Un surintendant de la construction supervise tous les aspects d’un projet de construction, de la phase de planification au produit fini. Ils s’assurent que l’équipe de construction suit les plans du projet, se coordonne avec les autres professionnels de l’équipe de projet et assure la sécurité de tous sur le chantier.

Si vous passez un entretien pour un poste de surintendant de la construction, vous pouvez vous attendre à répondre à des questions sur votre expérience de travail sur des projets de construction, votre connaissance des plans et des plans de construction et votre capacité à diriger une équipe. Pour vous aider à préparer votre entretien, nous avons rassemblé quelques questions courantes et des exemples de réponses.

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Êtes-vous certifié dans des programmes de gestion de la construction ?

Les employeurs peuvent poser cette question pour voir si vous avez des certifications qui montrent votre expertise en gestion de la construction. Si vous le faites, partagez le nom de la certification et sa signification. Si vous n’avez pas de certification, expliquez pourquoi vous n’êtes pas certifié et comment vous avez acquis de l’expérience en gestion de la construction.

Exemple: «Je ne suis actuellement certifié dans aucun programme de gestion de la construction, mais j’ai suivi un cours en ligne sur la gestion de la construction par le biais de l’Université de Californie à Berkeley. Le programme m’a aidé à en apprendre davantage sur les différents aspects de la gestion de la construction, y compris la budgétisation, la planification et les procédures de sécurité. Cela m’a également donné l’opportunité de travailler avec d’autres professionnels experts dans leur domaine.

Quels sont certains des projets de construction que vous avez supervisés dans le passé ?

Cette question peut aider l’intervieweur à se faire une meilleure idée de votre expérience en construction. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner certains projets sur lesquels vous avez travaillé et qui étaient particulièrement stimulants ou passionnants.

Exemple: « J’ai supervisé de nombreux types de projets de construction différents dans ma carrière jusqu’à présent. J’ai commencé comme apprenti et j’ai gravi les échelons jusqu’à ce que je devienne surintendant. Certains des projets les plus intéressants sur lesquels j’ai travaillé incluent la construction d’une nouvelle aile pour un hôpital et la construction d’un nouveau centre commercial. L’un des projets les plus difficiles sur lesquels j’ai travaillé a été lorsque nous avons dû travailler avec un délai serré à cause d’un ouragan. Nous avons réussi à terminer le projet avant que la tempête ne frappe, mais c’était vraiment stressant à certains moments.

Comment géreriez-vous un projet de construction qui prend du retard ?

Les projets de construction prennent souvent du retard et l’intervieweur veut savoir comment vous géreriez un projet en retard. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à travailler sous pression.

Exemple: « J’ai travaillé sur plusieurs projets de construction où nous étions en retard. Dans ces situations, j’évalue d’abord pourquoi le projet est en retard. Parfois, c’est à cause des conditions météorologiques ou d’autres facteurs hors de notre contrôle. Cependant, s’il y a des problèmes au sein de l’équipe qui causent des retards, je les résous immédiatement. Par exemple, si l’un des membres de mon équipe ne termine pas ses tâches à temps, je lui parlerai du problème et lui trouverai des moyens de s’améliorer. »

Quel est votre processus d’embauche et de formation des nouveaux travailleurs de la construction ?

L’embauche et la formation de nouveaux travailleurs de la construction est une partie importante d’être un surintendant de la construction. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez les compétences nécessaires pour embaucher et former efficacement des employés. Dans votre réponse, expliquez comment vous procéderiez pour embaucher et former de nouveaux travailleurs de la construction. Expliquez quelles mesures vous prendriez pour vous assurer qu’ils sont prêts pour leur travail sur le chantier de construction.

Exemple: « Je crois qu’il est important d’embaucher des gens passionnés par les travaux de construction. Je pense aussi qu’il est essentiel de leur donner les outils nécessaires pour réussir dans leur travail. Lors des entretien d’embauches avec des candidats potentiels, je chercherais quelqu’un ayant de l’expérience dans le domaine de la construction. S’ils n’ont aucune expérience, je leur proposerais un stage rémunéré afin qu’ils puissent en apprendre davantage sur l’industrie. Pendant le processus d’entretien, je voudrais également apprendre à connaître chaque candidat en tant que personne. De cette façon, je peux savoir s’ils conviendront à notre équipe.

Donnez un exemple d’une situation où vous avez dû gérer un client difficile.

Les projets de construction impliquent souvent de travailler avec des clients qui ont des opinions différentes sur le processus de construction. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer des situations difficiles tout en terminant votre travail à temps. Dans votre réponse, expliquez comment vous avez géré la situation tout en insistant sur votre capacité à respecter les délais.

Exemple: « Dans mon dernier poste de surintendant de la construction, j’avais un client qui était très particulier quant à sa vision du projet. Ils changeaient constamment d’avis sur ce qu’ils voulaient, ce qui rendait difficile le respect du calendrier. Cependant, j’ai toujours respecté notre délai parce que j’ai appris à communiquer clairement avec le client. Je leur montrais tous les plans et leur expliquais pourquoi nous faisions les choses d’une certaine manière. Cela a aidé le client à comprendre que j’essayais de créer exactement ce qu’il voulait.

Si vous êtes embauché, quels projets de construction aimeriez-vous superviser dans notre région ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre expérience en construction et sur ce sur quoi vous aimeriez travailler si vous êtes embauché. Avant votre entretien, recherchez la zone où se situe le poste pour voir quels projets sont actuellement en cours ou ont été récemment achevés. Choisissez quelques projets qui vous intéressent et expliquez pourquoi ils vous intéressent.

Exemple: « J’ai toujours voulu travailler sur un projet à New York en raison de sa riche histoire et de son architecture. J’aime travailler avec des bâtiments plus anciens et trouver des moyens de les préserver tout en apportant des améliorations. Un autre endroit où je serais ravi de travailler est San Francisco en raison de toutes les nouvelles technologies qui y sont utilisées. J’aimerais savoir comment certaines de ces nouvelles méthodes peuvent être appliquées à d’autres projets.

Que feriez-vous si vous remarquiez qu’un de vos ouvriers du bâtiment utilise un équipement défectueux ?

Cette question peut aider un intervieweur à déterminer comment vous gérez les conflits et la résolution de problèmes. Utilisez votre réponse pour montrer votre capacité à communiquer avec les autres, à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.

Exemple: « Si je remarquais que l’un de mes travailleurs de la construction utilisait un équipement défectueux, je leur demandais d’abord s’ils savaient que l’équipement était en panne. S’ils ne le savaient pas, je leur en parlerais et les ferais arrêter de travailler jusqu’à ce que le problème puisse être résolu ou remplacé. S’ils savaient que l’équipement était cassé mais continuaient à l’utiliser quand même, je les retirerais immédiatement du chantier et les remplacerais par un autre travailleur. »

Dans quelle mesure connaissez-vous les codes et réglementations du bâtiment locaux ?

L’intervieweur peut poser cette question pour voir dans quelle mesure vous êtes familiarisé avec les codes et réglementations du bâtiment locaux. Cela peut être une partie importante des emplois de surintendant de la construction, car vous devez vous assurer que votre équipe suit toutes les procédures de sécurité et se conforme à toutes les lois ou réglementations dans la zone où elle travaille. Dans votre réponse, essayez de montrer que vous comprenez l’importance de suivre ces règles et réglementations et que vous avez de l’expérience dans ce domaine.

Exemple: « Je connais très bien les codes et réglementations du bâtiment locaux car j’ai travaillé dans plusieurs domaines différents tout au long de ma carrière. Lorsque je commence un nouveau travail, je m’assure toujours de rechercher les codes et réglementations pertinents pour le domaine dans lequel nous travaillerons. J’encourage également mes équipes à faire de même, afin que chacun comprenne ce qu’on attend d’eux en matière de conformité. avec ces règles.

Vous avez une expérience de travail avec des sous-traitants ? Si oui, décrivez un moment où ils ont fourni un service médiocre et comment vous avez résolu la situation.

Un intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en leadership et sur la façon dont vous résolvez les conflits. Lorsque vous répondez, il peut être utile de décrire une situation précise dans laquelle vous avez aidé le sous-traitant à améliorer son service ou à résoudre le conflit avec lui.

Exemple: « J’ai travaillé avec de nombreux sous-traitants tout au long de ma carrière en tant que surintendant de la construction. Dans un cas, je travaillais sur un projet où l’entrepreneur général a embauché un nouveau sous-traitant pour des travaux de béton. Le sous-traitant ne nous a pas fourni la bonne quantité de matériaux nécessaires pour le travail, nous avons donc dû attendre plusieurs jours avant de pouvoir livrer plus de fournitures. Cela a retardé nos progrès sur le projet, mais j’ai parlé avec le sous-traitant et lui ai expliqué que nous avions besoin de fournitures supplémentaires pour continuer à travailler. Ils se sont excusés et ont livré les fournitures dans les deux jours.

Quand est-il opportun d’embaucher une main-d’œuvre temporaire?

L’embauche d’une main-d’œuvre temporaire est une décision importante que les surintendants de la construction doivent prendre. Les employeurs posent cette question pour savoir si vous avez l’expérience et l’expertise nécessaires pour prendre ces décisions. Dans votre réponse, expliquez comment vous décideriez d’embaucher ou non une main-d’œuvre temporaire. Expliquez quels facteurs vous prendriez en compte pour prendre cette décision.

Exemple: « Je n’engagerais une main-d’œuvre temporaire que si j’avais besoin de plus de travailleurs pendant une courte période. Par exemple, si nous étions en retard sur un projet mais que nous disposions de suffisamment de main-d’œuvre pour nous remettre sur les rails. Si j’embauchais une main-d’œuvre temporaire, je m’assurerais qu’elle est qualifiée pour faire le travail. Je les formerais aussi avant de les laisser travailler sur place. Cela garantit que tout le monde reste en sécurité pendant le travail.

Nous voulons nous assurer que nos projets de construction sont respectueux de l’environnement. Quel est le matériau de construction le plus écologique avec lequel vous ayez travaillé ?

Cette question est un excellent moyen de montrer votre connaissance de l’industrie de la construction et comment vous pouvez aider une organisation à être plus respectueuse de l’environnement. Lorsque vous répondez à cette question, il est important d’expliquer ce qui rend le matériau si écologique et pourquoi il est meilleur que d’autres matériaux.

Exemple: « J’ai travaillé avec de nombreux types de matériaux de construction différents au cours de ma carrière, mais je pense que le bois est le matériau de construction le plus respectueux de l’environnement. Le bois est renouvelable, ce qui signifie que nous n’avons pas besoin d’utiliser des ressources naturelles pour construire des structures. Il n’émet pas non plus de produits chimiques nocifs dans l’environnement comme le font certains métaux. De plus, le bois est facile à recycler une fois qu’il a atteint la fin de son cycle de vie.

Décrivez votre processus de suivi du budget d’un projet de construction.

L’intervieweur peut vous poser cette question pour évaluer votre capacité à gérer le budget d’un projet de construction. Utilisez des exemples de projets antérieurs où vous avez surveillé le budget et suivi les dépenses, y compris la façon dont vous avez communiqué avec les membres de l’équipe au sujet de tout changement dans le budget.

Exemple: « J’utilise un logiciel qui me permet de suivre le budget de chaque phase du processus de construction. Je demande également à mon équipe de suivre ses propres dépenses afin que nous puissions comparer nos chiffres à intervalles réguliers. Cela nous aide à identifier les domaines où nous pourrions dépasser ou sous-budgétiser. Nous discutons ensuite des moyens d’ajuster nos dépenses pour atteindre les objectifs budgétaires globaux.

Qu’est-ce qui vous distingue des autres chefs de chantier ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos compétences et capacités uniques. Ils veulent savoir ce qui fait de vous un candidat valable pour leur poste vacant. Lorsque vous répondez à cette question, pensez à deux ou trois choses qui vous distinguent des autres superviseurs de la construction. Ceux-ci peuvent être liés à votre expérience, votre éducation ou vos traits de personnalité.

Exemple: « Je suis très organisé et soucieux du détail. J’ai toujours été en mesure de suivre de nombreux projets différents à la fois. Cette compétence m’a aidé à gérer de grandes équipes de travailleurs de la construction. Une autre chose qui me distingue est mes compétences en communication. Je suis très douée pour écouter les autres et expliquer des idées complexes d’une manière facile à comprendre. Mes collègues apprécient à quel point je tiens à eux. »

Quels logiciels de gestion de construction connaissez-vous ?

L’intervieweur peut poser cette question pour déterminer votre niveau d’expérience avec les logiciels de gestion de la construction. Si vous avez déjà utilisé ces types de programmes, partagez le nom du programme et comment il vous a aidé dans votre rôle de surintendant de la construction.

Exemple: « J’ai utilisé plusieurs logiciels de gestion de la construction tout au long de ma carrière, notamment Procore, PlanGrid et BuildZoom. Chacun de ces programmes a ses propres caractéristiques uniques que j’utilise à des fins différentes. Par exemple, lorsque je travaillais sur de grands projets, comme des bâtiments commerciaux, j’ai trouvé que Procore était un outil efficace pour gérer les budgets et suivre les progrès. Cependant, j’ai également trouvé que PlanGrid était utile pour communiquer avec les autres membres de l’équipe sur les tâches spécifiques qu’ils devaient accomplir. »

Selon vous, quelle est la compétence la plus importante pour un superviseur de la construction ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer si vous avez les compétences et les capacités les plus importantes pour ce rôle. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner une compétence que vous jugez essentielle, puis d’expliquer pourquoi elle est si importante.

Exemple: « Je pense que les compétences en communication sont les compétences les plus importantes que doivent posséder les superviseurs de la construction. Les projets de construction impliquent souvent de nombreuses personnes différentes avec des responsabilités variées. Je pense donc qu’il est crucial pour les superviseurs de construction de pouvoir communiquer clairement avec les membres de leur équipe. Cela nous permet de donner des instructions claires et de nous assurer que chacun comprend ce qu’il doit faire. Cela nous aide également à connaître les problèmes ou les préoccupations que les membres de notre équipe pourraient avoir. »

À quelle fréquence mettez-vous à jour vos plans de construction pour refléter les modifications du projet ?

Les plans de construction sont souvent sujets à changement, et l’intervieweur veut savoir comment vous gérez cela. Votre réponse doit montrer que vous pouvez vous adapter rapidement aux changements de conception ou de calendrier d’un projet.

Exemple: « Je mets à jour mes plans de construction dès que je reçois de nouvelles informations du contremaître concernant tout changement dans le projet. Par exemple, si nous sommes en retard sur notre échéance, je demanderai à l’équipe de faire des heures supplémentaires pour que nous puissions nous remettre sur la bonne voie. S’il y a un problème avec la livraison des matériaux, je m’assurerai que nous avons des options alternatives prêtes à l’emploi. De cette façon, nous pouvons éviter des retards plus tard dans le projet.

Il y a un désaccord entre deux de vos ouvriers du bâtiment sur la façon d’accomplir une tâche. Comment gérez-vous cela?

Un intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences en leadership et sur la façon dont vous résolvez les conflits. Dans votre réponse, essayez de montrer que vous pouvez utiliser vos compétences en résolution de problèmes pour aider les travailleurs de la construction à trouver une solution par eux-mêmes.

Exemple: « Si deux de mes travailleurs de la construction étaient en désaccord sur la façon d’accomplir une tâche, j’écoutais d’abord les deux côtés du désaccord. Ensuite, je leur expliquais qu’ils devaient trouver une solution ensemble. Si un travailleur avait clairement raison et que l’autre avait tort, alors je ferais savoir au mauvais travailleur qu’il ou elle doit faire mieux la prochaine fois. Cependant, si les deux avaient à la fois raison et tort, je leur dirais qu’ils doivent travailler ensemble pour trouver un compromis.