Les coordonnateurs de projets de construction sont chargés de s’assurer que les projets de construction sont achevés à temps, dans les limites du budget et selon les spécifications du client. Ils travaillent avec des architectes, des ingénieurs, des entrepreneurs et d’autres professionnels pour s’assurer que tous les aspects du projet sont pris en compte.

Si vous cherchez un emploi dans la gestion de projets de construction, vous devrez probablement passer un entretien d’embauche. Afin de réussir l’entretien et d’obtenir le poste, vous devrez être prêt à répondre à certaines questions d’entretien courantes. Dans cet article, nous vous fournirons une liste de questions et des exemples de réponses que vous pouvez utiliser pour vous aider à préparer votre entretien.

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Connaissez-vous le Construction Specifications Institute (CSI) ?

Le Construction Specifications Institute est une organisation à but non lucratif qui fournit des normes et des spécifications pour l’industrie de la construction. Les employeurs posent cette question pour voir si vous connaissez leurs lignes directrices, qu’ils peuvent utiliser dans leurs projets. Dans votre réponse, faites savoir à l’intervieweur si vous avez ou non de l’expérience dans l’utilisation des normes et des spécifications de CSI. Si oui, expliquez comment vous les avez utilisés dans les rôles précédents.

Exemple: « Je connais bien le Construction Specifics Institute. J’ai travaillé comme estimateur à mon dernier emploi, je devais donc connaître ces normes. Nous avons utilisé les normes de l’institut lors de la création des estimations pour nos clients. Je les ai également utilisés lors de l’examen des plans avant de soumettre des offres. »

Quelles sont les qualités les plus importantes pour un coordinateur de projet de construction ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos compétences de coordonnateur de projet de construction et sur la façon dont vous les appliqueriez à leur équipe. Lorsque vous répondez, pensez aux qualités qui vous ont aidé à réussir dans les rôles précédents en tant que coordinateur de projet de construction. Pensez à mentionner des qualités telles que la communication, l’organisation et la gestion du temps.

Exemple: « La qualité la plus importante pour un coordonnateur de projet de construction est le souci du détail. Ce rôle nécessite une personne capable de gérer plusieurs projets différents à la fois tout en s’assurant que chacun respecte le calendrier. Je trouve également utile d’avoir de solides compétences en communication, car je travaille souvent avec d’autres professionnels sur divers aspects d’un projet de construction. Dans mon dernier poste, j’étais responsable de la communication avec les architectes, les ingénieurs, les sous-traitants et les clients.

Comment gérez-vous les clients difficiles ?

Les projets de construction impliquent souvent plusieurs clients, et l’intervieweur peut vouloir savoir comment vous gérez les clients difficiles. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à communiquer avec les autres.

Exemple: « J’ai travaillé avec de nombreux types de clients différents, y compris des propriétaires, des architectes, des entrepreneurs généraux et des sous-traitants. J’essaie d’être aussi empathique que possible lorsque j’ai affaire à un client mécontent de quelque chose sur son chantier de construction. Je m’assure toujours d’écouter attentivement ce qu’ils disent et de poser des questions si j’ai besoin de plus d’informations. Cela m’aide à mieux comprendre le problème afin que je puisse trouver une solution.

Quelle est votre expérience avec l’utilisation d’un logiciel de gestion de construction ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre expérience avec l’utilisation d’un logiciel de gestion de la construction et comment vous l’utilisez. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence les compétences ou connaissances spécifiques que vous possédez concernant les logiciels de gestion de la construction, telles que la façon dont vous les avez utilisés dans des rôles précédents et ce que vous avez appris de ces expériences.

Exemple: « Dans mon dernier rôle, j’étais responsable de la gestion de tous nos documents de projet au sein d’un logiciel de gestion de la construction. Cela m’a aidé à rester organisé en créant des dossiers pour chaque type de document, ce qui m’a permis de trouver rapidement des informations importantes en cas de besoin. Cela m’a également aidé à communiquer plus efficacement avec les autres membres de l’équipe, car je pouvais partager des documents importants avec eux via le système. »

Fournissez un exemple d’un moment où vous avez eu affaire à un client difficile.

Les projets de construction impliquent souvent des clients qui ont des besoins ou des exigences spécifiques. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer des situations difficiles et terminer votre travail à temps. Dans votre réponse, expliquez comment vous avez géré la situation et quelles mesures vous avez prises pour la résoudre.

Exemple: « Dans mon dernier poste de coordonnatrice de projets de construction, j’avais un client très exigeant. Ils m’appelaient plusieurs fois par jour avec des questions sur l’avancement du projet et voulaient des mises à jour toutes les deux heures. Cela a rendu difficile pour moi de faire tous mes autres travaux en temps opportun. Cependant, je suis resté calme et j’ai expliqué que j’avais besoin de plus de temps pour rassembler des informations avant de fournir une mise à jour. Après quelques semaines, ils ont compris pourquoi je ne pouvais pas fournir de mises à jour fréquentes. »

Si vous êtes embauché, quelles qualités rechercheriez-vous chez un gestionnaire de projet de construction ?

L’intervieweur peut poser cette question pour comprendre votre style de gestion et comment vous interagiriez avec un chef de projet de construction. Utilisez des exemples d’expériences passées où vous avez travaillé avec un gestionnaire de projet de construction ou d’autres gestionnaires de l’industrie de la construction.

Exemple: « Je pense qu’il est important que les coordonnateurs de projets de construction travaillent bien avec les gestionnaires de projets de construction, car nous avons tous les deux des rôles différents sur un chantier de construction. Dans mon dernier rôle, j’ai travaillé avec un gestionnaire de projet de construction qui était très organisé et qui avait toujours un plan d’action lorsqu’il y avait des problèmes qui survenaient pendant le processus de construction. Cela m’a aidé à me sentir plus confiant quant à mes propres responsabilités en tant que coordinateur de projet de construction. »

Que feriez-vous si vous remarquiez qu’un entrepreneur ne suivait pas les procédures de sécurité ?

Les chantiers de construction peuvent être des endroits dangereux, et l’intervieweur voudra peut-être savoir que vous vous engagez à assurer la sécurité de votre équipe. Votre réponse doit montrer que vous accordez de l’importance aux procédures de sécurité et que vous prendriez des mesures si un entrepreneur ne les suivait pas.

Exemple: « La sécurité est ma priorité absolue sur tout chantier de construction. Si je remarquais qu’un entrepreneur ne suivait pas les protocoles de sécurité, j’en parlerais d’abord avec lui. S’ils continuaient à ne pas respecter les mesures de sécurité, je les signalerais à mon superviseur afin que nous puissions régler le problème ensemble.

Dans quelle mesure comprenez-vous le processus d’appel d’offres et les documents d’appel d’offres ?

L’intervieweur peut poser cette question pour évaluer votre connaissance du processus d’appel d’offres de construction et comment vous l’appliquez à un projet. Utilisez des exemples de projets antérieurs où vous avez aidé à organiser des offres, créé des documents d’appel d’offres ou travaillé avec d’autres membres de l’équipe pour créer des estimations précises pour les clients.

Exemple: « J’ai de l’expérience de travail des deux côtés du processus d’appel d’offres en tant qu’entrepreneur et en tant que coordinateur de la construction. Dans mon dernier poste, j’étais responsable de la création de tous les documents nécessaires à la soumission des offres à nos clients. Cela comprenait l’organisation de toutes les informations nécessaires pour chaque estimation, y compris les coûts de main-d’œuvre, les frais de location d’équipement et les matériaux. Je devais également m’assurer que toutes les informations que nous soumettions étaient exactes afin que nous puissions remporter des contrats. »

Avez-vous de l’expérience de travail avec des organismes gouvernementaux?

Les projets de construction nécessitent souvent l’approbation des agences gouvernementales locales. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez une expérience de travail avec ces organisations et que vous comprenez les processus impliqués dans l’approbation d’un projet de construction. Dans votre réponse, partagez les étapes que vous avez suivies pour faire approuver un projet de construction par une agence gouvernementale. Expliquez comment vous avez travaillé avec les différentes parties prenantes pour vous assurer que toutes les exigences étaient satisfaites.

Exemple: « Dans mon dernier rôle en tant que coordonnateur de projets de construction, j’ai dû travailler avec plusieurs organismes gouvernementaux pour faire approuver nos projets de construction. J’ai commencé par rencontrer des représentants de chaque organisation pour discuter des détails de nos plans de construction. Ensuite, j’ai créé une liste de toutes les exigences que nous devions respecter avant de commencer toute construction. Nous avons ensuite mis en place des mesures de sécurité et apporté des modifications à nos plans de construction si nécessaire pour répondre à toutes les exigences.

Quand est-il opportun de demander une référence à un sous-traitant ?

Les enquêteurs peuvent poser cette question pour voir si vous savez comment travailler avec des sous-traitants. Ils veulent s’assurer que vous êtes en mesure de collaborer avec les autres et de comprendre l’importance de bien travailler avec les sous-traitants. Dans votre réponse, expliquez pourquoi il est important d’obtenir des références de sous-traitants et ce que vous feriez dans une situation où vous auriez besoin d’une référence.

Exemple: « Je pense qu’il est toujours approprié de demander une référence à un sous-traitant. Cela leur montre que j’apprécie leur opinion et que je suis intéressé à connaître leur expérience de travail avec notre entreprise. Si jamais j’ai besoin d’une référence, je contacterai mon chef de projet ou mon superviseur pour savoir avec qui ils travaillent habituellement. Ensuite, je contacterai ces entreprises pour voir si elles ont des recommandations.

Nous voulons améliorer notre communication avec les entrepreneurs. Quelle stratégie utiliseriez-vous pour y parvenir ?

La communication est un élément essentiel des projets de construction. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez des stratégies pour améliorer la communication sur leurs projets. Dans votre réponse, expliquez comment vous amélioreriez la communication entre toutes les parties impliquées dans le projet.

Exemple: « J’utiliserais une application de communication comme Slack ou Basecamp pour tenir tout le monde au courant des dernières informations sur le projet. Je trouve que ces applications sont d’excellents moyens de communication car elles me permettent d’envoyer des messages et des fichiers à plusieurs personnes à la fois. Cela permet de gagner du temps et de garantir que tout le monde a accès aux informations importantes.

Décrivez votre processus d’organisation et de priorisation de votre travail.

L’intervieweur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences organisationnelles et sur la façon dont vous planifiez votre travail. Votre réponse doit inclure un exemple précis de la façon dont vous organisez vos projets, y compris les outils ou logiciels que vous utilisez pour l’organisation.

Exemple: « Je commence par créer un système de gestion de projet qui inclut toutes mes tâches et mes échéances. Je crée ensuite des dossiers séparés dans le système pour chaque tâche que je dois accomplir, comme la communication avec le client, la budgétisation et la planification. Dans ces dossiers, j’ajoute des sous-dossiers pour chaque aspect individuel de la tâche plus vaste afin de pouvoir facilement trouver des informations en cas de besoin. Par exemple, dans mon dossier budgétaire, j’ai des sous-dossiers pour les dépenses, les revenus et les dépenses en capital.

Qu’est-ce qui vous distingue des autres coordonnateurs de projets de construction?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos compétences et capacités en tant que coordinateur de projet de construction. Ils veulent savoir ce qui vous distingue des autres candidats, afin qu’ils puissent décider si vous êtes le meilleur candidat pour leur entreprise. Lorsque vous répondez à cette question, pensez à deux ou trois choses qui vous distinguent. Il peut s’agir de compétences ou d’expériences spécifiques liées à la description de poste.

Exemple: « J’ai une vaste expérience de travail avec des clients et des fournisseurs sur des projets. J’ai occupé de nombreux rôles différents tout au long de ma carrière, ce qui m’a donné un aperçu précieux de la façon dont chaque rôle contribue au succès d’un projet. J’ai également d’excellentes compétences en gestion du temps, ce qui me permet de respecter les délais tout en maintenant un travail de qualité.

Quel logiciel de gestion de projet de construction êtes-vous le plus à l’aise ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre niveau d’expérience avec les logiciels de gestion de projets de construction. Si vous avez utilisé plusieurs types de logiciels de gestion de projets de construction, expliquez lequel ressemble le plus au système actuel de l’entreprise.

Exemple: « Je suis le plus familier avec l’utilisation de ConstructionPro et ProTrack. J’ai travaillé sur des projets qui utilisent les deux systèmes dans le passé, donc je suis convaincu que je pourrais rapidement apprendre les différences entre eux et le système de cette entreprise si je suis embauché. Cependant, je comprends également que de nombreuses entreprises préfèrent utiliser un système propriétaire pour leurs projets de construction. »

Selon vous, quel est l’aspect le plus important du contrôle de la qualité d’un projet de construction ?

L’intervieweur peut vous poser une question comme celle-ci pour évaluer vos connaissances en gestion de projet de construction. Votre réponse doit inclure un exemple de la manière dont vous utiliseriez le contrôle qualité sur un chantier de construction.

Exemple: « Je pense que l’aspect le plus important du contrôle qualité est la communication entre tous les membres de l’équipe. Si nous ne communiquons pas entre nous, il est facile que des erreurs se produisent et que nous oublions des détails importants. Je m’assure toujours que mon équipe sait qu’elle peut venir me voir si elle a des questions ou des préoccupations concernant son travail. Cela permet de s’assurer que chacun comprend ce qu’il doit faire et que nous travaillons tous vers le même objectif.

À quelle fréquence devez-vous mettre à jour un calendrier de construction ?

Les calendriers de construction sont des documents importants qui décrivent les étapes d’un projet de construction. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous comprenez à quelle fréquence vous devez mettre à jour votre horaire et pourquoi c’est nécessaire. Dans votre réponse, expliquez que vous mettriez à jour votre emploi du temps au moins une fois par semaine. Expliquez que cela vous permet de voir si des modifications doivent être apportées au calendrier ou au budget.

Exemple: « Je pense qu’il est important de mettre à jour mon calendrier de construction chaque semaine. Cela me donne l’occasion de vérifier l’avancement du projet et de m’assurer que tout se déroule comme prévu. Si je remarque que quelque chose doit changer, je peux y remédier avant que cela ne devienne un problème. Par exemple, si je remarquais que nous étions en retard sur notre échéance, je pourrais convoquer une réunion avec tous les membres de l’équipe pour discuter de ce que nous pouvons faire pour nous remettre sur la bonne voie.

Il y a un conflit entre deux entrepreneurs. Comment le géreriez-vous ?

Cette question est l’occasion de montrer vos compétences en résolution de conflits. Il est important que les coordonnateurs de projets de construction soient en mesure de résoudre quotidiennement les conflits entre les entrepreneurs et les autres intervenants. Votre réponse doit démontrer que vous pouvez utiliser vos compétences en résolution de problèmes, en communication et en relations interpersonnelles pour aider toutes les parties concernées à parvenir à un compromis.

Exemple: « Je voudrais d’abord m’assurer que les deux entrepreneurs sont conscients du problème. Je demanderai ensuite à chaque entrepreneur ce qu’il attend de l’autre partie. Après avoir obtenu leurs attentes, j’essaierai de trouver un terrain d’entente entre eux en leur posant des questions telles que « Que pensez-vous que l’autre partie veut ? » ou ‘Comment pouvons-nous nous rencontrer au milieu?’ Ce processus m’aide à comprendre les besoins de chaque partie et à proposer des solutions qui satisfont tout le monde.