Les aides-infirmières certifiés, ou CNA, fournissent des soins de base aux patients dans les hôpitaux, les maisons de retraite et autres établissements de soins de longue durée. Ils peuvent également aider les patients dans les activités de la vie quotidienne, telles que le bain, l’habillage et la toilette. Les CNA doivent avoir une solide éthique de travail, car ils travaillent souvent de longues heures, et faire preuve de compassion et de patience, car ils travaillent souvent avec des patients âgés, handicapés ou malades.

Si vous cherchez un emploi à l’AIIC, vous devrez probablement passer un entretien d’embauche. L’une des meilleures façons de se préparer à un entretien d’embauche de l’AIIC est de connaître les questions susceptibles d’être posées et la manière d’y répondre. Dans ce guide, nous vous fournirons une liste de questions et réponses d’entretien d’embauche courantes de l’AIIC pour vous aider à démarrer.

Contenus afficher

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous voulez être un CNA?

Cette question peut donner à l’intervieweur un aperçu de votre passion pour la carrière. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile d’inclure des expériences personnelles qui vous ont mené à votre choix de carrière.

Exemple: « J’ai toujours eu la passion d’aider les autres. Je me souviens quand j’étais au lycée, je faisais du bénévolat dans une maison de retraite où j’aidais les résidents avec leurs repas. J’adorais voir les sourires sur leurs visages quand je leur chantais ou leur racontais des blagues. J’ai aussi une passion pour la science et je trouve fascinant de pouvoir utiliser mes connaissances en biologie et en chimie pour aider les patients. J’aime aussi travailler avec les gens et je trouve gratifiant de pouvoir aider quelqu’un qui est dans le besoin.

Avez-vous l’intention d’aller à l’école d’infirmières à l’avenir?

Les enquêteurs posent cette question pour voir si vous avez un plan pour votre avenir. Ils veulent savoir que vous êtes engagé dans le travail et que vous envisagez de poursuivre vos études. Si vous avez l’intention d’aller à l’école d’infirmières, assurez-vous de mentionner que vous êtes prêt à travailler en tant qu’AIIC pendant vos études. Si vous n’avez pas l’intention d’aller à l’école d’infirmières, soyez honnête et mentionnez que vous êtes heureux d’être un CNA.

Exemple: «Je n’ai pas l’intention d’aller à l’école d’infirmières à l’avenir. Je suis heureuse de travailler comme CNA et j’ai l’impression d’apprendre beaucoup sur le domaine médical. J’aimerais continuer à travailler comme CNA pendant au moins quelques années avant de prendre des décisions concernant mon avenir.

Comment vous tenez-vous au courant de l’actualité et des développements en matière de santé ?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer votre intérêt pour le domaine et votre capacité à apprendre de nouvelles informations. Montrez à votre interlocuteur que vous êtes passionné par le domaine de la santé et que vous êtes prêt à en savoir plus à ce sujet.

Exemple: « Je suis membre de plusieurs communautés en ligne où les professionnels de la santé et les patients discutent des dernières nouvelles et des derniers développements. Je suis également abonné à plusieurs newsletters qui fournissent des mises à jour sur les dernières recherches. Je trouve que me tenir au courant de l’actualité m’aide à mieux comprendre mes patients et me donne de nouvelles idées pour les soins aux patients. Je suis toujours désireux d’en savoir plus sur les dernières avancées médicales.

Ou vous voyez-vous dans cinq ans? Dix ans?

Les intervieweurs peuvent poser cette question pour avoir une idée de vos objectifs de carrière. Si vous postulez pour un poste d’ANC, il est probable que vous souhaitiez continuer dans ce domaine pendant au moins quelques années. Cependant, si vous débutez, vous n’avez peut-être pas une idée précise de vos objectifs de carrière. Dans ce cas, il est important d’être honnête sur vos objectifs et vos aspirations.

Exemple: « J’aimerais être infirmière dans cinq ans. Je prends actuellement des cours pour obtenir mon RN, et j’espère avoir mon baccalauréat au moment où j’aurai terminé ma formation CNA. J’espère également rester dans ce domaine pendant de nombreuses années à venir. J’aime aider les autres et faire une différence dans leur vie.

Pourquoi avez-vous choisi de travailler pour notre entreprise ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre parcours et sur les raisons pour lesquelles vous avez choisi de postuler pour un poste au sein de leur entreprise. Cette question est l’occasion pour vous de montrer votre enthousiasme pour le poste et l’entreprise. Lorsque vous répondez, il est important de souligner en quoi vos antécédents et vos compétences correspondent à la description du poste. Vous pouvez également utiliser cette question pour poser des questions sur la mission et les valeurs de l’entreprise.

Exemple: « J’ai choisi de postuler pour ce poste car j’ai été attiré par la mission de votre entreprise. Je suis passionné d’aider les autres, et je crois que je serais un excellent candidat pour ce rôle en raison de ma compassion, de mon empathie et de mon dévouement à mon travail. J’aime aussi travailler avec les gens, donc j’ai l’impression que je serais un excellent candidat pour ce rôle. Je suis impatient d’en savoir plus sur votre entreprise et sur la manière dont je peux vous aider à atteindre vos objectifs. »

Quels autres emplois avez-vous exercés dans le secteur de la santé ?

Cette question peut aider l’intervieweur à en savoir plus sur vos antécédents et votre expérience. Cela peut également les aider à déterminer si vous êtes un bon candidat pour le poste. Si vous avez de l’expérience dans d’autres emplois dans le domaine de la santé, envisagez de partager ce que vous avez appris de ces postes et comment cela peut vous aider à réussir dans ce rôle.

Exemple: « Je travaille comme aide-soignante à domicile depuis cinq ans. J’aime travailler avec les patients individuellement pour les aider à atteindre leurs objectifs. J’ai également travaillé comme assistante médicale dans un cabinet médical pendant deux ans. J’ai beaucoup appris sur la façon de communiquer avec les patients et sur la façon de travailler avec différents types de personnalités. Je peux utiliser ces compétences pour m’aider à réussir dans ce rôle.

Que feriez-vous si vous voyiez un collègue infirmier ou un médecin faire une erreur ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous gérez les conflits et si vous êtes prêt à parler quand vous voyez une erreur. Lorsque vous répondez, il peut être utile de mentionner que vous prendriez la parole et offririez votre aide ou vos conseils pour aider à résoudre le problème.

Exemple: « Si je voyais un collègue infirmier ou un médecin faire une erreur, je lui demandais d’abord s’il avait besoin d’aide ou s’il avait besoin que je trouve quelqu’un d’autre. S’ils disaient qu’ils avaient besoin d’aide, j’offrais mon aide et s’ils disaient qu’ils n’avaient pas besoin d’aide, je leur demandais s’il y avait quelque chose que je pouvais faire pour les aider. S’ils disaient oui, je ferais tout ce qu’ils me demanderaient et s’ils disaient non, je continuerais à surveiller pour m’assurer qu’ils n’avaient pas besoin d’aide.

Comment vous assureriez-vous que la communication entre les médecins, les infirmières et les patients est claire et cohérente ?

Une communication claire et cohérente est essentielle au succès d’un établissement de santé. L’intervieweur voudra savoir que vous en comprenez l’importance et que vous en avez l’expérience.

Exemple: « J’ai travaillé en milieu hospitalier pendant plusieurs années, donc je sais à quel point il est important de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. Je m’assure toujours de poser des questions si je ne comprends pas quelque chose et je prends des notes sur le dossier du patient pour pouvoir m’y référer plus tard. Je m’assure également de demander au patient s’il a des questions ou des préoccupations afin que je puisse les transmettre à la personne appropriée. »

Avez-vous participé à des expériences cliniques pendant vos études ?

Les intervieweurs peuvent poser cette question pour en savoir plus sur vos antécédents et votre expérience. Ils peuvent également utiliser votre réponse pour déterminer si vous êtes qualifié pour le poste. Si vous avez une expérience clinique, vous pouvez l’inclure dans votre réponse. Si vous ne le faites pas, vous pouvez expliquer ce que vous avez fait à la place des cliniques.

Exemple: « J’ai participé à plusieurs expériences cliniques tout au long de ma formation. J’ai travaillé comme aide-soignante dans un hôpital local pendant deux ans. J’ai également fait du bénévolat dans une maison de retraite pendant un an et j’ai travaillé comme réceptionniste dans un cabinet médical pendant un an.

Que feriez-vous si vous vous sentiez surmené ou sous-estimé ?

Cette question est conçue pour évaluer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à travailler en équipe. Cela permet également à l’intervieweur de comprendre votre personnalité et la façon dont vous interagiriez avec vos collègues. Votre réponse doit montrer que vous pouvez travailler en équipe et que vous êtes prêt à aider vos collègues en cas de besoin.

Exemple: « Si je me sentais surmené ou sous-estimé, j’essayais d’abord de parler avec mon superviseur et d’expliquer la situation. Si cela ne résolvait pas le problème, je parlerais avec mes collègues et j’essaierais de trouver un moyen de m’entraider. Par exemple, si un de mes collègues était sous-estimé, je lui proposais de l’aider dans ses tâches ou de l’aider à trouver un nouvel emploi s’il voulait partir.

Avez-vous une expérience de travail avec des patients?

Les enquêteurs peuvent poser cette question pour déterminer votre niveau d’expérience et ce que vous pensez du travail avec les patients. Si vous avez de l’expérience avec des patients, envisagez de partager l’histoire d’une fois où vous avez aidé un patient. Si vous n’avez pas d’expérience de travail avec des patients, vous pouvez parler d’une fois où vous avez aidé quelqu’un d’autre.

Exemple: « J’ai travaillé comme réceptionniste dans un cabinet médical pendant deux ans. L’une de mes responsabilités consistait à répondre au téléphone, mais j’ai également aidé les patients à trouver leur chemin dans le bureau et les ai aidés à prendre des rendez-vous. J’ai aimé aider les patients et j’ai découvert que je communiquais bien avec les gens. J’aime aussi pouvoir aider les gens et faire preuve d’empathie envers eux lorsqu’ils vivent des situations difficiles.

Comment communiqueriez-vous des informations médicales complexes à des patients qui ne connaissent pas la terminologie ?

Les intervieweurs pour les postes de l’AIIC peuvent poser cette question pour évaluer vos compétences en communication et votre capacité à éduquer les patients sur leurs plans de traitement. Lorsque vous répondez à cette question, réfléchissez à la façon dont vous l’avez fait dans le passé et à la façon dont vous pourriez le faire plus efficacement.

Exemple: « Lorsque je travaillais comme assistante médicale, j’assistais un médecin spécialisé dans le traitement des patients diabétiques. Beaucoup de patients avec qui j’ai interagi ne connaissaient pas les termes que nous utilisions pour décrire leurs plans de traitement, alors j’expliquais les termes dans un langage simple et j’utilisais des analogies pour les aider à comprendre. J’ai trouvé que l’utilisation d’analogies aidait les patients à se souvenir des termes et des concepts mieux que de simplement les dire.

Quel a été votre parcours préféré jusqu’à présent et pourquoi ?

Les intervieweurs peuvent poser cette question pour en savoir plus sur vos intérêts et vos passions. Ils peuvent également utiliser cette question pour déterminer si vous avez une formation en soins de santé. Si vous avez une formation en soins de santé, ils peuvent poser cette question pour voir si vous avez aimé travailler avec les patients.

Exemple: « Mon cours préféré jusqu’à présent a été le cours d’anatomie humaine. Je trouve fascinant d’apprendre comment fonctionne le corps humain et comment différents systèmes interagissent les uns avec les autres. J’aime aussi apprendre les différentes conditions qui peuvent affecter le corps humain et comment les traiter. Je pense qu’il est important de comprendre le fonctionnement du corps afin de pouvoir prodiguer les meilleurs soins à mes patients.

Selon vous, quelles sont les compétences qui font un excellent soignant ?

Cette question peut aider l’intervieweur à vous connaître en tant que personne et à voir si vous avez les compétences nécessaires pour être un excellent soignant. C’est une excellente occasion de montrer votre passion pour aider les autres et vos compétences interpersonnelles. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner une compétence spécifique que vous possédez et comment vous l’utilisez dans votre travail.

Exemple: « Je pense que l’une des compétences les plus importantes pour un soignant est l’empathie. Lorsque je travaille avec des patients, j’essaie de me mettre à leur place et d’imaginer ce que ce serait d’être dans leur situation. Je pense aussi qu’il est important d’avoir un bon sens de l’humour, car je trouve que le rire peut aider les patients à se sentir mieux. Je pense aussi qu’il est important d’être à l’aise avec le changement, car les patients peuvent parfois être imprévisibles.

Décrivez un moment où vous avez aidé un patient qui était contrarié.

En tant qu’AIIC, vous pouvez rencontrer des patients bouleversés ou en colère. Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous avez les compétences et l’expérience nécessaires pour gérer ces situations. Dans votre réponse, expliquez comment vous avez aidé le patient à se calmer et à retrouver sa stabilité émotionnelle.

Exemple: « Une fois, je travaillais avec un patient âgé qui souffrait beaucoup. Il était très contrarié et voulait quitter l’hôpital. Je lui ai parlé et lui ai expliqué qu’il était au meilleur endroit pour ses soins. Je lui ai également dit que je resterais à ses côtés jusqu’à ce qu’il se sente mieux. Après quelques minutes de conversation, il s’est calmé et était prêt à commencer son traitement.

Parlez-moi d’une fois où vous avez fait une erreur au travail. Comment l’avez-vous réparé?

Cette question est un bon moyen de voir comment vous répondez aux défis. Cela peut également montrer comment vous apprenez de vos erreurs. Lorsque vous répondez à cette question, assurez-vous d’inclure ce que vous avez appris de l’erreur et comment vous l’avez corrigée.

Exemple: « Lorsque j’ai commencé à travailler comme infirmière auxiliaire, j’aidais un patient à se préparer pour le lit. Je déplaçais un patient du lit vers un fauteuil roulant et je l’ai accidentellement fait tomber. Ils sont tombés au sol et se sont cogné la tête. Je me suis immédiatement excusé et les ai aidés à se recoucher. J’ai appris que je devais toujours faire plus attention lorsque je déplaçais des patients. J’ai aussi appris que je devais toujours demander de l’aide en cas de besoin.

Comment géreriez-vous une situation où vous ne savez pas comment effectuer une tâche ?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à apprendre de nouvelles choses. Votre réponse doit montrer que vous êtes prêt à demander de l’aide, à prendre des initiatives et à acquérir de nouvelles compétences.

Exemple: « Si je ne sais pas comment effectuer une certaine tâche, je demanderais d’abord au patient ou aux membres de sa famille s’ils savent comment le faire. S’ils ne le savent pas non plus, je demanderais de l’aide à mes collègues. Si personne ne sait comment le faire, je ferais des recherches en ligne ou je demanderais de l’aide à l’infirmière responsable. Je m’assurerais de documenter ce que j’ai appris afin de pouvoir aider les autres à l’avenir.

Que feriez-vous si un collègue ne suivait pas les procédures de sécurité appropriées ?

L’intervieweur est susceptible de vous poser une question comme celle-ci pour évaluer vos compétences en communication. Dans votre réponse, démontrez votre capacité à parler pour vous-même et pour les autres et votre engagement envers la sécurité.

Exemple: « Si un collègue ne suivait pas les procédures de sécurité appropriées, je lui parlerais d’abord en privé et m’assurerais qu’il comprenne l’importance de suivre les règles. S’ils ne se conformaient pas, je les signalais à mon superviseur. Je crois qu’il est important de maintenir un environnement de travail sécuritaire pour tout le monde.

Refuseriez-vous jamais d’exécuter les ordres d’un médecin?

Cette question est conçue pour évaluer votre capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions. Dans votre réponse, vous devez expliquer pourquoi vous refuseriez les ordres d’un médecin et comment vous géreriez la situation. Il est important de montrer que vous pouvez penser de manière indépendante et utiliser votre esprit critique.

Exemple: « Je ne refuserais jamais d’exécuter les ordres d’un médecin. Cependant, si j’estimais que les ordres du médecin n’étaient pas dans le meilleur intérêt du patient, je discuterais de mes préoccupations avec lui. J’expliquais pourquoi je pensais que leurs ordres n’étaient pas sûrs et leur demandais de reconsidérer leurs instructions. S’ils insistaient toujours sur leurs ordres, je les suivrais mais documenterais mes préoccupations dans le dossier du patient.

Comment calmeriez-vous un patient nerveux ou anxieux ?

Travailler avec des patients anxieux ou nerveux peut être difficile. Les employeurs peuvent poser cette question pour évaluer vos compétences interpersonnelles et votre capacité à réconforter un patient. Dans votre réponse, essayez de démontrer votre compassion et votre empathie en partageant un exemple précis de la façon dont vous avez aidé un patient nerveux à se sentir plus à l’aise.

Exemple: « Une fois, j’ai travaillé avec un patient qui était très nerveux au sujet de son intervention. J’ai essayé de le mettre à l’aise autant que possible en lui parlant et en le rassurant que tout irait bien. J’ai aussi essayé de le distraire en lui posant des questions sur son équipe sportive préférée. Il a pu rire et oublier sa procédure pendant un moment, ce qui l’a aidé à se sentir plus calme.

Que feriez-vous si un membre de votre famille n’était pas satisfait des soins que vous prodiguiez à un patient ?

Cette question est un moyen pour l’intervieweur d’évaluer vos compétences interpersonnelles et votre capacité à résoudre les conflits. Votre réponse doit montrer que vous pouvez écouter les membres de votre famille et comprendre leurs préoccupations. Vous devez également montrer que vous pouvez utiliser vos compétences en résolution de problèmes pour trouver une solution qui satisfasse tout le monde.

Exemple: « J’écoutais d’abord les préoccupations des membres de ma famille et je posais des questions pour comprendre leur point de vue. Je leur expliquais alors ce que j’avais fait pour prendre soin de leur proche et leur proposais de fournir plus d’informations sur les procédures que nous suivons. Je parlerais également avec mon superviseur de la situation et demanderais des conseils sur la façon de la résoudre. »

Comment rassureriez-vous un patient qui s’inquiète d’une intervention chirurgicale à venir ?

Cette question est l’occasion de montrer vos qualités relationnelles. L’intervieweur veut savoir comment vous pouvez aider les patients à se sentir à l’aise et en sécurité. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos compétences en communication et votre capacité à faire preuve d’empathie envers les patients.

Exemple: « Lorsqu’un patient est nerveux à propos d’une opération, je commence généralement par lui poser des questions sur ses inquiétudes. J’essaie de les rassurer en leur expliquant l’opération dans des termes qu’ils peuvent comprendre. J’essaie également de m’assurer qu’ils savent que je suis disponible pour toute question ou préoccupation qu’ils pourraient avoir. Je trouve que les patients se sentent plus à l’aise lorsqu’ils savent qu’ils ont un visage familier avec eux pendant leur chirurgie.