Les pharmaciens cliniciens font partie intégrante de l’équipe de soins de santé, assurant la gestion de la pharmacothérapie et d’autres services cliniques. Ils travaillent dans divers milieux, y compris les hôpitaux, les établissements de soins de longue durée et les pharmacies de détail.

Si vous cherchez un emploi en tant que pharmacien clinicien, vous devrez être prêt à répondre à des questions sur votre expérience, votre connaissance des médicaments et des interactions médicamenteuses, et votre capacité à fournir des soins aux patients. Dans cet article, nous vous fournirons des exemples de questions et de réponses qui vous aideront à préparer votre entretien.

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Êtes-vous certifié en tant que pharmacien clinicien?

Les employeurs peuvent poser cette question pour voir si vous avez les certifications nécessaires pour le poste. S’ils recherchent un pharmacien clinicien certifié, ils pourraient également vouloir quelqu’un qui poursuit activement la certification. Vous pouvez répondre honnêtement au sujet de votre statut de certification et expliquer les étapes que vous suivez pour devenir certifié en tant que pharmacien clinicien.

Exemple: « Je ne suis pas encore certifié en tant que pharmacien clinicien. Je travaille actuellement vers ma certification par l’American Society of Health-System Pharmacists. Je prévois de passer l’examen dans six mois, après quoi je pourrai travailler en tant que pharmacien clinicien entièrement certifié. »

Quels sont les types de médicaments les plus courants que vous prescrivez aux patients ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre votre expérience avec différents types de médicaments. Vous pouvez répondre à cette question en nommant les médicaments que vous prescrivez le plus souvent et en expliquant pourquoi ils sont courants dans votre rôle.

Exemple: « Le type de médicament le plus courant que je prescris est un médicament générique, qui est une copie d’un médicament de marque qui est généralement moins cher pour les patients. Dans mon dernier poste, je prescrivais des génériques aux patients environ 80 % du temps parce que c’était plus rentable pour eux et pour l’hôpital. Un autre type d’ordonnance courant que j’ai écrit était les médicaments en vente libre, tels que les analgésiques ou les remèdes contre le rhume, car de nombreux patients préfèrent ces options à d’autres traitements.

Comment déterminez-vous le dosage approprié pour un patient?

Cette question peut aider l’intervieweur à évaluer vos compétences en matière de prise de décision et votre capacité à appliquer la pensée critique. Utilisez des exemples d’expériences passées pour mettre en évidence vos compétences en résolution de problèmes, vos compétences en communication et votre souci du détail.

Exemple: « J’examine d’abord les antécédents médicaux d’un patient et ses médicaments actuels avant de lui parler de ses symptômes. Je considère ensuite comment chaque médicament interagit avec d’autres médicaments ou suppléments qu’ils prennent. Par exemple, si un patient prend un antidépresseur qui abaisse également la tension artérielle, je devrai en être conscient lors de la détermination de la posologie d’un autre médicament. Après avoir pris en compte tous ces facteurs, je détermine le meilleur dosage en fonction de mes connaissances en pharmacologie et de mes recherches sur les effets secondaires.

Quel est votre processus de surveillance de la réponse d’un patient à un médicament ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre votre approche pour surveiller la réponse d’un patient à un médicament et comment vous utilisez votre jugement clinique pour prescrire des médicaments. Votre réponse doit démontrer que vous êtes minutieux, minutieux et capable de prendre des décisions fondées sur des preuves.

Exemple: « Je commence toujours par revoir mes notes des visites précédentes avec les patients pour voir s’il y a eu des changements dans leur état de santé ou leurs besoins en médicaments. J’examine ensuite l’ordonnance actuelle du médicament qu’ils prennent et je la compare aux résultats des tests sanguins les plus récents. Si le patient ressent des effets secondaires, j’ajusterai la posologie du médicament ou je le ferai passer à un traitement alternatif.

Donnez un exemple d’une situation où vous avez fourni à un patient un médicament qu’il n’aimait pas. Comment avez-vous résolu le problème ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous interagissez avec les patients et leurs préoccupations. Cela peut également leur montrer vos compétences en résolution de problèmes, vos compétences en communication et votre capacité à travailler sous pression.

Exemple: « Une fois, j’ai eu une patiente qui prenait un antibiotique qui la rendait nauséeuse. Elle m’a dit qu’elle préférait ne pas en prendre du tout plutôt que de continuer à se sentir malade à chaque fois qu’elle en prenait. Je lui ai expliqué que si elle arrêtait de prendre les médicaments, son infection pourrait s’aggraver et devenir plus difficile à traiter. Nous avons discuté d’autres moyens de rendre le médicament plus tolérable pour elle, comme prendre de plus petites doses tout au long de la journée ou le mélanger avec de la nourriture. En fin de compte, nous avons trouvé une solution qui a fonctionné pour nous deux.

Si un patient prenait un médicament qui ne fonctionnait pas, quelle serait votre ligne de conduite ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer comment vous géreriez une situation difficile. Utilisez votre réponse pour mettre en évidence vos capacités de réflexion critique et votre capacité à résoudre des problèmes.

Exemple: « Si un patient prenait un médicament qui ne fonctionnait pas, je lui demandais d’abord quels étaient ses symptômes et ses antécédents médicaux. Ensuite, je parlerais avec leur médecin traitant pour voir s’il y avait d’autres médicaments qu’ils pourraient essayer. Sinon, je travaillerais avec mon équipe pour créer un nouveau plan de traitement pour le patient. Cela peut inclure l’ajustement de la posologie ou la recherche d’un autre médicament qui fonctionne mieux.

Que feriez-vous si vous remarquiez qu’un patient vendait ses médicaments sur ordonnance ?

Cette question est une question comportementale qui vous permet de démontrer vos compétences en résolution de problèmes et votre capacité à prendre des décisions éthiques. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de décrire les mesures que vous prendriez pour assurer la sécurité du patient tout en protégeant sa vie privée.

Exemple: « Si je remarquais qu’un patient vendait ses médicaments sur ordonnance, je lui parlais d’abord de mes préoccupations. S’ils savaient ce qu’ils faisaient, je les aiderais à trouver d’autres moyens de couvrir le coût de leurs médicaments. Cependant, s’ils niaient vendre leurs médicaments ou semblaient ignorer ce qu’ils faisaient, je contacterais immédiatement leur médecin traitant afin qu’ils puissent régler le problème.

Dans quelle mesure connaissez-vous les règles et réglementations de la Drug Enforcement Agency concernant le stockage et la distribution des médicaments sur ordonnance ?

La Drug Enforcement Agency (DEA) est une agence fédérale qui réglemente l’industrie des médicaments sur ordonnance. La DEA a des règles et des réglementations strictes concernant la manière dont les pharmaciens stockent et distribuent les médicaments sur ordonnance, il est donc important que les pharmaciens cliniques se familiarisent avec ces directives. Votre réponse doit montrer à l’intervieweur que vous comprenez l’importance de suivre ces règles et règlements.

Exemple: « Je connais très bien les règles et règlements de la DEA car j’ai travaillé dans ce domaine pendant de nombreuses années. En fait, j’ai récemment été promu à mon poste actuel de pharmacien clinicien parce que j’ai démontré une excellente compréhension des règles et règlements de la DEA. Par exemple, je sais que toutes les substances contrôlées doivent être stockées dans une armoire verrouillée ou dans un coffre-fort lorsqu’elles ne sont pas utilisées par les patients. Je sais également qu’il existe des procédures spécifiques qui doivent être suivies lors de la distribution de médicaments pour assurer la sécurité des patients.

Avez-vous de l’expérience de travail avec des compagnies d’assurance pour déterminer la couverture des médicaments d’un patient ?

L’intervieweur peut vous poser cette question pour évaluer votre capacité à travailler avec des compagnies d’assurance et d’autres professionnels de la santé. Utilisez des exemples tirés d’expériences antérieures dans lesquelles vous avez été en mesure de naviguer avec succès dans le processus de détermination de la couverture des médicaments d’un patient.

Exemple: « Dans mon dernier poste, j’ai travaillé en étroite collaboration avec des patients qui avaient de multiples ordonnances qui nécessitaient une coordination entre leur médecin de premier recours et leur compagnie d’assurance. Dans un cas, j’ai aidé un patient à déterminer s’il pouvait se payer un nouveau médicament d’ordonnance qui l’aiderait à gérer son diabète plus efficacement. Après avoir parlé avec le patient de ses médicaments actuels et de ses antécédents médicaux, j’ai pu déterminer que le nouveau médicament serait couvert par son régime d’assurance. Le patient était très content quand je l’ai informé qu’il n’aurait pas à payer de sa poche sa nouvelle ordonnance.

Lorsque vous remplissez une nouvelle ordonnance pour un patient, comment vous assurez-vous que vous obtenez le bon médicament ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous appliquez vos compétences de pensée critique pour vous assurer que les patients reçoivent des médicaments sûrs et efficaces. Utilisez des exemples d’expériences passées où vous avez utilisé vos compétences en résolution de problèmes pour vous assurer qu’un patient a reçu le bon médicament, ou expliquez les mesures que vous prendriez pour vérifier l’exactitude d’une ordonnance avant de la délivrer.

Exemple: «Je vérifie toujours la posologie et les instructions sur chaque nouvelle ordonnance que je remplis pour un patient. En effet, de nombreux facteurs peuvent entraîner une erreur lors de l’exécution d’une ordonnance, comme une écriture erronée ou des informations incorrectes dans le dossier médical. Dans mon dernier rôle, j’avais un patient qui prenait simultanément deux médicaments différents contre l’hypertension. Lorsque j’ai vérifié les deux ordonnances l’une par rapport à l’autre, j’ai remarqué qu’elles étaient écrites différemment mais contenaient les mêmes instructions. J’ai contacté le médecin pour confirmer que c’était intentionnel.

Nous voulons améliorer nos taux d’observance des patients. Décrivez une stratégie que vous utiliseriez pour améliorer nos tarifs actuels.

Les taux de conformité sont un facteur important dans le succès d’une pharmacie clinique. Les enquêteurs veulent savoir que vous comprenez l’impact de l’observance sur les résultats des patients et que vous pouvez les aider à améliorer leurs taux actuels. Dans votre réponse, expliquez les mesures que vous prendriez pour vous assurer que les patients respectent leur horaire de prise de médicaments.

Exemple: « Je voudrais d’abord évaluer pourquoi nos taux de conformité actuels sont faibles. Je développerais ensuite un plan pour améliorer ces taux en mettant en œuvre des stratégies qui encouragent les patients à suivre leurs plans de traitement. Par exemple, je créerais un système où les patients pourraient suivre leurs progrès en ligne ou sur des appareils mobiles. De cette façon, ils peuvent voir leurs propres données et faire les ajustements nécessaires. »

Décrivez votre expérience d’éducation des patients sur leurs médicaments et leur objectif.

Les pharmaciens sont souvent chargés d’éduquer les patients sur leurs médicaments et leur objectif. C’est une partie importante du travail, donc les intervieweurs peuvent vous poser cette question pour voir si vous avez de l’expérience dans ce domaine. Dans votre réponse, essayez de décrire un moment où vous avez aidé un patient à comprendre sa prescription ou comment vous le feriez.

Exemple: « J’ai eu de nombreuses expériences où j’ai dû éduquer les patients sur leurs médicaments. Par exemple, j’ai travaillé une fois avec un patient qui prenait plusieurs ordonnances. Il ne savait pas à quoi ils servaient tous, alors j’ai expliqué chacun en détail et répondu à toutes ses questions. Je trouve qu’il est généralement préférable d’être honnête et direct pour expliquer des choses comme celle-ci.

Qu’est-ce qui vous distingue des autres candidats à ce poste ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur vos qualifications et sur la manière dont vous pouvez contribuer à leur équipe. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mettre en évidence une compétence ou une expérience qui vous distingue des autres candidats. Vous pouvez également mentionner toutes les compétences que vous possédez et qui sont pertinentes pour le poste.

Exemple: « Je suis passionné par l’aide aux autres, c’est pourquoi je suis devenu pharmacien en premier lieu. Dans mon rôle précédent de pharmacien clinicien, j’ai remarqué que les patients avaient souvent des questions sur leurs médicaments. Pour les aider à mieux comprendre leur plan de traitement, j’ai commencé à animer des séminaires éducatifs hebdomadaires pour les patients. Cela m’a aidé à entrer en contact avec les patients à un niveau plus profond et m’a fourni des informations précieuses. »

Avec quels types de médicaments aimez-vous le plus travailler ? Moins?

Les enquêteurs peuvent poser cette question pour avoir une idée de vos intérêts et de vos préférences. Ils veulent savoir si vous seriez heureux de travailler dans leur établissement, alors ils pourraient chercher des réponses qui montrent de l’enthousiasme pour les types de médicaments avec lesquels l’établissement travaille.

Exemple: « J’aime travailler avec toutes sortes de médicaments, mais j’ai un intérêt particulier pour les médicaments psychiatriques. Je trouve fascinant de voir comment ces médicaments peuvent aider les gens à surmonter leurs problèmes de santé mentale. Dans mon dernier poste, j’ai travaillé principalement avec des médicaments contre le cancer, ce qui était également très intéressant. C’est toujours excitant de voir que les patients répondent bien au traitement.

Selon vous, quel est l’aspect le plus important de votre travail de pharmacien clinicien ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre vos priorités et votre vision du rôle d’un pharmacien clinicien. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de discuter d’un aspect du travail qui est le plus important pour vous personnellement.

Exemple: « La partie la plus importante de mon travail de pharmacien clinicien consiste à aider les patients à obtenir les médicaments dont ils ont besoin. J’aime pouvoir travailler avec des patients qui ont des problèmes de santé et trouver des moyens de les aider à se sentir mieux. C’est gratifiant de voir quelqu’un quitter la pharmacie en se sentant mieux qu’à son arrivée.

À quelle fréquence effectuez-vous des contrôles de qualité sur les médicaments que vous dispensez ?

Cette question peut aider l’intervieweur à déterminer votre souci du détail et la manière dont vous vous assurez que les patients reçoivent des médicaments sûrs. Votre réponse doit inclure un exemple précis du moment où vous avez effectué des contrôles de qualité sur les médicaments et de ce que vous avez trouvé lors du contrôle.

Exemple: « J’effectue des contrôles de qualité chaque fois que je remplis une ordonnance, généralement une fois par jour. Au cours d’un quart de travail à mon emploi précédent, je remplissais l’ordonnance d’un patient pour des médicaments contre l’hypertension. Le patient prenait ce médicament depuis plusieurs mois sans aucun problème, donc je ne m’attendais pas à quelque chose de différent de sa dernière recharge. Cependant, lorsque j’ai vérifié les pilules dans le flacon, j’ai remarqué qu’elles étaient décolorées par rapport au dernier lot qu’il avait reçu. J’ai immédiatement contacté le médecin qui m’a prescrit le médicament pour l’informer du problème. Ils m’ont dit de donner une nouvelle ordonnance au patient et de les appeler s’il y avait d’autres problèmes.

Il existe un nouveau médicament sur le marché qui pourrait aider un patient dans son état actuel. Comment feriez-vous pour leur obtenir une ordonnance ?

Cette question est un excellent moyen de voir comment vous interagiriez avec les patients et leurs médecins. Cela montre également à l’intervieweur que vous êtes au courant des nouveaux médicaments sur le marché. Lorsque vous répondez à cette question, assurez-vous de mentionner les mesures que vous prendriez pour vous assurer que votre patient reçoive le médicament dont il a besoin le plus rapidement possible.

Exemple: « Je parlerais d’abord avec mon patient du médicament et de ses avantages potentiels. Je contacterais alors le médecin qui m’a prescrit le médicament actuel et lui demanderais s’il serait prêt à prescrire le nouveau médicament. Sinon, j’expliquerais la situation au patient et je lui dirais que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour lui obtenir la prescription.