L’industrie de la publicité est en constante évolution et ceux qui réussissent dans les postes de directeur de la publicité doivent être en mesure de suivre le rythme. Les régisseurs de publicité sont chargés de développer et de mettre en œuvre des campagnes publicitaires pour les produits ou services de leur entreprise. Ils doivent également être capables de gérer le budget et toutes les personnes impliquées dans le processus publicitaire.

Si vous cherchez à passer un entretien pour un poste de directeur de la publicité, il est important d’être prêt à répondre à une série de questions. Dans ce guide, nous vous fournirons une liste de questions et réponses d’entretien avec un responsable de la publicité que vous pouvez utiliser pour vous aider à préparer votre entretien.

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Connaissez-vous le secteur de la publicité ?

Cette question est l’occasion de montrer à votre interlocuteur que vous avez une compréhension de base de l’industrie de la publicité. Vous pouvez répondre à cette question en décrivant brièvement ce que vous savez de l’industrie et comment elle fonctionne.

Exemple: « Je connais bien l’industrie de la publicité, même si je n’y ai jamais travaillé auparavant. Mon frère travaille comme rédacteur publicitaire depuis cinq ans maintenant, j’ai donc beaucoup appris de lui. Il m’a appris les différents types d’annonces, telles que les panneaux d’affichage, les spots radio et les publicités télévisées. Il m’a également parlé de certaines des erreurs courantes que commettent les annonceurs lors de la création de leurs campagnes. »

Quelles sont certaines des stratégies les plus efficaces que vous avez utilisées pour atteindre les publics cibles ?

Cette question peut aider l’intervieweur à mieux comprendre vos connaissances et votre expérience en matière de publicité. Utilisez des exemples de postes précédents pour mettre en évidence vos compétences pour atteindre des publics cibles, y compris la façon dont vous avez développé des stratégies pour des campagnes spécifiques.

Exemple: « J’ai découvert que l’utilisation des médias sociaux est l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre les publics cibles, car cela me permet d’entrer en contact avec les consommateurs à un niveau personnel. Je trouve également que la création de contenu qui résonne avec les publics cibles est importante lors de l’élaboration de stratégies marketing. Par exemple, lors de mon dernier emploi, nous étions chargés d’augmenter les ventes chez les millennials. Nous avons créé une campagne publicitaire qui utilisait l’humour pour faire appel aux sensibilités de la génération Y et a vu une augmentation de 10 % des ventes au cours du premier mois. »

Comment géreriez-vous une situation où plusieurs membres de l’équipe ont des opinions différentes sur la façon d’aborder un projet ?

En tant que responsable de la publicité, vous devrez peut-être prendre des décisions sur la manière dont votre équipe aborde un projet. Les employeurs posent cette question pour voir si vous pouvez utiliser vos compétences en leadership pour aider l’équipe à parvenir à un consensus et à terminer son travail à temps. Dans votre réponse, expliquez que vous essaierez d’abord de comprendre l’opinion de chacun. Ensuite, vous considéreriez tous les faits avant de prendre une décision.

Exemple: « J’écouterais d’abord les pensées et les opinions de chacun sur la situation. Je ferais ensuite des recherches sur les préférences du client et toute autre information qui pourrait être pertinente pour le projet. Après avoir rassemblé toutes ces informations, je discutais de mes idées avec les membres de l’équipe qui avaient des opinions différentes. Ensemble, nous déciderions d’une approche pour le projet.

Quelle est votre expérience avec l’utilisation des plateformes de médias sociaux à des fins publicitaires ?

Les plateformes de médias sociaux sont un moyen populaire de faire la publicité de produits et de services. Les employeurs posent cette question pour voir si vous avez de l’expérience dans l’utilisation des médias sociaux à des fins publicitaires. Dans votre réponse, partagez les plateformes de médias sociaux que vous utilisez le plus souvent et pourquoi. Vous pouvez également mentionner toutes les stratégies ou techniques spécifiques que vous avez utilisées dans le passé.

Exemple: « Je connais très bien l’utilisation des plateformes de médias sociaux à des fins publicitaires. J’ai commencé ma carrière en tant que rédacteur publicitaire, où j’ai écrit des annonces pour de nombreux types d’entreprises. L’un de mes clients était propriétaire d’une petite entreprise qui souhaitait développer sa marque via les médias sociaux. Nous avons créé plusieurs publications sur Instagram, Facebook et Twitter. Elle a gagné des milliers de followers en quelques mois.

Fournissez un exemple de campagne que vous avez créée et qui a réussi.

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre expérience et vos compétences. Ils veulent savoir ce que vous avez fait dans le passé qui a réussi, afin qu’ils puissent voir comment vous pourriez appliquer ces mêmes stratégies à leur entreprise. Lorsque vous répondez à cette question, pensez à une campagne spécifique que vous avez créée ou aidé à créer et qui a eu des résultats mesurables.

Exemple: « Dans mon emploi précédent, je travaillais avec une équipe pour développer une stratégie publicitaire pour le lancement d’un nouveau produit. Nous avons opté pour un plan de marketing numérique car il serait rentable et atteindrait notre public cible. Nous avons utilisé des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram pour promouvoir le produit, ce qui a entraîné une augmentation de 20 % des ventes au cours du premier mois.

Si nous devions examiner votre dernière évaluation annuelle des performances, qu’a-t-elle mis en évidence comme domaines d’amélioration ?

Cette question est un excellent moyen de déterminer comment vous répondez aux critiques constructives. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner un domaine d’amélioration que vous avez amélioré depuis et les résultats de vos améliorations.

Exemple: « Lors de mon dernier entretien annuel, on m’a dit que je devais m’améliorer pour déléguer plus efficacement les tâches. Au début, je pensais que je déléguais assez bien les tâches, mais après avoir parlé avec mon superviseur, ils m’ont suggéré de déléguer plus souvent afin que les autres membres de l’équipe puissent apprendre différents aspects du travail. Depuis, j’ai délégué au moins une tâche par jour pour aider à former les autres et aussi me donner du temps pour me concentrer sur des projets de plus haut niveau.

Que feriez-vous si vous aviez un budget mais pas assez de ressources pour créer une campagne efficace ?

Cette question peut aider les enquêteurs à comprendre comment vous géreriez une situation difficile. Dans votre réponse, expliquez quelles mesures vous prendriez pour créer une campagne efficace avec les ressources disponibles.

Exemple: « Si on me donnait un budget mais pas assez de ressources, je regarderais d’abord nos campagnes publicitaires actuelles et je verrais si nous pourrions réutiliser l’une d’entre elles. Si ce n’était pas possible, j’essaierais de trouver d’autres moyens de faire passer le message sans dépenser d’argent en publicité. Par exemple, je pourrais demander aux membres de mon équipe des idées sur la façon dont ils pourraient partager des informations sur le produit ou le service via les réseaux sociaux. J’envisagerais également de demander aux employés de nous recommander des clients en échange de rabais. »

Comment gérez-vous le stress ?

Les employeurs posent cette question pour s’assurer que vous pouvez gérer la pression de travailler dans un service de publicité. Ils veulent des employés capables de bien travailler sous stress tout en produisant un travail de qualité. Dans votre réponse, expliquez comment vous gérez le stress et fournissez un exemple précis de cas où vous l’avez fait avec succès.

Exemple: « Je suis très bon dans la gestion du stress car j’ai appris de nombreuses techniques au fil des ans. Lorsque j’ai commencé ma carrière en tant que rédacteur publicitaire, j’étais facilement stressé par des délais serrés. Maintenant, je sais qu’il est important d’anticiper les projets et de se fixer des objectifs réalistes. Cela m’a aidé à devenir plus productif et moins stressé pendant le travail.

Avez-vous des questions à me poser sur le poste?

Cette question est l’occasion pour vous de montrer à l’intervieweur que vous avez fait vos recherches et que vous êtes vraiment intéressé par le poste. C’est aussi une chance pour vous d’en savoir plus sur l’entreprise, alors assurez-vous de poser des questions qui vous aideront à comprendre ce que c’est que d’y travailler.

Exemple: « J’ai remarqué que ce poste a un salaire annuel de 100 000 $. Je suis curieux de savoir combien d’expérience quelqu’un doit avoir avant de pouvoir gagner ce montant. Aussi, j’aimerais en savoir plus sur les avantages sociaux. Quel type de formation proposez-vous ? Existe-t-il un programme de mentorat ? »

Lorsque vous travaillez sur une campagne, comment déterminez-vous ce que le public cible veut voir ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre comment vous utilisez votre créativité et vos compétences en résolution de problèmes pour créer des campagnes publicitaires efficaces. Utilisez des exemples d’expériences passées pour expliquer comment vous recueillez des informations sur ce que veulent les consommateurs, y compris leurs intérêts, leurs besoins et leurs désirs.

Exemple: « Je commence d’abord par rechercher les données démographiques de mon public cible, telles que l’âge, le sexe, le lieu et le niveau de revenu. Je regarde ensuite quelles marques ils aiment et sur quelles plateformes de médias sociaux ils passent le plus de temps. Cela m’aide à déterminer avec quels types d’annonces ils sont plus susceptibles d’interagir. Par exemple, si un consommateur est un utilisateur actif d’Instagram, je serais plus enclin à diffuser une publicité qui apparaît dans son flux plutôt qu’une publicité qui apparaît pendant qu’il regarde une vidéo.

Nous voulons améliorer notre service client. Comment procéderiez-vous pour mettre en œuvre une stratégie pour y parvenir par le biais de la publicité ?

Le service client est un aspect important de toute entreprise, et la publicité peut être un excellent moyen de l’améliorer. Cette question vous permet de montrer votre créativité et vos compétences en résolution de problèmes en expliquant comment vous mettriez en œuvre une stratégie qui améliore le service client grâce à la publicité.

Exemple: « Je pense que la meilleure façon d’améliorer le service client est de s’assurer que les clients sont conscients de ce qu’ils obtiennent lorsqu’ils achètent chez nous. Je commencerais par créer une campagne qui met l’accent sur l’engagement de notre entreprise envers des produits de qualité et un excellent service client. Ensuite, je créerais une campagne sur les réseaux sociaux mettant en lumière certains de nos clients les plus satisfaits et leurs expériences avec nos produits.

Décrivez votre processus d’évaluation du succès d’une campagne.

Un enquêteur peut poser cette question pour en savoir plus sur vos compétences analytiques et sur la manière dont vous les utilisez pour mesurer le succès d’une campagne. Utilisez des exemples d’expériences passées pour décrire ce que vous recherchez lorsque vous évaluez le succès d’une campagne, comme l’augmentation des ventes ou la notoriété de la marque.

Exemple: « J’évalue le succès d’une campagne en examinant plusieurs mesures différentes. Je commence par mesurer le nombre d’impressions reçues par l’annonce, c’est-à-dire le nombre de fois qu’elle a été vue. Ensuite, je compare cela au coût par impression, qui correspond au montant dépensé à chaque fois que l’annonce a été vue. Ensuite, je calcule le taux de clics, c’est-à-dire le pourcentage de personnes qui ont vu l’annonce et qui ont également cliqué dessus. Enfin, je mesure le taux de conversion, c’est-à-dire le pourcentage de personnes qui ont vu l’annonce et qui ont ensuite effectué une action comme un achat. »

Qu’est-ce qui fait de vous un bon candidat pour cette entreprise ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre connaissance de leur entreprise et sur la manière dont vous pouvez contribuer à son succès. Avant votre entretien, recherchez l’énoncé de mission, les valeurs et les objectifs de l’entreprise. Utilisez ces éléments pour expliquer pourquoi vous êtes un bon candidat pour l’organisation.

Exemple: « Je suis un candidat idéal pour cette entreprise car je comprends ce qu’il faut pour créer des campagnes publicitaires efficaces. Dans mon rôle précédent de rédacteur publicitaire, j’ai aidé à rédiger plusieurs annonces réussies qui ont augmenté les ventes de 20 %. J’ai également travaillé avec plusieurs types de médias, ce que votre entreprise fait régulièrement. Ces compétences me rendent confiant que je pourrais aider votre équipe à réussir.

Pour quelles industries ou entreprises avez-vous travaillé dans le passé ?

Les employeurs posent cette question pour en savoir plus sur votre expérience et son lien avec le poste pour lequel vous passez l’entretien. Avant votre entretien, faites une liste des entreprises ou des industries dans lesquelles vous avez travaillé auparavant. Réfléchissez aux compétences que vous avez développées en travaillant là-bas et à leur lien avec l’emploi pour lequel vous postulez.

Exemple: « J’ai travaillé dans la publicité B2B et B2C. Je trouve que mes compétences en tant qu’annonceur sont transférables dans différents types d’entreprises, car je me concentre sur la création de campagnes efficaces plutôt que sur des produits spécifiques. Cependant, je pense que mon expérience en B2B m’a donné des informations précieuses sur la façon de créer des stratégies marketing réussies.

Selon vous, qu’est-ce qui distingue notre entreprise des autres dans notre industrie ?

Cette question peut aider l’intervieweur à mieux vous connaître et à voir comment votre personnalité correspond à la culture de son entreprise. Cela les aide également à comprendre ce qui rend leur entreprise unique, ce qu’ils voudront peut-être que vous mettiez en évidence dans les futures campagnes publicitaires. Lorsque vous répondez à cette question, il peut être utile de mentionner quelques éléments qui vous ont marqué à propos de l’entreprise lors de vos recherches avant votre entretien.

Exemple: « Je pense que l’une des choses les plus intéressantes que j’ai remarquées à propos de votre entreprise est son engagement à utiliser des matériaux durables pour tous ses produits. C’est quelque chose qui vous distingue de nombreuses autres entreprises de votre secteur, et je pense qu’il est important de montrer aux consommateurs que vous vous souciez de l’environnement autant qu’eux. J’adorerais travailler sur une campagne publicitaire qui met en valeur cet aspect de votre entreprise. »

À quelle fréquence recommandez-vous d’apporter des modifications à une campagne ?

Cette question peut aider l’intervieweur à comprendre à quelle fréquence vous recommandez d’apporter des modifications à une campagne et si vous êtes prêt à apporter ces modifications vous-même. Il peut également leur montrer votre processus de prise de décision lorsqu’il s’agit de changer de campagne. Dans votre réponse, essayez d’expliquer quels facteurs vous considérez avant de recommander un changement et comment vous procéderiez pour mettre en œuvre ce changement si vous étiez embauché.

Exemple: « Je recommande généralement d’apporter des modifications à une campagne uniquement si je remarque que quelque chose ne fonctionne pas ou s’il y a une possibilité d’amélioration. Par exemple, si nous avons un objectif spécifique en tête pour une campagne, comme augmenter les ventes de 10 %, je surveillerai la progression de la campagne pour voir si nous sommes sur la bonne voie pour atteindre cet objectif. Si ce n’est pas le cas, je suggérerai peut-être d’apporter quelques ajustements à la campagne afin que nous puissions atteindre nos objectifs. »

Il y a un décalage entre le public cible et la campagne que vous avez créée. Que fais-tu?

Cette question est un excellent moyen de voir comment vous géreriez une situation qui pourrait survenir dans votre rôle de responsable de la publicité. Il est important que les employeurs sachent que vous pouvez reconnaître quand quelque chose ne fonctionne pas et faire des ajustements pour vous assurer que la campagne atteint ses objectifs.

Exemple: « Cela m’est déjà arrivé auparavant, et c’était parce que je n’avais pas fait suffisamment de recherches sur mon public cible. Dans mon dernier poste, nous lancions une nouvelle gamme de produits de maquillage. Nous avons fait des recherches approfondies sur notre groupe démographique principal, mais nous n’avons pas examiné qui était notre groupe démographique secondaire. Lorsque nous avons lancé la campagne, nous avons découvert que notre groupe démographique secondaire n’était pas intéressé par les produits que nous vendions. Nous avons immédiatement ajusté notre messagerie pour mieux leur convenir.