Un directeur adjoint supervise le travail des autres administrateurs et du personnel d’une organisation. Ils s’assurent que le travail de l’organisation est effectué de manière efficace et en temps opportun. Les directeurs adjoints peuvent également être chargés d’élaborer et de mettre en œuvre des politiques et des programmes.

Pour réussir un entretien avec un directeur adjoint, vous devrez être en mesure de répondre à des questions sur votre style de gestion, votre expérience de travail en équipe et votre capacité à gérer le stress. Vous devrez également être en mesure de parler des politiques et programmes spécifiques que vous avez élaborés dans le passé.

Pour vous aider à vous préparer, nous avons rassemblé quelques questions courantes d’entretien avec les directeurs adjoints et fourni des exemples de réponses pour vous aider à démarrer.

Êtes-vous à l’aise de travailler dans un rôle de leadership?

En tant que directeur adjoint, vous pouvez être responsable de la gestion d’autres employés et de la délégation de tâches. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous êtes prêt à assumer ces responsabilités. Avant votre entretien, réfléchissez à vos compétences en leadership. Pensez à un exemple de votre passé où vous avez utilisé ces compétences.

Exemple: « Je suis définitivement à l’aise de travailler dans un rôle de leadership. Dans mon dernier poste de directeur marketing chez XYZ Marketing, j’ai été promu à la tête de notre équipe après le départ de notre ancien chef. Au début, j’étais nerveuse à l’idée d’assumer cette nouvelle responsabilité, mais j’ai vite réalisé que j’avais toutes les compétences nécessaires pour réussir. Maintenant, j’ai confiance en ma capacité à diriger les autres et à déléguer des tâches.

Quelles sont certaines des compétences les plus importantes pour un directeur adjoint ?

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences et leur lien avec le poste. Vous pouvez répondre à cette question en énumérant certaines des compétences les plus importantes pour un directeur adjoint, telles que la communication, la résolution de problèmes et les compétences en leadership.

Exemple: « Un directeur adjoint a besoin de solides compétences en communication car il est souvent chargé de communiquer des informations aux membres de son équipe et aux autres employés de l’organisation. Ils ont également besoin d’excellentes compétences en résolution de problèmes, car ils sont chargés de résoudre les problèmes qui surviennent au sein du département ou de l’organisation. Enfin, je pense qu’il est important pour un directeur adjoint d’avoir de solides compétences en leadership afin de pouvoir diriger efficacement son équipe.

Comment décririez-vous votre style de leadership ?

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur votre style de gestion et sur la façon dont vous aborderiez les responsabilités de leadership dans le rôle. Lorsque vous répondez, il peut être utile de décrire une situation spécifique où vous avez utilisé vos compétences en leadership pour aider les autres ou atteindre un objectif.

Exemple: « Je crois que les leaders efficaces doivent être capables de motiver les membres de leur équipe tout en étant ouverts aux commentaires et aux suggestions de ceux qu’ils dirigent. Dans mon poste précédent de directeur adjoint des opérations chez ABC Company, j’ai remarqué que certains employés avaient du mal à respecter les délais des projets. J’ai rencontré chaque employé individuellement pour discuter de leurs progrès et découvrir les défis auxquels ils étaient confrontés. Après en avoir appris davantage sur les enjeux, j’ai créé un programme de formation pour aider les employés à développer de nouvelles compétences et à améliorer leurs performances.

Quelle est votre expérience avec la direction d’équipes d’employés ?

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en leadership et sur la façon dont vous avez géré des équipes dans le passé. Votre réponse doit inclure quelques exemples de la façon dont vous avez dirigé une équipe, des défis auxquels vous avez été confrontés et de la manière dont vous les avez surmontés.

Exemple: « Dans mon rôle actuel de directeur adjoint, je dirige une équipe de cinq employés qui travaillent sur des campagnes de marketing pour les comptes de médias sociaux de notre entreprise. Dans le passé, j’ai également dirigé de petites équipes de deux ou trois employés lorsque j’ai travaillé avec d’autres départements comme les relations publiques et la publicité. Pour les deux types d’équipes, j’utilise la collaboration et la communication pour aider chacun à comprendre ses rôles et ses responsabilités. Cela m’aide à déléguer efficacement les tâches afin que chacun puisse respecter les délais.

Donnez un exemple d’un moment où vous avez dû gérer une situation difficile.

En tant que directeur adjoint, vous pouvez être responsable de la gestion des conflits et de la gestion des situations difficiles. Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos compétences en résolution de problèmes et sur la façon dont vous résolvez les conflits. Lorsque vous répondez à cette question, essayez de décrire une situation qui était unique ou difficile. Expliquez les mesures que vous avez prises pour gérer efficacement la situation.

Exemple: « Dans mon rôle précédent de directeur adjoint, j’ai dû régler un conflit entre deux enseignants. Un enseignant avait l’impression que l’autre ne lui donnait pas assez de commentaires sur ses plans de cours. L’enseignant m’a demandé s’il pouvait rencontrer l’autre enseignant pour discuter du problème. J’ai accepté d’organiser une réunion afin que les deux parties puissent discuter de la question en personne.

J’ai rencontré les deux enseignants avant la réunion pour leur expliquer l’importance de résoudre le conflit eux-mêmes. Au cours de la rencontre, les deux enseignants ont pu communiquer ouvertement et respectueusement. Ils sont parvenus à un accord selon lequel le premier enseignant fournirait plus de commentaires sur les plans de cours du deuxième enseignant. Les deux enseignants sont repartis satisfaits.

Si nous devions parler avec vos anciens employeurs, que diraient-ils de votre performance en tant que directeur adjoint ?

Cette question est un excellent moyen d’en savoir plus sur les antécédents professionnels du candidat et sur ses performances dans ses fonctions précédentes. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner vos réalisations ou compétences spécifiques qui vous aideront à réussir en tant que directeur adjoint dans votre nouvel emploi.

Exemple: « Mon dernier employeur dirait que je suis un excellent communicateur qui possède de solides compétences en leadership. Ils diraient également que je suis très organisé et soucieux du détail, ce qui fait de moi un candidat idéal pour ce poste.

Que feriez-vous si vous remarquiez une tendance à la baisse des performances de vos employés ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer vos compétences en leadership et la façon dont vous gérez le rendement des employés. Dans votre réponse, expliquez les mesures que vous prendriez pour résoudre le problème et améliorer les performances globales.

Exemple: « Si je remarquais une tendance à la baisse des performances de mes employés, je rencontrais d’abord chaque individu pour discuter de leurs performances. S’il n’y avait pas d’amélioration après notre rencontre, je tiendrais une réunion d’équipe pour discuter de l’importance de maintenir des normes de travail élevées. Je mettrais également en place de nouveaux programmes de formation pour tous les membres du personnel afin de les aider à développer leurs compétences et à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Comment gérez-vous le stress ?

En tant que directeur adjoint, vous pouvez être responsable de la gestion de plusieurs projets à la fois. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer le stress au travail. Dans votre réponse, partagez deux ou trois stratégies qui vous aident à gérer le stress. Expliquez comment ces stratégies vous ont aidé à réussir dans des rôles précédents.

Exemple: « Je trouve que je suis plus productif lorsque je fais de courtes pauses tout au long de la journée. Pendant ma pause déjeuner, j’aime sortir et prendre l’air. Cela m’aide à vider mon esprit et à me recentrer sur le travail. Une autre stratégie que j’utilise est de fixer des objectifs réalistes chaque semaine. En créant de petits objectifs, je me sens plus motivé pour les atteindre. Ces deux stratégies m’ont aidé à rester organisé et concentré tout en travaillant comme directeur adjoint. »

Avez-vous des questions à nous poser sur le poste?

Cette question est l’occasion pour vous de montrer à l’intervieweur que vous avez fait vos recherches et que vous êtes intéressé par le poste. C’est aussi une chance pour vous d’en savoir plus sur le poste, alors assurez-vous de poser des questions qui vous aideront à décider si ce travail vous convient.

Exemple: « J’étais ravie de voir que cette organisation dispose d’un groupe de ressources pour les employés axé sur la diversité et l’inclusion. Je suis très passionné par ces questions, alors j’aimerais en savoir plus sur la façon dont le directeur adjoint soutient cette initiative. De plus, j’ai remarqué qu’il n’y a pas de plan de relève clair pour ce poste. Si j’étais embauché, quelles mesures prendrions-nous pour assurer une transition en douceur ? »

Quand seriez-vous disponible pour commencer?

Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous êtes disponible pour le poste dès que possible. Ils veulent quelqu’un qui est prêt à commencer à travailler immédiatement et qui peut être productif dès le premier jour. Lorsque vous répondez à cette question, faites-leur savoir quand vous seriez en mesure de commencer à travailler. Si vous avez besoin de quelques semaines pour régler votre poste actuel, faites-le-leur savoir également.

Exemple: « Je suis actuellement dans mon dernier semestre d’études, donc je serai diplômé en mai. J’étais à la recherche d’une nouvelle opportunité de carrière, donc je suis enthousiasmé par ce rôle. J’aimerais commencer le plus tôt possible après l’obtention de mon diplôme.

Nous voulons améliorer notre communication avec les employés. Quelles idées avez-vous pour améliorer nos communications internes ?

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en communication et sur la manière dont vous pouvez contribuer à améliorer les communications internes de l’entreprise. Dans votre réponse, expliquez quelques façons de mettre en œuvre des changements pour faciliter la communication entre les employés.

Exemple: « Je pense qu’avoir une politique de la porte ouverte est un excellent moyen d’encourager les employés à se sentir à l’aise pour communiquer leurs idées ou leurs préoccupations. Je pense également qu’il est important d’avoir des réunions régulières où les managers peuvent répondre à toutes les questions ou préoccupations qu’ils reçoivent des membres de leur équipe. Une autre idée que j’ai est de créer une plate-forme de médias sociaux où les employés peuvent partager des informations et des mises à jour sur les projets. »

Décrivez votre expérience dans le développement de nouveaux produits ou services.

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en innovation et sur la façon dont vous les appliquez dans un environnement de travail. Votre réponse doit inclure un exemple d’un moment où vous avez développé un nouveau produit ou service, les mesures que vous avez prises pour le faire et les résultats de vos efforts.

Exemple: « Dans mon dernier poste de directeur adjoint, j’ai remarqué que le site Web de notre entreprise n’était pas adapté aux mobiles. Cela signifiait que nous perdions des clients potentiels qui recherchaient des informations sur nos produits via leur téléphone. Pour résoudre ce problème, j’ai rencontré le service informatique pour discuter des moyens de rendre notre site Web plus convivial. Nous avons décidé de créer une page distincte sur notre site dédiée aux utilisateurs mobiles. Le changement a augmenté le trafic vers notre site Web de 20 %. »

Qu’est-ce qui vous qualifie pour ce poste ?

Cette question est un excellent moyen pour les employeurs d’en savoir plus sur vos antécédents et leur lien avec le poste pour lequel vous postulez. Lorsque vous répondez à cette question, assurez-vous de mettre en évidence toute expérience ou compétence pertinente liée au rôle.

Exemple: « J’ai cinq ans d’expérience en tant qu’assistant réalisateur dans mon entreprise actuelle, ce qui m’a bien préparé à ce rôle. Je connais de nombreux aspects du travail, y compris la budgétisation, l’embauche et la gestion des employés. De plus, je travaille dans cette industrie depuis plus de 10 ans, donc je sais ce qu’il faut pour réussir dans ce domaine.

Dans quelles industries avez-vous le plus d’expérience ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre parcours et son lien avec ce rôle. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence toute expérience que vous avez qui est pertinente pour ce poste, comme travailler dans un cadre à but non lucratif ou gouvernemental.

Exemple: « J’ai travaillé principalement dans l’éducation pendant toute ma carrière, mais j’ai également passé deux ans à travailler dans un hôpital local où j’ai aidé à développer leur présence sur les réseaux sociaux. Cette expérience m’a appris à quel point il est important d’être transparent avec les informations et de communiquer efficacement en ligne. Cela m’a également donné des informations précieuses sur la façon dont les organisations de soins de santé peuvent utiliser le marketing numérique pour atteindre de nouveaux publics. »

Selon vous, quel est l’aspect le plus important de la gestion d’une entreprise prospère ?

Cette question est un excellent moyen d’évaluer la compréhension du candidat des opérations commerciales. Cela vous permet également de voir comment ils priorisent leur temps et leurs ressources. En répondant à cette question, il peut être utile de mentionner un ou deux aspects spécifiques qui sont importants pour votre propre succès en tant que directeur adjoint.

Exemple: « Je pense que l’aspect le plus important de la gestion d’une entreprise prospère est la communication. Si les employés ne savent pas ce qu’on attend d’eux, si les managers ne communiquent pas entre eux ou s’il n’y a pas de ligne de communication ouverte entre la direction et le personnel, cela peut entraîner des problèmes plus tard. Je m’assure toujours que mon équipe sait à qui s’adresser pour obtenir de l’aide et que nous travaillons tous vers les mêmes objectifs.

Selon vous, à quelle fréquence une entreprise devrait-elle mettre à jour son plan stratégique ?

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en planification stratégique. Votre réponse doit inclure un délai précis et le raisonnement qui le sous-tend.

Exemple: « Je pense que les entreprises devraient mettre à jour leurs plans stratégiques au moins une fois par an, mais je pense également qu’elles devraient le faire dès qu’elles réalisent que quelque chose a changé dans leur secteur ou leur entreprise. Par exemple, si nous réalisons que nos ventes ont diminué de 10 % par rapport au dernier trimestre, nous souhaiterions créer immédiatement un nouveau plan pour nous aider à déterminer comment les augmenter. De cette façon, nous pouvons mettre en œuvre des changements avant le prochain trimestre fiscal. »

Il existe une nouvelle technologie qui pourrait changer radicalement la façon dont notre entreprise fonctionne. Comment l’étudieriez-vous et décideriez-vous de l’appliquer ou non ?

Cette question est un excellent moyen d’évaluer votre capacité à évaluer les nouvelles technologies et à déterminer si elles sont bénéfiques pour l’entreprise. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner les mesures spécifiques que vous prendriez lors de l’étude d’une nouvelle technologie.

Exemple: « Je chercherais d’abord ce que d’autres entreprises de notre industrie font avec cette technologie. Je parlerais ensuite avec les employés qui travaillent directement avec la technologie pour obtenir leur avis sur la façon dont cela pourrait profiter à l’organisation. Après avoir étudié les deux côtés de la question, je rencontrais mon superviseur pour discuter des avantages et des inconvénients de la mise en œuvre de la technologie. Si nous décidions que la technologie valait la peine d’être essayée, je créerais un plan de mise en œuvre et formerais tous les membres du personnel concernés. »