Le marketing numérique est l’une des industries à la croissance la plus rapide au monde et les entreprises sont toujours à la recherche de professionnels talentueux pour les aider à atteindre de nouveaux clients et à développer leurs activités. Si vous êtes intéressé par une carrière dans le marketing numérique, vous devrez être prêt à répondre à des questions d’entretien d’embauche difficiles.

Dans ce guide, vous trouverez des exemples de questions et de réponses qui vous aideront à vous préparer à un entretien de marketing numérique. Vous apprendrez à répondre à des questions sur votre expérience, vos compétences et votre connaissance des concepts de marketing numérique. Vous apprendrez également à répondre à des questions sur vos objectifs de carrière et votre motivation à vouloir poursuivre une carrière dans le marketing numérique.

Contenus afficher

Que savez-vous de ce poste ?

Cette question est un excellent moyen de tester vos compétences en recherche. Les employeurs posent cette question parce qu’ils veulent savoir que vous avez effectué un travail de fond sur l’entreprise et le poste avant de vous présenter à un entretien. Avant votre entretien, assurez-vous de lire attentivement la description du poste et de consulter les dernières nouvelles concernant l’entreprise ou ses produits.

Exemple: « Je suis très heureux d’être interviewé pour ce poste avec ABC Company. Je suis les comptes de médias sociaux de votre entreprise depuis un certain temps maintenant, je connais donc bon nombre de vos produits et services. J’ai également lu récemment un article sur la façon dont votre entreprise se développait sur de nouveaux marchés, ce qui m’a rendu encore plus intéressé à travailler ici. »

Quelles plateformes ou applications de marketing numérique utilisez-vous ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau d’expérience avec le marketing numérique. Cela les aide également à comprendre ce que vous pourriez apporter à leur organisation s’ils utilisent des plates-formes ou des applications similaires. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner quelques plates-formes spécifiques et de décrire brièvement comment vous les avez utilisées dans des rôles précédents.

Exemple: « J’ai une vaste expérience de l’utilisation de plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter. J’ai également travaillé avec plusieurs outils d’email marketing dont MailChimp et Constant Contact. Dans mon dernier rôle, j’étais responsable de la gestion du contenu du site Web et du blog de notre entreprise. J’ai utilisé WordPress ainsi que Google Analytics pour suivre le trafic et l’engagement.

Quelle est votre partie préférée du marketing numérique ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre passion pour le marketing numérique. Ils veulent savoir ce que vous aimez le plus dans le travail et comment cela se rapporte à la mission de l’entreprise. Avant votre entretien, réfléchissez aux aspects du marketing numérique que vous appréciez le plus. Pensez également à mentionner quelques éléments importants pour l’entreprise.

Exemple: « Ma partie préférée du marketing numérique est la création de contenu que les gens aiment. Je trouve gratifiant que quelqu’un trouve mon article de blog ou mon article sur les réseaux sociaux utile. Cela me donne l’impression d’apporter quelque chose de significatif au monde. Dans mon dernier rôle, j’écrivais plusieurs articles de blog chaque semaine. J’ai également créé de nombreux messages sur les réseaux sociaux chaque jour. J’ai aimé interagir avec les abonnés et voir leurs réactions.

Quelle est une chose que vous travaillez actuellement à améliorer ?

Cette question est un excellent moyen de montrer à votre interlocuteur que vous êtes toujours à la recherche de moyens de vous améliorer et d’améliorer vos compétences. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner quelque chose de spécifique sur le marketing numérique ou une autre compétence sur laquelle vous aimeriez en savoir plus.

Exemple: « Je travaille actuellement à améliorer mes compétences en gestion des médias sociaux. J’ai suivi des cours en ligne le soir après le travail et j’ai l’impression de faire de bons progrès. Je pense que je serai prêt à passer l’examen de certification d’ici l’année prochaine.

Comment suivez-vous les dernières tendances du marketing numérique ?

Les employeurs veulent savoir que vous êtes passionné par votre travail et que vous êtes toujours à la recherche de moyens de vous améliorer. Ils veulent également voir que vous avez les compétences en gestion du temps nécessaires pour suivre les tendances de l’industrie tout en accomplissant vos tâches quotidiennes. Montrez-leur comment vous restez au courant des choses en mentionnant quelques ressources que vous utilisez, telles que des blogs ou des comptes de médias sociaux.

Exemple: « Je suis abonné à plusieurs blogs et newsletters de marketing numérique afin de pouvoir apprendre des autres professionnels du domaine. Je suis également certaines de mes marques préférées sur les réseaux sociaux pour voir ce qu’elles font dans leurs campagnes marketing. Je trouve ces deux méthodes très utiles pour rester à jour.

Quel est un défi que vous avez surmonté en tant que spécialiste du marketing numérique ?

Cette question peut donner à l’intervieweur un aperçu de vos compétences en résolution de problèmes et de votre capacité à vous adapter au changement. Votre réponse doit mettre en évidence un moment où vous avez surmonté un défi, mais elle peut également inclure la façon dont vous avez géré ce défi.

Exemple: « L’un de mes plus grands défis en tant que spécialiste du marketing numérique a été lorsque j’ai commencé à occuper ce poste. Mon entreprise venait de m’embaucher et ils voulaient que je crée une stratégie de marketing numérique complète pour eux. À l’époque, je n’avais pas beaucoup d’expérience dans la création de ce type de stratégies, j’ai donc recherché ce que les autres entreprises faisaient avec leurs campagnes de marketing numérique. Ensuite, j’ai créé un plan basé sur ces exemples.

Pourquoi voulez vous travailler pour cette entreprise?

Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez fait vos recherches sur leur entreprise. Ils veulent savoir que vous êtes vraiment intéressé à travailler pour eux et pas seulement à chercher un emploi. Avant votre entretien, assurez-vous de lire l’énoncé de mission et les valeurs de l’entreprise. Lorsque vous répondez à cette question, essayez de relier ce qu’ils font à l’impact que cela a sur votre vie ou celle des autres.

Exemple: « J’ai à cœur d’aider les gens à trouver des solutions à leurs problèmes. J’ai remarqué que votre entreprise a pour but de rendre les clients heureux. Vous proposez d’excellents produits à des prix abordables, ce qui me rend enthousiaste à l’idée de travailler ici. »

Quel est votre processus de création d’un calendrier de contenu ?

Un calendrier de contenu est un outil de marketing numérique qui décrit les types de contenu que vous allez créer et quand vous le publierez. Votre processus pour en créer un peut varier en fonction des objectifs de votre organisation, mais un intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur la façon dont vous planifiez votre travail. Dans votre réponse, essayez de décrire votre processus en détail afin que l’intervieweur puisse comprendre les étapes que vous suivez pour accomplir cette tâche.

Exemple: « Je commence par faire des recherches sur mon public cible et ses intérêts. J’utilise ensuite ces informations pour réfléchir à des idées d’articles de blog, de mises à jour sur les réseaux sociaux et d’autres types de contenu. Après avoir choisi les sujets sur lesquels je veux écrire, je les programme dans mon calendrier en fonction des délais et des ressources dont j’ai besoin pour créer le contenu.

Parlez-moi d’une campagne réussie que vous avez menée.

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre expérience et vos compétences. Ils veulent savoir ce que vous avez accompli dans le passé, afin qu’ils puissent voir comment vous pourriez contribuer à leur entreprise. Lorsque vous répondez à cette question, pensez à un moment où vous avez mené une campagne de marketing numérique qui a réussi. Expliquez pourquoi cela a réussi et mettez en évidence les stratégies ou tactiques spécifiques que vous avez utilisées.

Exemple: « Dans mon dernier rôle en tant que spécialiste du marketing en ligne, j’ai mené une campagne sur les réseaux sociaux pour un client qui souhaitait augmenter les ventes sur son site Web. Nous avons commencé par rechercher notre public cible et découvrir sur quelles plateformes ils étaient les plus actifs. Ensuite, nous avons créé du contenu qui résonnerait avec eux et l’avons publié sur tous les canaux pertinents. Après deux mois, nous avons constaté une augmentation de 10 % des ventes. »

Que feriez-vous si vous remarquiez qu’une campagne n’était pas performante ?

Cette question est un excellent moyen de tester vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité d’adaptation. Cela permet également à l’intervieweur de voir comment vous réagissez lorsque les choses ne se passent pas comme prévu. Votre réponse doit inclure les mesures que vous prendriez pour résoudre le problème, y compris les ressources que vous utiliseriez pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles la campagne ne fonctionne pas bien.

Exemple: « Si je remarquais qu’une campagne ne fonctionnait pas bien, je regardais d’abord les objectifs de la campagne pour m’assurer qu’ils étaient réalistes. Si c’est le cas, j’analyserais les données pour voir s’il y avait des informations qui pourraient m’aider à comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas bien. Par exemple, le public cible a peut-être changé ou quelque chose d’autre s’est produit sur le marché qui a affecté la campagne. »

Quelles mesures prendriez-vous pour créer une campagne de marketing numérique efficace ?

Cette question est un excellent moyen de montrer votre connaissance du marketing numérique et de la manière dont vous l’appliqueriez sur le lieu de travail. Lorsque vous répondez à cette question, essayez d’énumérer toutes les étapes que vous prendriez pour créer une campagne efficace. Vous pouvez également mentionner les outils ou logiciels spécifiques que vous utilisez pour chaque étape.

Exemple: « Je commencerais par faire des recherches sur mon public cible et ses besoins. Je développerais alors une stratégie basée sur ce que j’ai appris de mes recherches. Ensuite, je créerais du contenu qui s’aligne sur ma stratégie et promeut ma marque. Après avoir créé le contenu, je le promouvais via les réseaux sociaux et d’autres plateformes en ligne. Enfin, je mesurerais le succès de la campagne à l’aide d’analyses. »

Comment répartiriez-vous le budget marketing entre les différents canaux marketing ?

Cette question est un excellent moyen d’évaluer vos compétences en matière de budgétisation et la façon dont vous pouvez allouer efficacement les ressources. Utilisez des exemples tirés d’expériences antérieures pour expliquer comment vous prendriez des décisions sur l’endroit où dépenser l’argent du marketing.

Exemple: « Je regardais d’abord les objectifs de la campagne, puis j’analysais la capacité de chaque canal à atteindre mon public cible. Par exemple, si un canal a plus de potentiel que d’autres pour atteindre des clients susceptibles d’acheter notre produit, ce canal devrait recevoir un pourcentage plus important du budget. Si plusieurs canaux ont un potentiel similaire, je prendrais en compte d’autres facteurs tels que le coût par client ou la notoriété de la marque. »

Comment collaboreriez-vous efficacement avec les autres membres de l’équipe marketing ?

La collaboration est une compétence importante pour les spécialistes du marketing numérique. Les employeurs posent cette question pour voir si vous pouvez bien travailler avec les autres et comment vous comptez le faire. Dans votre réponse, expliquez que vous vous assurerez de communiquer avec les autres membres de l’équipe au sujet de tout projet ou idée sur lequel vous travaillez. Vous pouvez également mentionner que vous seriez prêt à aider avec d’autres projets au besoin.

Exemple: « Je pense qu’il est important de collaborer avec les autres membres de l’équipe marketing. Je m’assurerais toujours de communiquer avec mes collègues avant de commencer un projet. De cette façon, nous pouvons tous présenter nos propres idées et créer quelque chose d’encore mieux ensemble. Je suis heureux d’assumer des tâches plus petites comme la création de graphiques ou la rédaction d’articles de blog si quelqu’un d’autre a besoin d’aide.

Que feriez-vous pour mieux comprendre notre entreprise et notre public cible ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer ce que vous savez de son entreprise et de ses clients. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence les méthodes ou techniques de recherche que vous utiliseriez pour en savoir plus sur ces deux choses.

Exemple: «Je commencerais par lire votre site Web, vos comptes de médias sociaux et vos articles de blog pour avoir une meilleure idée de ce qu’est votre marque. J’examinerais également qui est votre public cible et ce qu’il recherche dans un produit ou un service comme le vôtre. À partir de là, je ferais des recherches en ligne pour savoir quels canaux de marketing numérique sont les plus efficaces pour atteindre ce groupe démographique. »

Comment vous assureriez-vous d’être toujours à jour sur toutes les lois et réglementations en matière de marketing numérique ?

Les employeurs veulent savoir que vous vous engagez à respecter la loi et à maintenir des normes éthiques. Ils veulent également s’assurer que vous disposez d’un système pour vous tenir au courant des lois, réglementations et meilleures pratiques en matière de marketing numérique.

Exemple: « Je suis abonné à plusieurs newsletters et blogs qui fournissent des informations sur les nouveaux développements du marketing numérique. J’assiste également à des conférences et à des webinaires où des experts discutent de ces sujets. De plus, je suis actuellement inscrit à un cours en ligne qui m’apprend à rester conforme à toutes les lois et réglementations en vigueur. »

Que changeriez-vous à la stratégie de marketing numérique de notre entreprise ?

Cette question est un excellent moyen de tester vos capacités de réflexion critique et votre capacité à fournir des commentaires constructifs. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de vous concentrer sur un ou deux domaines spécifiques que vous souhaiteriez améliorer et d’expliquer comment vous procéderiez.

Exemple: « Je pense que la chose la plus importante que je changerais dans votre stratégie de marketing numérique est le manque d’engagement sur les réseaux sociaux. D’après ce que j’ai vu, il n’y a pas d’employés dédiés qui gèrent les comptes de médias sociaux de votre entreprise, ce qui signifie qu’il n’y a pas beaucoup d’interaction avec les clients. Je crois qu’avoir une présence active sur les médias sociaux est important pour le service client et la notoriété de la marque, donc j’embaucherais quelqu’un pour gérer la page Facebook de notre entreprise et créer un plan pour une publication plus cohérente.

Quelles mesures prendriez-vous pour encadrer un coéquipier qui découvre le marketing numérique ?

Cette question peut donner à l’intervieweur un aperçu de vos compétences en leadership et de votre capacité à encadrer les autres. Utilisez des exemples d’expériences précédentes où vous avez aidé un coéquipier à se familiariser avec le marketing numérique ou un autre aspect de votre travail.

Exemple: « Lorsque j’ai commencé mon rôle actuel, j’ai été encadré par un membre senior de notre équipe qui m’a appris à utiliser différents outils pour les campagnes de marketing numérique. Elle m’a également donné des conseils sur la façon de gérer des situations spécifiques qui se sont présentées lors de projets clients. Si on me demandait de guider quelqu’un qui découvre le marketing numérique, j’essaierais d’être aussi utile que possible tout en l’encourageant à poser des questions afin qu’il puisse apprendre à son propre rythme.

Que feriez-vous pour établir des relations avec les membres d’autres départements ?

Les spécialistes du marketing numérique travaillent souvent avec d’autres départements pour atteindre leurs objectifs. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous comprenez l’importance de collaborer avec les autres et comment le faire efficacement. Dans votre réponse, expliquez que vous seriez disposé à assister à des réunions ou à collaborer sur des projets avec des membres d’autres équipes. Expliquez que vous êtes un joueur d’équipe désireux d’apprendre des autres.

Exemple: « Je crois que la collaboration est un élément important du marketing numérique. Je serais heureux d’assister à toutes les réunions où ma contribution pourrait aider à éclairer les décisions. Je suis également ouvert à travailler avec d’autres départements pour créer du contenu pour les médias sociaux ou les sites Web. Je sais qu’en travaillant ensemble, nous pouvons créer des campagnes plus efficaces.

Comment intégreriez-vous le marketing numérique dans d’autres aspects de l’entreprise ?

Cette question est l’occasion de montrer vos connaissances en marketing numérique et comment vous pouvez l’appliquer dans diverses situations. Vous avez peut-être de l’expérience dans l’intégration du marketing numérique dans d’autres aspects de l’entreprise, tels que le service client ou la gestion des médias sociaux.

Exemple: « J’ai travaillé sur plusieurs projets impliquant l’intégration du marketing numérique dans d’autres départements. Par exemple, j’ai aidé à développer une campagne pour un client qui souhaitait augmenter ses ventes grâce au marketing par e-mail. Nous avons intégré notre stratégie de marketing numérique dans le plan marketing global en créant des e-mails adaptés aux intérêts des clients. Cela nous a permis de créer un contenu plus personnalisé qui a augmenté les ventes de 10 %. »

Quels outils utiliseriez-vous pour mesurer les résultats d’une campagne ?

Cette question est l’occasion de montrer votre connaissance des outils de marketing digital. Vous pouvez répertorier les outils que vous connaissez et comment ils vous aident à mesurer les résultats de la campagne.

Exemple: « J’utiliserais Google Analytics, qui est un outil gratuit que j’utilise depuis des années. C’est l’un de mes outils préférés car il me permet de suivre le trafic du site Web, les conversions et d’autres mesures importantes. Un autre outil que j’utiliserais est Google Search Console, qui m’aide à surveiller les classements et les mots-clés des moteurs de recherche. J’aime aussi utiliser Facebook Insights, qui fournit des informations précieuses sur les abonnés d’une marque. »