il s’est fixés en début de trimestre. J’utilise également ces réunions pour donner des commentaires généraux sur les domaines dans lesquels les gens peuvent améliorer leurs performances. Par exemple, si quelqu’un a du mal à respecter les délais, je l’aiderai à développer des stratégies pour gérer son temps plus efficacement.

Qu’est-ce qui vous distingue des autres candidats ?

Cette question est un excellent moyen pour les employeurs d’en savoir plus sur votre personnalité et sur la façon dont vous vous percevez. Il est important d’être honnête dans votre réponse, mais aussi de montrer que vous avez confiance en vos capacités. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de penser à un exemple de votre passé où vous avez rencontré des défis ou des obstacles et les avez surmontés.

Exemple: « Je crois que ma capacité à bien travailler sous pression me démarque des autres candidats. Dans mon dernier rôle en tant que responsable marketing chez XYZ Company, nous étions confrontés à des coupes budgétaires et nous devions trouver des moyens d’économiser de l’argent sans sacrifier notre stratégie marketing. J’ai pu proposer plusieurs stratégies de réduction des coûts tout en préservant notre image de marque. Cela nous a permis d’économiser suffisamment d’argent pour embaucher un autre employé.

Dans quelles industries avez-vous de l’expérience de travail ?

Cette question est un excellent moyen pour l’intervieweur d’en savoir plus sur votre parcours et votre expérience. C’est aussi une opportunité pour vous de partager ce que vous avez appris des rôles précédents qui peuvent être appliqués à ce poste. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner des industries ou des entreprises similaires à celle avec laquelle vous interviewez.

Exemple: « J’ai travaillé dans les secteurs de la technologie et des services financiers. Dans mon dernier rôle en tant que directeur financier d’une startup technologique, j’étais responsable de la gestion des finances, de la création des budgets et de la supervision des procédures comptables. Avant cela, j’ai travaillé dans une grande banque où j’ai dirigé des équipes de comptables et contribué à l’élaboration de nouvelles politiques. »

Selon vous, quel est le trait le plus important pour un cadre dirigeant ?

Cette question peut aider l’intervieweur à vous connaître en tant que personne et à comprendre comment vous percevez vos propres forces. Cela les aide également à comprendre quel type de leader vous seriez si vous étiez embauché pour ce poste. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de réfléchir aux caractéristiques qui vous ont aidé à réussir dans les rôles précédents.

Exemple: « Je crois que l’empathie est l’un des traits les plus importants qu’un cadre dirigeant puisse avoir. J’ai vu de mes propres yeux à quel point l’empathie envers les employés peut conduire à une meilleure communication et à des équipes plus productives. Dans mon dernier poste, j’ai remarqué que certains managers ne traitaient pas toujours les membres de leur équipe avec respect ou bienveillance. Je me suis assuré de toujours montrer à mon équipe que je me souciais d’eux et que j’étais là pour les soutenir.

À quelle fréquence donnez-vous des commentaires à vos employés ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous fournissez des critiques constructives à votre équipe. Il est important pour un cadre supérieur de pouvoir donner son avis à ses employés, il est donc utile que vous ayez un processus en place pour le faire.

Exemple: « Je trouve qu’il est avantageux de donner des commentaires à mes employés au moins une fois par trimestre, car cela me permet de vérifier avec eux et de voir comment ils s’acquittent de leurs objectifs. J’aime aussi organiser des réunions individuelles avec chacun de mes employés tous les mois ou tous les deux mois pour discuter de leurs préoccupations concernant leur travail ou leur développement de carrière. »

Il y a un problème avec un projet sur lequel vous travaillez. Que fais-tu?

Cette question est un excellent moyen de voir comment vous gérez les conflits et la résolution de problèmes. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de donner un exemple d’un moment où vous avez dû résoudre un problème avec un projet ou une tâche qui était important pour votre entreprise.

Exemple: « Lorsque je travaillais pour mon ancien employeur, nous travaillions sur une nouvelle campagne de marketing. Nous avions déjà dépensé pas mal d’argent pour la campagne avant de nous rendre compte que notre public cible ne réagissait pas bien aux publicités. Plutôt que de supprimer toute la campagne, j’ai décidé de modifier le message des publicités pour mieux séduire le public cible. Cela s’est avéré beaucoup plus rentable que de recommencer.